BAREMBLITT, G.. Compndio de Anlise Institucional. Rio de Janeiro: 3a. ed., Rosa dos Tempos, 1996.

O Movimento Institucionalista um conjunto heterogneo e polimorfo de orientaes, entre as quais possvel encontrar-se pelo menos uma caracterstica comum: sua aspirao a deflagrar, apoiar e aperfeioar os processos auto-analticos e autogestivos dos coletivos sociais (BAREMBLITT: 1996, p.11). Cap. I - O Movimento Institucionalista, a Auto-anlise e a Auto-gesto. Baremblitt (1996) considera que as relaes humanas na sociedade

contempornea se tornaram extremamente complexas e que a produo de conhecimento se intensificou significativamente. Neste cenrio, o conhecimento cientfico ocupou um lugar de destaque pela pretenso de garantir uma ao mais objetiva sobre esta realidade. Tais circunstncias produziram em nossa sociedade a figura do expert, ou seja, um indivduo cuja formao oferece uma condio privilegiada para falar sobre um determinado assunto. Esse profissional, pela forma como a sociedade se organiza, est freqentemente a servio de grupos, empresas ou instituies que podem pagar pelo seu trabalho. Nessa diviso social do trabalho, a sociedade civil viu-se despossuda daqueles conhecimentos que antes eram socialmente validados, conhecimentos que organizavam seu cotidiano. Esse saber considerado, pelo pensamento moderno, rudimentar e inadequado, alienando as pessoas da possibilidade de gerenciar as instituies das quais fazem parte e mesmo suas prprias vidas. Cria-se uma dependncia em relao ao expert, personagem legitimado por seus conhecimentos considerados universais e responsvel por fazer diagnsticos e intervenes sobre problemas diversos, inclusive sociais. A noo de um conhecimento considerado universal, o qual o expert domina, ser criticada pelo Movimento Institucionalista. O conceito de demanda, estudado frente, nos permitir entender essa crtica. As polticas pblicas muitas vezes partem do pressuposto de necessidades universais nas instituies sociais, como se estas necessidades fossem inequvocas, naturais. O Movimento Institucionalista considera que as necessidades destas instituies

so forjadas historicamente, produzidas dentro de um contexto dentro do qual merecem ser avaliadas e questionadas.
O Movimento Institucionalista vem mostrar que os coletivos tm perdido, tm alienado o saber acerca de sua prpria vida, o saber acerca de suas reais necessidades, de seus desejos, de suas demandas, de suas limitaes e das causas que determinam estas necessidades e estas limitaes (BAREMBLITT: 1996, p.17)

Analisar a demanda de um grupo , portanto, o objetivo principal dos Movimentos Institucionalistas, pois atravs da anlise das condies nas quais est imerso, esse grupo conseguir entender quais so suas reais necessidades o que pode diferir em muito das necessidades socialmente institudas. O Movimento Institucionalista trabalha com o conceito de grupo instituinte, ou seja, grupo capaz de rever e produzir novas formas de organizao. Para atingir esse objetivo, o Movimento Institucionalista se utiliza dos processos de auto-anlise e autogesto, processos voltados para garantir que o cidado comum possa ocupar novamente o lugar de sujeito de sua trajetria e suas instituies.
A auto-anlise consiste em que as comunidades mesmas, como protagonistas de seus problemas, de suas necessidades, de suas demandas, possam enunciar, compreender, adquirir ou readquirir um vocabulrio prprio que lhes permita saber acerca de sua vida (17)

Esse processo de auto-anlise realizado dentro do prprio grupo e pelo prprio grupo, e permite aos sujeitos participantes avaliar as condies nas quais esto inseridos e buscar solues para seus problemas. Sendo assim, o processo de auto-anlise simultneo ao processo de auto-organizao, uma vez que exige que o grupo se reposicione diante das novas demandas que iro emergir. A auto-anlise e a autogesto no prescindem, contudo, da figura do expert. Devem prescindir, sim, da postura centralizadora e dominante do expert, mas no dos instrumentos e da disciplina que ele dispe e que pode favorecer a organizao dos saberes desses sujeitos. Para tanto, de fundamental importncia que os experts tenham uma reflexo epistemolgica sobre as formas como o conhecimento pode se produzir atravs da interao com o senso comum. fundamental que estabelea uma relao de

transversalidade, integrando-se ao movimento de auto-anlise e autogesto do grupo e colocando seu saber a servio do mesmo.
Mas at para que a auto-anlise seja praticada pelas comunidades, elas tm de construir um dispositivo no seio do qual esta produo seja possvel. Elas tm de organizar-se em grupos de discusso, em assemblias; elas tm de chamar experts aliados para colaborarem com elas; elas tm de dar-se condies para produzir este saber; e para desmistificar o saber dominante (BAREMBLITT: 1996, p. 19)

