Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Preenchendo as
lacunas de qualificao
profissional
A gerao ps-segunda guerra est se aposentando
e as escolas tcnicas e universidades no esto
formando prossionais sucientes para substitulos. Para preencher essa lacuna, as empresas esto
utilizando diversas estratgias, entre as quais a de
recorrer aos servios e suporte como os oferecidos
pela Rockwell Automation
Carta ao leitor
No falta mais
M
Eliana Freixa
Gerente de Comunicao Regional
para a Amrica Latina
uito se pode ponderar sobre a dificuldade de encontrar profissionais tcnicos qualificados. No entanto, a despeito das causas, o fato que as indstrias
esto com mais esse problema imediato, crescente e mundial para contornar.
Diante disso, as indstrias vo descobrir se a empresa de automao industrial
que lhes atende , efetivamente, um parceiro, ou apenas um fornecedor. Voc,
cliente Rockwell Automation, sabe que nosso time tcnico mundial est a servio
da sua competitividade. Mas se surpreender com as vrias maneiras que desenvolvemos para reforar sua equipe e, assim, ajudar a sua empresa a preencher a
lacuna de qualificao (veja matria de capa, na pgina 14). Se faltava algum
na sua equipe, agora no falta mais! A Rockwell Automation coloca sua disposio uma equipe de profissionais prontos para preencher as lacunas de sua
empresa quanto a servios e suporte. E para garantir que o acesso s melhores
prticas seja amplo, que a experincia seja compartilhada e que voc se aproxime
de nossa rede de parceiros tecnolgicos, lembramos que a Automation Fair 2009
est prxima e que continua sendo totalmente gratuita. Esperamos por voc l.
Boa leitura!
Matria de
capa
Se faltam pessoas tecnicamente
qualificadas para fortalecer seu time,
a soluo pode ser lanar mo de
equipes especializadas em servios
14
DESTAQUES
Novo acordo global e nova aquisio fortalecem
solues para indstrias de processos
4
5
EVENTOS
Tendncias Tecnolgicas
e RSTechEd
10
11
TECH TIPS
Cinco passos para elaborar com
sucesso um sistema de controle
SOLUES
Reparos sem dor de cabea
18
22
CASES
Conhea aplicaes de
sucesso no Brasil e no Chile
PRODUTOS
Lanamentos para ambientes extremos,
Arquitetura Integrada e controle
PONTO DE VISTA
Robert Ninker avalia valor agregado
de servios
23
26
SERVIOS
Calendrio de treinamento de
agosto a dezembro de 2009
DESTAQUES
Quem a ProLeiT
Sediada na Alemanha e com dez subsidirias no
mundo, foi fundada em 1986 e fornece solues de
automao completas para indstrias de processo,
e detm um amplo conhecimento do processo em
cervejarias, indstrias de refrigerantes, laticnios,
alimentos, produtos qumicos e farmacuticos. A
preparao do projeto e das especificaes funcionais,
bem como o desenvolvimento do software para o
usurio, inclusive o comissionamento, treinamento,
operao e suporte, fazem parte do escopo de
fornecimento de solues de automao tipo turn-key.
Rockwell Automation disponibiliza um novo artigo tcnico em que analisa como marcas mundiais usam prticas
de produo sustentvel para ajudar a
gerenciar os desaos econmicos atuais.
O artigo Perspectivas sobre Produo Sustentvel: proporcionando valor econmico
e fornecendo melhores produtos apresenta
pontos de vista de executivos da Rockwell
Automation e de seus clientes, e todos
eles consideram que prticas de produo
sustentvel so uma necessidade durante
a recesso econmica atual.
Sustentabilidade definitivamente
um bom negcio. Ecincia energtica,
melhoria na reciclagem e eliminao de
resduos so coisas que estamos fazendo
DESTAQUES
tica global
Pelo segundo ano seguido, a Rockwell Automation foi reconhecida como uma das empresas mais ticas do mundo
Rockwell Automation, Inc. anunciou a compra da Rutter Hinz Inc., controlada integralmente pela Rutter Inc., empresa canadense de capital aberto. Sediada
no Canad, as vendas anuais da Rutter
Hinz esto ao redor de US$ 35 milhes.
A Rutter Hinz especializada em engenharia de automao industrial, controle de processo e distribuio de energia
eltrica, para os setores de petrleo e gs,
bens de consumo, minerao, reorestamento e alimentos e bebidas.
