PROGRAMA 5’S

Como visão estratégica

para a empresa
Mascote do Programa
Mascote do Programa

Por que a mascote do Programa 5’s é uma formiga?

As formigas são dedicadas as suas funções, elas também

são muito organizadas. Formiga simboliza cooperação,
determinação, pensamento coletivo, a sinergia e
planejamento. Cada uma possui função definida dentro
da equipe e executam todas as tarefas com perfeição.
A Origem do 5’S

O Japão foi o grande disseminador da qualidade para o mundo. A utilidade

da ferramenta denominada “5’s surgiu por volta de 1950, logo após a 2ª
Guerra Mundial, com a necessidade de combater a sujeira das fábricas e a
desorganização estrutural sofrida pelo Japão. Idealizador foi a Toyota.
O que é o Programa
5’S

LIMPEZA
O 5’S é um conjunto de conceitos
simples que, ao serem praticados, são
capazes de modificar o seu humor, o
ambiente de trabalho, a maneira de
conduzir suas atividades e as suas
atitudes. Os sensos estão em suas mãos,
use-as para agir.
O que é o Programa
5’S Quem valoriza os SENSOS:

-Trabalha com segurança;

-Mantém bons hábitos para a
saúde;
-Busca limpeza e organização;
-Combate os desperdícios;
-Tem espírito de equipe;
-Aceita desafios; e
-É responsável e consciente.
Objetivos
a) melhoria do ambiente de trabalho;
b) prevenção de acidentes;
c) incentivo à criatividade;
d) redução de custos (R$);
e) eliminação de desperdício;
f) desenvolvimento do trabalho em equipe;
g) melhoria das relações humanas;
h) melhoria da qualidade dos serviços;
i) promoção de mudanças comportamentais, incorporando à cultura
existente,
novos hábitos, valores, costumes; e
j) melhorias na qualidade de vida.
Senso de Utilização
“Separar o que é útil do inútil.
Evitando o excesso,
desperdício e má utilização.”
Senso de Utilização
Separar os materiais e equipamentos necessários para a realização do
trabalho, descartando o que não for realmente útil e eliminando o excesso.
Essa técnica é utilizada para identificar e eliminar objetos e informações
desnecessárias existentes no local de trabalho.
IDENTIFICAÇÃO PROVIDÊNCIA
Se é usado toda hora Colocar no próprio local de trabalho
Se é usado todo dia Colocar próximo ao local de trabalho
Se é usado toda semana Colocar no almoxarifado, etc
Se não é necessário Disponibilizar, vender, descartar

“SEPARAR O ÚTIL DO INÚTIL”

Senso de Utilização
Não
Obsoleto Quebrado
utilizado

Pode ser
útil para
Não Não Necessário
mais Descartar ?
alguém ?
Sim
Sim

Disponibiliz Consertar
Transferir Vender
ar

Dica 1: Os materiais podem ser doados para escolas de ensino médio, técnico ou outros.
Dica 2: Deixaremos uma mesa para que seja colocado todos os materiais que não sabem onde
guardar, ou está em excesso, ou querem descartar e não sabem onde. Nós do Programa daremos a
disposição.
Senso de Utilização
NA PRÁTICA:

- Avaliar materiais na mesa, estoque, buffer, estantes, prateleiras;

- Avaliar equipamentos, ferramentas, utensílios;
- Avaliar informações, documentos e dados (impressos ou eletrônicos)
papeleiras, gavetas, arquivos, pastas, estantes, computador (área de
trabalho);
- Avaliar os contatos telefônicos e e-mails;

Neste momento é muito importante entender o porquê dos excessos e/ou

desperdícios, analisando a causa raiz e definir os planos de ação se
necessário para evitar que o acúmulo volte a ocorrer.
Exemplo a
não ser
seguido
 1 OBJETO NA
MESA:
- Garrafa de água,
ou
- Copo; ou
- Xícara.

Fotos, cadernos, e
outros não estarão
dentro do padrão
ideal.

