TREINAMENTO

SOBRE
 CONTEÚDO DO TREINAMENTO

• PROGRAMA 5S
•NOME DO PROGRAMA
•SENSOS
•OBJETIVO
•SENSOS
•DICAS DO 5S
•CONCLUSÃO
 O QUE É O PROGRAMA 5´S?

É UM PROGRAMA DE MELHORIA
COMPORTAMENTAL, CUJA PRINCIPAL
CARACTERÍSTICA É A SIMPLICIDADE. SEUS
CONCEITOS SÃO BASTANTE PROFUNDOS E PODEM
SER APLICADOS TANTO NA VIDA PROFISSIONAL
COMO NA VIDA PESSOAL.
 O QUE SIGNIFICAM OS 5´S?

Os “5S” são as iniciais de 5 palavras, criadas

no Japão, que representam atitudes de
comportamentos essenciais para se obter
Qualidade Total em tudo o que se faz.
 DEFINIÇÃO

SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO

SEITON - SENSO DE ORDENAÇÃO
SEISO - SENSO DE LIMPEZA
SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE
SHITSUKE - SENSO DE DISCIPLINA

“Não se deve restringir as atitudes ao sentido literal do “5S”, porque eles significam
“sensos”, isto é, sentidos, algo do interior de cada um; portanto, torna-se imprescindível
que todo colaborador sinta a necessidade de estar integrado do “5S”.
 QUAL O OBJETIVO DO PROGRAMA?

INICIAR UMA MUDANÇA DE CULTURA NA

EMPRESA, QUE FAVOREÇA A IMPLANTAÇÃO DA
GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL EM TODOS OS
AMBIENTES DA EMPRESA.
 QUAL O OBJETIVO DO PROGRAMA?

•Promover um ambiente de trabalho que favoreça a Qualidade e a

Produtividade das ações desenvolvidas pelos colaboradores da
Empresa, trazendo benefícios tanto para eles como para seus Clientes.
•Implantar uma ferramenta que possibilite envolver e comprometer os
colaboradores da Empresa com a Gestão pela Qualidade Total.
•Estimular a prática do trabalho em equipe.
•Evidenciar a participação do colaborador nas atividades desenvolvidas
em seu dia-a-dia de trabalho, valorizando-o como profissional e ser
humano.
 SEIRI – SENSO DE UTILIZAÇÃO

Conceituação:
identificar os itens necessários e desnecessários existentes no local de trabalho.

Como Separar e Selecionar

 SEIRI – SENSO DE UTILIZAÇÃO

Vantangens/ganhos:

 Conseguir liberação de espaço para os mais variados objetos;

 Eliminar ferramentas, armários, prateleiras, cofres em excesso;
 Eliminar dados de controle ultrapassados;
 Eliminar acúmulo de dados inúteis;
 Eliminar sobressalentes fora de uso;
 Eliminar tempo de procura;
 Eliminar itens fora de uso e sucata;
 Diminuição de riscos de acidentes.
 SEIRI – SENSO DE UTILIZAÇÃO

Dicas:
• Documente, em filme ou foto, a situação do setor antes da implantação do primeiro S, para posterior
comparação
• Classifique máquinas, equipamentos, móveis e todo material existente, pessoal e de uso comum.
• Relacione todos bens não tombados que forem disponibilizados.
• Disponibilize os bens não utilizados.
• Visite as áreas de descarte em busca de bens que lhe possam ser úteis.
• Atualize todos os arquivos de computadores e disquetes, eliminando aqueles que não são mais úteis
• Considere as quantidades necessárias e existentes. Aplique o princípio “um é o melhor”.
• Não descarte documentos importantes
• Encaminhe para o Arquivo Definitivo documentos relevantes à memória da Empresa.
• Defina um lugar para cada coisa, avaliando, inclusive a disposição do mobiliário no ambiente.
• Identifique os principais pontos de desperdícios e monte estratégias para elimina-los.
• Promova uma grande limpeza inicial.
 SEITON – SENSO DE ORDENAÇÃO

Conceituação:
determinar o local para achar facilmente, quando precisar utilizar algum recurso.

