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RESUMO
1 INTRODUÇÃO
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Bacharel em Secretariado Executivo Bilíngue e Pós-Graduanda em Gestão Estratégica de Pessoas
pela Faculdade Atenas Maranhense (FAMA).
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competitivo nas empresas. Desta forma, o treinamento não é visto como uma
despesa, mas sim um investimento importante para a organização e seus
colaboradores, beneficiando também os seus clientes.
O treinamento moderno permite que as pessoas desenvolvam
competências que as tornem mais criativas, inovadoras e produtivas, contribuindo
assim para o crescimento e desenvolvimento organizacional, tornando-a mais
competitiva no mercado globalizado.
Dessa forma, o objetivo deste artigo é demonstrar a importância da
capacitação gerencial e a qualificação dos colaboradores por meio da aprendizagem
organizacional, visto que é uma ferramenta utilizada para modificar e melhorar
continuamente o desempenho pelas experiências adquiridas.
O presente estudo busca responder os seguintes questionamentos: se as
empresas participantes do Programa de Certificação de Empresas (PROCEM)
melhoraram a sua gestão? Qual a contribuição do Programa neste processo de
melhoria? Se a participação no Programa é um diferencial competitivo?
Utilizamos para este estudo uma pesquisa bibliográfica e de campo por
meio de um questionário estruturado com cinco questões fechadas aplicados aos
diretores de 10 das 61 empresas participantes do Programa de Desenvolvimento de
Fornecedores no Estado do Maranhão. Esta amostragem de conveniência, pois
somente 10 empresários responderam a pesquisa.
Portanto, este estudo tem importância, na medida em que possibilita a
divulgação do programa, assim como, evidencia o seu potencial para o crescimento
socioeconômico regional.
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aprendizado contínuo de toda a sua cadeia de valor, que envolve também seus
clientes e fornecedores.
3.1 Histórico
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Qualquer atividade que contribua para tornar uma pessoa apta a exercer
sua função ou atividade, para aumentar a sua capacidade para exercer
melhor essas funções ou atividades, ou para prepará-la para exercer de
forma eficiente novas funções ou atividade.
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Somos uma empresa que faz parte, desde o primeiro catálogo, do PDF.
Acreditamos no Programa. Melhoramos muito nossa gestão. Treinamos e
capacitamos pessoas, inclusive em cursos superiores. Alcançamos a
certificação do PROCEM e também ISO 9001. Estamos em busca de uma
nova certificação, prevista para o final deste ano. O programa permite que
as empresas detentoras de tecnologia nos vejam de forma diferente (LIMA
NETO apud FREITAS, 2009, p. 157).
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4 RESULTADOS E DISCUSSÃO
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0%
Capacitação gerencial e da
20% mão de obra
40%
Qualificar para competir no
mercado globalizado
40% Umaimposição das grandes
empresas
Adquirir certificação
0%
20% Qualidade e Produtividade
0%
Melhoria na gestão
Qualificação profissional
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0%
Sim
Não
100%
0%
Sim
Não
100%
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40%
Sim
60% Não
5 CONCLUSÃO
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ABSTRACT
The present work has for objective to demonstrate the importance of the managerial
training and the work force qualification by means of the learning organizational. The
factors that contribute for the transformations in the companies are pointed and,
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This paper has for objective to demonstrate the importance of management training and
qualification of manpower through organizational learning. It shows the Suppliers Certification Program
(PROCEM) is highlighted by the report of its activities started in the Espirito Santo State and later
extended to other states. The methodology includes a field survey using an instrument of data
collection a questionnaire to identify the applicability of the goals of PROCEM as a competitive
advantage for companies of Maranhão State participating in the program. In the study it verifies that
training is of fundamental importance for all the hierarchical levels, it contributes to the
development and growth organizational.
REFERÊNCIAS
GIL, Antonio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São
Paulo: Atlas, 2006.
JUNQUEIRA, Luiz Augusto Costacurta. Por que meu chefe não veio?. Disponível
em: <<http://www.rhportal.com.br/artigos>>. Acesso em: 08 mai. 2009.
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ANEXO I
CAPACITAÇÃO EMPRESARIAL
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( X) Sim ( ) Não
Explique melhor sua resposta:
È importante para a empresa se qualificar para poder competir no mercado.
5. No programa há um curso voltado para os empresários e seus principais
gestores, na sua empresa o empresário realmente participou do curso?
( ) Sim ( ) Não
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