Modelo Ideal
Senso de Utilização
RESULTADO ALCANÇADO:

• Ganho de espaço físico ou eletrônico;

• Facilidade de limpeza e manutenção;
• Melhor controle dos estoques;
• Redução de custos;
• Elimina ferramentas, armários, prateleiras e materiais em excesso;
• Elimina dados de controle obsoletos;
• Eliminar itens fora de uso e sucata; e
• Diminui riscos de acidentes

“NÃO DEIXE DE DESCARTAR PENSANDO EM PRECISAR DAQUILO DEPOIS, MAS TOME CUIDADO
PARA NÃO DESCARTAR O QUE VOCÊ PRECISA.”
Senso de Organização
“Organizar e
identificar. O nosso
tempo é precioso.”
Senso de Organização
Tudo o que for utilizado para o processo precisa ter um local definido e
identificado para ser guardado corretamente após o uso. Seu conceito
chave é a ANTES
simplificação. DEPOIS

"ENCONTRAR UM LUGAR PARA CADA OBJETO E MANTER TODOS OS OBJETOS SEMPRE EM SEUS
DEVIDOS LUGARES."
Senso de Organização

Tudo organizado e identificado é fácil e rápido encontrar o que precisa.

Principalmente quando temos uma urgência.
Senso de Organização

NA PRÁTICA:

- Definir locais apropriados e de fácil acesso;

- Definir critério de facilidade para estocagem;
- Definir identificação, manuseio, reposição;
- Definir retorno ao local de origem após uso;
- Definir o consumo dos itens mais velhos primeiro (FIFO).
- Organizar bancadas, mesas e gavetas;
- Não pode casacos nas cadeiras (PRO/ADM), devem estar no armário.
Senso de Organização
ANTES DEPOIS

Não sei onde ele

está aquele Agora tenho uma
relatório do pasta só para os
chefe!
relatório.

Precisamos fazer
um 5’s nesse
ambiente. Está
Agora está
uma bagunça.
organizado e
identificado!!
Senso de Organização

DEPOIS

ANTES
Senso de Organização

ANTES
Senso de Organização
DEPOIS
Senso de Organização
Senso de Organização

RESULTADO ALCANÇADO:

• Rapidez e facilidade para encontrar documentos, materiais,

ferramentas e outros objetos;
• Economia de tempo; e
• Diminuição de acidentes.
Senso da Limpeza
“Limpar. Eliminando as
causas da sujeira e
aprendendo a não
sujar.”
Senso da Limpeza
Nesta etapa devemos limpar a área de trabalho e também investigar as
rotinas que geram sujeira. Manter o local de trabalho limpo e organizado,
sem sujeira.

“UM AMBIENTE LIMPO E SAUDÁVEL É RESPONSABILIDADE DE TODOS."

Senso da Limpeza
NA PRÁTICA:

- Limpar com periodicidade os locais;

- Não comer na bancada de trabalho (PRO/ADM);
- Manter os locais limpos. “Sujou. Limpou.”
- Zelar pelo uso de equipamentos e ferramentas;
- Informar quando o equipamento e ferramenta não estão em boas condições;
- Zelar pelos locais em comum (refeitório, banheiros, ambientes de
descontração, estacionamento e área externa);

Nessa etapa vale investigar as rotinas que geram sujeira, para melhorar. Todos os
agentes que agridem o meio ambiente podem ser englobados como sujeira
(iluminação deficiente, mal cheiro, ruídos, pouca ventilação, poeira, etc).
Senso da Limpeza

ANTES
DEPOIS

“MELHOR DO QUE LIMPAR É NÃO SUJAR."

Senso da Limpeza

DEPOIS

ANTES
Senso da Limpeza
Senso da Limpeza

ANTES
Reforma DEPOIS
Senso da Limpeza
Reforma
Senso da Limpeza

Lixeiro
branco
Senso da Limpeza
RESULTADO ALCANÇADO:

• Melhoria do local de trabalho;

• Satisfação dos empregados por trabalharem em ambiente limpo e
harmonioso;
• Maior segurança e controle sobre equipamentos, máquinas e
ferramentas; e
• Melhor visibilidade com visitantes e clientes;
• Melhor cultura e melhores hábitos dentro e fora da empresa.
Senso da Padronização
“Padronizar.
Trazendo
produtividade,
segurança e
equilíbrio físico e
mental.”
Senso da Padronização
Estabelecer normas e padrões que devem ser do conhecimento de todos e
praticado pela empresa inteira. O senso de padronização é traduzido na
fixação de padrões, como exemplo: uso de cores, formas, iluminação,
localização, placas, identificação, etc.