O Movimento Institucionalista tambm no prescinde da diviso social de tarefas, uma vez que as pessoas detm conhecimentos distintos e as hierarquias podem auxiliar no processo de organizao. No entanto, hierarquia, na forma como o Movimento Institucionalista define, no deve significar hierarquia de poder. O poder est na mo do coletivo, que delibera e decide. No se tratam de aes burocrticas, sem sentido para seus executores, mas a consecuo de um projeto definido consensualmente, que considera o saber constitudo nesse coletivo. No que se ignore e se busque outros saberes, mas que este esteja sempre orientado pelo que o coletivo institui como desejvel para si. O objetivo do Movimento Institucionalista , portanto, resgatar experincias autogestivas, que muitas vezes no o so da forma idealizada, mas que partem de alguns pressupostos comuns.
O institucionalismo alguma coisa assim como o resultado do ensinamento destas iniciativas histricas sobre os prprios experts. (...) temos aprendido que isso existe e que poderamos colaborar para seu desenvolvimento a partir as experincias histricas que j existiram neste sentido e das que esto existindo e se desenvolvem perfeitamente ou dificilmente sem a nossa participao (BAREMBLITT: 1996, p. 23)

Contudo, esses processos encontram srias dificuldades. Por um lado, os movimentos instituintes no encontram um momento muito favorvel para sua ocorrncia, j que esto desacreditados quanto validade de seu saber e muitas vezes privados dos recursos para efetivar transformaes. Nesse sentido, vale perguntar de que forma podem obter poder enquanto coletividade para a viabilizar suas propostas. Por outro lado, o institucionalismo produz muita resistncia no sistema social, porque visam

alterar uma organizao vigente. Nesse sentido, encontram-se muitas vezes severamente reprimidas ou cooptadas, incorporadas pelo sistema, mas alterando-as em sua essncia. Cap. II Sociedade e Instituies O Movimento Institucionalista concebe a sociedade como uma rede de instituies que se interpenetram e se articulam entre si para regular a produo e a reproduo da vida humana sobre a terra e a relao entre os homens (BAREMBLITT: 1996, p.29). As instituies, por sua vez, so composies lgicas, um conjunto de leis e princpios que prescrevem ou proscrevem comportamentos e valores, ou seja, dizem o que deve ser, o que no deve e o que indiferente. As instituies so entidades abstratas. As organizaes so a materializao das instituies sob a forma de um organismo, uma entidade, assumindo uma configurao mais complexa ou mais simples.
So grandes ou pequenos conjuntos de formas materiais que pem em efetividade, que concretizam as opes que as instituies distribuem, que as instituies enunciam. Isto , as instituies no teriam vida, no teriam realidade social se no fosse atravs das organizaes. Mas as organizaes no teriam sentido, no teriam objetivos, no teriam direo se no estivessem informadas como esto, pelas instituies (BAREMBLITT: 1996, p.30).

Os estabelecimentos, por sua vez, so as estruturas propriamente fsicas que conjuntamente integram a organizao. So as escolas, conventos, quartis etc. Os equipamentos so os dispositivos tcnicos cujo objetivo facilitar a consecuo dos objetivos especficos ou genricos propostos pela instituio, organizao e estabelecimento. Os equipamentos podem ter realidade material que se restringe a um estabelecimento ou o suplanta. Todo esse aparato descrito acima s pode ter dinamismo atravs dos agentes e suas prticas. Segundo Baremblitt (1996) esses conceitos no podem ser confundidos pois atravs deles que os institucionalistas conseguem compartilhar uma nomenclatura que permite sua comunicao.

