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SISTEMA DE GESTO AMBIENTAL NATURA COSMTICOS S.

Sistema de Gesto Ambiental e a Empresa


De acordo com a NBR ISO 14001, O Sistema de Gesto Ambiental um mtodo para gerenciar as questes ambientais de uma empresa. Trata-se de um sistema para controle e melhoria continua do desempenho ambiental, sendo necessria a disseminao da responsabilidade ambiental por toda a organizao. Como empresa ambientalmente responsvel, a Natura Cosmticos S.A acompanha seus riscos ambientais, atravs do SGA, agindo sempre para a manuteno e melhoria das condies ambientais, buscando minimizar aes prprias potencialmente agressivas ao meio ambiente e disseminando para outras empresas as prticas e conhecimentos adquiridos na experincia da gesto ambiental.

Poltica Ambiental
A poltica ambiental deve estabelecer uma orientao para as organizaes e simultaneamente apresentar os princpios e intenes referentes aos assuntos e postura empresarial relacionado ao meio ambiente. Essa Poltica define os objetivos e as metas ambientais, estabelecendo diretrizes e estratgias que objetivam a preservao, melhoria e recuperao da qualidade ambiental. A empresa primeiramente precisa definir claramente aonde quer chegar, em relao s questes ambientais. Nesse sentido, a organizao discute, define e fixa o seu comprometimento e a respectiva poltica ambiental. A Natura assume, em sua Poltica Ambiental, que inclui a questo ambiental em sua estrutura organizacional e no seu planejamento estratgico, visando ecoeficincia ao longo de sua cadeia de gerao de valor; e, ao buscar a ecoeficincia, favorece a valorizao da biodiversidade e de sua responsabilidade social. As diretrizes para o meio ambiente da Natura contemplam: A responsabilidade para com as geraes futuras: promove a melhoria contnua dos processos em toda a cadeia produtiva, incorporando tecnologias limpas e desenvolve novos negcios ou novos modelos de negcio levando em conta os princpios e as oportunidades oferecidas pela sustentabilidade;

A educao ambiental: a Natura busca disseminar a cultura da responsabilidade ambiental, individual e coletiva, entre colaboradores, equipes de vendas, fornecedores, prestadores de servios e consumidores; O gerenciamento do impacto do meio ambiente e do ciclo de vida de produtos e servios: a empresa foca sua ao preventiva nos processos que oferecem dano potencial ao meio ambiente, sade e risco segurana de seus colaboradores e realiza regularmente atividades de controle e monitoramento; A minimizao de entradas e sadas de materiais: a empresa possui processos para medir, monitorar e auditar os aspectos ambientais associados ao consumo de recursos naturais e gerao de resduos, estabelecendo periodicamente novas metas.

Atividades desenvolvidas pela empresa


Foi feita uma pesquisa com informaes disponibilizadas pela Natura e foram analisadas as seguintes atividades com relao aos aspectos ambientais e a severidade e a frequncia que ocorrem: utilizao de embalagens de alumnio, produo de perfumes e atividades administrativas. Atravs de estudos realizados, foi constatada que a utilizao de embalagens de alumnio a atividade que apresenta maior risco crtico ao meio ambiente, pois sua prtica causa a constante extrao de minrios, afetando a poluio de rios e solos. Com isso, a empresa resolveu diminuir sua utilizao atravs de refis. As atividades administrativas ficaram em segundo lugar, no critrio de riscos crticos, j que sua pratica compromete o esgotamento de recursos hdricos atravs da utilizao de agua descontrolada. Para controlar isso, a empresa reutiliza 80% da gua capta no rio. Por fim, a produo de perfumes no foi constatada um risco severo, mas tambm causa impactos ambientais como a gerao de resduos e a contaminao de solos, rios e lenis freticos. A Natura criou um Programa de Gesto Especfico perante a necessidade de controlar e monitorar alguns aspectos ambientais mais crticos, com a finalidade de diminuir seus impactos causados ao meio ambiente. Esse programa foi desenvolvido, principalmente, para que aes sejam praticadas no controle da gesto da qualidade da gua e na gesto dos resduos.

