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Frentista
na modalidade presencial,
no mbito do PRONATEC
Frentista
na modalidade presencial
no mbito do PRONATEC
COMISSO DE ELABORAO/SISTEMATIZAO
Rgis Lopes Nogueira
Samuel Alves de Oliveira
Alcivan Almeida Evangelista Neto
COORDENAO PEDAGGICA
Ana Maria de Oliveira Castro
Neuraci Martins da Silva Freire
REVISO TCNICO-PEDAGGICA
Ana Lcia Pascoal Diniz
Rejane Bezerra Barros
REVISO LINGUSTICO-TEXTUAL
Davi Tintino Filho
SUMRIO
APRESENTAO
1.
IDENTIFICAO DO CURSO
2.
JUSTIFICATIVA
3.
OBJETIVOS
4.
5.
6.
ORGANIZAO CURRICULAR
6.1.
6.2.
6.3.
ESTRUTURA CURRICULAR
DIRETRIZES PEDAGGICAS
INDICADORES METODOLGICOS
11
12
13
7.
14
8.
15
9.
INSTALAES E EQUIPAMENTOS
15
16
11. CERTIFICADOS
17
REFERNCIAS
18
20
22
25
APRESENTAO
O presente documento constitui o projeto pedaggico do Curso de Formao Inicial e Continuada
(FIC) em Frentista, na modalidade presencial, no mbito do Programa Nacional de Acesso ao Ensino
Tcnico e ao Emprego PRONATEC. Este projeto pedaggico de curso se prope a contextualizar e a
definir as diretrizes pedaggicas para o respectivo curso no mbito do Instituto Federal do Rio Grande
do Norte.
Consubstancia-se em uma proposta curricular baseada nos fundamentos filosficos da prtica
educativa progressista e transformadora, nas bases legais da educao profissional e tecnolgica
brasileira, explicitadas na LDB n 9.394/96 e atualizada pela Lei n 11.741/08, e demais resolues que
normatizam a Educao Profissional brasileira, mais especificamente a que se refere formao inicial e
continuada ou qualificao profissional. O PRONATEC est fundamentado na Lei n 12.513 de
26/10/2011. Trata-se de um conjunto de aes que visa a apoiar a expanso, a interiorizao e a
democratizao da rede fsica de atendimento da educao profissional e tecnolgica, bem como
contribuir para a melhoria da qualidade do ensino mdio pblico, por meio da articulao com a
educao profissional e de formao inicial e continuada de trabalhadores.
Este curso de Formao Inicial e Continuada em Frentista, na modalidade presencial aspira a uma
formao que permita a mudana de perspectiva de vida por parte do aluno; a compreenso das
relaes que se estabelecem no mundo do qual ele faz parte; a ampliao de sua leitura de mundo e a
participao efetiva nos processos sociais. (BRASIL, 2009, p. 5). Dessa forma, almeja-se a propiciar uma
formao humana e integral em que o objetivo profissionalizante no tenha uma finalidade em si, nem
seja orientado pelos interesses do mercado de trabalho, mas se constitui em uma possibilidade para a
construo dos projetos de vida dos estudantes (FRIGOTTO, CIAVATTA e RAMOS, 2005).
Este documento apresenta, portanto, os pressupostos tericos, metodolgicos e didticopedaggicos estruturantes da proposta do curso em consonncia com o Projeto Poltico-Pedaggico
Institucional. Em todos os elementos, estaro explicitados princpios, categorias e conceitos que
materializaro o processo de ensino e de aprendizagem destinados a todos os envolvidos nessa prxis
pedaggica.
1. IDENTIFICAO DO CURSO
O presente documento constitui o projeto pedaggico do Curso de Formao Inicial e Continuada
(FIC) em Frentista, na modalidade presencial, no mbito do PRONATEC, com carga horria total de 160
horas.
2. JUSTIFICATIVA
Em seu aspecto global, a formao inicial e continuada concebida como uma oferta educativa
especfica da educao profissional e tecnolgica que favorece a qualificao, a requalificao e o
desenvolvimento profissional de trabalhadores nos mais variados nveis de escolaridade e de formao.
Centra-se em aes pedaggicas, de natureza terico-prtica, planejadas para atender a demandas
socioeducacionais de formao e de qualificao profissional. Nesse sentido, consolida-se em iniciativas
que visam a formar, a qualificar, a requalificar e a possibilitar tanto atualizao quanto aperfeioamento
profissional a cidados em atividade produtiva ou no. Contemple-se, ainda, no rol dessas iniciativas,
trazer de volta, ao ambiente formativo, pessoas que foram excludas dos processos educativos formais e
que necessitam dessa ao educativa para dar continuidade aos estudos.
Ancorada no conceito de politecnia e na perspectiva crtico-emancipatria, a formao inicial e
continuada, ao se estabelecer no entrecruzamento dos eixos sociedade, cultura, trabalho, educao e
cidadania, compromete-se com a elevao da escolaridade, sintonizando formao humana e formao
profissional, com vistas aquisio de conhecimentos cientficos, tcnicos, tecnolgicos e ticopolticos, propcios ao desenvolvimento integral do sujeito.