Uma das maiores evidncias da vitalidade de uma instituio sua capacidade de manter um movimento de transformao. Essas foras transformadoras das instituies ou capazes de instituir uma instituio so chamadas de instituinte. O instituinte caracterizado como um processo, um movimento. Em contrapartida, os produtos resultantes das instituies so chamados institudos. O institudo o efeito da atividade instituinte (BAREMBLITT: 1996, p.32). os dois constituem o movimento histrico da sociedade, sendo o institudo os parmetros de convivncia e o instituinte o movimento de transformao permanente da sociedade aos novos estados sociais. No se tratam de conceitos com caractersticas negativas ou positivas. Contudo, no se nega que o institudo traz em si as caractersticas prprias ao conservadorismo e resistncia a mudanas. Na mesma lgica anterior, o Movimento Institucionalista trabalha com os conceitos de organizante e organizado para caracterizar os movimentos ocorridos no interior das organizaes. O organizante voltado para a busca permanente de maior pertinncia nas aes organizacionais; o organizado como a estrutura que solidifica as organizaes, mas com uma tendncia a se burocratizar, esclerosar. Responde a um desejo humano de segurana, buscado nas instituies.
importante saber que para que a vida social, entendida como o processo em permanente transformao que deve tender ao aperfeioamento, que deve visar a maior felicidade, a maior realizao, a maior sade, a maior criatividade de todos os membros, essa vida s possvel quando ela regulada por instituies e organizaes, quando nessas instituies e organizaes a relao e a dialtica existentes entre o instituinte e o institudo, entre o organizante e o organizado se mantm permanentemente permeveis, fluidas, elsticas (BAREMBLITT: 1996, p.33).

Baremblitt (1996) ir afirmar que a sociedade se polariza entre duas caractersticas: as utopias sociais e as caractersticas histricas que as comprometem: a explorao, a dominao e a mistificao. As utopias sociais so construes que visam satisfazer vontade coletiva, o aperfeioamento da vida social, a realizao de um ideal social. Estes ideais, sempre histricos, so desvirtuados ou comprometidos por uma deformao que se desdobra em trs aes: a explorao de uns sobre outros (expropriao da potencia e do resultado 5

produtivo de uns por parte dos outros), a dominao (imposio da vontade de uns sobre os outros e no-respeito vontade coletiva) e a mistificao (administrao arbitrria ou deformada do que se considera saber e verdade histrica, que substituda por diversas formas de mentira, engano, iluso, sonegao de informao, etc.). (BAREMBLITT: 1996, p.34) Para as utopias sociais, o funcionamento institucional visa sempre a produo, a criao a fundao. Contudo, quando as instituies, organizaes e estabelecimentos favorecem grupos dominantes, que perpetuam a explorao, a dominao e a mistificao, compreende-se que tm uma funo reprodutiva, uma funo disfuncional, no sentido das transformaes necessrias realizao da utopia social. O objetivo da Anlise Institucional verificar em cada instituio, cada organizao, uma forma de intervir para propiciar-lhes a ao do instituinte e do organizante. Nesse sentido, inevitvel que se compreenda a indissociabilidade entre os conceitos que foram aqui apresentados e a forma como se articulam pr ou contra os movimentos considerados necessrios ao funcionamento social. Dois indicadores so concebidos pelo institucionalismo para compreender esta organizao social: atravessamento e transversalidade. O conceito de atravessamento considera as diversas dimenses sociais voltadas para a reproduo da sociedade (institudo, organizado) e resistncia transformao pressuposta pela utopia social e seus princpios, que se interpenetram para fundar conceitos, procedimentos, valores. O conceito de transversalidade, ao contrrio, considera as diversas dimenses (instituintes, organizantes) que se manifestam na sociedade voltadas para a transformao social e ruptura com a dominao, explorao e mistificao. Apesar desta distino, no se pode pensar que esses conceitos caracterizam uma ou outra instituio, organizao ou equipamento, mas esto presentes em todas elas simultaneamente.

