DISCIPLINA: ELEMENTOS DE MARKETING

DOCENTE: CARLOS CSAR

ESTUDO DE CASO 01: BURGUER KING
DUPLA:______________________________________________________

Instalada no pas desde novembro de 2004, a Burger King do Brasil planeja estar
com 123 lojas at 2008, o que representa um investimento total dos grupos
franqueados de US$ 90 milhes. A entrada da rede no Brasil foi um relativo sucesso
em termos de lembrana de marca e preferncia do consumidor. Mas ela vive agora
um dilema tpico de uma rede que pretende se expandir: quando orientar seu
negcio para clientes baixa renda (C e D)? Afonso Braga, responsvel pelo
marketing da Burger King do Brasil, precisa levar um plano para a Burger King
Corporation (BKC). No contexto de mercado, o fast food brasileiro tem presena
marcante de empresas de grande operao no exterior que criaram um novo
conceito de padro de alimentao. Nos grandes centros urbanos, existe uma
saturao por parte de redes j maduras no mercado, como o McDonalds e
Habibs. H tambm redes de lanchonetes regionais e locais que proliferam,
ocupando uma grande parcela desse mercado. O crescimento da concorrncia, a
necessidade de aumento da operao, o consumo saudvel e o aumento do poder
aquisitivo de classes sociais de renda baixa so fatores que fazem com que as
empresas repensem suas estratgias de negcio.

Responder as 3 questes abaixo com base nos fundamentos apresentados

abaixo de cada questo.

Objetivos de aprendizagem

1. Entrar ou no no mercado Classe C e D?

Concorrncia AB McDonalds e outros restaurantes (prestgio e

imagem); Concorrncia CD Habbibs (mdia e mix de produtos) e
outras redes menores e independentes.
Prejuzo para a Imagem (marca): associao com baixa qualidade;
Comportamento do consumidor: tamanho do mercado, hbitos, conceito
de loja apelos (emocional x racional).
A proposta de valor da Burger King: paridades e diferenciais.
Grande peso da informalidade em negcios voltados para classes CD
(exemplo: cachorro quente do carrinho da esquina).
Apresentar conceito de Venda Bruta: A discusso dos assuntos acima
permitiro aos alunos analisarem o impacto da mudana na venda
bruta.

2. Quando entrar?
 Ponderar questes de segmentao e Pblico alvo (TARGET)

3. Como entrar?

Qual parcela do negcio ($) ficar dependente deste pblico?

Reposicionamento da marca e do negcio: como superar gaps entre
identidade e imagem.
Repensar proposta de valor: Mix de produtos, ambiente.
Comunicao: mensagem, mdia e mensurao.
Localizao: definio de pontos, layout, tamanho