LUANA LIRA DA SILVA

PROJETO INTEGRADOR DA DISCIPLINA DE

ADMINISTRAÇÃO
O perfil do profissional em Gestão de Recursos
Humanos.

BATATAIS - FLORIANÓPOLIS/SC
2023
 LUANA LIRA DA SILVA

PROJETO INTEGRADOR DA DISCIPLINA DE

ADMINISTRAÇÃO
O perfil do profissional em Gestão de Recursos
Humanos.

Projeto Integrador da disciplina de ADMINISTRAÇÃO, do curso de TECNOLOGIA

EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS do Centro Universitário - Claretiano de
Batatais, como requisito obrigatório para carga horária de atividades.

PROFESSOR (A): Francisco de Assis Breda.

BATATAIS - FLORIANÓPOLIS/SC
2023
 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ................................................................................................ 4

2. O PERFIL DO PROFISSIONAL EM GESTÃO DE RECURSOS

HUMANOS....................................................................................................... 5

2.1 EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO PERFIL DO PROFISSIONAL DE RH E AS

ALTERAÇÕES NA SOCIEDADE QUE AFETARAM ESTE CAMPO DE
ESTUDO................................................................................................................

2.2 MUDANÇAS ECONÔMICAS E SOCIAIS QUE TIVERAM IMPACTO NA

GESTÃO DE RH NAS ORGANIZAÇÕES..........................................................

2.3 EVOLUÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS DO TRABALHO DO

PROFISSIONAL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS................................

2.4 CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS QUE O PROFISSIONAL DE RH

POUSSUI E A PREOCUPAÇÃO COM A SEGURANÇA DOS
COLABORADORES DA EMPRESA..................................................................

2.5 QUALIDADES PESSOAIS QUE O GESTOR DE RECURSOS HUMANOS

DEVE POSSUIR...................................................................................................

3. CONCLUSÃO .................................................................................................. 8

4. REFERÊNCIAS ...................................................................................................9
1. INTRODUÇÃO

O campo de Recursos Humanos evoluiu significativamente ao longo do tempo,

saindo de uma abordagem predominantemente administrativa para se tornar uma função
estratégica e integrada. Anteriormente conhecido como Administração de Pessoal, o RH
passou a ser reconhecido como uma área que contribui diretamente para o sucesso das
empresas, através da criação de uma força de trabalho capacitada, motivada e engajada.

As responsabilidades do setor de RH são diversas e abrangem uma grande

demanda de atividades. Isso inclui recrutamento e seleção de talentos, gestão de
desempenho, treinamento e desenvolvimento, planejamento de sucessão, administração
de benefícios, remuneração e compensação, relações trabalhistas, entre outras áreas.
Além disso, o RH desempenha um papel fundamental na promoção de um ambiente de
trabalho saudável, inclusivo e diversificado.

Ademais, envolve a implementação de políticas e práticas que garantam a

igualdade de oportunidades, a promoção da diversidade, a prevenção de assédio e
discriminação, e a criação de programas de bem-estar para o desenvolvimento e o
equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Com a evolução tecnológica e a transformação
digital, o RH também tem adotado soluções tecnológicas para otimizar processos,
automatizar tarefas e fornecer análises de dados para embasar decisões estratégicas.
Nesse viés, a tecnologia tem facilitado a gestão do capital humano e permitido que os
profissionais de RH se concentrem em atividades mais estratégicas e de valor agregado.

Em suma, o setor de Recursos Humanos desempenha um papel importantíssimo

nas organizações, sendo responsável por atrair, desenvolver e reter talentos, além de
criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Deste modo, à medida que as
organizações reconhecem a importância das pessoas como um recurso estratégico, a
área de RH continua a evoluir e se adapta para atender às necessidades em constante
mudança do mercado de trabalho.

4
2. O PERFIL DO PROFISSIONAL EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

2.1 EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO PERFIL DO PROFISSIONAL DE RH E AS

ALTERAÇÕES NA SOCIEDADE QUE AFETARAM ESTE CAMPO DE
ESTUDO

A evolução histórica do perfil do profissional de Recursos Humanos (RH) tem

sido marcada por mudanças nas demandas do mercado de trabalho e nas necessidades
das organizações. Entretanto, no início do século XX, o campo de RH era conhecido
como Administração de Pessoal. Logo, o principal papel desse profissional era lidar
com as tarefas operacionais e burocráticas relacionadas aos funcionários, como
recrutamento, seleção, contratação, folha de pagamento e administração de benefícios.