Cap. III A Histria O Institucionalismo trabalha com dois conceitos antagnicos, o conceito de produo e antiproduo. O conceito de produo est relacionado ao processo de criao, enquanto o conceito de antiproduo diz respeito ao processo de absoro daquilo que considerado novo pelo sistema. Outra concepo particular ao Institucionalismo a considerao subjetividade no processo de transformao social. Distinguindo-se dos processos sociolgicos, mais voltados para a explicao dos fenmenos molares, o Institucionalismo est voltado para os fenmenos moleculares, concebendo que o psiquismo tem peso similar aos processos de produo. Sabe-se que mesmo a melhor poltica pblica s ir se efetivar se contar com a adeso do pblico-alvo. Em outras palavras, s haver conivncia do pblico com qualquer proposta se forem mobilizadas as representaes, as crenas em torno do que seja a vida social.
O Institucionalismo tende a no privilegiar a priori nenhuma determinao mais que outra, isto , so to importantes as vontades, os desejos e as representaes com que os homens entram nos processos histricos quanto as estruturas materiais, econmicas, polticas ou naturais que vigoram sobre eles (BAREMBLITT: 1996, p. 47-8)

Mas como psicanalista, Baremblitt (1996) considera que as foras psquicas mobilizadas para as escolhas so determinadas pelo inconsciente, mais especificamente pelo desejo. Mas no se trata do desejo tal como Freud o concebeu. Para este, o desejo era constitudo a partir das vivncias subjetivas, circunscritas social e historicamente, dentro das quais os indivduos constroem significados para suas aes, fazem escolhas, concebem a si prprios. O prazer que o indivduo busca satisfazer satisfao deste desejo. Contudo, o desejo freudiano determinado inconscientemente, tendo uma determinao involuntria em relao ao sujeito, e s pode se satisfazer ao corresponder a essas determinaes. O institucionalismo parte do mesmo conceito, mas diferente da psicanlise freudiana, o desejo pode ser satisfeito a todo momento nas circunstncias sociais, transformando-se continuamente.

O desejo segundo a psicanlise um impulso que tende a reconstituir estados perdidos a se realizarem em fantasmas, uma tendncia reprodutiva, uma anseio que tende a restaurar o narcisismo, que supostamente, em algum momento, foi o estado em que o protossujeito esteve integralmente. O desejo no Institucionalismo no tem essas peculiaridades. O desejos do institucionalismo imanente produo, o aspecto psquico da mesma fora que no social o instituinte. uma forma que tende a criar o novo, como o imprevisvel, uma fora de conexo, uma fora de inveno e no uma fora restauradora dos estados antigos. Mas inconsciente. (...) um inconsciente pr-pessoal e natural que compreende todos os saberes, todas as matrias no-formadas e energias no-vetorizadas que so capazes de gerar transformao. Este inconsciente no est submetido apenas por um recalque psquico, mas est submetido por um recalque complexo que simultaneamente poltico, libidinal, semitico, etc. Ento, para o Institucionalismo no existe o que seria um homem universal, no existe uma estrutura, uma essncia-homem. Tambm no existe uma estrutura, uma essncia sujeito, sujeito psquico, que seria o mesmo em todas as sociedade, em todos os momentos histricos, em todas as classes sociais, em todas as raas, etc. (...) Para o institucionalismo no existe este sujeito eterno e universal, apenas preenchido com contedos histricos sociais variveis. Para o institucionalismo, o que existe so processos de produo de subjetivao ou de subjetividade (BAREMBLITT: 1996, p. 49-50)

A pergunta do institucionalismo por que os indivduos no cedem sempre satisfao de seu desejo, por que as pessoas no rompem com regras sociais. A resposta que os indivduos sucumbem ao discurso institucional. No de forma passiva, nem tampouco voluntria, mas porque este discurso institucional satisfaz certos desejos inconscientes. A condio de produtor ou reprodutor da sociedade est associada produo de subjetividade por parte do sujeito, no caso de submeter seu desejo aos interesses dominantes ou no caso de constituir uma subjetividade absolutamente original, instituinte.
Por que esta discriminao importante? Porque na leitura que o institucionalismo vai fazer de cada organizao, de cada estabelecimento, movimento, ou proposta, ele vai privilegiar a inteleco de dispositivos que so capazes de produzir subjetivaes. E no vai privilegiar, a no ser para denunci-los, a leitura de aparelhos ou equipamentos que esto destinados a produzir a reproduo de subjetividades submetidas (BAREMBLITT: 1996, p.51).

