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Anexo2 - Critérios de Avaliação 5S - Revisão 12

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Critérios de Avaliação - 5S Revisão 12 SEIRI

ITEM 1
1.1. Utilização dos recursos existentes nos locais abertos

2

NOTA 3
Em um ou outro local foram encontradas diversas anormalidades no uso e adequação de recursos (não compartilhamento, excesso, improvisações, recursos desnecessários, recursos inadequados ou usados inadequadamente, falta ou desperdício).

4
Em um ou outro local foi encontrado uma ou outra anormalidade no uso e adequação de recursos (não compartilhamento, excesso, improvisações, recursos desnecessários, recursos inadequados ou usados inadequadamente, falta ou desperdício).

5
Todos os recursos existentes nos pisos, mesas e outros locais abertos são compartilhados e usados adequadamente (não há excesso, improvisações, recursos desnecessários, recursos inadequados ou usados inadequadamente, falta ou desperdício). Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente.

Em vários locais foram Em vários locais foi encontrada encontradas diversas uma ou outra anormalidade no anormalidades no uso e adequação uso e adequação de recursos (não de recursos (não compartilhamento, compartilhamento, excesso, excesso, improvisações, recursos improvisações, recursos desnecessários, recursos desnecessários, recursos inadequados ou usados inadequados ou usados inadequadamente, falta ou inadequadamente, falta ou desperdício).

desperdício).

1.2. Utilização dos recursos existentes nos locais fechados

Em vários locais foram encontradas diversas anormalidades no uso e adequação de recursos (não compartilhamento, excesso, improvisações, recursos desnecessários, recursos inadequados ou usados inadequadamente ou falta).

Em vários locais foi encontrada uma ou outra anormalidade no uso e adequação de recursos (não compartilhamento, excesso, improvisações, recursos desnecessários, recursos inadequados ou usados inadequadamente ou falta).

Em um ou outro local foram encontradas diversas anormalidades no uso e adequação de recursos (não compartilhamento, excesso, improvisações, recursos desnecessários, recursos inadequados ou usados inadequadamente ou falta).

Em um ou outro local foi encontrado uma ou outra anormalidade no uso e adequação de recursos (não compartilhamento, excesso, improvisações, recursos desnecessários, recursos inadequados ou usados inadequadamente ou falta).

Todos os recursos existentes nos armários, arquivos, gavetas e outros compartimentos fechados são compartilhados e usados adequadamente (não há excesso, improvisações, recursos desnecessários, recursos inadequados ou usados inadequadamente ou falta). Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente.

1.3. Estado de conservação de instalações e recursos

Há problemas de conservação generalizados e um ou outro compromete a segurança ou a funcionalidade das instalações e recursos, levando-se em consideração as características do ambiente.

Há problemas de conservação generalizados, mas nenhum compromete a segurança ou a funcionalidade das instalações e recursos, levando-se em consideração as características do ambiente.

Há problemas de conservação em uma ou outra instalação ou recurso. Um ou outro compromete a segurança e/ou funcionalidade, levando-se em consideração as características do ambiente.

Há problemas de conservação em uma ou outra instalação ou recurso, mas nenhum compromete a segurança e/ou funcionalidade, levando-se em consideração as características do ambiente.

Todas as instalações e recursos estão em bom estado de conservação. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente.

1.4. Controle dos Não há justificativa formal para a maioria dos problemas problemas de de conservação encontrados conservação
(quando há problemas generalizados).

Não há justificativa formal para Não há justificativa formal para Não há justificativa formal para alguns problemas de conservação, alguns problemas de conservação, um ou outro problema de conservação, mas nenhum inclusive para um ou outro que mas nenhum compromete a compromete a segurança e/ou a segurança e/ou a funcionalidade das compromete a segurança e/ou a funcionalidade das instalações e funcionalidade das instalações e instalações e recursos, levando-se recursos, levando-se em recursos, levando-se em em consideração as características consideração as características consideração as características do do ambiente. do ambiente. ambiente.

Há justificativa formal para todos os problemas de conservação e nenhum compromete a segurança e/ou a funcionalidade das instalações e recursos, levando-se em consideração as características do ambiente. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente.