Aes a serem executadas na gesto da qualidade da gua: tratamento da gua do rio que passa pela empresa em Cajamar; minimizar o consumo de gua; administrar o uso consciente da gua; reutilizao da gua em jardins, sanitrios e nas reservas de combate a incndio; melhorar as condies de tratamento dos efluentes. Aes a serem executadas na gesto dos resduos: Proposio de projetos para a reduo dos impactos ambientais; controle na escolha da matria-prima utilizada nas embalagens; aumentar o uso de refil (embalagens); gerenciamento de resduos em todos os espaos da Natura.

A importncia do Plano de Ao
O Plano de Ao o planejamento de todas as aes necessrias para atingir um resultado desejado, uma meta estabelecida. Pode ser tambm utilizado para corrigir uma questo ou problema de qualidade de um processo ou um sistema. No PA so elaboradas estratgias que indicam o melhor caminho a ser traado para alcanar os objetivos estabelecidos da empresa. Ou seja, constitui as respostas s ameaas e s oportunidades, bem como, aos pontos fracos e pontos fortes encontrados. definido, tambm, o tempo de execuo de cada atividade, indicando os seus responsveis e o recurso utilizado. Despois de elaborado, ele deve ser acompanhado e monitorado. Diante disso, se torna essencial, em uma empresa, a elaborao de um Plano de Ao em qualquer processo, pois ele estrutura, organiza, analisa e controla todo o resultado gerado.

Triple Botton Line


O Triple Botton Line, ou trip da sustentabilidade, um modelo empresarial que avalia a interao dos aspectos econmicos, ambientais e sociais. Tambm conhecido como os 3Ps (People, Planet and Proift, ou, em portugus, PPL Pessoas, Planeta e Lucro). Pessoa: refere-se ao tratamento do capital humano de uma empresa ou sociedade; Planeta: refere-se ao capital natural de uma empresa ou sociedade; Lucro: resultado econmico positivo de uma empresa.

Para apresentar para o mercado a interaes dos aspectos do Triple Botton Line, a Natura utiliza o modelo GRI (Global Reporting Initiative). Com isso, a empresa desenvolve um Sistema de Gesto Responsabilidade Corporativa em que todas as reas da organizao passam a acompanhar, sistematicamente, as questes relativas qualidade da relao com seus diversos pblicos e as metas socioambientais de cada diretoria, sendo tudo reportado no Relatrio Anual. Com a implantao do GRI, a Natura aumentou sua receita bruta, reduziu a mdia do impacto ambiental das embalagens por quantidade de produto, aumentou o investimento em educao e treinamento para os colaboradores, ampliou as suas instalaes e inaugurou um novo prdio para melhorar o ambiente empresarial.

Referncias Bibliogrficas
NOGUTI, Mariana B. et al. Sistema de Gesto Ambiental - Natura Cosmticos S/A. IV Congresso Nacional de Excelncia em Gesto. Responsabilidade Socioambiental nas Organizaes Brasileiras, Niteri, 2008. NATURA. Relatrio Anual. Disponvel em:

<http://natura.infoinvest.com.br/ptb/4264/RelatrioAnual_2012_CompletoGRI_Port.pdf >. Acesso em: 9 set. 2013. NATURA. Poltica de Meio Ambiente. Disponvel em:

<http://www2.natura.net/Web/Br/Inst/src/Politic.asp>. Acesso em: 9 set. 2013. PUC RIO. Triple Botton Line ou trip da sustentabilidade. Semana de Meio Ambiente. Disponvel em:

<http://semanademeioambiente.blogspot.com.br/2008/03/triple-bottom-line-ou-tripda.html>. Acesso em: 9 set. 2013.