Revista Eletrnica dos Ps-Graduandos em Sociologia Poltica da UFSC

Vol. 2 n 1 (3), janeiro-julho/2005, p. 68-80

www.emtese.ufsc.br

Aprendendo a entrevistar: como fazer entrevistas em Cincias

Sociais

Valdete Boni e Slvia Jurema Quaresma

Resumo:

Neste artigo abordamos a importncia da entrevista como uma tcnica de coleta de

dados que utilizada em Sociologia para a captao de dados subjetivos. So
diversos os tipos de entrevistas, diante disso, explicitamos os mais utilizados que so:
a entrevista projetiva, entrevistas com grupos focais, histria de vida, entrevista
estruturada, aberta e semi-estruturada. Discutimos sobre a importncia destes tipos
de entrevistas, suas vantagens e desvantagens. Relatamos sobre a preparao do
pesquisador para ir a campo e tambm expomos algumas sugestes tecidas por
Bourdieu de como fazer uma entrevista utilizando o mtodo cientfico.
Palavras Chave: pesquisa qualitativa, entrevista, metodologia, coleta de dados,
vantagens.

Abstract:

In this article we discuss the importance of interviews as a method of data collection

used in Sociology for the gathering of subjective data. Since there are several types of
interviews, we concentrate on the most used ones, namely projective interviews,
focus groups, life history, structured, open, and semi-structured interviews. We
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discuss the importance of these types of interviews and their advantages and
disadvantages. We talk about how a researcher may prepare him/herself to carry out
interviews and we also present some suggestions given by Bourdieu on how to
conduct an interview using the scientific method.
Keywords: Qualitative
advantages.

research,

interview,

methodology,

data

collection,

1. Introduo

Este artigo tem como objetivo principal abordar a importncia da entrevista como
uma tcnica de coleta de dados que utilizada em pesquisas nas Cincias Sociais.
Para tanto iniciamos o artigo com uma breve apresentao sobre o desenvolvimento
das pesquisas qualitativas na Sociologia. Em seguida exporemos os 3 momentos
imprescindveis que dizem respeito coleta de dados para a pesquisa, esses
momentos se referem: a pesquisa bibliogrfica, a observao em campo, e a tcnica
de coleta de dados atravs de entrevistas. no 3 momento que se estabelece a
problemtica que nos propomos investigar neste artigo, formulada da seguinte
maneira: quais as principais vantagens e desvantagens das formas de entrevistas que
so mais utilizadas na Sociologia, isto , a entrevista projetiva, entrevistas com
grupos focais, histria de vida, entrevista estruturada, aberta e semi-estruturada.
Tambm faz parte deste artigo a apresentao de algumas sugestes do socilogo
Pierre Bourdieu (1930-2002) sobre a conduta do cientista social ao realizar
entrevistas utilizando o mtodo cientfico.

2. As pesquisas na Sociologia

Inicialmente as tcnicas de pesquisa comearam a se desenvolver a partir do final do

sculo XIX quando alguns antroplogos, como: o americano, Lewis Henry Morgan
(1818-1881); o alemo, Franz Boas (1858-1942); e o polons, Bronislaw Malinowski
(1884-1942) realizaram diversos estudos sobre as sociedades tradicionais.
No incio do sculo XX, em 1910, surge nos Estados Unidos, mais precisamente na
Universidade de Chicago, o departamento de Sociologia e Antropologia que acabou
tornando-se o principal centro de estudos de pesquisas sociolgicas da poca. A
escola de Chicago, como conhecida desde 1930, distinguiu-se pela produo de
conhecimentos teis para a soluo de problemas sociais concretos, os quais, a
cidade de Chicago enfrentava. Estes estudos referiam-se aos problemas de imigrao,
delinqncia, criminalidade, conflitos tnicos, etc. Devido a esta preocupao
69