PDCA - Consultoria em Qualidade

2 Em vários locais há deficiências de identificação e sinalização. dimensões. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente. etc. concretas para a correção de todas.). espaço incompatível com o volume. facilita a circulação e o acesso. Não há providências concretas para a correção de algumas.Consultoria em Qualidade . 2. Em um ou outro ambiente há um ou outro recurso sem local de guarda definido e adequado (formato. Identificações e Em vários locais há Sinalizações deficiências de identificação e sinalização.Critérios de Avaliação . etc. dificuldade de dificuldade de localização visual localização visual ou física ou ou física ou risco). tipo de material. 5 Em todos os locais há identificações e sinalizações que facilitam a localização e evitam perda de tempo e riscos. dificuldade de localização visual e física ou risco). etc.5S Revisão 12 SEITON ITEM 1 2. A disposição de todos os recursos produtivos e de apoio está adequada. mistura.). providências concretas para a etc. Ordem dos recursos (não inclui encontrados diversos recursos desordenados. NOTA 3 Em um ou outro local há deficiências de identificação e/ou sinalização.). Em um ou outro ambiente há vários recursos sem locais de guarda definidos e adequados (formato. tipo de material. ou risco). dificuldade de localização visual ou física guarda. Em vários ambientes há deficiências de Layout promovendo desgastes. etc. tipo de material. dimensões. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente. Há providências concretas para a correção de todas.3. desgaste e desperdício de tempo. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente. 2. dificultando o acesso (há recursos úteis fora dos locais de guarda. Definição e Adequação de locais para a guarda de recursos (não inclui layout) Em vários ambientes há diversos recursos sem locais de guarda definidos e adequados (formato. etc. dificultando o dificultando o acesso (há dificultando o acesso (há acesso (há recursos úteis fora recursos úteis fora dos locais recursos úteis fora dos locais de dos locais de guarda.). PDCA . Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente. mistura. tipo de material. mistura.). Em vários locais foram 2.). evitando riscos. Há providências correção de algumas. risco). dificuldade de localização visual ou física ou risco). riscos e desperdício de tempo (distribuição planejada dos recursos produtivos e/ou de apoio dificultando a circulação e o acesso. mistura. layout) Em vários locais foi Em um ou outro local foram encontrado um ou outro encontrados diversos recursos recurso desordenado desordenados.1. etc. Não há providências concretas para a correção de algumas. dimensões. espaço incompatível com e o acesso. mistura. tipo de material. riscos desperdício de tempo e desperdício de tempo (distribuição planejada dos (distribuição planejada dos recursos produtivos e/ou de apoio recursos produtivos e/ou de dificultando a circulação e o apoio dificultando a circulação acesso.2. 4 Em um ou outro local há deficiências de identificação e/ou sinalização. Não há providências concretas para a correção de algumas. Em vários ambientes há um ou outro recurso sem local de guarda definido e adequado (formato. Não há incompatível com o volume.). dimensões. riscos e promovendo desgastes. Layout Em vários ambientes há deficiências de Layout promovendo desgastes. etc. espaço incompatível com o volume. etc. dimensões. Todos os recursos estão classificados e organizados (não há recursos úteis fora dos locais de guarda. Em um ou outro local foi encontrado um ou outro recurso desordenado. Em um ou outro ambiente há Em um ou outro ambiente há deficiências de Layout deficiências de Layout promovendo desgastes.).). Não há providências concretas para a correção da maioria. riscos e desperdício de tempo (distribuição planejada dos recursos produtivos e/ou de apoio dificultando a circulação e o acesso. de guarda.4. Não há providências concretas para a correção da maioria. Há locais definidos e adequados para todos os recursos utilizados (formato. espaço o volume.

