Servios ofertados nos CRAS

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Os Centros de Referncia de Assistncia Social - CRAS so a porta de
entrada para os servios de proteo social de famlias e indivduos que
vivem em situao de vulnerabilidade social, causada pela pobreza,
privao e/ou fragilizao de vnculos afetivos, de relacionamento familiar
ou comunitrio, e de pertencimento social.

Nos CRAS as pessoas tem suas necessidades e potencialidades

identificadas, e so encaminhadas para a rede de servios
socioassistenciais, como os servios de educao, sade, obteno de
documentos e outros. Recebem ateno especial as pessoas com
deficincia e idosas, principalmente aquelas que recebem o Benefcio de
Prestao Continuada - BPC.

Os servios prestados nos CRAS incluem aes preventivas, de convivncia

e socializao, insero e acolhida, capacitao e insero produtiva, apoio
e acompanhamento familiar.

Servios:

> Proteo e atendimento integral famlia (PAIF);

> Convivncia e fortalecimento de vnculos;

> Proteo Social Bsica no domiclio para pessoas com deficincia e idosas.

As aes socioeducativas promovem o desenvolvimento da autoestima,

autonomia, protagonismo, diferenciao, criatividade, sendo tambm
desenvolvidos projetos em parceria com outros rgos municipais,
entidades sociais e instituies privadas.

Conceitos relativos ao trabalho social com famlias realizado nos CRAS:

Acolhida - atitude qualificada que envolve a postura do profissional frente ao

usurio ou grupo de usurios. Processo de contato inicial do usurio com o
PAIF, ocorrendo em grande parte na recepo do CRAS. (MDS - orientaes
especficas por servio - PAIF)

Estratgia fundamental para a criao e o fortalecimento do vnculo entre o

CRAS, famlia e comunidade, a reunio de acolhida o espao onde as
novas famlias, grupos e indivduos recebem as informaes primordiais na
perspectivas dos direitos de cidadania. (Protocolo de Gestos dos CRAS em
Curitiba, 2009)
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Acompanhamento Familiar - desenvolvimento de intervenes em servios

continuados, com objetivos estabelecidos, que possibilite famlia o acesso
a um espao onde possa refletir sobre sua realidade, construir novos
projetos de vida e transformar suas relaes, sejam elas familiares ou
comunitrias. (Protocolo de Gesto Integrada, MDS, 2009)

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Atividades Comunitrias - processos coletivos e/ou comunitrios voltados

para a dinamizao das relaes no territrio de abrangncia do CRAS; a
defesa ou efetivao de direitos; decorrentes de mobilizao de grupos ou
comunidades; ou como decorrncia de projetos coletivos propostos pelos
grupos que participam de servios socioeducativos. (MDS - orientaes
especficas por servio - PAIF).

De carter coletivo, voltado para a dinamizao das relaes no territrio,

tem por objetivos promover a comunicao comunitria, a mobilizao
social e o protagonismo da comunidade, bem como fortalecer os vnculos
entre as diversas famlias do territrio, desenvolver a sociabilidade, o

sentimento de coletividade e a organizao comunitria, por meio,

principalmente, do estmulo participao cidad. (O CRAS que temos e o
CRAS que queremos, MDS, 2010)

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Articulao intersetorial / Aes transversais: processo organizado e

coletivo, que depende de uma ao deliberada e pressupe a idia de
conexo, vnculo, relaes horizontais entre parceiros, interdependncia de
servios, o respeito diversidade e as particularidades de cada setor
participante (MDS - orientaes especficas por servio - PAIF)

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Busca Ativa: atividade realizada no mbito dos servios socioassistenciais

com dois propsitos: Buscar o retorno de um usurio desistente a um
servio socioassistencial e identificar potenciais usurios do SUAS para
inser-los na rede de atendimento. A busca ativa pode se dar por diversos
meios, que viabilizem o contato com o usurio.

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Incluso Social: processo que possibilita populao excluda socialmente a

partilhar bens e servios sociais produzidos pela sociedade, garantindo a
efetivao dos direitos, acesso segurana, justia, cidadania e
representao poltica.

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Vigilncia socioassistencial: desenvolvimento da capacidade e de meios de

gesto assumidos pelo rgo pblico gestor da Assistncia Social para
conhecer a presena das formas de vulnerabilidade social da populao e
do territrio pelo qual responsvel. (PNAS, 2004)