PLANEJAMENTO E CONTROLE DA MANUTENO (PCM) Parte 1

Luiz Carlos Dorigo

1 INTRODUO
At a Segunda Guerra Mundial as atividades de Manuteno Industrial eram fundamentalmente
atividades de Manuteno Corretiva. Naquela ocasio comearam a ser praticadas as atividades de
Planejamento e de Inspeo de Equipamentos.
Relativamente ao Brasil podemos tambm constatar que as grades curriculares das Escolas Tcnicas
e de Engenharia eram predominantemente de Projeto, Fabricao e Montagem. Pouca formao
havia relativamente Manuteno. E de Planejamento de Manuteno, muito menos.
Passados mais de sessenta anos do final da Segunda Guerra Mundial, algumas perguntas ainda so
necessrias:
- ser que os profissionais praticam realmente as atividades de Planejamento de Manuteno?
- ser que as empresas tm um programa sistematizado de treinamento para planejadores de
Manuteno, adequado aos ativos de sua planta industrial?
- ser que os profissionais de planejamento de Manuteno conhecem todos os processos de suas
atividades e suas interfaces com as outras atividades da empresa?
Esse trabalho pretende fixar os conceitos dessas atividades e responder a essas perguntas.
2-PCM
RAZO DE SER DO PCM:
PARTICIPAR DA GARANTIA DE CONFIABILIDADE E DISPONIBILIDADE DOS ATIVOS OTIMIZANDO OS
RECURSOS DA MANUTENO.
Embora possa parecer bvia, importante fixar de incio a razo de ser do ncleo de Planejamento
e Controle da Manuteo.
Esse ncleo engloba o conjunto de atividades da Manuteno relacionadas ao Planejamento,
Aprovisionamento de Materiais e Sobressalentes, Programao, Coordenao e Controle dos
servios. Deve estar integrado ao Modelo de Gesto e participar de modo orientado dos projetos
em que as Diretrizes so desdobradas para o atingimento das Metas. Assim esto procedendo as
empresas que caminham para a classificao CLASSE MUNDIAL.
Como essas atividades no tm o mesmo significado em todas as empresas, medida que formos
avanando nos temas, vamos tentando consolidar nossos conceitos sobre elas.
So condies fundamentais de um ncleo de PCM:
A razo de ser e suas atribuies

Luiz Carlos Dorigo, engenheiro eletricista, consultor snior da TECM TECNOLOGIA EMPRESARIAL LTDA, coautor do livro Manuteno Orientada para Resultados, instrutor de cursos e conferencista em congressos e
seminrios.
2013 Luiz Carlos Dorigo TECM TECNOLOGIA EMPRESARIAL LTDA www.tecem.com.br

O fluxograma de seus processos e suas interfaces

A definio de metas e dos indicadores de desempenho de suas atividades
A existncia de seus Padres e Procedimentos de Trabalho
O detalhamento dos planos de ao para atingimento das metas
O processo de avaliao interna, orientado pelo Manual de Gesto e a pela consequente Lista de
Verificao, isto , dentro da metodologia PDCA.

As atividades fundamentais do PCM esto indicadas na figura 1. As causas de seus processos, controladas
atravs de seus Itens de Verificao devem produzir o Efeito, que se traduz na eficcia do PCM, isto , no seu
Resultado.

ATIVOS
PLANEJAR

PROGRAMAR

EFICCIA
DO
PCM

MATERIAIS

MO DE
OBRA

COORDENAR

CONTROLAR

CAUSAS
Itens de Verificao

EFEITO
Item de Controle

Figura 1 Processos do PCM

O fluxograma da figura 2 indica como se d a atuao do PCM, considerando-se que a maioria dos servios
originada dos planos de Inspeo, Manuteno Preditiva e Manuteno Preventiva e cuja responsabilidade
da Engenharia de Manuteno.
Eng. Manuteno

Planejamento

Programao

Coordenao

Execuo

Controle

Figura 2 Processos do PCM

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A Engenharia de Manuteno, grupamento criado dentro da estrutura de Manuteno, a partir da dcada de

1990, deve ter tambm suas atribuies bem definidas, de modo que no caamos nas armadilhas de criao
de estruturas sem definio de atribuies. No nosso caso, estamos identificando como atribuies
fundamentais da Engenharia de Manuteno:
- Gerenciar os planos de Inspeo, Manuteno Preventiva e Preditiva
- Incorporar novas tecnologias de Inspeo e Manuteno Preditiva
- Representar a Manuteno na interface com a Engenharia de Novos Projetos
- Gerenciar o programa sistemtico de capacitao do pessoal da Manuteno
- Controlar a documentao Tcnica da Manuteno
- Coordenar o programa de Anlise de Falhas
- Controlar os Padres e Procedimentos de Trabalho da Manuteno
- Responsabilizar-se pelos projetos de manutenibilidade da Manuteno
- Controlar a contratao de servios de Terceiros
Como se pode ver pelas atribuies definidas para a Engenharia de Manuteno estamos considerando uma
gesto de Manuteno que caminha na direo de uma Manuteno CLASSE MUNDIAL, na qual
predominam poucas atividades de Manuteno Corretiva no Planejada.
Se isso estiver realmente ocorrendo, temos certeza de que os grandes clientes do PCM sero a Engenharia
de Manuteno e a Operao (para os poucos casos ainda existentes de Manuteno Corretiva No
Planejada).
Na figura 2 apresentamos um fluxograma mais aprofundado das funes do PCM. Nesse fluxograma
estamos identificando, alm da Engenharia de Manuteno, a Operao como solicitadora de servios de
Manuteno Corretiva.
3 - Razo de ser do PCM
Conforme destacado no incio do tem 2, a razo de ser da Manuteno garantir a Confiabilidade e a
Disponibilidade dos ativos da planta industrial. A participao do PCM contribuir para essa Confiabilidade e
Disponibilidade, otimizando a utilizao dos recursos (mo-de-obra e materiais). Se considerarmos que, mais
de 60% dos custos de Manuteno so devidos a mo de obra e a materiais (figura 4), percebe-se a razo da
criao dos ncleos de PCM. Se o PCM atinge esses objetivos, tanto ele contribui nos custos de Manuteno
quanto na disponiblidade dos ativos na medida em que, ao otimizar os recursos da Manuteno, suas
atividades aumentam a disponiblidade da planta, reduzindo os tempos de Parada.
Ano

2011
2009
2007
2005
2003
2001
1999
1997
1995
Mdia

Composio dos Custos de Manuteno (%)

Pessoal
Material
Servios
Contratados
31,13
33,35
27,03
31,09
33,43
27,27
32,35
30,52
27,20
32,53
33,13
24,84
33,97
31,86
25,31
34,41
29,36
26,57
36,07
31,44
23,68
38,13
31,10
20,28
35,46
33,92
21,57
33,90
32,01
21,57
Figura 4 Custos de Manuteno Composio

Outros
8,4
8,21
9,93
9,50
8,86
9,66
8,81
10,49
9,05
9,22

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Figura 3

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Como em qualquer processo, o PCM deve exercer o controle sobre as suas Causas e Efeitos, conforme visto
na figura 1. Para faz-lo, suas atribuies devem ser bem conhecidas.
As seguintes ferramentas so fundamentais para a sua atuao eficaz:

Padres e Procedimentos de Trabalho das atividades de PCM

Sistema Informatizado de Gerenciamento da Manuteno (CMMS/EAM)
Pessoal capacitado
Domnio das ferramentas de Planejamento (Gantt, Diagrama de Setas, PERT-CPM, Nivelamento
de Recursos, etc.)

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