emprica a Escola de Chicago foi a que mais contribuiu para abrir caminho para
outras correntes tericas como a fenomenologia e a etnometodologia. Foi ela
tambm que alm de fazer uso de pesquisas quantitativas, atuou para o
desenvolvimento das pesquisas qualitativas na Sociologia, ou seja, comeou-se a
pesquisar com a utilizao cientfica de documentos pessoais, como por exemplo,
cartas e dirios, com a explorao de diversas fontes documentrias e com o
desenvolvimento do trabalho de campo nas cidades urbanas. A finalidade da
pesquisa segundo Selltiz (1987) de certa forma descobrir respostas para algumas
questes mediante a aplicao de mtodos cientficos, j para Bunge (1972) a
pesquisa cientfica tem duas finalidades, isto , a acumulao e a compreenso dos
fatos que foram levantados.
As pesquisas qualitativas na Sociologia trabalham com: significados, motivaes,
valores e crenas e estes no podem ser simplesmente reduzidos s questes
quantitativas, pois que, respondem a noes muito particulares. Entretanto, os dados
quantitativos e os qualitativos acabam se complementando dentro de uma pesquisa
(MINAYO, 1996).
O interesse pelo tema que um cientista se prope a pesquisar, muitas vezes, parte da
curiosidade do prprio pesquisador ou ento de uma interrogao sobre um
problema ou fenmeno. No entanto, a partir do momento que o objeto de pesquisa
escolhido pelo prprio pesquisador isso, de certa forma, desmistifica o carter de
neutralidade do pesquisador perante a sua pesquisa, j que na maioria das vezes, a
escolha do objeto revela as preocupaes cientficas do pesquisador que seleciona os
fatos a serem coletados, bem como o modo de recolh-los. Mas de qualquer forma,
nem sempre fcil determinar aquilo que se pretende pesquisar pois, a investigao
pressupe uma srie de conhecimentos anteriores e uma metodologia adequada ao
problema a ser investigado. Por mais ingnuo ou simples nas suas pretenses
qualquer estudo objetivo da realidade social alm de ser norteado por um arcabouo
terico, dever informar a escolha do objeto pelo pesquisador e tambm todos os
passos e resultados tericos e prticos obtidos com a pesquisa (BECKER, 1994).
Mas o ponto de partida de uma investigao cientfica deve basear-se em um
levantamento de dados. Para esse levantamento necessrio, num primeiro
momento, que se faa uma pesquisa bibliogrfica. Num segundo momento, o
pesquisador deve realizar uma observao dos fatos ou fenmenos para que ele
obtenha maiores informaes e num terceiro momento, o pesquisador deve fazer
contatos com pessoas que possam fornecer dados ou sugerir possveis fontes de
informaes teis.

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2.1 A pesquisa bibliogrfica

Em linhas gerais a pesquisa bibliogrfica um apanhado sobre os principais

trabalhos cientficos j realizados sobre o tema escolhido e que so revestidos de
importncia por serem capazes de fornecer dados atuais e relevantes. Ela abrange:
publicaes avulsas, livros, jornais, revistas, vdeos, internet, etc. Esse levantamento
importante tanto nos estudos baseados em dados originais, colhidos numa pesquisa
de campo, bem como aqueles inteiramente baseados em documentos (LUNA, 1999).
2.2 A observao em campo

A observao tambm considerada uma coleta de dados para conseguir

informaes sob determinados aspectos da realidade. Ela ajuda o pesquisador a
identificar e obter provas a respeito de objetivos sobre os quais os indivduos no
tm conscincia, mas que orientam seu comportamento (LAKATOS, 1996:79). A
observao tambm obriga o pesquisador a ter um contato mais direto com a
realidade. Esta tcnica denominada observao assistemtica, onde o pesquisador
procura recolher e registrar os fatos da realidade sem a utilizao de meios tcnicos
especiais, ou seja, sem planejamento ou controle. Geralmente este tipo de observao
empregado em estudos exploratrios sobre o campo a ser pesquisado.
Outra forma de coletar dados atravs da observao ocorre quando o pesquisador
utiliza a observao participante. A observao participante se distingue da
observao informal, ou melhor, da observao comum. Essa distino ocorre na
medida em que pressupe a integrao do investigador ao grupo investigado, ou seja,
o pesquisador deixa de ser um observador externo dos acontecimentos e passa a
fazer parte ativa deles. Esse tipo de coleta de dados muitas vezes leva o pesquisador a
adotar temporariamente um estilo de vida que prprio do grupo que est sendo
pesquisado. Esse mtodo muito utilizado quando se pretende pesquisar, por
exemplo, alguma seita religiosa e seus rituais. Entretanto a observao participante,
como tcnica de trabalho de campo, desaconselhada por alguns cientistas que
acham que o pesquisador deve manter uma certa distncia entre ele e o seu objeto de
pesquisa em nome do resguardo da objetividade cientfica (COSTA, 1987).