Esta aquisio aumenta nossas oportunidades nas reas de leo e gs, e estabelece
uma slida capacidade de fornecimento
em um importante mercado, com conhecimentos especializados, declarou
Terry Gebert, vice-presidente da Rockwell
Automation Systems & Solutions.
Continuamos a fortalecer nossas capacidades de fornecimento de solues de engenharia e gesto global de projetos como
zemos com as aquisies da ProsCon,
ICS Triplex, CIE e da XiAn Hengsheng,
PRODUTOS
PRODUTOS
Para saber mais sobre a famlia Logix-XT, visite www.rockwellautomation.com/go/prlogix-xt, e sobre os mdulos de comunicao ProSoft Technology,
acesse www.prosoft-technology.com/
Sistemas de processo
Os usurios desses sistemas podem aproveitar a ampla gama de telas (Faceplates)
e utilitrios projetados para acelerar a integrao desse tipo de sistemas. Ao utilizar uma nica plataforma de controle em
diversas disciplinas de controle, o sistema
com Arquitetura Integrada fornece utilitrios que so mais comuns em sistemas
SDCD, que no possuem, por exemplo,
recursos de controle de movimento de
alta velocidade.
PRODUTOS
Integrao de instrumentos
Em conjunto com a Endress+Hauser, a
Rockwell Automation est preparando
o lanamento de blocos de funo de
processo, faceplates, conjuntos de ferramentas e documentao adicionais,
que permitiro uma excelente integrao de instrumentos e mais diagnsticos.
Um manual de referncia de sistema de
processo tambm est disponvel, com
informaes novas para criar e especificar um projeto de sistema.
Convergncia
Para enfrentar as oportunidades e desafios resultantes da convergncia do cho
de fbrica com a rea de TI, a Rockwell
Automation associou-se Cisco Systems
para fornecer Arquiteturas de Referncia
um conjunto de diretrizes e recomen-
CCBB
Embora no faa parte do sistema de
Arquitetura Integrada, a ferramenta CCBB
(Connected Components Building Blocks)
fornece informaes para implementar,
de forma rpida e fcil, tarefas de controle
comuns em projeto de mquinas. A CCBB
fornece blocos pr-programados de
cdigo de aplicao para programas de
CLP e de IHM, que podem ser modifi-
enes
Centro de Conv
de Anaheim
+ de 100 expositores
Fruns industriais
Sesses tcnicas
Workshops
Laboratrios hands-on
EVENTOS
U
IBM e Cisco,
parceiros
estratgicos
da Rockwell
Automation,
estiveram entre
os expositores
na mini-feira,
que contou,
ainda, com
estandes da Apex
Dynamics Brasil,
Authomathika,
Eplan Brasil,
Fluke, Grace
Engineered
Products, Iastech,
Matrikon OPC,
Molex, Online
Development,
Panduit, Post
Glover e ProSoft
Technology
Aprimorando habilidades
Evento anual de treinamento rene por uma semana mais de mil parceiros e clientes em Orlando, EUA
SOLUES
Nova opo
Remanufatura em Avano uma nova
opo de reparo, que fornece um produto
remanufaturado base de troca, geralmente em menos tempo do que levaria
para enviar uma unidade com defeito
para um centro de reparos (a maior parte
das unidades, em 72 horas). Nesta modalidade, necessrio o envio prvio do
produto para a Rockwell Automation.
Quando precisar de uma pea de reposio rapidamente, a Troca Avanada
permite receber no dia seguinte qualquer item remanufaturado disponvel
em estoque. O produto com defeito deve ser enviado para a Rockwell
Automation em at 15 dias.
Peas de reposio
Com custos de fbrica parada cada vez
maiores e com programaes de entrega
apertadas, voc no pode esperar muito
tempo por peas de reposio. Muitas
peas so estocadas em nossa rede global de centros de distribuio, e podem
ser despachadas de qualquer lugar do
mundo em 24 horas aps o recebimento
do pedido.
Peas recuperadas esto disponveis
para os seguintes produtos AllenBradley e Reliance:
AGOSTO 2009 | AUTOMATION TODAY
11
SOLUES
Redes e Comunicaes
Inversores de Frequncia
Sistemas de acionamento
E/S
Controles de movimento
Interfaces de operador
Controladores programveis e outros
equipamentos
12
autorizao, entre em contato com Servios de Contratos para obter essa informao pelo e-mail rabrrenovacaosoftware@
ra.rockwell.com.