A partir da dcada de noventa, com a publicao da atual Lei de Diretrizes e Bases da Educao (Lei
n 9.394/96), a educao profissional passou por diversas mudanas nos seus direcionamentos
filosficos e pedaggicos e passa a ter um espao delimitado na prpria lei, configurando-se em uma
modalidade da educao nacional. Mais recentemente, em 2008, as instituies federais de educao
profissional foram reestruturadas para se configurarem em uma rede nacional de instituies pblicas
de EPT, denominando-se de Institutos Federais de Educao, Cincia e Tecnologia. Portanto, tem sido
pauta da agenda de governo como uma poltica pblica dentro de um amplo projeto de expanso e de
interiorizao dessas instituies educativas.
Nesse sentido, o IFRN ampliou sua atuao em diferentes municpios do Estado do Rio Grande do
Norte, com a oferta de cursos em diferentes reas profissionais, conforme as necessidades locais.
No mbito do estado de Rio Grande do Norte, a oferta do Curso FIC em Frentista, na modalidade
presencial, apresenta-se como uma excelente oportunidade para suprir a carncia de profissionais
qualificados para atuar em postos de abastecimento de combustveis para veculos automotores.
Tendo em vista que boa parte dos frentistas que atuam nessa rea de profissionais que no
possuem qualificao na rea, e, normalmente, recebem instrues informais produzidas pelas
empresas abastecedoras de combustveis, se torna mais que necessrio a criao de um curso de
Formao Inicial Continuada (FIC) para a (re)qualificar frentista em qualquer um dos cmpus do IFRN.
Pois, em sua maioria, os profissionais selecionados para essa atividade necessitam realizar outras
atividades que vo alm de abastecimentos de combustvel nos veculos. Dentre as diversas atividades
necessrias ao frentista, incluem-se conhecimentos bsicos de qumica de combustveis, noes bsicas
de mecnica de veculos automotores, tecnologia de logstica e armazenamento de grandes quantidades
de combustveis, dentre outras que necessitam de uma melhor formao para esse profissional.
A presena de profissionais capacitados atravs do curso FIC em Frentista proporciona um
desenvolvimento tecnolgico e social para o estado do Rio Grande do Norte, pois traz, para o mercado,
profissionais capacitados para atuar, tanto nos postos de abastecimentos de combustveis, como em
terminais privados, visto que existe uma carncia de profissionais qualificados nessa rea.
Nessa perspectiva, o IFRN prope-se, atravs do PRONATEC, a oferecer o curso de formao
inicial e continuada em Frentista, na modalidade presencial, por entender que estar contribuindo para
a elevao da qualidade dos servios prestados sociedade, formando o frentista, atravs de um
processo de apropriao e de produo de conhecimentos cientficos e tecnolgicos, capaz de contribuir
com a formao humana integral e com o desenvolvimento socioeconmico da regio articulado aos
processos de democratizao e justia social.
3. OBJETIVOS
O curso de Formao Inicial e Continuada em Frentista, na modalidade presencial, tem como
objetivo geral proporcionar a atuao dos egressos como frentista, desempenhando atividades em
terminais privados de abastecimento de combustveis, priorizando-se a elevao da escolaridade.
Os objetivos especficos do curso compreendem:
efetuar rpida lavagem em para-brisas e janelas dos veculos, utilizando material comum de
limpeza, para melhorar a aparncia e visibilidade dos mesmos;
zelar pela guarda, pela conservao e pela limpeza dos materiais, dos instrumentos, dos
equipamentos e da rea de trabalho.
Alm das habilidades especficas da qualificao profissional, os cursistas devem estar aptos a:
6. ORGANIZAO CURRICULAR
A organizao curricular deste curso considera a necessidade de proporcionar qualificao
profissional em Frentista. Essa formao est comprometida com a formao humana integral uma vez
que propicia, ao educando, uma qualificao laboral relacionando currculo, trabalho e sociedade.
Dessa forma, com base nos referenciais que estabelecem a organizao por eixos tecnolgicos,
os cursos FIC do IFRN esto estruturados em ncleos politcnicos segundo a seguinte concepo:
9
10
CURSO FIC DE
QUALIFICAO
PROFISSIONAL
NCLEO FUNDAMENTAL
Disciplinas de reviso do
ensino fundamental ou
mdio
NCLEO ARTICULADOR
Disciplinas de base
cientfica e tecnolgica
comuns aos eixos
tecnolgicos e disciplinas de
articulao e integrao
NCLEO TECNOLGICO
Disciplinas especficas do
curso, no contempladas
no ncleo articulador
Figura 1 Representao grfica da organizao curricular dos cursos FIC de qualificao profissional
Como diretriz, o tempo mnimo previsto para a durao dos cursos FIC estabelecido, legalmente,
no Catlogo Nacional, no Guia Pronatec de Cursos FIC ou equivalente. Convm esclarecer que, no IFRN,
o tempo mximo para integralizao dos cursos FIC de 06 (seis) meses, com incio e trmino,
preferencialmente, dentro de UM semestre letivo.
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DISCIPLINAS
Carga-horria total
Hora/
aula
Hora
Ncleo Fundamental
Informtica Bsica
Matemtica Bsica
Subtotal de carga-horria do ncleo fundamental
5
5
10
5
5
10
5
5
10
15
15
30
Ncleo Articulador
Educao Ambiental
tica e Cidadania
Segurana no Trabalho e Primeiros Socorros
Subtotal de carga-horria do ncleo articulador
5
3
5
13
5
3
5
13
5
3
5
13
15
09
15
39
* Contemplar disciplinas com esse perfil, de acordo com o eixo tecnolgico do curso
Ncleo Tecnolgico
Tcnicas de atendimento comercial
Noes de ISO
Tecnologia Profissional de Frentista
Prtica Profissional de Frentista
Mecnica Bsica para Frentista
Preveno, Proteo e Combate a Princpios de Incndios
Subtotal de carga-horria do ncleo tecnolgico
5
5
5
2
17
5
5
5
2
17
5
5
5
2
17
16
15
9
36
15
15
15
16
15
15
91
40
40
40
40
160
160
Obs.: A carga horria das disciplinas especificada na matriz equivale a 60 min., de acordo com a Resoluo n 023/2012-FNDE.
