Programa de

Qualidade 5S
Organização do local de trabalho
HISTÓRIA

• O 5S surgiu nas empresas do Japão, durante a reconstrução do país após a

segunda guerra mundial.

• Desenvolvido por Sakichi Toyoda, fundador da multinacional Toyota.

• A metodologia 5S foi desenvolvida para organizar espaços, minimizar

desperdícios, potencializar a produtividade e promover a melhoria de forma a
atingir o Controlo da Qualidade Total.

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OBJETIVO DOS 5S

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 O QUE É O PROGRAMA 5S?

• É uma metodologia/método/programa de qualidade que busca, através da prática de 5

sensos, contribuir para a manutenção do alto desempenho no ambiente de trabalho e para

a melhoria da qualidade de trabalho e na vida das pessoas envolvidas.

• Ferramenta de Gestão da Qualidade.

• Controle dos processos para assegurar o resultado final, entregando os produtos conforme

expectativa do cliente.

• Cuidar dos ambiente, equipamentos, materiais, métodos, medidas, e, especialmente,

pessoas.

• Simples, profundo, natural, fácil e prático.

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SENSOS

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Senso da UTILIZAÇÃO

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Senso da UTILIZAÇÃO

• Organizar espaços;

• Retirar tudo que é inútil;

• Racionalizar o uso de equipamentos e materiais;

• Eliminar arquivos, estantes, papeis, ferramentas em excesso, etc.

• Pretende-se a diminuição dos custos através da redução de desperdícios (por

otimização dos consumos através da otimização dos processos), deixando o local
de trabalho mais saudável e apresentável.

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Senso da ORGANIZAÇÃO

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Senso da ORGANIZAÇÃO

• Identificar e arrumar tudo de forma padronizada, para que qualquer pessoa possa
localizar facilmente;
• Layout funcional e prático;

• Definir locais apropriados e critérios para guardar ou dispor materiais,

equipamentos, ferramentas, utensílios, informações, dados (...) de modo a facilitar o
seu uso e manuseio, procura, localização e guarda de qualquer item;

• Reduzir o tempo de procura, evitar desgastes físicos e mentais (stress) para

encontrar o que se precisa.
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Senso da ORGANIZAÇÃO

Classificar de acordo com a utilização:

1 - Absolutamente necessários

2 - Necessários

3 - Pouco necessários

4 - Não necessários

5 - Absolutamente desnecessários.

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Senso da ORGANIZAÇÃO

Usado constantemente Ao alcance das mãos

Usado ocasionalmente Próximo ao local de trabalho

Usado raramente Fora do local de trabalho

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Senso da LIMPEZA

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Senso da LIMPEZA

• Manter o ambiente sempre limpo;

• Eliminar as causas de sujidade;

• Aprender a não sujar;

• Criar uma rotina de limpeza;

• Verificar a adequação dos equipamentos (lixo, cinzeiros e outros recipientes);

• Verificar o estado de conservação das instalações e recursos.

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Senso do BEM-ESTAR

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Senso do BEM-ESTAR

• Trata da higiene pessoal, do ambiente, das relações humanas e das condições de

trabalho;

• Identificar oportunidades de melhorias relacionadas ao trabalho que possam

melhorar a saúde dos trabalhadores;

• Criar atividades sistemáticas para os problemas de saúde não relacionados ao

trabalho (ex. obesidade, dependências, prevenção de doenças);

• Saúde física, mental e emocional;

• Procurar a melhoria continua;

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Senso AUTODISCIPLINA

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Senso AUTODISCIPLINA

• Cumprir todos os prazos e horários definidos;

• Aprimorar a comunicação, mantendo todas as informações atualizadas;

• Promover a integração entre as pessoas, dentro e fora do local de trabalho;

• Manter os documentos virtuais guardados no local apropriado e com

denominação de acordo com o padrão estabelecido;

• Utilizar adequadamente os espaços de uso coletivo e os recursos de telefones e e-

mail.
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Senso AUTODISCIPLINA

• Fazer das atitudes um hábito, transformando o 5S num modo de vida.

• Respeitar o próximo, cumprindo conforme o programado;
• Não ser tolerantes com os não cumprimentos.

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BENEFÍCIOS

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RESUMO • Abriu...Feche
• Sujou...Limpe e crie forma de não sujar
• Desarrumou...Arrume
• Usou...Procure deixar como estava
• Precisou...Deixe de fácil acesso
• Precisa usar... Não desperdice
• Quebrou...Conserte
• Não sabe consertar...Chame quem saiba
• Consertos provisórios...Evite
• Não sabe como funciona...Não mexa
• É prejudicial...Não faça
• Não está de acordo...Esclareça
• Prometeu...assuma

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Bibliografia
• Gomes, F. M. (2012). Implementação da metodologia LEAN “5S” num posto de
trabalho numa empresa metalomecânica, Instituto superior de Viseu, Escola
Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu.
• Scotchmer, A. (2008). 5S Kaizen: in 90 minutes. The Ninety Minute Series, United
kingdom, Management Books 2000 Ltd.
• Instituto Kaizen (2012). Manual Kaizen Diário.
• https://ria.ua.pt/bitstream/10773/14944/1/Tese.pdf
• Repositorio.ipv.pt/bitstream
/10400.19/.../1/Félix%20Gomes%203560%20_TESE.pdf

(Acedido online dia 27/02/2019)

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