Como Ordenar:

 padronize a nomenclatura não improvisando nomes

para cada objeto;
 identifique visualmente, utilizando rótulos e cores
vivas;
 determine onde e como armazenar;
 treine todos os empregados envolvidos.
 SEITON – SENSO DE ORDENAÇÃO

Vantangens/ganhos:

 Rapidez e facilidade de encontrar documentos, materiais,

ferramentas e outros objetos;
 Facilidade de comunicação;
 Diminuição de acidentes;
 Economia de tempo;
 Manutenção da qualidade.
 SEITON – SENSO DE ORDENAÇÃO

Senso de
Ordenação

usados próximo ao local

constantemente de trabalho

objetos e dados usados afastado do local

necessários ocasionalmente de trabalho

usados raramente separados em

Senso de mas necessários local determinado
Seleção
sem uso vender ou dispor
potencial imediatamente

objetos e dados potencialmente transferir para onde

desnecessários úteis ou valiosos forem úteis

que precisam de determinar outro

outro local especial local
 SEITON – SENSO DE ORDENAÇÃO

Dicas:
•Defina o melhor lugar para guardar os itens considerados necessários, conforme sua importância e utilização.
•Padronize a forma de guardar, para facilitar posterior localização.
•Padronize e divulgue a nomenclatura a ser utilizada.
•Guarde as coisas no lugar definido.
•Utilize programação visual clara, para facilitar a identificação.
•Defina o leiaute que melhor responda às necessidades do setor.
•Exponha visualmente todos os pontos críticos ou perigosos que requeiram cuidados especiais.
•Procure tornar o senso de ordenação um hábito cotidiano, aplicando-o em casa e em todos os locais que você
frequenta.
•Persista na educação a longo prazo.
 SEISO – SENSO DE LIMPEZA

Conceituação:
Manter o local de trabalho limpo e higienizado, sem risco para saúde.

Como limpar:

Retirar sujeiras, utilizando-se

de vassoura deixando sem pó;
Deixar tudo limpo, não varrer só por varrer. Eliminar qualquer sujeira ou poeira, excesso de
óleo/manchas, etc...
Limpe toda a sujeira;
Identifique as causas da sujeira e estabeleça ações preventivas;
Estabeleça o que cada um deve fazer.
 SEISO – SENSO DE LIMPEZA

Vantangens/ganhos:

 Melhoria do local de trabalho;

 Satisfação dos empregados por trabalharem em
locais limpos;
 Maior segurança para o empregado;
 Manutenção da qualidade.
 SEISO – SENSO DE LIMPEZA

Dicas:
• Identifique focos de sujeira e providencie imediata limpeza, eliminado todo e qualquer traço de sujeira.
• Identifique as causas fundamentais da sujeira no setor e aja sobre elas.
• Estabeleça procedimentos e comportamentos para manter todo o ambiente permanentemente limpo.
• Estabeleça horário definido para que todos façam alguns minutos de 5S todos os dias.
• Inspecione sistematicamente, todo o material/equipamento de trabalho. Providencie revisões se necessário.
• Utilize devidamente materiais, máquinas e equipamentos, dentro das especificações.
• Após o uso, deixe as máquinas em condições de uso pelo demais integrantes da equipe.
• Desligue os equipamentos ao final do expediente.
• Mantenha todos os arquivos atualizados, inclusive de disquetes, para que sejam tomadas decisões corretas.
• Mantenha ao alcance apenas os dados e informações necessários às decisões.
• Responsabilize-se pela conservação das coisas que usa.
• Modifique o visual do que não estiver agradando, cuidando, inclusive, da própria aparência física e condições
psicológicas.
• Verifique o ambiente ao chegar. Após algumas horas, verifique-o novamente e organize-o. Observe os
resultados dessa prática.
• Documente a nova situação do setor, com filmes e fotos.
• Compare os filmes/fotos anteriores com os novos.
 SEIKETSU – SENSO DE SAÚDE

Conceituação:

É a conservação da vida em suas condições físicas e mentais; a verificação do resultado da

implementação do 3 primeiros “S”, na obtenção de ambientes menos agressivos.