“ORDEM E ROTINA QUALIFICADA E GERENCIADA”

Senso da Padronização

NA PRÁTICA:

- Ter o mapeamento de processo da empresa atualizado;

- Padronizar os layout, processos e procedimentos;
- Ter placas de orientação aos procedimentos de segurança;
- Ter ginástica laboral para evitar a fadiga;
- Seguir as orientações sobre procedimentos de segurança e operacionais;
- Manter um bom clima organizacional;
- Zelar pela qualidade das relações de trabalho;
- Manter o local de trabalho e as áreas comuns organizadas e limpas.
Senso da Padronização Layout e Processo

ENTRADA

TRANSFORMAÇÃO

SAÍDA
Senso da Padronização Procedimentos
Senso da Padronização Procedimentos
Senso da Padronização Procedimentos

Pensar já de
forma
padronizada as
atividades em
geral. Para haver
agilidade,
movimentação
desnecessária,
produtividade.
Senso da Padronização
 Endereçamento
Senso da Padronização
 Endereçamento
Senso da Padronização
Senso da Padronização
Senso da Padronização
Senso da Padronização
A padronização também abrange o conceito de saúde, nesse senso também
é importante que sejam identificados problemas que afetam a saúde dos
colaboradores como os problemas ergonômicos, de iluminação,
alimentação, ventilação, ruído, etc.
Senso da Padronização

Ergonomia
Senso da Padronização

Ginástica
Laboral
Senso da Padronização
RESULTADO ALCANÇADO:

• Equilíbrio físico e mental de todos;

• Melhoria do ambiente de trabalho;
• Menores custos de produção, ou seja, maior lucro;
• Satisfação da equipe graças à redução da criação de conteúdo e do
tempo de aprovação por superiores;
• Melhoria de áreas comuns (banheiros, refeitórios, etc);
• Melhoria nas condições de segurança;
Senso da Padronização

Sem orientação e padronização

Com orientação e padronização

Senso de Disciplina “Ter comprometimento.
Seguindo os padrões
estabelecidos e ser
exemplo.”

Disciplina é a obediência ao conjunto de

regras e normas que são estabelecidos por
determinado grupo. Também pode se referir
ao cumprimento de responsabilidades
específicas de cada pessoa.
Senso de Disciplina
Este senso visa a conscientização e comprometimento de todos os
colaboradores para manter a metodologia 5S. Quando as pessoas passam a
fazer o que tem que ser feito e da maneira como deve ser feito, mesmo que
ninguém veja, significa que existe disciplina.

“FAZER DESSAS ATITUDES UM HÁBITO, UM MODO DE VIDA"

Senso de Disciplina

PRATICAR:

- Honrar com os prazos definidos;

- Envolver as pessoas, discutir e participar da elaboração de normas e
procedimentos;
- Seguir os procedimentos, regras e normas da empresa, bem como a
cultura;
- Buscando contribuir sempre para melhoria do ambiente de trabalho com
sugestões e instruindo os colegas com boas práticas;
- Respeitar opiniões diversas, entender e chegar em um concesso.
- Seguir a visão, missão, valores, políticas e objetivos da empresa;
Senso de Disciplina

Sobre a visão, missão, valores, políticas e objetivos da empresa;

Será realizado por amostragem na área, solicitando a uma pessoa da área

que fale um dos sensos, ou a visão, ou a missão, ou os valores ou a política
da qualidade da empresa. De acordo com o que o auditor solicitar.

Caso a pessoa se recuse a falar, outra pessoa na área pode falar ou ajudar,
para que a área não perca pontuação.
Senso de Disciplina
RESULTADO ALCANÇADO:

• Trabalho diário agradável;

• Melhoria nas relações humanas;
• Valorização do ser humano;
• Cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos; e
• Melhor qualidade, produtividade e segurança no trabalho.
Auditoria

A primeira
auditoria do ano
será em
fevereiro.

A nota de janeiro
todos receberão
10.

As auditorias e
notas serão
referente ao mês
vigente realizado.
Relatório

O Gestor da
área irá
receber o
relatório. E
ele fica
responsável
em repassar
para sua
equipe.
Indicador Geral

A média das auditorias do Programa 5’s será contabilizada como uma nota geral de todas as
áreas, tendo um indicador próprio no Scopi.
Com isso, essa nota será apresentada mensalmente junto com os outros indicadores.
Proporcionando um maior trabalho em equipe para que todos vençam e alcancem o
objetivo.
Cartilha
Obrigado!