O institucionalismo, como possvel entrever nos conceitos acima apresentados uma construo que rouba conceitos de teorias diversas com o objetivo de tentar 8

responder de forma plural ao lugar da subjetividade na dinmica social. No uma subjetividade consciente e racional, mas pulsional, envolvida com a produo a partir da noo de desejo, necessariamente envolvida com prazer e desprazer.
O desejo essencialmente produtivo, revolucionrio, inventivo. Apenas se deve criar condies para que ele possa animar dispositivos e mquinas revolucionrias capazes de realiz-lo (...) Para o institucionalismo o desejo realiza-se sempre, apenas preciso produzir condies histricas em que ele possa realizar-se produtivamente. Isso inclui engendrar modos de subjetivao que co-protagonizem este processo (BAREMBLITT: 1996, p.55)

Cap. IV O desejo e outros conceitos no institucionalismo O institucionalismo se orienta, portanto, no terreno complexo das mltiplas dimenses da sociedade com o objetivo de identificar os movimentos a partir de sua posio instituda ou instituinte. Nessa perspectiva, a formao de um institucionalista deve ser extremamente diversificada, envolvendo todos os saberes de uma poca, inclusive os saberes no-cientficos, os artsticos, os populares (BAREMBLITT: 1996, p. 61). A formao do institucionalista interminvel. No entanto, o conceito de desejo que sustenta a proposta revolucionria de transformao do institucionalismo, uma vez que ele o motor a partir do qual nos inserimos na realidade. Embora existam vrias interpretaes do conceito de desejo em Freud pelo institucionalismo, a concepo que orienta Baremblitt (1996) considera a origem desse desejo (o Id), como fonte primria disforme capaz de produzir infinitas possibilidades de manifestao. Em suma, em lugar de pensar o humano a partir de categorias universais previsveis, tal como se tentou adequar a teoria psicanaltica, o institucionalismo aposta na imprevisibilidade humana como fonte infinita de respostas ao contexto no qual se insere. Algumas vertentes radicais do institucionalismo, como Guattari e Deleuze, fundadores da Esquizoanlise, abdicaram da concepo de conhecimento cientfico como fonte fidedigna e propuseram que as artes e a literatura tivessem o mesmo escopo. A concepo que a orienta que:

a Esquizoanlise consiste em introduzir o desejo na produo e a produo no desejo. Trata-se de aprender a pensar um desejo essencialmente produtivo e aprender a pensar uma produo, dita no sentido amplo, que no pode ser seno desejante, na medida em que as subjetivaes esto essencialmente envolvidas nestes processos produtivos, tanto quanto a natureza e as mquinas tcnicas e semiticas (BAREMBLITT: 1996, p.65)

Cap. VI Roteiro para uma Interveno Institucional Padro Neste captulo, Baremblitt (1996) ir sistematizar um processo de anlise institucional padro. Ele faz uma srie de ponderaes que visam esclarecer ao leitor que no uma proposta do institucionalismo formatar um modelo de interveno, pois correria o risco de enrijecer o processo. Apresenta as ressalvas de que no a nica forma de faz-la, no necessariamente a melhor e nem sempre possvel tal como est descrita. Baremblitt apresenta uma distino entre campo de anlise e campo de interveno. Campo de Anlise: um recorte eleito pelo institucionalista o qual buscar compreender atravs do aparelho conceitual do institucionalismo, sem necessariamente realizar uma interveno. Assim, ir procurar saber como funciona, a relao entre seus determinantes, suas causas, os efeitos que produz, etc. um tipo de anlise no qual podese eleger um campo mais amplo. Campo de interveno: pressupe as atividades desenvolvidas no campo de anlise mas envolve estratgias, logstica, ttica, tcnica para se operar sobre ele e efetivamente transform-lo. Em geral, o campo de interveno deve ser restrito, ao contrrio do campo de anlise que pode ser mais amplo. O passo seguinte delimitao do campo de interveno a anlise da oferta e a anlise da demanda. A anlise da oferta antecede a anlise da demanda porque toda demanda parte de um pressuposto, de uma representao por parte daquele que demanda sobre o que o trabalho do institucionalista ir promover. Esse pressuposto, essa representao so produzidas socialmente. O institucionalista deve compreender como foi produzida 10

