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Parte 1
So Lus
2015
Edio
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHO - UEMA
NCLEO DE TECNOLOGIAS PARA EDUCAO - UEMANET
Reitor da uema
PROF. GUSTAVO PEREIRA DA COSTA
Vice-reitor da Uema
PROF. WALTER CANALES SANTANA
Coordenadora do UemaNet
PROF. ILKA MRCIA RIBEIRO DE SOUSA SERRA
Coordenadora Pedaggica de Designer Educacional
Pr-reitor de Administrao
PROF. GILSON MARTINS MENDONA
Pr-reitora de Extenso e Assuntos Estudantis
PROF. PORFRIO CANDANEDO GUERRA
Pr-reitora de Graduao
PROF. ANDREA DE ARAJO
Pr-reitor de Pesquisa e Ps-graduao
PROF. MARCELO CHECHE GALVES
Pr-reitor de Planejamento
PROF. ANTNIO ROBERTO COELHO SERRA
Diretora do Centro de Cincias Sociais Aplicadas - CCSA
PROF. HELCIANE DE FTIMA ABREU ARAJO
cones
orientao para estudo
Ao longo deste fascculo sero encontrados alguns cones utilizados
para facilitar a comunicao com voc.
Saiba o que cada um signiica.
atividades
referncias
dica de site
saiba mais
ateno
SUMRIO
Palavra da professor ............................................................................................. 14
Apresentao da disciplina ................................................................................ 15
Palavra do Professor-autor
Prezado estudante,
aPresentao da disciPlina
A disciplina Gesto com Pessoas GP possibilitar a voc descrever os
processos, tendncias, desaios e prticas de subsistemas do sistema de
Gesto com Pessoas, abordagens e competncias de liderana e o peril
proissional do gestor de pessoas, de forma integrada com os objetivos
de conquistar, manter e desenvolver pessoas e proissionais para as
organizaes, numa metodologia com uso do material didtico no AVA,
atividades avaliativas, frum de discusses e interao com seus pares e
tutores, com a utilizao do caderno da disciplina, materiais da Internet e
ferramentas do Google e Moodle.
Organizamos o contedo da disciplina de acordo com a ementa e
distribumos da seguinte forma:
Na Unidade 1 - ser estudada a temtica Gesto com Pessoas GP na
Administrao. Lei n 4.769, Lei n 7.321 e o Cdigo de tica do Administrador.
Gesto com Pessoas e o contexto organizacional. Os processos (subsistemas)
do Sistema de Gesto com Pessoas e seus objetivos;
Na Unidade 2 - o contexto histrico, terminolgico e as polticas de Gesto
com Pessoas GP, suas tendncias atuais e desaios;
Na Unidade 3 - o Sistema de Gesto com Pessoas GP. Mercado de
Gesto com Pessoas MGP e Mercado de Trabalho MT. As prticas
de recrutamento, seleo e administrao de pessoal. Ambientao e
Admisso. Rotatividade de Pessoal, absentesmo e demisso;
Na Unidade 4 - treinamento e Desenvolvimento T & D de pessoas;
Na Unidade 5 - o Processo e as Abordagens da Liderana nos Perodos
Clssico, Moderno, Contemporneo e os Estilos de Liderana;
Na Unidade 6 - estudaremos as Competncias e Habilidades de um
Lder na Gesto de Equipes a importncia da Educao Proissional e dos
Programas de Desenvolvimento como instrumento de formao de lderes,
analisaremos o Peril Pessoal e Proissional do Gestor de Pessoas.
Bons estudos!
unidade
Gesto com Pessoas GP na
administrao. lei n 4.769, lei
n 7.321 e o cdigo de tica do
administrador. Gesto com Pessoas e o
contexto organizacional. os processos
(subsistemas) do sistema de Gesto com
Pessoas e seus objetivos
1.1
Explicar o contexto
organizacional da Gesto
com Pessoas, seus processos
(subsistemas) e objetivos.