Para a organizao do horrio em hora/aula, deve-se proceder com a converso proporcional a 75% de 60 minutos, ou seja,
aulas com 45 minutos.
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da interdisciplinaridade; e
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produo de portflios;
Convm salientar que os critrios de verificao do desempenho acadmico, inclusive para efeitos
de RECUPERAO dos estudantes nos componentes curriculares, so tratados pela Organizao Didtica
do IFRN.
9. INSTALAES E EQUIPAMENTOS
Este item especifica a infraestrutura necessria ao Curso, como salas de aula, biblioteca,
laboratrio especficos para a formao, sala dos professores e banheiros. A biblioteca dever propiciar
condies necessrias para que os educandos dominem a leitura, refletindo-a em sua escrita.
Os docentes e os estudantes matriculados no curso tambm podero solicitar, por emprstimo,
ttulos cadastrados na Biblioteca. Nessa situao, os usurios estaro submetidos s regras do Sistema
de Biblioteca do IFRN.
Os quadros 2 e 3 apresentam detalhamentos referentes a instalaes e equipamentos
necessrios ao funcionamento do Curso FIC em Frentista.
Quadro 2 Quantificao e descrio das instalaes necessrias ao funcionamento do curso.
Qtde.
02
Espao Fsico
Sala de Aula
Descrio
Com carteiras, condicionador de ar, disponibilidade para utilizao
de computador e projetor multimdia.
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01
01
Sala de Audiovisual ou
Projees
Laboratrio de Informtica
Laboratrio(s)
Laboratrio de Qumica
Laboratrio de Fsica
Quant.
01
01
Especificaes
Descrio (Equipamentos, materiais, ferramentas,
softwares instalados, e/ou outros dados)
Com bancadas de trabalho, equipamentos e materiais
especficos (Se a qualificao exigir).
Com bancadas de trabalho, equipamentos e materiais
especficos. (Se a qualificao exigir).
(*) As aulas prticas podero ocorrer atravs de atividades externas em carter de aula de campo.
Descrio
Professor com graduao em Informtica
Professor com graduao em Filosofia ou Histria ou Sociologia
Professor com graduao em Administrao
Professor com graduao em Qumica Industrial ou Engenharia de Produo
Professor com graduao em Engenharia Qumica ou Engenharia do Petrleo
Professor com graduao em Engenharia de Segurana do Trabalho ou Engenharia Eltrica
Professor com graduao em Matemtica ou Fsica
Total de professores necessrios
Qtde.
01
01
01
01
02
01
01
08
Descrio
Apoio Tcnico
Profissional de nvel superior na rea de Pedagogia, para assessoria tcnico-pedaggica junto
gesto, aos professores e aos alunos, no que diz respeito implementao das polticas
educacionais da Instituio e ao acompanhamento pedaggico do processo de ensino e de
aprendizagem.
Profissional tcnico de nvel mdio/intermedirio na rea de Informtica para manter, para
organizar e para definir demandas dos laboratrios de apoio ao Curso.
Profissional tcnico de nvel mdio/intermedirio na rea de biocombustveis, de qumica e de
petrleo e gs, para manter, organizar e definir demandas dos laboratrios de apoio ao Curso.
Apoio Administrativo
Profissional de nvel superior na rea administrativa para apoio s aes educacionais.
Profissional de nvel mdio para prover a organizao e o apoio administrativo da secretaria do
Curso.
Total de tcnicos-administrativos necessrios
Qtde.
01
01
01
01
02
06
16
11. CERTIFICADOS
Aps a integralizao dos componentes curriculares do curso de formao inicial e continuada ou
qualificao profissional em Frentista, na modalidade presencial, e observada a obteno da
escolaridade requerida constante no Guia/Catlogo Nacional de Cursos FIC, ser conferido ao egresso o
Certificado de Frentista.
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REFERNCIAS
BRASIL. Lei n 9.394 de 20 de dezembro de 1996. Institui as Diretrizes e Base para a Educao Nacional.
<http://www4.planalto.gov.br/legislacao/legislacao-1/leis-ordinarias/legislacao-1/leis-ordinarias/1996>
acesso em 15 de maro de 2011.
______. Lei n 11.892 de 29 de dezembro de 2008. Institui a Rede Federal de Educao Profissional,
Cientfica e Tecnolgica, cria os Institutos Federais de Educao, Cincia e Tecnologia e d outras
providncias. Braslia/DF: 2008.
______. Lei N 12.513, de 26 de outubro de 2011. Institui o Programa Nacional de Acesso ao Ensino
Tcnico e Empregos e d outras providncias. Braslia/DF: 2011
______. Decreto N 5.154, de 23 de julho de 2004. Regulamenta o 2 do art. 36 e os arts. 39 a 41 da
Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da educao nacional, e
d outras providncias. Braslia/DF: 2004.