Inicialmente, durante as décadas de 1950 e 1960, surgiu uma abordagem mais

estratégica para o RH, conhecida como Desenvolvimento Organizacional. Nesse
período, os profissionais de RH começaram a se envolver em questões relacionadas ao
clima organizacional, cultura, treinamento e desenvolvimento de funcionários. O foco
estava na melhoria das relações entre funcionários e organização, buscando aumentar a
eficiência e produtividade. Diante disso, na década de 1980, o campo de RH passou por
uma mudança significativa com o envolvimento da Gestão Estratégica de RH. Os
profissionais de RH desempenhavam um papel mais estratégico nas organizações,
alinhando as práticas de RH aos objetivos de negócios. Assim, a gestão de talentos, a
gestão da mudança, a gestão de desempenho e a criação de uma cultura organizacional
positiva alcançaram-se áreas de atuação importantes.

Ademais, nos últimos anos, a transformação digital teve um impacto

significativo no perfil do profissional de RH. Com o avanço da tecnologia, os
profissionais de RH precisam ser proficientes no uso de sistemas de informação, análise
de dados e automação de processos. A gestão do capital humano e o uso estratégico da
tecnologia se tornaram aspectos essenciais para a eficiência e a inovação nas
organizações. Desse modo, atualmente ocorre um aumento do foco no bem-estar dos
funcionários e na promoção da diversidade e inclusão nas organizações. Os
profissionais de RH são responsáveis por criar ambientes de trabalho saudáveis,
oferecer programas de bem-estar, lidar com questões de equidade e promover a
diversidade em todas as suas formas.

Por isso, ao longo da história, o perfil do profissional de RH evoluiu de uma

5
2. O PERFIL DO PROFISSIONAL EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
abordagem mais operacional para uma visão estratégica e holística da gestão de pessoas.
Hoje, espera-se que os profissionais de RH sejam estrategistas, líderes, especialistas em
tecnologia e defensores do bem-estar e da inclusão nas organizações.

2.2 MUDANÇAS ECONÔMICAS E SOCIAIS QUE TIVERAM IMPACTO NA

GESTÃO DE RH NAS ORGANIZAÇÕES

Ao longo das últimas décadas, várias mudanças comportamentais e sociais

ocorreram e tiveram um impacto significativo na gestão de recursos humanos (RH) nas
organizações. Deste modo, a globalização dos mercados e a crescente
interconectividade econômica entre os países trouxe desafios e oportunidades para a
gestão de RH. Logo, as organizações passaram a lidar com forças de trabalho
diversificadas e multinacionais, com uma compreensão mais profunda de diferentes
culturas, práticas de trabalho e questões legais.

Diante disso, não podemos nos esquecer que a rápida evolução da tecnologia
digital transformou a forma como as organizações operam e gerenciam seus recursos
humanos. Assim, a automação de processos, o uso de sistemas de gestão de RH
baseados em nuvem, o recrutamento online e a análise de dados se tornaram práticas
comuns. Isso monitora que os profissionais de RH desenvolvem habilidades digitais e se
adaptam às novas ferramentas e plataformas.

2.3 EVOLUÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS DO TRABALHO DO

PROFISSIONAL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

A evolução do trabalho do profissional da área de Recursos Humanos (RH) tem

sido marcada por várias mudanças ao longo do tempo, ou seja, o papel do profissional
de RH estava principalmente focado em tarefas administrativas, como folha de
pagamento, benefícios e conformidade com leis trabalhistas. No entanto, houve uma
mudança para um papel mais estratégico, onde os profissionais de RH se tornaram
parceiros estratégicos das lideranças das organizações. Eles estão envolvidos no
planejamento estratégico e no desenvolvimento de iniciativas para o desempenho e o
sucesso da organização.

