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  • 1533 - Técnicas de Venda de Produtos e Serviços de Oficina

    Enviado por

    DagdaPicks
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    Esta UFCD descreve as técnicas de venda de produtos e serviços de oficina, incluindo identificar qualidades de um bom vendedor, entender os processos de decisão de compra dos clientes, e aplicar técnicas específicas para vender peças e serviços de manutenção. A carga horária é de 50 horas e fornece 4,5 pontos de crédito.

    Descrição original:

    1533 - Técnicas de venda de produtos e serviços de oficina

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    Detalhe da UFCD http://www.catalogo.anqep.gov.

    pt/UFCD/Detalhe/1371

    Website www.catalogo.anqep.gov.pt 21 391 88 30 catalogo@anqep.gov.pt

    Pesquisa
    pesquisar

    Detalhe da UFCD

    1533 - Tcnicas de venda de produtos e servios de oficina

    (*) Em Vigor

    Designao da UFCD: Tcnicas de venda de produtos e servios de oficina

    Cdigo: 1533

    Carga Horria: 50 horas

    Pontos de crdito: 4,50

    Objetivos

    Caracterizar e aplicar tcnicas de venda de servios e de peas.

    Recursos Didticos

    Contedos

    Identificao de qualidades e regras de um bom comercial

    Descrio de dinmicas das necessidades e da atitude

    Conceito de motivao

    Tipos de clientes

    Descrio do processo de deciso de compra

    Identificao de tcnicas de prospeco

    Descrio das vrias fases da venda

    Identificao da importncia da venda de servios e peas

    Aplicao de tcnicas de venda de peas

    Identificao de pontos de dinamizao das vendas de servio

    Aplicao de tcnicas de vendas de servios

    Identificao das necessidades dos pedidos de crdito

    Caractersticas da recolha de informao

    Avaliao de pedidos de crdito

    Referenciais de Formao

    525090 - Mecnico/a de Servios Rpidos


    525092 - Tcnico/a de Receo/Oramentao de Oficina

    Histrico de Alteraes

    (*) 2008-05-14 Criao de UFCD.

    1 de 1 19-fev-2017 19:36

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