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Anpad Ra Fev 2007
Anpad Ra Fev 2007
C) Lasseter avaliou que, mais do que a Disney, a Pixar oferecia potencial para o alcance
de seus objetivos profissionais.
D) Antes um pequeno ateli que atuava num rea incipiente, a Pixar se tornou uma
empresa maior do que a concorrente Disney.
E) Lasseter atingiu seu objetivo de tornar-se dirigente da principal empresa de animao
do mundo.
11- As crises da agricultura brasileira so cclicas: desde os anos 80, h duas delas por
dcada. A mais recente comeou em 2004 e calcula-se que, at o final deste ano, os
prejuzos por ela causados somem R$30 bilhes. As dvidas dos agricultores
ultrapassam R$250 bilhes, e as estimativas mais conservadoras indicam o
desaparecimento de 100 mil postos de trabalho em decorrncia da crise atual. Poucas
vezes na histria o setor sofreu danos to grandes, mas esse apenas um dos aspectos
singulares dessa crise. O mercado acredita que os principais fatores de agravamento da
crise atual foram a desvalorizao cambial, que diminuiu as receitas do campo, e o
alastramento da ferrugem asitica, praga causada por um fungo que diminui a
produtividade da lavoura. Parece que, desta vez, a soluo do problema no est ao
alcance dos meios de que dispe o Governo para combater situaes desse tipo.
Qual das seguintes alternativas, se verdadeira, mais enfraqueceria a concluso do texto
acima?
A) A revista Science publicou recentemente um artigo em que cientistas afirmam ter
desenvolvido um pesticida eficaz contra a ferrugem asitica.
B) O Governo tentou intervir no cmbio, apesar de no ter alcanado sucesso, e tem
financiado h anos diversas pesquisas com o objetivo de eliminar a ferrugem asitica.
C) consenso entre os economistas liberais que o governo no deve intervir para
estabelecer o cmbio em patamares artificiais.
D) O mercado admite que os agricultores poderiam enfrentar a crise se houvesse um
programa de financiamento pblico que oferecesse juros subsidiados ao setor.
E) O governo atuou com firmeza para debelar as crises anteriores da agricultura, e suas
aes nesse campo foram comprovadamente bem-sucedidas.
12- Aparentemente, uma contradio que as empresas que comportam funes
tcnicas altamente especializadas se esforcem para conseguir no mercado profissionais
qualificados, ofeream-lhes altos salrios em troca de seu invulgar conhecimento e
depois permitam, ou at estimulem, que esse profissionais passem a dedicar cada vez
mais tempo a atividades administrativas.
Qual das seguintes alternativas melhor resolve a aparente contradio no texto acima?
A) Os alentos administrativos so mais comuns que os tcnicos. Assim, preciso
permitir que todos os profissionais possam progredir na carreira.
B) Geralmente, pessoas com alta qualificao tcnica tm ttulos acadmicos e extensa
experincia em pesquisa, o que faz com que seus salrios sejam mais altos.
C) Profissionais com elevada qualificao tcnica muito raramente desenvolvem
habilidades que permitam desempenho satisfatrio na rea administrativa.
D) Invariavelmente, os salrios na rea tcnica so muito melhores do que os oferecidos
para as atividades administrativas, o que torna equivalentes as duas reas.
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15- No Reino Unido, a ecologia vai virar poltica de Estado. Os dois mais fortes
candidatos sucesso do atual primeiro-ministro competem pelo ttulo de maior amigo
da natureza. Um deles prometeu trocar o carro dos parlamentares por outro modelo,
eltrico. O outro, que um poderoso ministro do governo atual, anunciou que vai
sugerir aos demais desenvolvidos a criao de um fundo para financiar a reduo das
emisses de gs carbnico nos pases mais pobres.
Todas as alternativas podem ser inferidas a partir da leitura do texto acima, EXCETO:
A) O eleitorado britnico considera que a ecologia um tpico importante.
B) As propostas dos candidatos esto refletindo a opinio dos eleitores.
C) Candidatos no-ecolgicos podero no se eleger no Reino Unido.