Além disso, a área de Recursos Humanos (RH) tem sido impulsionadas pelas
mudanças no ambiente de trabalho, avanços tecnológicos e novas abordagens na gestão
de pessoas. Entretanto, a evolução do trabalho do profissional de RH reflete essas

6
2. O PERFIL DO PROFISSIONAL EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
mudanças e exige uma adaptação contínua às novas demandas e tendências. Logo, é
importante que saibamos que os profissionais de RH estão se tornando cada vez mais
parceiros estratégicos nas organizações. Eles estão envolvidos nas discussões sobre a
visão, missão e valores da empresa, ajudando a alinhar a estratégia de negócios com as
práticas de RH. Isso significa que eles não são responsáveis apenas pelas operações de
RH, mas também iniciaram ativamente para o organizacional.

2.4 CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS QUE O PROFISSIONAL DE RH

POUSSUI E A PREOCUPAÇÃO COM A SEGURANÇA DOS
COLABORADORES DA EMPRESA

O profissional de Recursos Humanos (RH) precisa possuir uma série de

conhecimentos para efetivamente desempenhar suas funções. Abaixo elenquei duas que
acho super importante neste meio;

Legislação trabalhista: é essencial que o profissional de RH tenha um bom

entendimento das leis trabalhistas do país onde atua. Isso inclui conhecimentos sobre
contratos de trabalho, jornada de trabalho, férias, licenças, benefícios, entre outros
aspectos relacionados aos direitos e deveres dos funcionários.

Gestão de pessoas: O profissional de RH deve ter conhecimentos sólidos em

gestão de pessoas, incluindo habilidades de liderança, motivação, comunicação,
resolução de conflitos e desenvolvimento de equipes. É certo que isso envolve
compreender as necessidades dos colaboradores, promover um ambiente de trabalho
saudável e colaborativo, além de implementar estratégias para o desenvolvimento e
retenção de talentos.

Deste modo, a segurança dos colaboradores também é uma preocupação

essencial para um profissional de RH. Garantir um ambiente de trabalho seguro é
crucial para proteger a saúde, o bem-estar e a produtividade dos funcionários. O
profissional de RH deve garantir que a empresa adquira todas as normas de segurança
ocupacional e mantenha um ambiente de trabalho livre de riscos físicos. Isso envolve
identificar e eliminar possíveis perigos, fornecer equipamentos de proteção individual
(EPIs) quando necessário, realizar treinamentos de segurança e estabelecer planos de
emergência, além do mais, caso não tenha o mínimo dessa visão, poderá colocar em
risco a vida de muitas pessoas, como também a falência da empresa através de muitos
processos na justiça pela falta de cuidado com o funcionário.

7
2. O PERFIL DO PROFISSIONAL EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

2.5 QUALIDADES PESSOAIS QUE O GESTOR DE RECURSOS HUMANOS

DEVE POSSUIR

O Gestor de Recursos Humanos bem-sucedido deve possuir uma série de

qualidades pessoais importantes, como, ter uma comunicação eficaz, empatia, ser
humano para entender a situação de cada um e principalmente ter uma visão holística,
ou seja, entender os funcionários como um todo. Deste modo, um bom gestor de
recursos humanos deve ter habilidades sólidas de comunicação verbal e escrita. Eles
devem ser capazes de transmitir informações com clareza e ouvir ativamente as
preocupações e sugestões dos funcionários.

Entretanto, não posso deixar de incluir algo que muda a cabeça de qualquer ser
humano, a Inteligência Emocional, ela não pode ser esquecida nesse meio, ela é a
capacidade de reconhecer e gerenciar as emoções próprias e as emoções dos outros. Um
gestor de recursos humanos com alta inteligência emocional é capaz de lidar com
situações difíceis, manter a calma e estabelecer relações saudáveis com os funcionários.
Logo, as qualidades pessoais de um gestor de recursos humanos desempenham um
papel fundamental no seu sucesso e eficácia. Além das habilidades técnicas, como
conhecimento em legislação trabalhista e gestão de pessoas, o gestor de RH deve
possuir características humanas que o capacitem a lidar com os desafios e demandas do
ambiente corporativo.

Ademais, a comunicação eficaz permite ao gestor transmitir informações de

forma clara e ouvir ativamente as preocupações dos funcionários. Diante disso, a
inteligência emocional é um fato essencial para lidar com situações complicadas,
gerenciar conflitos e manter um ambiente de trabalho saudável. Nesse viés, o gestor de
RH deve ser capaz de se colocar no lugar dos outros e demonstrar compreensão e
suporte. Além disso, outras qualidades importantes incluem habilidades de liderança,
capacidade de tomada de decisão, flexibilidade para lidar com mudanças, habilidades de
resolução de problemas e capacidade de estabelecer relacionamentos positivos e
colaborativos.