naquele que demanda essa expectativa. Essa etapa se justifica quando se retoma o conceito de expert que vigora em nossa sociedade. A mensagem subjacente figura do expert , segundo Guilhn de Albuquerque: Eu tenho o que lhe falta e, alm disso, voc no entende, no sabe em que consiste. Se objetivo do institucionalismo construir relaes horizontais e co-responsveis, a organizao que demanda no pode ocupar o lugar de cliente, mas compreender que o lugar de participante fundamental para operar a auto-anlise e a autogesto. A anlise da demanda consiste em saber quais so os aspectos conscientes, manifestos, deliberados, voluntrios deste pedido, e quais so seus aspectos inconscientes e/ou no-ditos (BAREMBLITT: 1996, p.68). Assim, anlise da oferta e anlise da demanda fazem parte de um mesmo processo auto-analtico que se deve empreender ao iniciar uma anlise institucional. Ao trmino deste processo,
entre a organizao analisante, interveniente e a organizao analisada, intervinda, vai produzir-se uma interseo que gera uma nova organizao, que o verdadeiro objeto de anlise. No existe, aqui, ento, uma posio clssica de objetividade: no somos os experts que sabem e a organizao-cliente no um objeto passivo e ignorante. Mas juntos que vamos tentar entender como esta realidade nova que se deu na interseo de nosso encontro. (BAREMBLITT: 1996, p.69).

Na anlise da demanda, uma srie de aspectos devem ser observados: 1) quem indicou e por que o trabalho de anlise institucional; 2) qual foi o segmento que se organizou para procurar o servio, tambm chamada de anlise da gesto. Baremblitt afirma que, para o institucionalista, muito melhor ser solicitado pelas bases que pela direo ou proprietrios. 3) Distinguir entre demanda (formal) e encargo (implcito). Os motivos implcitos, aqui chamados de encargo, ocorrem por trs motivos: m-f, desconhecimento ou recalque. No decorrer do processo de interveno, a organizao analisante construir suas interpretaes a partir dos analisadores, conceito institucionalista que caracteriza os indcios apresentados pela organizao que podero auxiliar na explicao de seu objeto de anlise. O analisador funciona no institucionalismo de forma similar ao sintoma na 11

anlise individual, ou seja so pistas para que se construa uma interpretao sobre a forma como as diversas dimenses envolvidas no processo se articulam. Os analisadores podem ser encontrados em qualquer lugar na organizao ou instituio e so dotados de sentidos que permitem compreender a forma como seus agentes compreendem a instituio e as relaes dentro dela. Os analisadores podem ser compreendidos a partir de alguns princpios. 1) a materialidade expressiva de um analisador totalmente heterognea; 2) o analisador contm os elementos para comear o processo de seu prprio esclarecimento, seja a partir de fora, seja a partir de dentro da organizao; 3) o analisador pode ser espontneo ou construdo, ou seja, pode ocorrer ao acaso, involuntariamente; pode ser produzido pelo analista institucional com o objetivo de explicitar conflitos ou problemas nas organizaes. Para tanto, possvel se utilizar de qualquer recurso. A etapa seguinte do processo a anlise da implicao. Este conceito est relacionado ao conceito de contratransferncia freudiano, ou seja, se refere aos sentimentos do analista em relao ao seu paciente. Contudo, para o institucionalista, a anlise da implicao antecede a relao com as organizaes. Pressupe a auto-anlise, por parte do analista institucional, para compreender suas motivaes para desenvolverse em tal rea e como estas motivaes se envolvem com o projeto organizacional no qual est intervindo. Como o analista institucional no pressupe uma objetividade na interveno, tambm ele produzir a partir dos recursos que dispe, e que portanto, tambm devem ser analisados. Segundo Barbier (1985)1 Entendemos implicao como o "... engajamento pessoal e coletivo do pesquisador em e por sua prxis cientfica, em funo de sua histria familiar e libidinal, de suas posies passadas e atual nas relaes de produo e de classe, e de seu projeto scio-poltico em ato, de tal modo que o investimento que resulte inevitavelmente de tudo isso seja parte integrante e dinmica de toda atividade de conhecimento." (Barbier: 1985, p. 120)
1

Barbier, R. (1985). A pesquisa-ao na instituio educativa. Rio de Janeiro: Jorge Zahar. 12

