Organizao, Sistemas e Mtodos

Arranjo Fsico
(Layout)
Por
Jos Lus Carneiro

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Arranjo fsico (layout)

Arranjo Fsico (Layout)

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Introduo
O espao fsico organizacional influi no trabalho
desenvolvido pelos indivduos dentro da empresa
Importa mais o fluxo entre papis e pessoas que o
aspecto visual e de conforto
Estabelecido a partir do estudo do sistema de
informaes relacionado com a distribuio dos
mveis, equipamentos e pessoas
Maior economia e produtividade
Pode influir na motivao
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Sintomas de problemas
Demora excessiva
Perda de tempo no deslocamento

Fluxo confuso de trabalho

Decises errneas e consultas desnecessrias, por
proximidade
Excesso de fluxos secundrios

Excessiva acumulao de pessoas e documentos

As unidades incham e aumentar o espao fsico difcil

Projeto deficiente de locais de trabalho

Devido a vontades do grupo ou preferncias pessoais
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Objetivos

Obter um fluxo de informaes eficiente

Obter um fluxo de trabalho eficiente
Utilizar melhor a rea disponvel
Facilitar a superviso e a coordenao
Reduzir a fadiga do empregado
Isolar elementos insalubres (rudos, vapores, iluminao, etc.)

Aumentar a flexibilidade para as variaes necessrias

Clima favorvel para o trabalho (motivao)
Impressionar favoravelmente clientes e visitantes
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Levantamento da situao atual

Planta baixa (escala prefervel 1:50)
Vias de acesso e anlise do ponto de localizao
Anlise das instalaes do imvel
Ar-condicionado, elevadores, sadas de emergncia,
geradores, reas de circulao, instalaes eltricas e lgicas,
etc.

Possibilidades de adaptaes (reforma)

Flexibilidade do imvel

Limite de carga do imvel

Preo do m2 (compra e locao)
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Levantamento da situao atual

Formato e amplitude das salas
Medidas e quantidade de mveis e equipamentos
Preparar miniaturas de acordo com a escala da planta baixa

Forma de uso das salas, mveis e equipamentos

identificados
Identificao e anlise das atividades dos funcionrios
Estudo do fluxo de trabalho
Movimentos dos funcionrios no desempenho de suas tarefas
Tempos de execuo das vrias operaes
Adequao das mquinas e equipamentos

Aparncia e ambiente proporcionado

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Levantamento da situao atual

Temperatura do ambiente
A ideal entre 16 e 22 Celsius

Umidade
O ideal baixa umidade

Ventilao
Espao
Tipo e cores das pinturas
Iluminao
Rudo e poeira

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Solues alternativas rea

Padres de rea para arranjo fsico de escritrios
Nvel Hierrquico

Discriminao

Presidente e diretores
(alta administrao)

Salas
Salas de reunies
Salas de assessores
Salas de espera

Gerentes
(mdia administrao)

Salas ou salas de reunies

Salas de assessores
Salas de auxiliares
Salas de espera

Chefes e
demais funcionrios

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Chefias
Nvel superior
Demais funcionrios
9

rea em m2
30
15
15
12
20 a 25
10
6a7
6
16
7a8
5
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Solues alternativas Distncia

Padres de distncia para arranjo fsico de escritrios
Nvel Hierrquico

Distncia entre

Metros

Presidente e diretores
(alta administrao)

Mesa e armrio
Mesas (com passagem)
Mesas e parede
Armrios

1,60
1,90
1,40
2,40

Gerentes
(mdia administrao)

Mesa e armrio
Mesas (com passagem)
Mesas e parede
Armrios

1,20
1,60
1,20
2,00

Chefes e
demais funcionrios

Mesa e armrio
Mesas (com passagem)
Mesas e parede
Armrios

1,00
1,40
1,00
1,80

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Solues alternativas
Outras medidas:
Bebedouros Mximo de 10 metros de distncia
Circulao principal largura de 2,00 metros
Corredores internos largura de 0,85 a 1,00 metro

Medidas-padro podem ser alteradas de acordo com:

Caractersticas da empresa
Recursos da empresa
Natureza do trabalho desenvolvido pela empresa
Natureza do trabalho desenvolvido na rea
Servios mdicos, arquivos, fotocopiadoras, bibliotecas,
almoxarifado, etc.

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Solues alternativas Interligaes

Quadro de interligaes preferenciais:
Matriz triangular com cruzamento identificando as
interligaes por cdigos:
Tipo de ligao

Cdigo

Essencial

Desejvel

No importante

Indesejvel

(OLIVEIRA, Djalma P. R. 2002)

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Alternativas Corredor
Incentiva relaes de grupo
Ideal para trabalho em pequenas
equipes
Preo das divisrias
Espao perdido
Pelo menos 5% do espao perdido com
paredes

Paredes e divisrias demarcam grupos

Formao involuntria de grupos
Interao em cada grupo maior
que entre grupos
necessrio cuidado na criao dos
grupos
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Alternativas Espao aberto

Grandes reas, grande concentrao
humana
Geralmente ocupa todo um andar
Separa espao apenas para as chefias
Privilegia a comunicao
Tarefas que no exijam grande
concentrao
Difcil controle disciplinar
A chefia deve ficar de frente para os
subordinados

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Alternativas Panormico
Uso parcial de salas individuais
Envolvimento pessoal quando necessrio

Divisrias com meia altura

Mesas seguem mesmo padro, diferena na
tonalidade

Superviso discreta e mais facilitada

Reduo de rudo
Observaes:
Funcionrios podem ser resistentes
mudana
Pode levar formao de grupos
Existem variaes

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Recomendaes finais
Funes inter-relacionadas devem ficar prximas
Aproximar as pessoas com contatos freqentes
Servios centrais e equipamentos muito utilizados devem ficar
prximos aos usurios
O trabalho deve seguir um fluxo contnuo e para a frente, de
preferncia em linha reta
Mobilirio deve ficar em linha reta (ou em simetria)
Posies angulares devem ser restritas superviso

Chefia em posio que facilite a superviso

Salas particulares somente quando justificadas
Chefias de alta hierarquia, tarefas com grande concentrao ou natureza
confidencial

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Recomendaes finais
Separar as reas com rudos
Os funcionrios devem ficar numa mesma direo
reas com contato de pblico devem ficar prximas entrada
Balces de atendimento ao pblico devem ter divisrias ou gavetas

O trnsito at a chefia no deve perturbar o trabalho

Espao adequado s necessidades de trabalho e conforto
Usar reas grandes e contnuas quando possvel
Melhor iluminao e superviso (layout panormico)

A iluminao deve atingir o posto de trabalho por trs, acima e

ligeiramente esquerda (se o funcionrio for destro)
Quando possvel, utilizar profissionais especializados
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Recomendaes finais
Mveis e equipamentos com tamanho uniforme e
mesma marca permitem:
Maior flexibilidade de remanejamento
Melhor aparncia esttica
Reduzir o custo de compra e manuteno

Localizao de equipamentos pesados

Observar a capacidade de carga

Instalao de equipamentos de segurana

Combate a incndio

Evitar cobrir superfcies de trabalho (tampo de mesa)

com material reflexivo
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Exemplos de arranjo fsico

(ARAUJO, LUIS C. G. - 2001)

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Exemplos de arranjo fsico

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Exemplos de arranjo fsico

(ARAUJO, LUIS C. G. - 2001)

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Exemplos de arranjo fsico (mesas)

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Exemplos de arranjo fsico (mesas)

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Smbolos normalmente utilizados

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Exemplos Plantas baixas

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Exemplos Plantas baixas

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