______. Presidncia da Republica. Decreto Federal n 5.840 de 13 de julho de 2006. Institui o PROEJA
no Territrio Nacional. Brasilia: <http://www4.planalto.gov.br/legislacao/legislacao1/decretos1/decretos1/2006> acesso em 15 de maro de 2011.
______. Presidncia da Republica. Regulamentao da Educao Distncia. Decreto Federal n 5.622
de 19 de dezembro de 2005. <http://www4.planalto.gov.br/legislacao/legislacao
1/decretos1/decretos1/2005> acesso em 15 de maro de 2011.
FRIGOTTO, G.; CIAVATTA, M.; RAMOS, M. A gnese do Decreto n. 5.154/2004: um debate no contexto
controverso da democracia restrita. In: Ensino mdio integrado: concepes e contradies. FRIGOTTO,
G.; CIAVATTA, M.; RAMOS, M. (orgs). So Paulo: Cortez, 2005.
IFRN/Instituto Federal do Rio Grande do Norte. Projeto Poltico-Pedaggico do IFRN: uma construo
coletiva. Disponvel em: <http://www.ifrn.edu.br/>. Natal/RN: IFRN, 2012.
______. Organizao Didtica do IFRN. Disponvel em: <http://www.ifrn.edu.br/>. Natal/RN: IFRN, 2012.
FRIGOTTO, G; CIAVATTA, M; RAMOS, M. A gnese do Decreto n. 5.154/2004: um debate no contexto
controverso da democracia restrita. In: ______. Ensino mdio integrado: concepes e contradies.
So Paulo: Cortez Editora, 2005. p. 21-56.
LIPMAN, Matthew. A Filosofia Vai Escola. So Paulo: Sumus Editorial, 1990.
MTE/Ministrio do Trabalho e Emprego. Classificao Brasileira de Ocupaes. Disponvel em:
<http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/home.jsf>. Acesso em: 22 fev. 2012.
SETEC/Secretaria de Educao Profissional e Tecnolgica. PROEJA Formao Inicial e Continuada/
Ensino Fundamental - Documento Base - Braslia: SETEC/MEC, agosto de 2007.
______. Documento Orientador para PROEJAFIC em Prises Federais. Ofcio Circular n115/2010 DPEPT/SETEC/MEC. Brasilia, 24 de agosto de 2010.
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FIC em Frentista
Informtica Bsica
Carga-Horria: 15h
EMENTA
Introduo Informtica Bsica, manipulao de rea de trabalho, gerenciamento de arquivos e pastas, internet, editor de
texto, planilha eletrnica e apresentao eletrnica.
PROGRAMA
Objetivos
laboratrio de informtica.
Avaliao
A avaliao ter carter contnuo, levando em considerao a assiduidade, a participao, o compromisso com as
atividades realizadas durante a disciplina, assim como a aplicao de trabalhos e/ou provas escritas e orais.
Bibliografia Bsica
1. CAPRON, H. L.; JOHNSON, J.A. Introduo informtica. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004.
2. JORGE, Marcos (coord). Excel 2000. Makron Books, 2000.
3. ______. Internet. Makron Books, 1999.
4. ______. Word 2000. Makron Books, 1999.
5. TINDOU, R. Q. Power Point XP. Escala Ltda, 2000.
Bibliografia Complementar
1. Apostilas e estudos dirigidos desenvolvidos por professores da rea de Informtica do CEFET/RN.
2. TORRES, Gabriel. Hardware: Curso completo
Software(s) de Apoio:
Editor de Texto, Planilha Eletrnica, Apresentao Eletrnica e Internet.
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Curso:
Disciplina:
FIC em Frentista
Matemtica bsica
Carga-Horria: 15h
EMENTA
Conjuntos numricos. Razo, proporo, diviso diretamente proporcional e inversamente proporcional. Regra de trs simples
e composta. Notao cientfica. Unidades de medidas. Noes do clculo de reas e volumes. Aplicao das equaes de
primeiro grau nas cincias agrrias. Aplicao das equaes de primeiro grau nas cincias tecnolgicas.
PROGRAMA
Objetivos
Revisar os conceitos fundamentais da matemtica a fim de aplic-los durante o curso. Conhecer as aplicaes da
matemtica bsica nas cincias e na tecnologia.
Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
1. Conjuntos numricos: Escrita e leitura, representao, significado e operaes, relao com nmeros decimais e
operaes;
2. Razo: Definio, termos, razes especiais (escala, velocidade, densidade demogrfica);
3. Proporo: Definio, termos e propriedades, divises diretamente e inversamente proporcional;
4. Regra de trs: Regra de trs simples e composta;
5. Notao cientifica: Representao e operaes;
6. Unidades de Medidas: Comprimento, rea, volume, capacidade, massa e tempo;
7. Equaes do primeiro grau: Resoluo de problemas de aplicao;
8. reas das figuras planas: Quadrado, retngulo, tringulo, crculo;
9. Volumes: Prismas (cubo e paraleleppedo), pirmide, cilindro e cone.
Procedimentos Metodolgicos
Aula dialogada;
Ser contnua, considerando os critrios de participao ativa dos alunos no decorrer das aulas expositivas.
Resoluo de exerccios em forma de trabalhos escritos e orais, individuais e em grupo, snteses, seminrios e avaliaes
individuais.
Bibliografia Bsica
1. SCHWERTL, Simone Leal. Matemtica Bsica. Blumenau/SC: Edifurb, 2008.
2. FVARO, Silvio; KMETEUK FILHO, Osmir. Noes de lgica e matemtica bsica. Rio de Janeiro: Cincia Moderna,
2005.