1.2
Administradoras de consrcios;
Administrao de condomnios;
Administrao de imveis;
Gesto com Pessoas GP na administrao. Lei n 4.769, Lei n 7.321 e o cdiGo de tica do administrador. Gesto com Pessoas
e o contexto orGanizacionaL. os Processos (subsistemas) do sistema de Gesto com Pessoas e seus objetivos | unidade 1
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Comrcio exterior;
Cooperativas;
Factoring;
20
1.3
Gesto com Pessoas GP na administrao. lei n 4.769, lei n 7.321 e o cdiGo de tica do administrador. Gesto com Pessoas
e o conteXto orGaniZacional. os Processos (subsistemas) do sistema de Gesto com Pessoas e seus objetivos | unidade 1
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Gesto com Pessoas GP na administrao. lei n 4.769, lei n 7.321 e o cdiGo de tica do administrador. Gesto com Pessoas
e o conteXto orGaniZacional. os Processos (subsistemas) do sistema de Gesto com Pessoas e seus objetivos | unidade 1
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Indstria;
Comrcio;
Prestadora de Servios;
Indstria e Comrcio;
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Pblica;
Privada; e
c)
Gesto com Pessoas GP na administrao. Lei n 4.769, Lei n 7.321 e o cdiGo de tica do administrador. Gesto com Pessoas
e o contexto orGanizacionaL. os Processos (subsistemas) do sistema de Gesto com Pessoas e seus objetivos | unidade 1
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1.5
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Planejamento de pessoal;
Admisso;
Gesto com Pessoas GP na administrao. Lei n 4.769, Lei n 7.321 e o cdiGo de tica do administrador. Gesto com Pessoas
e o contexto orGanizacionaL. os Processos (subsistemas) do sistema de Gesto com Pessoas e seus objetivos | unidade 1
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Ambientao; e
Integrao.
Administrao
de
pessoal
(o
tradicional
setor/
departamento de pessoal);
Remunerao e recompensas;
Benefcios sociais;
Gerenciamento de desempenho;
Treinamento;
Desenvolvimento;
Educao;
Carreiras;
Motivao;
Reconhecimento;
Banco de dados;
Sistema de informaes; e
A Gesto com Pessoas (GP) trabalha para atender tanto aos objetivos
organizacionais, quanto das pessoas, os quais destacamos:
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Gesto com Pessoas GP na administrao. Lei n 4.769, Lei n 7.321 e o cdiGo de tica do administrador. Gesto com Pessoas
e o contexto orGanizacionaL. os Processos (subsistemas) do sistema de Gesto com Pessoas e seus objetivos | unidade 1
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Resumo
Atividade de aprendizagem
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Qual a importncia do Cdigo de tica na atuao pessoalproissional das pessoas e na cultura das organizaes?
Como conciliar objetivos e metas da organizao com as
expectativas e satisfao das pessoas?
Referncias
Gesto com Pessoas GP na administrao. lei n 4.769, lei n 7.321 e o cdiGo de tica do administrador. Gesto com Pessoas
e o conteXto orGaniZacional. os Processos (subsistemas) do sistema de Gesto com Pessoas e seus objetivos | unidade 1
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unidade
2.1
34
O cOntextO histricO, terminOlgicO e as pOlticas de gestO cOm pessOas gp, suas tendncias atuais e desafiOs | unidade 2
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O cOntextO histricO, terminOlgicO e as pOlticas de gestO cOm pessOas gp, suas tendncias atuais e desafiOs | unidade 2
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cita que a dcada de 1990 foi fortemente marcada pela importncia que
os dirigentes empresariais, administradores e demais estudiosos deram
sobre cultura organizacional, sendo necessrio compreend-la para
obteno de xito nos resultados.
A terminologia Recursos Humanos passou a ser tambm Capital
Humano, que o somatrio das capacidades, conhecimento, habilidades
e experincias da organizao e constitudo pelas competncias
organizacionais e individuais colocadas a servio da empresa Boog
(2001), de Capital Intelectual, que o conhecimento de valor para uma
organizao e constitudo de capital humano, capital estrutural e capital
de clientes. Assim, as polticas de relaes trabalhistas predominantes
no perodo contemporneo so as de Reciprocidade e Participativa.
Poltica de Reciprocidade: se baseia na reciprocidade entre a organizao
e o sindicato. As reivindicaes so resolvidas direta e exclusivamente
entre a direo da organizao e a do sindicato, com pouqussima
participao dos trabalhadores e dos supervisores. O objetivo constituir
um pacto e atribuir ao sindicato toda a responsabilidade de impedir que
as clusulas pactuadas sejam violadas pelos trabalhadores. Tal acordo
nem sempre atende s aspiraes dos trabalhadores e s solicitaes
dos supervisores, fazendo com que aqueles sejam submetidos
presso de direo do sindicato, enquanto estes sofrem a presso da
direo da organizao. Nem sempre consegue ser cumprida, gerando
desconiana e falta de credibilidade dos trabalhadores quanto direo
do sindicato, o mesmo ocorrendo por parte dos supervisores quanto
direo da organizao.
Poltica Participativa: considera que as relaes trabalhistas envolvem
o sindicato e os trabalhadores, de um lado, e a organizao, seus
dirigentes e supervisores, de outro, para avaliao de cada reivindicao
ou situao e s polticas e objetivos da organizao. Pressupe-se que
as solues sejam negociadas e discutidas com dados concretos e no
baseadas em opinies pessoais, o que sugere bom relacionamento com
os empregados e favorece um Clima Organizacional saudvel. Considera
o empregado sob o ponto de vista social, poltico e econmico e no
apenas como um mero fator de produo.