gerando riscos de acidentes (não por problemas de conservação) e que não está sendo contida.). Nível de limpeza (sujeira Em vários locais há sujeira. PDCA . cinzeiros ou outros coletores de recursos descartados (quantidade.). etc. uma ou outra provocada pelas pessoas do próprio ambiente ou por não cumprimento da sistemática de limpeza. cinzeiros ou outros coletores de recursos descartados (quantidade. manuseio de produtos) ou sujeira acumulada ao longo do tempo não gera riscos de acidentes e a extinção de sua(s) fonte(s) foi considerada inviável técnica e financeiramente pelos órgãos competentes da empresa. Sistemática de limpeza Não há uma freqüência definida e/ou adequada para a limpeza de nenhum tipo de sujeira (gerada por processos. higiene. higiene. árvores. ações da natureza. localização. identificação. freqüência de retirada. conservação. 3. etc. gerando riscos de acidentes (não por problemas de conservação) e que não está sendo contida e/ou sinalizada. conservação. identificação. localização. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente. todos os locais de difícil acesso. freqüência de retirada. Não há uma freqüência definida e/ou adequada de limpeza para vários tipos de sujeira (gerada por processos.). prática da coleta seletiva. manuseio de produtos. todos os locais de difícil acesso.Critérios de Avaliação . animais. higiene.).4. sinalização. A fonte de sujeira (máquinas. Lixeiras. A sistemática inclui. animais.5S Revisão 12 SEISO ITEM 1 2 3. tipo e tamanho. árvores. transportes.Consultoria em Qualidade . sinalização. uma provocada por falha das inclusive provocadas pelas ou outra provocada pelas pessoas) pessoas do próprio ambiente. ações da natureza. transportes. produtos. manuseio de produtos. etc. transportes.). 3. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente. Todas as lixeiras. equipamentos. eliminação da fonte. intempéries. cinzeiros e outros coletores de recursos descartados são adequados (quantidade. identificação. árvores. etc. sinalização. sinalização. Não há uma freqüência definida Há uma freqüência definida e e/ou adequada de limpeza apenas adequada para a limpeza de para um ou outro tipo de sujeira todo o tipo de sujeira (gerada ou local de difícil acesso (gerada por processos. cinzeiros e Em vários locais há algumas outros coletores de recursos deficiências nas lixeiras. prática da coleta seletiva. transportes. Em um ou outro local há fonte de sujeira ou sujeira acumulada ao longo do tempo. ações da natureza. A fonte de sujeira ou sujeira A fonte de sujeira ou sujeira acumulada ao longo do tempo não acumulada ao longo do tempo gera riscos de acidentes. cinzeiros e outros coletores de recursos descartados (quantidade. tipo e tamanho. animais.2. prática da coleta seletiva. descartados cinzeiros e outros coletores de recursos descartados (quantidade. higiene. árvores. localização. identificação. por pessoas de outros ambientes ou apenas por não cumprimento da sistemática de limpeza. animais. e claramente.). A sistemática não inclui. manuseio de por processos. tipo e tamanho. transportes. conservação. etc. etc. etc. um prazo definido para a Há um prazo definido para a eliminação da fonte. animais. conservação. NOTA 3 Em um ou outro local há sujeira.1.3.). identificação.). prática da coleta seletiva. 4 Em um ou outro local há sujeira provocada apenas. por escrito. Em um ou outro local há algumas deficiências nas lixeiras. freqüência de retirada. prática da coleta seletiva. Há uma freqüência definida e adequada para a limpeza de todo o tipo de sujeira (gerada por processos. por escrito. higiene. tipo e tamanho. Em vários locais há uma ou outra deficiência nas lixeiras. etc. etc. Em vários locais há sujeira. 3. Não há não gera riscos de acidentes. etc. tipo e tamanho. pessoas do próprio ambiente ou por não cumprimento da sistemática de limpeza. manuseio de produtos. localização. freqüência de retirada. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente.). manuseio de produtos. ações da natureza. conservação. localização. árvores.). Em um ou outro local há uma ou outra deficiência nas lixeiras. sinalização. 5 Não há sujeira provocada pelas pessoas nem por falta de cumprimento da sistemática de limpeza. freqüência de retirada. Nível de limpeza (sujeira Em vários locais há fonte de provocada pelo processo ou sujeira ou há sujeira acumulada por ações da natureza) ao longo do tempo.