3. SCHWERTL, Simone Leal. Matemtica Bsica. Blumenau/SC: Edifurb, 2008.
4. LIMA, Elon Lajes [et al]. A Matemtica do Ensino Mdio (vol. 1, 2, 3). Rio de Janeiro: SBM, 2008EZZI, Gelson [et al].
Bibliografia Complementar
1. IEZZI, Gelson; HAZZAN, Samuel. Fundamentos de matemtica elementar. 8ed. So Paulo: Atual, 2004, v.1.
2. BARROSO, J.M. (Ed.) Conexes com a matemtica. (vol. 1, 2, 3) - 1 Ed. So Paulo: Moderna, 2010.
21
FIC em Frentista
Educao Ambiental
Carga-Horria: 15h
EMENTA
Indicativos internacionais, nacionais e locais para a Educao Ambiental (EA). Os marcos tericos da Educao Ambiental
tica, interdisciplinar e transversal. A biodiversidade socioambiental.
PROGRAMA
Objetivos
Oportunizar aos alunos discutir a respeito dos principais ciclos biogeoqumicos, fontes de poluio e seus efeitos, dos
aspectos toxicolgicos dos compostos qumicos e da legislao pertinente aos resduos e produtos qumicos.
Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
1) Introduo e objetivos da Educao Ambiental;
2) Definies de aspectos e impactos ambientais;
3) Evoluo dos problemas ambientais no mundo;
4) Evoluo da Legislao Ambiental;
5) Proteo ambiental e pblica.
Procedimentos Metodolgicos
A avaliao ser processual, com o acompanhamento do desempenho individual em sala de aula e nas atividades
individuais e em grupo (estudos dirigidos, seminrios e pesquisas).
Bibliografia Bsica
1. DIAS, G. F. "Educao Ambiental - Princpios e Prticas" 6 revista e ampliada, Editora Gaia, So Paulo-2000.
2. EMBRAPA. Gesto Ambiental na Agropecuria. Editores Tcnicos, Luciano Gebler, Jlio Cesar Pascale Palhares. Braslia,
DF: Embrapa Informaes Tecnolgicas, 2007. 310p.
3. HUANG, W.Y.; Beach, E.D.; Cornejo, F.J. e Uri, N.D. An assessment of the potential risks of groundwater and surface water
contamination by agricultural chemicals used in vegetable production. Sci. Total Environ., 153: 151-167. 1994.
4. MANAHAN, S. E. Fundamentals of Environmental Chemistry. 2 Ed. Lewis Publishers. 2001. 1003p
Bibliografia Complementar
1. GRUNN, M. tica e educao ambiental: a conexo necessria. SP: Papirus, 1996.
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Curso:
Disciplina:
FIC em Frentista
tica e Cidadania
Carga-Horria: 9h
EMENTA
Noes e princpios de tica e de cidadania para o trabalho.
PROGRAMA
Objetivos
Apresentar noes e princpios de tica e de moralidade, de modo a preparar o aluno para uma atuao profissional
tica e cidad;
Discutir noes e princpios de tica e de moralidade, de modo a preparar o aluno para uma atuao profissional
tica e cidad;
Estimular o amplo debate sobre as questes da convivncia scio-profissional, e seus registros denticos e morais,
em suas diferenas especficas, na atividade produtiva e na atividade social. Ou seja, face aos problemas prticos atuais e
atravs do debate tico conjunto e fundamentado, pretende-se estimular a conscincia crtica moral dos futuros
profissionais e cidados em formao pelos cursos FIC/IFRN, de tal modo que a disciplina produza um padro referencial
de convivncia de diferenas, minimamente adequado construo do cidado profissional produtivo e tico.
Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
1. Noes de tica
1.1.tica e moral (conscincia moral e lei);
2. O questionamento tico na histria
1.2.. Breves consideraes sobre a tica aristotlica, a tica do dever (Kant) e a tica utilitarista;
3. Cidadania
4. Relao entre tica e cidadania;
5. A questo da tica na contemporaneidade: a biotica, tica ambiental e tica animal;
6. tica e exerccio profissional nas organizaes no governamentais.
Procedimentos Metodolgicos
Aulas expositivas;
tcnicas de dinmica de grupo;
discusso sobre filmes, msicas e outros recursos multimdia;
leitura, construo e discusso de textos;
atividades prticas individuais e em grupo.
Recursos Didticos
Utilizao de TV/DVD, quadro branco, projetor de slides, aparelho de som, etc.
Avaliao
A avaliao ser processual, com o acompanhamento do desempenho individual em sala de aula e nas atividades
individuais e em grupo.
Bibliografia Bsica
BARBOSA, Maria Nazar Lins. tica e terceiro setor. Disponvel em: http://bit.ly/GMHJL3 Em:22/03/2012.
CHAU, Marilena. Convite Filosofia. So Paulo: tica, 2000.
VALLS, lvaro L. M. O que tica. Coleo Primeiros Passos, 3. ed., So Paulo: Brasiliense, 1989.
SEVERINO, Antnio Joaquim. Filosofia da educao: construindo a cidadania. So Paulo: FTD, 1994. 152 p. (Coleo
aprender e ensinar).
GUTIRREZ, Francisco; PRADO, Cruz; INSTITUTO PAULO FREIRE. Ecopedagogia e cidadania planetria. 3. ed. So Paulo:
Cortez, 2002. 128 p. (Guia da escola cidad).