Em suma, possvel observar que o institucionalismo considera todos os elementos envolvidos no processo, ciente de que todos interferem e precisam ser analisados. Assim, a organizao em sua materialidade, em suas expectativas e em seus princpios; e o institucionalista, em tudo aquilo que venha a provocar e ser provocado. A partir da anlise desses elementos (oferta, demanda, implicao e analisadores), os institucionalistas iro efetuar um primeiro diagnstico, um diagnstico provisrio. O diagnstico provisrio apenas uma hiptese sobre os problemas apresentados pela instituio. Sua importncia est, justamente, em instituir, organizar, planejar, antecipar e decidir os passos a serem implementados na anlise institucional. Elaborado este diagnstico, procede-se construo de um contrato de diagnstico. O contrato muito similar aos contratos convencionais, versam sobre os compromissos mtuos, explicitando-se direitos e deveres das partes interessadas, da durao total e freqncia dos encontros, honorrios, delimitaes de objetivos e autorizao de acesso aos materiais de investigao, promessa de sigilo quanto informao obtida durante a investigao, etc. No se pode esquecer que a construo do contrato j parte do processo de anlise e interveno.
Este contrato j implica a construo de dispositivos para ouvir a todas as partes. Porque s ouvimos uma, aquela que fez a demanda parcial. S que bom fazer este novo acordo, porque ele implica que o diagnstico j uma operao de interveno. Ento j tem de ser autorizado, legalizado e, no caso de existirem honorrios, j devem ser pagos (BAREMBLITT: 1996, pp.114-5)

importante lembrar que, at o momento, apenas uma parte da organizao foi ouvida. preciso saber como os outros setores se posicionam diante dessa demanda, se h resistncia, vasculhar os no-ditos, etc. O diagnstico permite ao institucionalista preparar dispositivos, construir analisadores para que essas informaes possam ser provocadas. Mas tais dispositivos devem ser orientados por princpios que no permitam ao institucionalista induzir respostas. Deve-se lembrar sempre que o objetivo produzir um processo de auto-anlise. O dispositivo deve ser um agitador, deve provocar a organizao para que novos analisadores possam emergir.

13

 a partir do diagnstico provisrio que se pode planejar uma estratgia, preparar a logstica, selecionar as tticas e as tcnicas. Estratgia: sistematiza os grandes objetivos a serem conseguidos (cuja mxima expresso a auto-anlise e a autogesto) assim como a progresso das manobras e outras etapas previstas. Logstica: trata-se dos fatores a serem considerados a favor ou contra a consecuo do trabalho. Tticas: so os pequenos segmentos nos quais se decompe a estratgia. Tcnicas:so os instrumentos utilizados para operacionalizar as tticas. Aps a aplicao dos dispositivos e a leitura dos analisadores, os institucionalistas retomam a demanda e o encargo, agora com mais elementos que evidenciam a distncia entre os dois, retomam a anlise da implicao para verificar os efeitos do dispositivo na relao do institucionalista com a organizao e procede-se ao diagnstico definitivo e o planejamento da interveno. Emerge, portanto, uma nova proposta de interveno e um novo contrato. A nica distino desta proposta e deste contrato que, nesta fase, prope organizao a autogesto do contrato de interveno. Ou seja, o prprio coletivo ser responsvel por determinar o formato, a freqncia, os honorrios, o interesse, a necessidade, etc. do processo de interveno. Baremblitt sugere algumas questes para a discusso desse contrato, tais como:
Como voc concebe esse servio? Quanto tempo voc acha que vai durar? Quanto dinheiro voc acha que deve ser pago? E como est distribudo o pagamento? Quando cada um pensa que deve pagar e por qu? Quais so os direitos que voc nos vai dar para podermos intervir? Podemos estar aqui todos os dias? Podemos acompanhar o trabalho hora aps hora? Podemos estar nas reunies reservadas? Podemos ver os livros contbeis da organizao? (BAREMBLITT: 1996, p. 118)

Aps ao acordo entre equipe interventora e a organizao procede-se execuo da interveno, tal como foi planejada. Alguns momentos so fundamentais: no planejamento da interveno devem haver avaliaes peridicas; ao final, a equipe

14

interventora realiza um prognstico. possvel, ainda, que seja agendado o acompanhamento da organizao.

15