D) O governo britnico assumiu a importncia da ecologia.
E) Carros eltricos agridem menos o meio-ambiente.
16. O atendimento dos call centers das empresas tem deixado o consumidor brasileiro
descontente: pesquisa realizada com 13 mil pessoas em quatro capitais brasileiras
revelou que 56% dos que precisaram dos servios no tiveram soluo para o problema
apresentado. O percentual de insatisfao considerado elevado, em comparao com a
mdia desejvel de 28% estabelecida pelo chamado padro Brasil. O elevado ndice
de insatisfao atribudo, principalmente, sensao de descaso que os consumidores
experimentam quando no so atendidos adequadamente. O grande vilo do call center,
segundo pesquisa, o atendimento eletrnico, com longas e mal-administradas esperas
e diversas dificuldades de contato com o atendente; a seguir, vm o tempo excessivo de
espera da transferncia do atendimento eletrnico para o humano e a longa durao de
todo tipo de mensagens. A falta de cumprimento de prazos, a qualidade da soluo dos
problemas apresentados pelos clientes e a do atendimento humano tambm entraram na
lista de defeitos do servio.
Qual das seguintes alternativas, se verdadeira, mais fortaleceria a concluso do texto
acima?
A) No Brasil, tem crescido de forma rigorosa o mercado para empresas de call center,
pelo seu potencial de gerar satisfao na clientela.
B) O governo japons restringiu as licenas para atendimento de clientes via call center.
C) O IBOPE acusou a queda nas taxas de insatisfao de clientes com atendimento via
call centers.
D) As empresas tm ampliado seus servios de call center, respaldadas pela satisfao
dos clientes.
E) No Brasil, o mercado para empresas especializadas em servios de call center tem
diminudo significativamente.
17. No passado recente, dentre as empresas estrangeiras que atuam no Brasil, os bancos
so os que mais tm enviado dinheiro para fora do pas. Entre janeiro de 2005 e maro
de 2006, as empresas financeiras mandaram US$ 2 bilhes para o exterior o
equivalente a quase 40% do total de remessas feiras no perodo. Em segundo lugar
nessa lista, figuram as empresas da rea de alimentos e de bebidas que, no mesmo
perodo, enviaram US$ 1, 172 bilhes. Logo depois vm as chamadas holdings,
empresas cujo nico negcio administrar outras empresas, que mandaram US$ 1,015
bilho para fora do pas em 15 meses. Juntos, esses trs grupos responderam por 75%
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das remessas efetuadas entre 2005 e 2006. Alm dessa concentrao, chama ateno o
fato de as empresas que mais enviaram recursos para o exterior no serem
necessariamente, como antes, aquela que mais receberam investimentos estrangeiros ao
longo dos anos.
Todas as alternativas podem ser inferidas do texto acima, EXCETO:
A) As empresas financeiras, de alimentos e de bebidas e as holdings foram as que mais
lucraram no perodo.
B) As empresas financeiras, de alimentos e de bebidas e as holdings tm compromissos
financeiros no exterior.
C) No possvel saber se as empresas dos setores financeiro, de alimentos e de bebidas
e as holdings tiveram bom desempenho no perodo.
D) O setor bancrio , provavelmente, o que movimenta mais recursos entre os trs
mencionados.
E) O ranking do envio de recursos ao exterior era diferente no passado mais remoto.
18. Em tese, no h nada mais difcil do que administrar uma vida em que se tem tudo o
que se quer, em que todos os objetivos, praticamente, tenham sido atingidos. Digamos
que as fadas existam e que uma delas, com um toque da varinha de condo, faa com
que todos os nossos sonhos virem realidade todos de uma vez s; num primeiro
momento, aquela necessidade de falar com algum ser premente, pois a felicidade
apenas parcial se no houver um amigo para quem contar nossas venturas. A, depois do
susto, dormimos mal diante de tantas emoes. Acordamos no dia seguinte, adaptandonos s novas circunstncias (coisa faclima quando elas so boas) e, uma semana depois,
percebemos que, como agora temos tudo o que sempre se quis, a vida ficou meio sem
graa, sem sentido. A tragdia pessoal definitiva adviria se estivesse implcito que
nunca desejaramos nada diante da realizao de todos os nossos desejos.