2.3 As vrias formas de entrevistas cientficas: algumas vantagens e

desvantagens

Num terceiro momento da pesquisa o objetivo do pesquisador conseguir

informaes ou coletar dados que no seriam possveis somente atravs da pesquisa
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bibliogrfica e da observao. Uma das formas que complementariam estas coletas

de dados seria a entrevista. A entrevista definida por Haguette (1997:86) como um
processo de interao social entre duas pessoas na qual uma delas, o entrevistador,
tem por objetivo a obteno de informaes por parte do outro, o entrevistado. A
entrevista como coleta de dados sobre um determinado tema cientfico a tcnica
mais utilizada no processo de trabalho de campo. Atravs dela os pesquisadores
buscam obter informaes, ou seja, coletar dados objetivos e subjetivos. Os dados
objetivos podem ser obtidos tambm atravs de fontes secundrias tais como: censos,
estatsticas, etc. J os dados subjetivos s podero ser obtidos atravs da entrevista,
pois que, eles se relacionam com os valores, s atitudes e s opinies dos sujeitos
entrevistados.
A preparao da entrevista uma das etapas mais importantes da pesquisa que
requer tempo e exige alguns cuidados, entre eles destacam-se: o planejamento da
entrevista, que deve ter em vista o objetivo a ser alcanado; a escolha do
entrevistado, que deve ser algum que tenha familiaridade com o tema pesquisado; a
oportunidade da entrevista, ou seja, a disponibilidade do entrevistado em fornecer a
entrevista que dever ser marcada com antecedncia para que o pesquisador se
assegure de que ser recebido; as condies favorveis que possam garantir ao
entrevistado o segredo de suas confidncias e de sua identidade e, por fim, a
preparao especfica que consiste em organizar o roteiro ou formulrio com as
questes importantes (LAKATOS, 1996).
Quanto formulao das questes o pesquisador deve ter cuidado para no elaborar
perguntas absurdas, arbitrrias, ambguas, deslocadas ou tendenciosas. As perguntas
devem ser feitas levando em conta a seqncia do pensamento do pesquisado, ou
seja, procurando dar continuidade na conversao, conduzindo a entrevista com um
certo sentido lgico para o entrevistado. Para se obter uma narrativa natural muitas
vezes no interessante fazer uma pergunta direta, mas sim fazer com que o
pesquisado relembre parte de sua vida. Para tanto o pesquisador pode muito bem ir
suscitando a memria do pesquisado (BOURDIEU, 1999).
As formas de entrevistas mais utilizadas em Cincias Sociais so: a entrevista
estruturada, semi-estruturada, aberta, entrevistas com grupos focais, histria de
vida e tambm a entrevista projetiva. Ao discorrermos sobre eles tentaremos
identificar, na medida do possvel, quais as vantagens e as desvantagens destes tipos
de entrevistas. Mesmo sabendo de antemo que a escolha de quaisquer tcnicas de
coleta de dados depende particularmente da adequao ao problema da pesquisa.
A entrevista projetiva aquela centrada em tcnicas visuais, isto , a utilizao de
recursos visuais onde o entrevistador pode mostrar: cartes, fotos, filmes, etc ao
informante. Esta tcnica permite evitar respostas diretas e utilizada para

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aprofundar informaes sobre determinado grupo ou local

1954 apud MINAYO, 1993).