divisão de responsabilidade. divulgação de resultados. divulgação de resultados. planos de ação. Padronizações A grande maioria das identificações ou sinalizações não obedece aos padrões da empresa ou não estão uniformes.) Há uma sistemática eficiente para a melhoria contínua do 5S (avaliações numéricas.1. Há uma sistemática para a melhoria contínua do 5S. Não há uma estruturação definida para a utilização e guarda da maioria dos documentos e e-mails eletrônicos ou não há uma freqüência definida e adequada para a limpeza de arquivos obsoletos. participação com sugestões. Higiene e Saúde Não foi feito nenhum estudo sobre problemas que afetam a saúde no ambiente de trabalho e/ou são encontrados alguns problemas de higiene no local de trabalho. ou padrões da empresa ou não está estão uniformes. 4. planos de ação. divulgação de resultados. etc. participação com sugestões. divisão de responsabilidade. estabelecimento e divulgação de regras. Não há nenhum problema que afeta a saúde ou de higiene no local de trabalho. Rotinas e Sistemática para manutenção do 5S Há um ou outro problema que afeta a saúde no ambiente de trabalho. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente.Consultoria em Qualidade . Estruturação dos arquivos e correios eletrônicos (quando houver) Não há uma estruturação definida para a utilização e guarda da maioria dos documentos e e-mails eletrônicos e não há uma freqüência definida e adequada para a limpeza de arquivos obsoletos. mas é aleatória. Um ou outro padrão dos consensados padrões dos 3 padrões dos 3 primeiros "S" 3 primeiros "S" ainda não foi primeiros "S" consensado 4. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente. etc. reuniões. ou não foram não foram consensados alguns uniforme. mas há deficiência em alguns aspectos (faltam avaliações numéricas. participação com sugestões. Não há uma freqüência definida e adequada para a limpeza de todos os tipos de arquivos obsoletos. A prática para a manutenção do 5S. Não há uma estruturação definida para a utilização e guarda de um ou outro documento ou e-mails eletrônicos.4. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente.) Há uma sistemática para a melhoria contínua do 5S. reuniões. Há uma freqüência definida e adequada para a limpeza de todos os tipos de arquivos obsoletos.5S Revisão 12 SEIKETSU ITEM 1 4. Há uma estruturação definida para a utilização e guarda de todos os documentos eletrônicos e e-mails.3. reuniões. PDCA . divisão de responsabilidade.Critérios de Avaliação . Algumas identificações ou Uma ou outra identificação ou Uma ou outra identificação ou sinalizações não obedecem aos sinalização não obedece aos padrões sinalização não obedece aos padrões da empresa ou não da empresa ou não está uniforme. etc. Não há uma estruturação definida para a utilização e guarda de um ou outro documento ou e-mails eletrônicos. ou não foram consensados padrões dos 3 primeiros "S" 2 NOTA 3 4 5 Todas as identificações e sinalizações obedecem aos padrões da empresa ou estão uniformes. não garante a melhoria contínua (faltam avaliações numéricas. etc. estabelecimento e divulgação de regras.) Não há sistemática para a Há uma ou outra sistemática manutenção do 5S. reuniões. Foram consensados todos os padrões dos 3 primeiros "S". divisão de responsabilidade.2. Pode existir uma ou outra irregularidade insignificante para as características do ambiente. mas há deficiência em um ou outro aspecto (faltam avaliações numéricas. mas não há nenhum estudo para solucioná-lo e/ou há um ou outro problema de higiene no local de trabalho. estabelecimento e divulgação de regras. Há uma freqüência definida e adequada para a limpeza de todos os arquivos obsoletos. 4.). planos de ação. participação com sugestões. estabelecimento e divulgação de regras. planos de ação. Há um ou outro problema que afeta a saúde no ambiente de trabalho e há ações concretas para solucioná-lo e/ou há um ou outro problema de higiene no local de trabalho. divulgação de resultados. Há um ou outro problema que afeta a saúde no ambiente de trabalho e há estudo para solucioná-lo e/ou há um ou outro problema de higiene no local de trabalho.

Algumas outras áreas são prejudicadas com eventualmente Entre 71 e 90% das pessoas cumprem normas e procedimentos de trabalho.2. sem necessidade de convivência. sem necessidade de monitoramento ou cobrança e a área não cumpre com rigor todas as Sistemáticas e Rotinas do 5S Acima de 95% das pessoas cumprem as regras de convivência. Algumas outras áreas são prejudicadas com freqüência. Não está sendo feita a limpeza de arquivos sendo feita a limpeza de arquivos obsoletos de acordo com a obsoletos de acordo com a freqüência definida freqüência definida Há uma ou outra anormalidade na utilização ou guarda de documentos ou mensagens eletrônicas. sem necessidade de monitoramento ou cobrança e a área cumpre com rigor todas as Sistemáticas e Rotinas do 5S 5. Está sendo feita a limpeza de arquivos obsoletos de acordo com a freqüência definida Todos os documentos e mensagens eletrônicas são utilizadas e estão guardadas de acordo com a estruturação definida. Acima de 95% das pessoas cumprem normas e procedimentos de trabalho. Autodisciplina no cumprimento de normas e procedimentos de trabalho Menos da metade das pessoas cumprem normas e procedimentos de trabalho.Critérios de Avaliação . na prática do 5S NOTA 3 4 Entre 81% e 90% das pessoas praticam os 3S no dia-a-dia. Autodisciplina na manutenção da estrutura de arquivos e correios eletrônicos Há várias anormalidades na Há várias anormalidades na utilização ou guarda de vários utilização ou guarda de um ou tipos de documentos ou outro tipo de documentos ou mensagens eletrônicas. PDCA . eventualmente prejudicado com freqüência. São feitas limpezas de arquivos obsoletos de acordo com a freqüência definida. Entre 50 e 70% das pessoas cumprem normas e procedimentos de trabalho. Nenhuma área é prejudicada pelo comportamento das pessoas auditadas 5. Uma ou outra área é prejudicada eventualmente. Entre 91 e 95% das pessoas cumprem normas e procedimentos de trabalho. sem necessidade de monitoramento ou cobrança. Não está sendo feita a limpeza de arquivos obsoletos de acordo com a freqüência definida Há uma ou outra anormalidade na utilização ou guarda de documentos ou mensagens eletrônicas. Uma ou outra área é prejudicada com freqüência. sem necessidade de monitoramento ou cobrança.5S Revisão 12 SHITSUKE ITEM 1 2 5. 5.1. independente de ou cobrança ou o 5S de algumas e cobrança ou o 5S de algumas monitoramento e cobrança ou outras áreas é prejudicado com outras áreas é prejudicado o 5S de uma ou outra área é freqüência. independente de monitoramento e cobrança ou o 5S de uma ou outra área é prejudicado eventualmente 5 Mais de 90% das pessoas praticam os 3S no dia-a-dia.3.4. sem necessidade de monitoramento ou cobrança ou a área não cumpre com rigor uma ou outra Sistemática e Rotinas do 5S Entre 91 e 95% das pessoas cumprem as regras de convivência. Entre 71 e 90% das pessoas cumprem regras de convivência. Não está mensagens eletrônicas. Autodisciplina Menos da metade das pessoas Entre 50% e 70% das pessoas praticam os 3S no dia-a-dia sem praticam os 3S no dia-a-dia. sem necessidade de monitoramento ou cobrança ou a monitoramento ou cobrança e a área não cumpre com rigor área não cumpre com rigor algumas Sistemáticas e Rotinas algumas Sistemáticas e Rotinas do 5S do 5S. Autodisciplina no cumprimento de Rotinas de 5S e Regras de convivência Menos da metade das pessoas Entre 50 e 70% das pessoas cumprem as regras de cumprem as regras de convivência. sem necessidade de monitoramento ou cobrança. sem necessidade de monitoramento ou cobrança. sem necessidade de monitoramento ou cobrança. independente de monitoramento e cobrança e o 5S de nenhuma outra área é prejudicada pelo comportamento das pessoas auditadas Entre 71% e 80% das pessoas praticam os 3S no necessidade de monitoramento independente de monitoramento dia-a-dia.Consultoria em Qualidade .