Qual das seguintes alternativas admitida a partir da leitura do texto acima?
A) A concluso do texto uma bobagem, pois fadas no existem e, muito menos,
varinhas de condo.
B) O texto apresenta uma metfora para a velhice de pessoas muito bem sucedidas
durante sua vida produtiva.
C) O texto defende a idia de que situaes de privao so necessrias para se alcanar
a felicidade.
D) Quando no h mais o que conquistar, as pessoas no tm mais desafios e desaparece
a motivao para melhorar a vida.
E) Assusta as pessoas a possibilidade de, um dia, acordar sem a necessidade de
conquistar alguma coisa.
19. Recentemente, a Boeing recebeu a visita do presidente chins para uma festa
apotetica nas instalaes de sua fbrica em Seattle. A direo da empresa e 5.000
funcionrios de um total de 150.000 homenagearam a China como a maior
compradora de seu mais novo modelo, previsto para voar comercialmente apenas daqui
a um ano. Das 350 unidades vendidas, 60 atendero s companhias areas chinesas. A
Boeing resolveu fazer alarde do negcio porque atendero s companhias areas
chinesas. A Boeing resolveu fazer alarde do negcio porque raras vezes um fabricante
de avies depositou tantas esperanas em um nico modelo- primeiramente porque, em
2005, a empresa viu sua arqui-rival, a Airbus, ultrapassa-la na quantidade de aeronaves
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vendidas; em segundo, porque o novo modelo 787, o primeiro novo modelo lanado em
uma dcada, incorpora inovaes tecnolgicas que podem transformar os padres da
indstria aeronutica. Essas inovaes possibilitam significativa economia de
combustvel e, para o passageiro, prometem mais agradvel a experincia em voar.
Qual das seguintes alternativa constitui a concluso mais apropriada para o texto acima?
A) Os compradores das 350 unidades acreditam que o novo modelo 787 da Boeing
superior aos modelos vendidos pela Airbus.
B) Os chineses agora acreditam veementemente que o novo modelo 787 da Boeing
superior aos modelos vendidos pela Airbus.
C) Com seu novo modelo 787, a Boeing conseguiu finalmente recuperar a liderana
mundial do mercado aeronutico em 2006.
D) Os chineses, maiores compradores de avies do mundo, passaram a ser considerados
os melhores clientes da Boeing.
E) A visita do presidente chins ilustra muito bem a maneira como as grandes
corporaes tratam seus clientes especiais.
20. O lanamento aconteceu em 29 de julho de 1925, com uma edio vespertina que
vendeu 33.435 exemplares. Hoje, o jornal O Globo vende 260 mil exemplares nos dia
teis e 380 mil aos domingos. As evolues no param por a: enquanto a primeira
edio foi impressa em uma rotativa francesa que j tinha sido usada durante a Primeira
Guerra Mundial, atualmente o jornal impresso no mais moderno parque grfico da
Amrica Latina, inaugurado em 1999, na Rodovia Washington Lus, no Rio de Janeiro.
Durante a sua trajetria, a inovao foi uma das marcas registradas do jornal, cujo nome
dos leitores, como aconteceria no lanamento do segundo jornal das Organizaes
Globo, o Extra, 75 anos depois. Pode-se dizer, ento, que O Globo um exemplo nico
de inovao e de dinamismo no jornalismo brasileiro.
No texto acima, admite-se que
A) as caractersticas empresariais das Organizaes Globo so consideradas exemplares
no meio jornalstico
B) as caractersticas empresariais do jornal O Globo foram importantes para a conquista
da liderana de mercado no setor.
C) na realidade, no se sabe se as caractersticas do jornal O Globo so ou no
disseminadas no jornalismo brasileiro.
D) na realidade, o jornal O Globo tornou-se um dos mais influentes do pas por causa de
sua linha editorial.
E) no possvel dizer se a tecnologia foi um fator decisivo para o jornal O Globo ser
considerado inovador.
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