(HONNIGMANN,

Com relao histria de vida (HV), para as finalidades a que se prope este artigo,
abordaremos como uma entrevista em profundidade na qual o pesquisador
constantemente interage com o informante. Sua principal funo retratar as
experincias vivenciadas por pessoas, grupos ou organizaes. Existem dois tipos de
HV: a completa, que retrata todo o conjunto da experincia vivida e a tpica, que
focaliza uma etapa ou um determinado setor da experincia em questo
(MINAYO,1993). A HV tem como ponto principal permitir que o informante
retome sua vivncia de forma retrospectiva. Muitas vezes durante a entrevista
acontece a liberao de pensamentos reprimidos que chegam ao entrevistador em
tom de confidncia. Esses relatos fornecem um material extremamente rico para
anlise. Neles se encontram o reflexo da dimenso coletiva a partir da viso
individual.
As entrevistas com grupos focais uma tcnica de coleta de dados cujo objetivo
principal estimular os participantes a discutir sobre um assunto de interesse
comum, ela se apresenta como um debate aberto sobre um tema. Os participantes
so escolhidos a partir de um determinado grupo cujas idias e opinies so do
interesse da pesquisa. Esta tcnica pode ser utilizada com um grupo de pessoas que j
se conhecem previamente ou ento com um grupo de pessoas que ainda no se
conhecem. A discusso em grupo se faz em reunies com um pequeno nmero de
informantes, ou seja, de 6 a 8 participantes. Geralmente conta com a presena de um
moderador que intervm sempre que achar necessrio, tentando focalizar e
aprofundar a discusso. A primeira tarefa do moderador a sua prpria
apresentao e tambm uma rpida apresentao do tema que ser discutido. Logo
aps os participantes do grupo devem se apresentar. Neste mtodo de entrevista os
participantes levam em conta os pontos de vista dos outros para a formulao de
suas respostas e tambm podem tecer comentrios sobre suas experincias e a dos
outros (BAUER & GASKELL, 2002). No existe um consenso dentro das Cincias
Sociais que determina quando este mtodo mais eficaz que a entrevista individual
pois, a escolha do mtodo sempre ir depender da natureza da pesquisa, dos
objetivos da pesquisa, dos tipos de entrevistados e tambm depende da habilidade e
preferncia do pesquisador. Entretanto, podemos considerar que a discusso em
grupo visa muitas vezes complementar a entrevista individual e at a observao
participante.
As entrevistas estruturadas so elaboradas mediante questionrio totalmente
estruturado, ou seja, aquela onde as perguntas so previamente formuladas e temse o cuidado de no fugir a elas. O principal motivo deste zelo a possibilidade de
comparao com o mesmo conjunto de perguntas e que as diferenas devem refletir
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diferenas entre os respondentes e no diferena nas perguntas (LODI, 1974 apud

LAKATOS, 1996). Os questionrios podem ser enviados aos informantes atravs do
correio ou de um portador. Quando isso acontece deve-se enviar uma nota
explicando a natureza da pesquisa.
A entrevista estruturada ou questionrio geralmente utilizado nos censos como, por
exemplo, os do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica), nas pesquisas
de opinio, nas pesquisas eleitorais, nas pesquisas mercadolgicas, pesquisas de
audincia, etc.
Algumas das principais vantagens de um questionrio que nem sempre
necessrio a presena do pesquisador para que o informante responda as questes.
Alm disso, o questionrio consegue atingir vrias pessoas ao mesmo tempo obtendo
um grande nmero de dados, podendo abranger uma rea geogrfica mais ampla se
for este o objetivo da pesquisa. Ele garante tambm uma maior liberdade das
respostas em razo do anonimato, evitando vises potenciais do entrevistador.
Geralmente, atravs do questionrio, obtm-se respostas rpidas e precisas.
Mesmo sofrendo muitas crticas o questionrio continua sendo muito utilizado nas
diversas reas. Algumas desvantagens da sua utilizao so: a percentagem de
retorno dos questionrios enviados pelo correio geralmente pequena e quando a
devoluo tardia prejudica o andamento da pesquisa. Muitas vezes h um nmero
grande de perguntas sem respostas. Outra desvantagem a dificuldade de
compreenso da pergunta por parte do respondente quando o pesquisador est
ausente.
A tcnica de entrevistas abertas atende principalmente finalidades exploratrias,
bastante utilizada para o detalhamento de questes e formulao mais precisas dos
conceitos relacionados. Em relao a sua estruturao o entrevistador introduz o
tema e o entrevistado tem liberdade para discorrer sobre o tema sugerido. uma
forma de poder explorar mais amplamente uma questo. As perguntas so
respondidas dentro de uma conversao informal. A interferncia do entrevistador
deve ser a mnima possvel, este deve assumir uma postura de ouvinte e apenas em
caso de extrema necessidade, ou para evitar o trmino precoce da entrevista, pode
interromper a fala do informante.
A entrevista aberta utilizada quando o pesquisador deseja obter o maior nmero
possvel de informaes sobre determinado tema, segundo a viso do entrevistado, e
tambm para obter um maior detalhamento do assunto em questo. Ela utilizada
geralmente na descrio de casos individuais, na compreenso de especificidades
culturais para determinados grupos e para comparabilidade de diversos casos
(MINAYO, 1993).

