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Gesto inovadora da escola com tecnologias

Jos Manuel Moran

Especialista em mudanas na educao presencial e a distncia
Texto publicado em VIEIRA, Alexandre (org.). Gesto educacional e tecnologia.
So Paulo, Avercamp, 2003. Pginas 151-164.

Introduo
Tecnologias na gesto escolar
Programas integrados de gesto administrativo-pedaggica
Gesto administrativa
Gesto pedaggica
Pedagogia da gesto pedaggica
Introduo

As condies de gerenciamento da muitas das escolas pblicas so precrias.

Infra-estrutura deficiente, professores mal preparados, classes barulhentas. difcil
falar em gesto inovadora nessas condies. Mesmo reconhecendo essa dificuldade
organizacional estrutural, a competncia de um diretor de escola pode suprir boa parte
das deficincias. Conheo alguns diretores notveis na sua capacidade de liderar, de
motivar, de encontrar solues para driblar o oramento precrio. Em uma escola
pblica da periferia de So Paulo um diretor manteve nos ltimos anos a mesma
equipe de professores e funcionrios, problema de difcil soluo nas escolas a grande
mudana de professores de um ano para outro. Voc sentia no contato com a equipe
que havia liberdade, confiana e amizade. O incentivo do gestor para que os
professores aprendessem, se aperfeioassem, inovassem era constante. O diretor
procurava apoio econmico em pequenas empresas vizinhas escola. Organizava festas
com a Associao de Pais para arrecadar fundos para manter os computadores, a
Internet, para melhorar a infra-estrutura. A escola estava aberta comunidade com
[1]
atividades de lazer e de aperfeioamento.
Assim como em escolas com problemas srios encontramos professores que
conseguem comunicar-se de forma significativa com seus alunos e ajud-los a
aprender, tambm h gestores que superam as limitaes organizacionais e contribuem
para transformar a escola em um espao criador, em uma comunidade de
aprendizagem utilizando as tecnologias possveis.

Tecnologias na gesto escolar

Quando falamos em tecnologias costumamos pensar imediatamente em

computadores, vdeo, softwares e Internet. Sem dvida so as mais visveis e que
influenciam profundamente os rumos da educao. Vamos falar delas a seguir. Mas
antes gostaria de lembrar que o conceito de tecnologia muito mais abrangente.
Tecnologias so os meios, os apoios, as ferramentas que utilizamos para que os alunos

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aprendam. A forma como os organizamos em grupos, em salas, em outros

espaos isso tambm tecnologia. O giz que escreve na loua tecnologia de
comunicao e uma boa organizao da escrita facilita e muito a aprendizagem. A
forma de olhar, de gesticular, de falar com os outros isso tambm tecnologia. O livro,
a revista e o jornal so tecnologias fundamentais para a gesto e para a aprendizagem
e ainda no sabemos utiliz-las adequadamente. O gravador, o retroprojetor, a
televiso, o vdeo tambm so tecnologias importantes e tambm muito mal utilizadas,
em geral.

Quando uma escola pobre diz que no tem tecnologias isso , em parte correto,
porque sempre estamos utilizando inmeras tecnologias de informao e de
comunicao, mais ou menos sofisticadas. Na escola combinamos tecnologias
presenciais (que facilitam a pesquisa e a comunicao estando fisicamente juntos) e
virtuais (que, mesmo estando distantes fisicamente, nos permitem acessar informaes
e nos mantm juntos de uma outra forma).

Agora vamos falar das tecnologias de gesto administrativa e pedaggica,

principalmente atravs do computador e da Internet.

Programas integrados de gesto administrativo-pedaggica

Um diretor, um coordenador tem nas tecnologias, hoje, um apoio indispensvel

ao gerenciamento das atividades administrativas e pedaggicas. O computador
comeou a ser utilizado antes na secretaria do que na sala de aula. Neste momento h
um esforo grande para que esteja em todos os ambientes e de forma cada vez mais
integrada. No se pode separar o administrativo e o pedaggico: ambos so
necessrios.

Numa primeira etapa privilegiou-se o uso do computador para tarefas

administrativas: cadastro de alunos, folha de pagamento. Depois, os computadores
comearam a ser instalados em um laboratrio e se criaram algumas atividades em
disciplinas isoladas, em implementao de projetos. As redes administrativa e
pedaggica, nesta primeira etapa, estiveram separadas e ainda continuam funcionando
em paralelo em muitas escolas. Encontramo-nos, neste momento, no comeo da
integrao do administrativo e do pedaggico do ponto de vista tecnolgico.