Bibliografia Complementar
SECRETARIA de Educao Bsica - SED/MEC.tica e cidadania: construindo valores na escola e na sociedade [recurso
eletrnico]. Braslia: MEC, 2007.
ELIN, Elizabeth; HERSHBERG, Eric.Construindo a democracia: direitos humanos, cidadania e sociedade na Amrica Latina.
So Paulo: Edusp, 2006. 334 p. (Direitos Humanos ; v. 1).
BUFFA, Ester; ARROYO, Miguel; NOSELLA, Paolo.Educao e cidadania: quem educa o cidado?. 2. ed. So Paulo: Cortez,
1988. 94 p. (Polmicas do nosso tempo, v. 23).
COVRE, Maria de Lourdes M. O que cidadania. So Paulo, Brasiliense, 2007.
DALLARI, Dalmo de Abreu. Direitos humanos e cidadania. So Paulo, 1998.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
23
Curso:
Disciplina:
FIC em Frentista
Segurana no Trabalho e Primeiros Socorros
Carga-Horria: 15h
EMENTA
Conhecimento e desenvolvimento de aes voltadas para a preveno e proteo do trabalhador, minimizando os riscos
inerentes s atividades laborais e prestao de servios, visando sade do homem e dos animais, preservao do meio
ambiente.
PROGRAMA
Objetivos
Expressar atitudes sobre a preveno de acidentes no trabalho, aplicando as noes sobre segurana do trabalho.
Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
1. Acidentes de Trabalho: Causas e Consequncias;
2. Preveno a acidentes de Trabalho;
3. NR-6: Equipamento de Proteo;
4. NR-18: Condies de Meio Ambiente de Trabalho;
5. NR-11: Transporte e Movimentao de Materiais;
6. Problemas na Respirao;
7. Queimaduras;
8. Como proceder em caso de acidentes.
Procedimentos Metodolgicos
Aulas expositivas, vdeos tcnicos, aulas externas e visitas tcnicas.
Recursos Didticos
Utilizao de quadro branco, projetor multimdia e vdeos tcnicos.
Avaliao
A avaliao ser processual, com o acompanhamento do desempenho individual em sala de aula e nas atividades
individuais e em grupo (estudos dirigidos, seminrios e pesquisas).
Bibliografia Bsica
1. FURSTENAU, Eugnio Erny. Segurana do Trabalho. Rio de Janeiro: ABPA, 1985.
2. GONALVES, Edwar Abreu. Manual de segurana e sade no Trabalho. So Paulo: LTR, 2000.
3. OLIVEIRA, Sebastio Geraldo. Proteo Jurdica a Segurana e Sade no Trabalho. So Paulo: LTR, 2002.
Bibliografia Complementar
1. MACHER, Cezar et al. Curso de engenharia e segurana do trabalho. So Paulo: FUNDACENTRO, 1979.
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FIC em Frentista
Tcnicas de atendimento comercial
Carga-Horria: 15h
EMENTA
Conhecimento e desenvolvimento das tcnicas de atendimento comercial utilizadas nas empresas, especialmente em
organizaes laboratoriais, contextualizando-as conforme suas especificidades e suas caractersticas, com o intuito de
adequar o conhecimento adquirido s prticas e s aes de vendas no mercado.
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PROGRAMA
Objetivos
Aprender as tcnicas de atendimento comercial necessrias para um bom desempenho nas organizaes;
conhecer o contexto empresarial referente ao atendimento comercial com suas necessidades, desafios e exigncias
atuais.
Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
Introduo gesto de vendas;
Administrao de vendas no Brasil;
Tipos de vendas;
Tcnicas especficas de atendimento comercial;
Comportamento do consumidor.
Procedimentos Metodolgicos
Aulas expositivas, vdeos, anlises de casos e simulaes de tcnicas de vendas.
Recursos Didticos
Ser contnua, considerando os critrios de participao ativa dos alunos no decorrer das aulas expositivas.
Trabalhos escritos e orais, individuais e em grupo, snteses, estudos dirigidos, seminrios e avaliaes individuais.
Bibliografia Bsica
COBRA, Marcus. Administrao de vendas. So Paulo: Atlas, 1994.
_______. Administrao de vendas. So Paulo: Cobra Editores, 2000.
BROOKS, William T. Vendendo para nichos de Mercado: como encontrar seu cliente em um mercado saturado. So
Paulo: Atlas, 1993.
FUTRELL, Charles M. Vendas: fundamentos e novas prticas de gesto. So Paulo: Saraiva, 2003.
GIGLIO, Ernesto. O comportamento do consumidor e a gerencia de vendas. So Paulo: Pioneira, 1996.
LAS CASAS, Alexandre L. Administrao de Vendas. 5 ed. So Paulo: Atlas, 1999.
Bibliografia Complementar
MEDIGO, Jose Luiz Tejon, SZULCSEWSKI, Charles John. Administrao estratgica de vendas e canais de distribuio. So
Paulo: Atlas, 2002.
ZAISS, Carl D. Treinamento eficaz em vendas: faa parcerias com seus clientes. So Paulo: Atlas, 1994.
Software(s) de Apoio:
Power Point.
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Curso:
Disciplina:
FIC em Frentista
Noes de ISO
Carga-Horria: 15h
EMENTA
Qualidade: conceitos e evoluo. Normas ISO. A gesto da qualidade, dos custos e dos benefcios das aes empreendidas.