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As entrevistas semi-estruturadas combinam perguntas abertas e fechadas, onde o

informante tem a possibilidade de discorrer sobre o tema proposto. O pesquisador
deve seguir um conjunto de questes previamente definidas, mas ele o faz em um
contexto muito semelhante ao de uma conversa informal. O entrevistador deve ficar
atento para dirigir, no momento que achar oportuno, a discusso para o assunto que
o interessa fazendo perguntas adicionais para elucidar questes que no ficaram
claras ou ajudar a recompor o contexto da entrevista, caso o informante tenha
fugido ao tema ou tenha dificuldades com ele. Esse tipo de entrevista muito
utilizado quando se deseja delimitar o volume das informaes, obtendo assim um
direcionamento maior para o tema, intervindo a fim de que os objetivos sejam
alcanados.
A principal vantagem da entrevista aberta e tambm da semi-estruturada que essas
duas tcnicas quase sempre produzem uma melhor amostra da populao de
interesse. Ao contrrio dos questionrios enviados por correio que tm ndice de
devoluo muito baixo, a entrevista tem um ndice de respostas bem mais
abrangente, uma vez que mais comum as pessoas aceitarem falar sobre
determinados assuntos (SELLTIZ et allii, 1987). Outra vantagem diz respeito
dificuldade que muitas pessoas tm de responder por escrito. Nos dois tipos de
entrevista isso no gera nenhum problema, pode-se entrevistar pessoas que no
sabem ler ou escrever. Alm do mais, esses dois tipos de entrevista possibilitam a
correo de enganos dos informantes, enganos que muitas vezes no podero ser
corrigidos no caso da utilizao do questionrio escrito.
As tcnicas de entrevista aberta e semi-estruturada tambm tm como vantagem a
sua elasticidade quanto durao, permitindo uma cobertura mais profunda sobre
determinados assuntos. Alm disso, a interao entre o entrevistador e o entrevistado
favorece as respostas espontneas. Elas tambm so possibilitadoras de uma abertura
e proximidade maior entre entrevistador e entrevistado, o que permite ao
entrevistador tocar em assuntos mais complexos e delicados, ou seja, quanto menos
estruturada a entrevista maior ser o favorecimento de uma troca mais afetiva entre
as duas partes. Desse modo, estes tipos de entrevista colaboram muito na
investigao dos aspectos afetivos e valorativos dos informantes que determinam
significados pessoais de suas atitudes e comportamentos. As respostas espontneas
dos entrevistados e a maior liberdade que estes tm podem fazer surgir questes
inesperadas ao entrevistador que podero ser de grande utilidade em sua pesquisa.
Tanto na entrevista aberta como na semi-estruturada, temos a possibilidade da
utilizao de recursos visuais, como cartes, fotografias, o que pode deixar o
entrevistado mais vontade e faz-lo lembrar de fatos, o que no seria possvel num
questionrio, por exemplo (SELLTIZ et allii, 1987).

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Quanto as desvantagens da entrevista aberta e semi-estruturada, estas dizem respeito

muito mais as limitaes do prprio entrevistador, como por exemplo: a escassez de
recursos financeiros e o dispndio de tempo. Por parte do entrevistado h
insegurana em relao ao seu anonimato e por causa disto muitas vezes o
entrevistado retm informaes importantes. Essas questes so, ainda assim,
melhor apreendidas pela entrevista aberta e semi-estruturada.
Vale lembrar que a qualidade das entrevistas depende muito do planejamento feito
pelo entrevistador. A arte do entrevistador consiste em criar uma situao onde as
respostas do informante sejam fidedignas e vlidas ( SELLTIZ, 1987:644). A
situao em que realizada a entrevista contribui muito para o seu sucesso, o
entrevistador deve transmitir, acima de tudo, confiana ao informante.