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Era da Industrializao
Clssica
Era da Industrializao
Neoclssica
Era da Informao
Perodos:
1900-1950
1950-1990
Aps 1990
Estrutura
Organizacional
Predominante
Burocrtica,
funcional,
piramidal,
centralizadora,
rgida e inlexvel.
nfase nos rgos.
Mista, matricial,
com nfase na
departamentalizao
por produtos ou
servios ou unidades
estratgicas de
negcios.
Fluida, gil e
lexvel, totalmente
descentralizadora.
nfase nas redes
de equipes
multifuncionais.
Cultura
Organizacional
Predominante
Teoria X. Foco
no passado,
nas tradies
e nos valores
conservadores.
nfase na
manuteno
do status quo.
Valorizao da
tradio e da
experincia.
Transio. Foco
no presente e
no atual. nfase
na adaptao ao
ambiente. Valorizao
da renovao e da
revitalizao.
Teoria Y. Foco no
futuro e no destino.
nfase na mudana
e na inovao.
Valorizao do
conhecimento e da
criatividade.
Ambiente
Organizacional
Esttico,
previsvel, poucas
e gradativas
mudanas.
Poucos desaios
ambientais.
Intensiicao
e acelerao
das mudanas
ambientais.
Mutvel,
imprevisvel,
turbulento, com
grandes e intensas
mudanas.
Modos de lidar
com as Pessoas
Pessoas como
fatores de
produtos inertes
e estticos. nfase
nas regras e
controles rgidos
para regular as
pessoas.
Pessoas como
recursos
organizacionais
que devem ser
administrados.
nfase nos objetivos
organizacionais para
dirigir as pessoas.
Administrao
de Pessoal
Relaes
Industriais
Administrao de
Recursos Humanos
Gesto de Pessoas
O cOntextO histricO, terminOlgicO e as pOlticas de gestO cOm pessOas gp, suas tendncias atuais e desafiOs | unidade 2
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Observa-se que a rea de Gesto com Pessoas - GP, ao longo de sua histria
nos perodos Clssico, Moderno e Contemporneo, compreendido
entre 1790 a 1950, 1950 a 1970 e a partir de 1970 respectivamente,
avanou tanto em termos estruturais, estando no mesmo nvel das
demais reas funcionais da empresa, ou seja, posicionada na gesto
estratgica das organizaes que compreendem e do o devido
valor que a rea de Gesto com Pessoas tem para os resultados
organizacionais, quanto no aspecto funcional, atravs da qualiicao
e desenvolvimento pessoal e proissional nos trs nveis hierrquicos,
havendo maior interao funcional entre a Administrao de Cpula,
nvel intermedirio e base.
40
O cOntextO histricO, terminOlgicO e as pOlticas de gestO cOm pessOas gp, suas tendncias atuais e desafiOs | unidade 2
41
b)
A gesto do conhecimento
o conjunto de esforos
ordenados e sistematizados,
visando criar um
conhecimento novo,
difundi-lo na organizao
para os que dele precisam
e incorpor-lo a produtos,
servios e sistemas,
bem como proteg-lo
contra o uso indevido. J
o capital intelectual a
soma dos conhecimentos,
informaes, propriedade
intelectual e experincia de
todos em uma empresa, que
podem ser administrados
a im de gerar riqueza e
vantagem competitiva.
intangvel, no tem
substncia fsica, mas
proporciona benefcios
como: competncias
dos gerentes, sistemas
administrativos, marcas,
patentes, softwares
desenvolvidos pela
empresa; relaes com os
clientes e fornecedores;
imagem da empresa;
pesquisas, dentre outras,
logo confere empresa uma
vantagem competitiva.
d)
42
f)
g)
h)
43
44
organizao;
de
trabalho,
determinao
de
objetivos
desenvolvimento pessoal-proissional;
Qualidade de vida.
o conteXto Histrico, terminolGico e as Polticas de Gesto com Pessoas GP, suas tendncias atuais e desafios | unidade 2
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pela
competncia
desenvolvimento
consciente; e
competitividade - trabalhar com eicincia, para manter
baixos custos.
Faz-se referncia ao
termo Poltica Estratgica
de Gesto com Pessoas
e ao termo resultados
pela competncia
e desenvolvimento
consciente como variveis
acrescentadas pelo autor
do livro.
Fazemos referncia
ao termo catstrofes
naturais (desequilbrios
da natureza) e planejadas
(terrorismo) como variveis
acrescentadas pelo autor
do livro.
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resumo
atividade de aprendizagem
o conteXto Histrico, terminolGico e as Polticas de Gesto com Pessoas GP, suas tendncias atuais e desafios | unidade 2
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referncias
48
O cOntextO histricO, terminOlgicO e as pOlticas de gestO cOm pessOas gp, suas tendncias atuais e desafiOs | unidade 2
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