Principais ferramentas para a busca da qualidade. Priorizao de tendncias mundiais: ISO, GQT e Excelncia Organizacional.
As mudanas por meio das pessoas. Qualidade em servios. Estratgias de implementao de gesto de mudanas. Equipes
de melhoria contnua.
PROGRAMA
Objetivos
A avaliao ser processual, com o acompanhamento do desempenho individual em sala de aula e nas atividades
individuais e em grupo (estudos dirigidos, seminrios e pesquisas).
Bibliografia Bsica
1. ADAD, J. M. T. Controle qumico de qualidade. Editora Guanabara Dois, Rio de Janeiro, 1982. 200p.
2. AQUARONE, E.; BORZANI, W.; LIMA, U. A. Biotecnologia: Tecnologia das fermentaes. Vol. 1, Editora Edgard Blcher ltda
Ltda. 1975. 285p.
3. CORRA, R. A.; TAVARES, M. G. O.; ANTONIOSI FILHO, N. R. Determinao do teor de biodiesel em diesel. In: CONGRESSO
DA REDE BRASILEIRA DE TECNOLOGIA DE BIODIESEL, 1., Braslia, v.1, p.361-365, 2006.
4. GARCIA, C. C. Estudo do comportamento trmico de leos de plantas nativas do cerrado e de amostras de diesel e
biodiesel. Goinia, p.52-60, 2007. Dissertao (Mestrado) Instituto de Qumica, Universidade Federal de Gois.
5. INSTITUTO ADOLFO LUTZ. Normas analticas, mtodos qumicos e fsicos para anlises de alimentos. So Paulo. 3 ed. So
Paulo: Instituto Adolfo Lutz, v.1, 1985. 533p.
Bibliografia Complementar
1. . PALADINI, Edson Pacheco. Gesto da Qualidade: Teoria e Prtica. 2. Ed. So Paulo: Atlas, 2004.
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Curso:
Disciplina:
FIC em Frentista
Tecnologia Profissional de Frentista
Carga-Horria: 15h
EMENTA
Bombas de Combustveis princpios de funcionamento. Combustveis tpicos especficos relacionados ao entendimento
dos tipos, anlise e armazenamento do combustvel.
PROGRAMA
Objetivos
Ao final do curso, o aluno dever estar apto a caracterizar partculas slidas de diferentes materiais. Distinguir as
diversas tcnicas de medio do tamanho, forma e propriedades fsicas. Prever o comportamento dinmico desses
slidos quando submersos num fluido, ou quando dispostos na forma de um leito fixo ou expansvel. Utilizar as
informaes elencadas para escolher e dimensionar o equipamento e processo mais adequado para o tipo de separao
que melhor se ajuste ao sistema, ou o seu transporte em dutos.
Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
1. Bomba de combustvel;
2. Tipos de combustvel;
3. Equipamentos e controle de anlise de combustvel;
4. Armazenamento de combustvel.
Procedimentos Metodolgicos
A avaliao ser processual, com o acompanhamento do desempenho individual em sala de aula e nas atividades
individuais e em grupo (estudos dirigidos, seminrios e pesquisas).
Bibliografia Bsica
1. COULSON, J. M.; RICHARDSON, J. F. Tecnologia Qumica. Vol. 1 e 2. Fundao Calouste Gulbenkian. Lisboa, 1968.
2. McCABE; SMITH; HARRIOTT. Operations of Chemical Engineering. Fourth Edition, McGraw-Hill. 1985.
3. PERRY, R. H.; CHILTON, C. H. Manual de Engenharia Qumica. 5 Edio. Editora Guanabara Dois S. A. Rio de Janeiro, 1980.
Bibliografia Complementar
1. Thomas E. Marlin, Process Control, McGraw-Hill Int. Editions, 1995.
2. S.P. Bhattacharyya, H.Chapellat, L. H. Keel, Robust Control, Prentice Hall Inf. And System Sciencie Series, 1995.
3. Simon Haykin, Neural Networks, 1994.
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Curso:
Disciplina:
FIC em Frentista
Prtica Profissional de Frentista
Carga-Horria: 16h
EMENTA
Bombas de Combustvel Operao; Aplicao de tcnicas e procedimentos atitudinais adequadas para o desempenho de
suas atividades no local de trabalho.
PROGRAMA
Objetivos
Operar bombas de combustvel, conectando a mangueira ao recipiente dos veculos e controlando o funcionamento,
para fornecer o combustvel nas propores requeridas;
Abastecer veculos e mquinas pesadas com gasolina, lcool, diesel ou GNV;
Informar sobre o consumo e sobre a necessidade de reposio de combustvel e de demais produtos de consumo dos
veculos;
Registrar em formulrio prprio a identificao do veculo abastecido bem como o tipo e a quantidade de combustvel
fornecido;
Utilizar equipamentos de segurana e responsabilizar-se pela aplicao das normas de segurana cabveis na execuo
de tarefas, proibindo o uso de celulares e fumo no local;
Operar programas informatizados, para controle de frotas, informando dados do veculo, do condutor, da
quilometragem e da quantidade abastecida a fim de possibilitar controle de estoque de combustvel;
Limpar o local de trabalho e guardar as ferramentas em locais predeterminados;
Tratar os resduos de acordo com as normas ambientais vigentes;
Zelar pela guarda, pela conservao e pela limpeza dos materiais, dos instrumentos, dos equipamentos e da rea de
trabalho;
Executar outras atribuies afins.
Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
1. Vivncia em posto de combustveis;
2. Recebimento e descargas de produtos;
3. Atendimento aos clientes.
Procedimentos Metodolgicos
A avaliao ser processual, com o acompanhamento do desempenho individual em sala de aula e nas atividades
individuais e em grupo (estudos dirigidos, seminrios e pesquisas).
Bibliografia Bsica
1. Anlise de Exposio a Riscos dos Frentistas em Postos de Revendedores de Combustveis na Cidade de Salvador. Disponvel
em www2.ceest.ufba.br/.../mono_danielle_francisco_nilton_2007.pdf, Acesso em 05 de Junho de 2010.
2. BOLOGNESI, Paulo Roberto; MILANELI, Eduardo; OLIVEIRA, Joo Bosco de Castro; OLIVEIRA, Claudio Antonio Dias. Manual
Prtico de Sade e Segurana do Trabalho. Editora Yendis. So Paulo. 2009.
3. Diagnostico da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) de Frentistas de Postos de Combustveis e suas Interfaces com a
Qualidade dos Servios Prestados. Revista de Gesto USP, So Paulo, v. 14, n. 3, p. 71-89, julho/setembro 2007.
Bibliografia Complementar
1. FERNANDES, C. Qualidade de Servios Luz do Modelo SERVQUAL: um estudo na rede de postos de combustvel
automotivos de Natal. Dissertao (Mestrado em Administrao) Programa de Ps-graduao em Administrao. Natal,
2003.
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Curso:
Disciplina:
FIC em Frentista
Mecnica Bsica para Frentistas
Carga-Horria: 15h
EMENTA
Conhecimento e aplicao adequada de tcnicas mecnicas bsicas relacionadas ao desempenho da funo de frentista.
PROGRAMA
Objetivos
Encher e calibrar os pneus, utilizando bomba de ar e barmetro, para conferir-lhes a presso requerida pelo tipo de
carro, carga ou condies de estrada;
verificar e completar os fluidos do veculo, o leo e a gua, valendo-se de recursos manuais e atentando para os nveis
indicadores, para dar ao veculo as condies de funcionamento;
efetuar rpida lavagem em para-brisas e em janelas dos veculos, utilizando material comum de limpeza, para melhorar
a sua aparncia e a sua visibilidade.
Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
1. Calibrao de pneus;
2. Tipos de pneus;
3. Tipos de nveis de leo;
4. Complemento e troca de gua;
5. Troca de palhetas;
6. Tipos e troca de filtro de ar.
Procedimentos Metodolgicos
A avaliao ser processual, com o acompanhamento do desempenho individual em sala de aula e nas atividades
individuais e em grupo (estudos dirigidos, seminrios e pesquisas).
Bibliografia Bsica
1. Diagnostico da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) de Frentistas de Postos de Combustveis e suas Interfaces com a
Qualidade dos Servios Prestados. Revista de Gesto USP, So Paulo, v. 14, n. 3, p. 71-89, julho/setembro 2007.
2. FERNANDES, C. Qualidade de Servios Luz do Modelo SERVQUAL: um estudo na rede de postos de combustvel
automotivos de Natal. Dissertao (Mestrado em Administrao) Programa de Ps-graduao em Administrao. Natal,
2003.
3. Fraser, R. E., Process Measurement and Control, Prentice-Hall, 2000.
Bibliografia Complementar
1. Brosilow, C., Joseph, B., Techniques of Model-Based Control, Prentice-Hall PTR, 2001.
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Curso:
Disciplina:
FIC em Frentista
Preveno, Proteo e Combate a Princpios de Incndios
Carga-Horria: 15h
EMENTA
Classificao dos incndios. Princpios de combusto. Propagao dos incndios. Comportamento do fogo. Efeito dos
incndios. Ecologia do fogo. Queima controlada. Preveno de incndios. ndices de perigo de incndios. Combate aos
incndios.
PROGRAMA
Objetivos
prover o conhecimento sobre os efeitos ambientais do fogo sobre o meio fsico e bitico.
Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
1. Histria do fogo;
2. Classe de fogo;
3. Tipos de mtodo de extino de fogo;
4. Tipos de extintores de Incndio;
5. Operar extintores de incndio;
6. Riscos de Incndio em postos (preveno e proteo).
Procedimentos Metodolgicos
A avaliao ser processual, com o acompanhamento do desempenho individual em sala de aula e nas atividades
individuais e em grupo (estudos dirigidos, seminrios e pesquisas).
Bibliografia Bsica
1. BRASIL, Corpo de Bombeiros. Manual Bsico. Rio de Janeiro. Corpo de Bombeiros do Estado do Rio de Janeiro. Rio de
Janeiro, 1996.
2. BRASIL, Corpo de Bombeiros. Manual de Tecnologia e Maneabilidade de Incndio Sistema Digital de Apoio a Instruo
SIDAI; verso 1.0. Rio de Janeiro, 2000.
3. BRASIL, Corpo de Bombeiros. Cdigo de Segurana Contra Incndio de Pnico, Decreto n. 897 de 21 Jul 76. Rio de Janeiro,
1976.
Bibliografia Complementar
1. BRASIL, Corpo de Bombeiros. Proposta para o Novo Manual Bsico do CFSd, disponvel no site
http://www.cbmerj.rj.gov.br/modules.php?name=Busca&d_op=docs. Rio de Janeiro. Corpo de Bombeiros Militar do
Estado do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro.
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