3. Sugestes de Bourdieu para a realizao de entrevistas cientficas

Em primeiro lugar Bourdieu (1999) indica que a escolha do mtodo no deve ser
rgida mas sim rigorosa, ou seja, o pesquisador no necessita seguir um mtodo s
com rigidez, mas qualquer mtodo ou conjunto de mtodos que forem utilizados
devem ser aplicados com rigor.
Para se obter uma boa pesquisa necessrio escolher as pessoas que sero
investigadas, sendo que, na medida do possvel estas pessoas sejam j conhecidas
pelo pesquisador ou apresentadas a ele por outras pessoas da relao da investigada.
Dessa forma, quando existe uma certa familiaridade ou proximidade social entre
pesquisador e pesquisado as pessoas ficam mais vontade e se sentem mais seguras
para colaborar.
O autor aconselha, na medida do possvel, falar a mesma lngua do pesquisado, ou
seja, o pesquisador deve descer do pedestal cultural e deixar de lado
momentaneamente seu capital cultural para que ambos, pesquisador e pesquisado
possam se entender. Se isso no acontecer provavelmente o pesquisado se sentir
constrangido e a relao entre ambos se tornar difcil. O pesquisador deve fazer
tudo para diminuir a violncia simblica que exercida atravs dele mesmo.
Em algumas pesquisas so utilizados os pesquisadores ocasionais. So pessoas
instrudas com tcnicas de pesquisa e que tm acesso a certo grupo que se deseja
pesquisar, essas pessoas devem ter uma certa familiaridade com o grupo. Esta
estratgia pode ser utilizada, mas com cuidado pois, os pesquisadores ocasionais
podem deixar de fornecer instrumentos mais precisos para posterior anlise.
Portanto, na medida do possvel, o prprio pesquisador deve fazer a entrevista,
afinal, ele que melhor sabe o que est procurando.

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Durante a entrevista o pesquisador precisa estar sempre pronto a enviar sinais de

entendimento e de estmulo, com gestos, acenos de cabea, olhares e tambm sinais
verbais como de agradecimento, de incentivo. Isto ir facilitar muito essa troca, essa
relao. O pesquisado deve notar que o pesquisador est atento escutando a sua
narrativa e ele deve procurar intervir o mnimo possvel para no quebrar a
seqncia de pensamento do entrevistado.
A entrevista deve proporcionar ao pesquisado bem-estar para que ele possa falar sem
constrangimento de sua vida e de seus problemas e quando isso ocorre surgem
discursos extraordinrios. Bourdieu (1999) cita que os pesquisados mais carentes
geralmente aproveitam essa situao para se fazer ouvir, levar para os outros sua
experincia e muitas vezes at uma ocasio para eles se explicarem, isto ,
construrem seu prprio ponto de vista sobre eles mesmos e sobre o mundo. Por
vezes esses discursos so densos, intensos e dolorosos e do um certo alvio ao
pesquisado. Alvio por falar e ao mesmo tempo refletir sobre um assunto que talvez
os reprimam. Neste caso pode-se at dizer que seja uma auto-anlise provocada e
acompanhada.
O pesquisador deve levar em conta que no momento da entrevista ele estar
convivendo com sentimentos, afetos pessoais, fragilidades, por isso todo respeito
pessoa pesquisada. O pesquisador no pode esquecer que cada um dos pesquisados
faz parte de uma singularidade, cada um deles tm uma histria de vida diferente,
tm uma existncia singular. Portanto nada de distrao durante a entrevista,
precisa-se estar atento e atencioso com o informante. Alm disso, ao realizar o
relatrio da pesquisa dever do pesquisador se esforar ao mximo para situar o
leitor de que lugar o entrevistado fala, qual o seu espao social, sua condio social e
quais os condicionamentos dos quais o pesquisado o produto. Tem que ficar claro
para o leitor a tomada de posio do pesquisado.
Durante todo o processo da pesquisa o pesquisador ter que ler nas entrelinhas, ou
seja, ele tem que ser capaz de reconhecer as estruturas invisveis que organizam o
discurso do entrevistado. Dessa forma, durante a entrevista o pesquisador precisa
estar alerta pois, o pesquisado pode tentar impor sua definio de situao de forma
consciente ou inconsciente. Ele tambm poder tentar passar uma imagem diferente
dele mesmo.
A presena do gravador, como instrumento de pesquisa, em alguns casos pode
causar inibio, constrangimento, aos entrevistados. Em outros casos o pesquisado
poder assumir um papel que no o seu, assumir um personagem que nada tem a
ver com ele, ou seja, ele pode incorporar o personagem que ele acha que o
pesquisador quer ouvir. Sendo assim, consciente ou inconscientemente o pesquisado
estar tentando enganar o pesquisador.