Em resumo, um gestor de recursos humanos bem-sucedido é aquele que combina

habilidades técnicas com qualidades pessoais como comunicação eficaz, inteligência
emocional, empatia e liderança, visando criar um ambiente de trabalho saudável,
promover o desenvolvimento dos colaboradores e alcançar os objetivos organizacionais.

8
3. CONCLUSÃO

Primeiramente, é importante destacar que o profissional em gestão de recursos

humanos precisa possuir uma base sólida de conhecimentos teóricos e práticos sobre
gestão de pessoas. Neste caso, isso inclui leis trabalhistas, práticas de recrutamento e
seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração e
benefícios, entre outros aspectos relacionados à gestão de pessoas. Além disso, o
profissional em gestão de recursos humanos deve ter habilidades interpessoais bem
evoluídas. Ele atua como um elo entre a organização e os funcionários, portanto, é
fundamental possuir habilidades de comunicação eficaz, empatia, capacidade de ouvir
ativamente e resolver conflitos.

A pessoa que irá ocupar esse cargo deve possuir a capacidade de trabalhar em
equipe e de influenciar pessoas, ou seja, não podendo jamais esquecer esses requisitos
que é essencial para o sucesso nessa área. O profissional em gestão de recursos
humanos precisa ser proativo e ter uma mentalidade estratégica. Ele deve ser capaz de
antecipar desafios e identificar oportunidades relacionadas à gestão de pessoas dentro da
organização. Além disso, isso envolve o desenvolvimento de políticas e práticas de RH
alcançados com os objetivos e a cultura da empresa, bem como a implementação de
estratégias eficientes para atração, retenção e motivação dos funcionários.

A capacidade de lidar com a complexidade também é uma característica

importante nesse perfil profissional. Os profissionais de RH precisam enfrentar uma
variedade de desafios, como lidar com situações de conflito, lidar com demandas e
expectativas conflitantes, adaptar-se às mudanças organizacionais e tomar decisões
difíceis. Portanto, é fundamental que o profissional em gestão de recursos humanos seja
um aprendiz contínuo, buscando constantemente se atualizar e adquirir novos
conhecimentos.

Por conseguinte, o perfil do profissional em gerenciamento de recursos humanos

requer um conjunto diversificado de habilidades, conhecimentos e características
pessoais. A combinação de competências técnicas, habilidades interpessoais,
mentalidade estratégica, capacidade de lidar com a complexidade e disposição para
aprender e se adaptar às mudanças são essenciais para ser um profissional bem-sucedido
que atua ou irá atuar nessa área.

9
 4. REFERÊNCIAS

LIVROS E SITES PESQUISADOS

MATERIAL DIDÁTICO, CLARETIANO. CRC 2013, Consultoria Interne e Externa em

Recursos Humanos. Disponível em: https://sga.claretiano.edu.br/sav/disciplina/material-
new/visualizar-sge/cIsOGPQUPHFIwhV>. Acesso em: 19 de Maio de 2023.

MATERIAL DIDÁTICO, CLARETIANO. 2021. Direito Trabalhista e Previdênciário.

Disponível em: <https://md.claretiano.edu.br/dirtrapre-g00614-dez-2021-grad-ead/>.
Acesso em: 20 de Maio de 2023.

MATERIAL DIDÁTICO, CLARETIANO. 2014. Treinamento e Desenvolvimento de

Pessoal. Disponível em: https://sga.claretiano.edu.br/sav/disciplina/material-
new/visualizar-sge/rTSEeHUHDHVwfwV
Acesso em: 20 de Maio de 2023.

SÓLIDES. Desenvolvimento e Performance (09 de Fevereiro de 2023). Dísponível em: <

https://blog.solides.com.br/categoria/desenvolvimento-e-performance/>. Acesso em: 20
de Maio de 2023.

MÉTODOS. RH em sintônia. (Blog). Recursos Humanos: tudo o que você precisa saber
sobre a área de RH. Dísponível em: https://www.metadados.com.br/blog> Acesso em: 20
de Maio de 2023.

1
0