As tradues esto completas para
muitos pases. A nalizao da traduo de todas as pginas de suporte est
prevista para junho de 2009.
Pelo celular
Se voc no tem uma conexo de internet no cho-de-fbrica, mas tem um
celular inteligente, agora voc pode consultar o dispositivo celular ativado pela
Knowledgebase da Rockwell Automation
digitando esse link em seu celular: http://
rockwellautomation.custhelp.com/
cgi-bin/rockwellautomation.cfg/php/
wap/enduser.php. O site Get Support
Now via celular ser ativado no futuro.
(*) Necessrio contrato de suporte Tech
Connect, InSite ou ESAFE
Preenchendo
qualificao pro
Onde encontrar talentos
tcnicos, medida que a
gerao ps-segunda guerra
mundial se aposenta e as
universidades formam cada
vez menos engenheiros?
14
as lacunas de
ofissional
devem ter a capacitao necessria ao
atual ambiente de trabalho. Essas novas
demandas levam a uma valorizao dos
trabalhadores qualicados tecnicamente e com per l de comprometimento,
o que ajuda a explicar a lacuna de mo
de obra com o nvel necessrio manuteno da competitividade da
empresa.
na empresa, salas de aula para treinamento tcnico, centros de suporte tcnico telefnico e ferramentas on-line.
A empresa tem investido maciamente
nessa infraestrutura e na formao de
pessoas, exatamente para poder atender
a todas as necessidades de seus clientes, sujeitos a ambientes de negcios em
constante mudana. Esse investimento
pode assumir muitas formas. Pode ser
a abertura de um novo centro de remanufatura em uma regio de crescimento
(como a empresa fez recentemente em
Xangai, na China), a obteno de certicao SCP em todos os centros de
suporte tcnico telefnico, bem como
o lanamento de servios novos ou expandidos. Os investimentos em pessoal
incluem programas de treinamento formal e contnuo para os prossionais de
atendimento, para que tenham conhecimentos e qualicaes apropriadas para
manter os equipamentos e sistemas de
automao de qualquer empresa.
Os servios e suporte da Rockwell
Automation podem ser contratados:
de forma isolada, conforme a necessidade ou
por contrato anual.
Muitas empresas vm conando cada
vez mais nos contratos de servio para
certicar-se de que os recursos tcnicos
estaro disponveis quando necessrios
e para ajudar a reduzir e estabilizar seus
custos de manuteno.
15
16
A questo educacional
A pesquisa de lacuna de qualicaes
do Manufacturing Institute/NAM
destaca a escassez de pro ssionais altamente qualicados
com carreiras educacionais
especcas. As tendncias educacionais esto
piorando a situao.
Nos Estados Unidos,
Alemanha e Japo, por
exemplo, a porcentagem
de estudantes graduando-se
em cursos de cincias e engenharia
est na casa de um dgito, bem abaixo das porcentagens da ndia e China,
de acordo com o Relatrio Deloitte
2003. De acordo com a Nasa, nos Estados Unidos, as faculdades vo formar
apenas 198 mil alunos para ocupar o
lugar dos 2 milhes de trabalhadores
dessa gerao de aposentados entre
1998 e 2008.
Perda de interesse
O declnio do interesse dos estudantes
e a falha em encorajar jovens a buscar uma carreira industrial so fatores signicativos. Isso bem afetado
pelas percepes defasadas do pblico
em geral sobre as condies de trabalho e as compensaes dos empregos na
rea de fabricao. Bem poucos estudantes esto buscando formao em
cincias e engenharia. Aproximadamente 42% dos estudantes na China
recebem formao preparatria em
cincias e engenharia, porm apenas
5% dos estudantes dos EUA recebem
o mesmo, de acordo com um artigo
em julho de 2004 do The Wall Street
Journal. Na Alemanha, o nmero de
graduandos em engenharia declinou em
quase um tero desde 1995, para aproximadamente 36 mil um dcimo do
nmero produzido pelas universidades
chinesas, ressalta o artigo.
Alto nvel
Devido aos avanos da tecnologia, o nvel
de formao necessria para empregos fabris bem mais elevado do que antes. Por
exemplo, os trabalhadores nas indstrias
de ferramentas e estampos devem ter de
quatro a cinco anos de treinamento de
aprendizagem depois do segundo grau.