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Em relao atuao ou postura do entrevistador no momento da entrevista

este no deve ser nem muito austero nem muito efusivo, nem falante demais, nem
demasiadamente tmido. O ideal deixar o informante vontade, a fim de que no
se sinta constrangido e possa falar livremente.
Uma entrevista bem sucedida depende muito do domnio do entrevistador sobre as
questes previstas no roteiro. O conhecimento ou familiaridade com o tema evitar
confuses e atrapalhos por parte do entrevistador, alm disso, perguntas claras
favorecem respostas tambm claras e que respondem aos objetivos da investigao.
Bourdieu (1999) tambm aponta algumas sugestes para com a transcrio da
entrevista que parte integrante da metodologia do trabalho de pesquisa. Uma
transcrio de entrevista no s aquele ato mecnico de passar para o papel o
discurso gravado do informante pois, de alguma forma o pesquisador tem que
apresentar os silncios, os gestos, os risos, a entonao de voz do informante durante
a entrevista. Esses sentimentos que no passam pela fita do gravador so muito
importantes na hora da anlise, eles mostram muita coisa do informante. O
pesquisador tem o dever de ser fiel, ter fidelidade quando transcrever tudo o que o
pesquisado falou e sentiu durante a entrevista.
O autor tambm considera como dever do pesquisador a legibilidade, ou seja, aliviar
o texto de certas frases confusas de redundncias verbais ou tiques de linguagem (n,
bom, pois , etc). Este autor tambm considera como um dever do pesquisador
tomar o cuidado de nunca trocar uma palavra por outra, nem mesmo mudar a
ordem das perguntas. Portanto considera-se ideal que o prprio pesquisador faa a
transcrio da entrevista.
Na viso de Bourdieu (1999), o socilogo deve fazer s vezes do parteiro, na maneira
como ele ajuda o pesquisado a dar o seu depoimento, deixar o pesquisado se livrar
da sua verdade. Este autor considera que a entrevista um exerccio espiritual, uma
forma do pesquisador acolher os problemas do pesquisado como se fossem seus.
olhar o outro e se colocar no lugar do outro. Portanto o socilogo deve ser rigoroso
quanto ao seu ponto de vista, que no deixa de ser um ponto de vista de um outro
ponto de vista, o do entrevistado.
Goldenberg (1997) assinala que para se realizar uma entrevista bem sucedida
necessrio criar uma atmosfera amistosa e de confiana, no discordar das opinies
do entrevistado, tentar ser o mais neutro possvel. Acima de tudo, a confiana
passada ao entrevistado fundamental para o xito no trabalho de campo. Alm
disso, existe um cdigo de tica do socilogo que deve ser respeitado.

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Consideraes finais

O objetivo deste artigo no era o de discorrer amplamente sobre as tcnicas de

pesquisa que apresentamos pois, consideramos que vrios autores tratam deste tema
com muito mais propriedade. A inteno era tornar possvel algumas confrontaes
entre as diferentes formas de entrevista e mostrar que todas trazem limitaes sobre
as quais o pesquisador deve estar cauteloso tentado evit-las se for possvel.
Conforme enfatizamos antes, cada instrumento de coleta de dados deve estar
intimamente ligado ao problema da pesquisa. Porm para ns cientistas sociais o
grande dilema saber qual deles melhor se ajusta na compreenso do fenmeno que
estamos pretendendo pesquisar.
Por fim preciso considerar que este artigo est tratando de metodologia e conforme
Bourdieu (1998) assinala, os procedimentos da pesquisa parecem estar antecedendo
prtica apenas pelo fato de que foram definidos de antemo, mas de fato eles
foram definidos com a prtica. Ele lembra tambm, citando Nietzsche, que os
sacerdcios vivem do pecado... De maneira semelhante acrescentamos: os gramticos
vivem dos erros, assim como os metodlogos... Ele mesmo, como socilogo faz uma
relativizao da funo do metodlogo, ou seja, do especialista em metodologia. Por
isso mesmo os manuais de metodologia tanto enfatizam o fazer correto, mas deve-se
ter conscincia de que esse correto algo construdo e que tambm dado
historicamente.

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