1.1. Sistemática de limpeza 3.4.3.3.AVALIAÇÃO 3S Área: Auditor(es): Acompanhante(s): Data Duração Nota (1 a 5) Objeto da avaliação (Revisão 12) SEIRI 1.4.2. Utilização dos recursos existentes nos locais abertos 1.4.2.2. Nível de limpeza (sujeira provocada por falha das pessoas) 3. Lixeiras. Estado de conservação de instalações e recursos 1.1. Nível de limpeza (sujeira provocada pelo processo ou por ações da natureza) 3. Utilização dos recursos existentes nos locais fechados 1. Definição e Adequação de locais para a guarda de recursos (não inclui layout) 2. cinzeiros e outros coletores de recursos descartados SEISO MÉDIA 3S Observações da Avaliação #DIV/0! Item .3. Ordem dos recursos (não inclui layout) 2. Identificações e Sinalizações 2. Controle dos problemas de conservação SEIRI SEITON 2. Layout SEITON SEISO 3.

.

2. Autodisciplina na prática do 5S 5.1. Lixeiras. Identificações e Sinalizações 2. Utilização dos recursos existentes nos locais abertos 1.2.3.AVALIAÇÃO 5S Área: Auditor(es): Acompanhante(s): Data Duração Nota (1 a 5) Objeto da avaliação (Revisão 12) SEIRI 1.4.2.1. Autodisciplina no cumprimento de Rotinas de 5S e Regras de convivência 5. Autodisciplina no cumprimento de normas e procedimentos de trabalho 5.4. Sistemática de limpeza 3. Utilização dos recursos existentes nos locais fechados 1. cinzeiros e outros coletores de recursos descartados SEISO SEIKETSU 4. Autodisciplina na manutenção da estrutura de arquivos e correios eletrônicos SHITSUKE MÉDIA 3S MÉDIA 4 e 5 S MÉDIA 5S Observações da Avaliação #VALUE! #VALUE! #VALUE! Item . Estruturação dos arquivos e correios eletrônicos (quando houver) SEIKETSU SHITSUKE 5. Estado de conservação de instalações e recursos 1.4.1.3. Nível de limpeza (sujeira provocada pelo processo ou por ações da natureza) 3.1. Higiene e Saúde 4.3. Rotinas e Sistemática para manutenção do 5S 4.1. Nível de limpeza (sujeira provocada por falha das pessoas) 3.2. Padronizações 4. Layout SEITON SEISO 3. Controle dos problemas de conservação SEIRI SEITON 2.3. Ordem dos recursos (não inclui layout) 2.2.4.3.4. Definição e Adequação de locais para a guarda de recursos (não inclui layout) 2.

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