Eles precisam dominar assuntos como
lgebra, geometria e trigonometria, e
tambm possuir capacitao em leitura tcnica. Infelizmente, um estudo
recente feito pela Sociedade de
Gesto de Recursos Humanos (SHRM - Society for
Human Resource Management ) relata que metade dos
entrevistados disse perceber
muitos trabalhadores novos
que apresentam uma falta
de prossionalismo em geral,
de habilidades de comunicao
escrita, capacidade analtica ou conhecimento de negcios.
O momento este
A lacuna de capacitaes j est aberta e se expandindo rapidamente. Para
preench-la, as empresas precisam identicar e implantar proativamente instrumentos capazes de localizar e reter
as capacitaes tcnicas necessrias para
atender suas necessidades de produo
quer na forma de emprego integral ou
por meio de recursos e servios de empresas como a Rockwell Automation.
A estratgia das empresas para identificar essas capacitaes depender,
provavelmente, do tamanho da lacuna
que enfrentam. Uma empresa que teve
muitas aposentadorias nos ltimos anos
pode precisar mais de uma organizao
de servio para substituir adequadamente os funcionrios que deixem seus
postos a menos que tenha comeado a treinar trabalhadores mais jovens
bem antes das aposentadorias. Mesmo
se tiver adotado essa abordagem, trabalhadores com trs a cinco anos de experincia ainda podem ter diculdades
para realizar as mesmas tarefas de algum com 25 a 30 anos de experincia.
Nesse contexto, a Rockwell Automation
est bem posicionada para proporcionar
treinamento adicional, suporte remoto
ou atendimento em campo feito por
prossionais experientes, para aumentar
as capacitaes das equipes internas de
manuteno e de engenharia.
No importa o tamanho da
lacuna de pessoas capacitadas que uma indstria
tenha em seu quadro, o
fator-chave para superla satisfatoriamente
identicar e implementar
proativamente a estratgia
correta para estreit-la ou
fech-la. Se isso no for feito,
pode ser muito difcil manter um ambiente de produo uniforme, que atenda s metas corporativas, s expectativas
dos clientes e as regulamentaes do seu
setor de atuao.
O que fazer?
Fator motivacional
17
TECH TIPS
18
www.rockwellautomation.com/go/e-tools
TECH TIPS
Os seguintes produtos esto disponveis atualmente para configurao no IAB, alm de atualizaes e
outros produtos adicionados diariamente:
Controladores Logix (ControlLogix, CompactLogix)
Controladores MicroLogix
Inversores PowerFlex
Relatrios e resumos
tpicos
Interface do usurio
Assistentes de sistema proporcionam
rapidez e agilidade
www.rockwellautomation.com/go/e-tools
19
TECH TIPS
Pgina com vdeos RSLogix 5000: para usurios iniciantes ou mesmo experientes, esses arquivos de vdeo exploram como usar o software
de programao RSLogix 5000 para executar
tarefas comuns como atualizao de rmware
ou criao de instrues pelo usurio add-on
instructions.
CompactLogix:
manuais de
orientao rpida
ajudam a melhorar
a experincia do
usurio
Pgina com vdeos FactoryTalk View Machine Edition: similar pgina de vdeos para o
RSLogix 5000, esses arquivos de vdeo exploram
como usar o software FactoryTalk View ME e
como melhorar o acesso s informaes e tela
de Ajuda.
www.rockwellautomation.com/go/e-tools
20
TECH TIPS
Arquivo de documentos da Arquitetura Integrada: um recurso central que contm links para documentos teis da Arquitetura
Integrada que voc precisar para concluir seu projeto.
www.rockwellautomation.com/go/e-tools
AGOSTO 2009 | AUTOMATION TODAY
21
PONTO DE VISTA
Robert Ninker
22
Rep
Reparo e troca de peas de repos
p
posio e estoque local se sua
empresa for igual a muitas da regio, seus oramentos de ampliao e de manuteno podem
ter sido reduzidos drasticamente. Agora, muitos clientes preferem reparar peas com defeito em nossas centrais de remanufatura e troca
espalhadas pela regio. Nossa opo de troca e
de reparo imediato pode reduzir seus custos de
peas de reposio e reparo (MRO) da ordem
de 30 a 50%, em comparao ao custo de produtos novos. Nossas peas remanufaturadas so
atualizadas com o ltimo rmware disponvel
e oferecem garantia plena de 12 meses, como
um produto novo. Ento, que tal considerar
essa opo?