Como atingir:
 preocupar com a sua sanidade mental e física;
 cuidar da sua higiene nos mínimos detalhes;
 seguir os procedimentos de segurança e medicina do trabalho;
 eliminar e controlar os agentes ambientais nocivos a saúde;
 é dizer não a fofoca e brincadeiras de mau gosto.
 SEIKETSU – SENSO DE SAÚDE

Vantangens/ganhos:

 equilíbrio físico e mental;

 melhoria do ambiente de trabalho;
 melhoria das áreas comuns da empresa: banheiros,
refeitórios.
 melhoria da convivência social na empresa;
 melhoria das condições de segurança.
 SEIKETSU – SENSO DE SAÚDE

Dicas:
•Elimine fontes de perigo.
•Promova o embelezamento do local de trabalho.
•Reflita sobre hábitos, procurando identificar aqueles que possam prejudicar a qualidade do ambiente de
trabalho com relação à saúde.
•Adote novos hábitos e comportamentos que possam contribuir para a manutenção e melhoria da saúde física
e mental, individual e coletiva.
•Avalie o ambiente de trabalho relativamente a conforto, higiene, saúde e relacionamento interpessoal e
elenque pontos e ações para melhoria dos itens avaliados.
•Participe das atividades promovidas pela Empresa.
•Procure tornar o senso de saúde um hábito cotidiano, aplicando-o em sua casa e em todos os locais que
você frequenta.
•Persista na educação a longo prazo.
 SHITSUKE – SENSO DE AUTO-DISCIPLINA

Conceituação:

Treinamento da força mental, física e moral utilizando instruções e autotreinamento com força de
vontade, é ter os empregados habilitados a cumprir os procedimentos operacionais, éticos e
morais.

Como atingir:

 Cumprindo as normas da empresa;

 Levando as pessoas a prática das boas relações humanas;
 Transformando os 4 primeiros “S” numa rotina;
 Seguindo os procedimentos operacionais e de segurança de sua área.
 SHITSUKE – SENSO DE AUTO-DISCIPLINA

Vantangens/ganhos:

 trabalho diário agradável;

 melhoria nas relações humanas;
 valorização do ser humano;
 manutenção da qualidade;
 melhor produtividade, qualidade e segurança do trabalho.
 SHITSUKE – SENSO DE AUTO-DISCIPLINA
Dicas:
•Avalie todo o programa e estabeleça formas de ações com o objetivo de perpetuar os benefícios alcançados.
•Esteja atento para que o Programa não deteriore ou tenha recuos.
•Cumpra regras e procedimentos estabelecidos.
•Tenha padrões e procedimentos simples e eficazes.
•Estabeleça procedimentos que garantam a efetiva participação de todos nas decisões de interesse comum.
•Melhore a comunicação e propicie as críticas construtivas entre os componentes da equipe.
•Defina prioridades com a equipe.
•Compartilhe visão e valores.
•Treine com paciência e persistência.
•Seja pontual em todos os compromissos assumidos.
•Reúna a equipe 5 a 10 minutos por semana para conversar sobre 5S.
•Persista na busca da melhoria contínua.
•O 5S propõe uma mudança de hábitos e atitudes. Portanto, enquanto não mudarmos nossa mentalidade, postura
e comportamento, existe o perigo de tornarmos à antiga situação.
MANUAL DE 5’S
 DIA “D”

O DIA “D” é um evento em que após realizados os treinamentos, são estabelecidos

equipes nas diferentes áreas da organização a fim de realizar um ponto de corte,
implementando na prática os 5 sensos.
Consiste na equipe ir até o local de trabalho e observar o que pode ser ordenado, mantido
limpo, disciplinado, mantido salubre e o que será utilizado. Eliminar coisas supérfluas,
inúteis, obsoletas, tornar o ambiente limpo e enxuto, com materiais e recursos
identificados, posicionados em locais corretos, eliminar acúmulos, etc.
Realizar o descarte de tudo que não será mais usado.
Tirar fotos do ANTES e do DEPOIS.
 CONCLUSÃO

Os “5S” são instrumentos simples com ênfase na prática imediata de hábitos saudáveis
que permitem a integração do pensar, do sentir e do agir.
Essas práticas promovem a imediata mudança do ambiente de trabalho e da vida
pessoal de cada colaborador, pois o Programa leva a transformações, principalmente, de
comportamento, para que todos criem atitudes e hábitos positivos. Cada profissional
torna-se um multiplicador do “5S”.
Com isso, então, descobrimos que o Programa 5S prepara o ambiente de trabalho e
desperta o espírito participativo, que favorecem a implantação da Gestão pela Qualidade
Total na empresa.