Outro exemplo de apoio criativo: um fabricante
de produtos de consumo, que opera em mais de
dez pases na regio, contratou-nos para estabelecer diversos Contratos de Gerenciamento de
Peas (PMAs). De acordo com esses contratos,
a Rockwell Automation mantm peas prprias
de reposio crticas em cada local do cliente,
sob um contrato por vrios anos, liberando
mais de US$1 milho de capital de giro para
o cliente.
Apoio remoto suporte tcnico telefnico por
meio de centros de atendimento 24 horas, de segunda a domingo, em diversos idiomas; e-mail
remoto ou servios de chat e resposta em tempo
real. Nosso mecanismo de consulta da Knowledge base responde perguntas tcnicas comuns.
Por exemplo: um importante cliente do setor de
equipamentos mdicos cientcos em Porto Rico
nos contratou recentemente para fornecer um
contrato InSite abrangente e proporcionar acesso
preferencial a servios de suporte para seus tcnicos, nas 24 horas dos sete dias da semana. Os engenheiros do call center da Rockwell Automation
viajaram at a fbrica desse cliente e passaram
diversos dias entendendo a complexidade de seus
sistemas e aplicaes. Podemos, agora, acessar
a fbrica remotamente de forma controlada e
segura, e auxiliar os tcnicos com diagnsticos
remotos de problemas, fornecer atualizaes de
software remotamente, arquivar programas de
controladores para servios de recuperao de
desastres e monitorar remotamente dados operacionais importantes, para prever e remediar
problemas em controladores antes que ocorram. Este servio permitiu que o cliente evitasse
a contratao e o treinamento de uma equipe de
engenheiros de automao para dar assistncia a
essa fbrica complexa, com uma economia estimada superior a US$ 350 mil/ano.
Treinamento em sala de aula, personalizado
e nas instalaes do usurio, alm de avaliao
de desempenho integrado.
CASE BRASIL
23
CASE BRASIL
mecnicas,
como freio,
rola mento
e eixo, tm
maior durabilidade.
Esperamos contar
sempre com
o suporte e
parceria da Rockwell
Automation para novos desaos, conclui Teixeira.
Desafio
Implantar soluo inovadora de
aplicao de inversor PowerFlex 700
para posicionamento de moinho de
bola, visando a aumentar proteo a
operadores e equipamentos
Resultados
Obteno de coordenao entre o
controle do motor e o freio mecnico
Ganho de tempo
Aumento de eficincia e segurana
CASE CHILE
24
Solues, no problemas
CHILE
Desafios
Modernizao e renovao dos
equipamentos de processo da rea de
moinhos
Necessidade de incrementar a
comunicao entre as reas
Nvel de rastreabilidade j no era
suficiente
Soluo
Plataforma de superviso
ControlLogix
Redes de comunicao Ethernet e
DeviceNet
Migrao das aplicaes HMI para o
RSView Supervisory Edition, baseado
em cliente servidor
Implementadas partidas inteligentes
com rels de sobrecarga E3, partidas
suaves e inversores PowerFlex com
comunicao DeviceNet
Resultados
25
SERVIOS
Treinamento de agosto
a dezembro de 2009
Para obter mais informaes e fazer inscries,
entre em contato com o distribuidor autorizado
ou a filial mais prxima de sua regio
Servios de treinamento e desempenho CENTRAL DE RESERVAS Tel.: (11) 3618-8750/Fax: (11) 3618-8994 e-mail: csmendes@ra.rockwell.com
26
CONTATOS
Escritrios de vendas
Rockwell Automation
Escritrios Rockwell
Automation na
Amrica Latina
Escritrio central para a Amrica Latina Tel.: 1-954-306-7900
Argentina Tel.: 54-11-5554-4000 www.rockwellautomation.com.ar
Caribe Tel.: 1-787-300-6200 www.rockwellautomation.com.pr
Chile Tel.: 56-2-290-0700 www.rockwellautomation.com.cl
Colmbia Tel.: 57-1-422-1630 www.rockwellautomation.com.co
Costa Rica Tel.: 011-506-248-1203
Mxico Tel.: 52-55-5246-2000 www.rockwellautomation.com.mx
Peru Tel.: 51-1-441-5900 www.rockwellautomation.com.pe
Venezuela Tel.: 58-212-949-0611 www.rockwellautomation.com.ve
Telefone til
(11) 5189-9500 - Centro de Servios ao Cliente
www.rockwellautomation.com.br
27
ENBT
9 9 9
Link
Activity/
Status
Digital Input
EtherNet/IP