Existem no mercado programas de gesto tecnolgica que tm como princpio

integrar todas as informaes que dizem respeito escola. Eles possuem um banco de
dados com todas as informaes dos alunos, famlias, professores, funcionrios,
fornecedores e, do ponto de vista pedaggico, bancos de informaes para as aulas,
para as atividades de professores, dos alunos, bibliotecas virtuais, etc. Todo esse
conjunto de informaes costuma circular primeiro numa rede interna, chamada
Intranet, qual alunos, professores e pais podem ter acesso, em diversos nveis, por
meio de senhas. Num segundo momento, a Intranet se conecta com a Internet, abre-se
para o mundo atravs de uma pgina WEB, uma pgina na Internet, que tem como
finalidade imediata a divulgao da escola - marketing -, e como finalidade principal,

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facilitar a comunicao entre todos os participantes da comunidade escolar.

Gesto administrativa

Os principais colgios e universidades do Brasil utilizam esses programas

integrados de gesto. Diminuem a circulao de papis, formulrios, ofcios, to comuns
nas escolas pblicas e convertem todas as informaes em arquivos digitais que vo
sendo catalogados, organizados em pastas eletrnicas por assunto, assim como o
fazemos na secretaria, s que ficam armazenados num computador principal, chamado
[2]
servidor.
A inscrio dos alunos feita via computador. O cadastro do aluno e da sua
famlia pode ser atualizado a qualquer momento. O programa gera o nmero de
matrcula do aluno, se for paga, emite um boleto para pagamento no banco ou pela
Internet. Emite boletins dos alunos com as notas ou conceitos e observaes. Em outro
diretrio, tem o cadastro dos professores, com todos os dados relevantes de cada um
organizado em pastas eletrnicas, que podem ser atualizadas a qualquer momento.
Pode-se avanar, numa segunda etapa, para automatizao do controle da freqncia
de alunos e professores, principalmente nas grandes cidades, nas escolas com nmero
grande de classes: o programa registra num carto magntico a entrada e sada de
alunos e professores atravs de catracas eletrnicas. Alguns colgios particulares e
universidades tm, em lugar do carto eletrnico, um controle chamado biomtrico, que
registra e confere as digitais do dedo polegar de cada membro da escola. O prximo
passo, adotado por alguns bancos, o do controle atravs do nosso olhar, da ris dos
nossos olhos. Mas isso chegar s escolas dentro de alguns anos, quando for mais
barato.

H uma outra rea importante de informatizao, do ponto de vista

administrativo, que o controle financeiro, de entradas e sadas de dinheiro: receita e
despesa. O programa integra tambm todas as despesas e permite fazer projees
sobre o tempo que levar para equilibrar receita e despesa, se vai haver dficit ou
supervit. Permite tambm que professores e funcionrios possam fazer seus pedidos
de materiais: livros, cadernos, software... on-line, isto , diretamente pela rede, atravs
do computador.

Gesto pedaggica

Oadministrativoestaserviodopedaggicoeambostmdeestarintegrados,
de forma que as informaes circulem facilmente com as restries de acesso
necessrias , para visualizar qualquer informao que precisarmos checar ou para
fazer previses necessrias.

Nos ltimos anos tem aumentado muito a quantidade e tem havido tambm
grandes avanos na qualidade das informaes disponveis on-line para a comunidade
escolar e para o pblico em geral. Os grandes colgios esto se transformando em

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verdadeiros portais de informao, com reas dedicadas aos professores, outras

aos alunos, aos pais e ao pblico em geral.

A Internet um espao virtual de comunicao e de divulgao. Hoje

necessrio que cada escola mostre sua cara para a sociedade, que diga o que est
fazendo, os projetos que desenvolve, a filosofia pedaggica que segue, as atribuies e
responsabilidades de cada um dentro da escola. a divulgao para a sociedade toda.
uma informao aberta, com possibilidade de acesso para todos em torno de
informaes gerais.

H um segundo nvel de comunicao do colgio pela Internet, que com a

comunidade local: com as famlias dos alunos, com as associaes, empresas, grupos
organizados, igrejas e outras instituies que estejam localizadas perto da escola. Cada
vez mais importante que a escola se integre na comunidade local, que crie laos com
pessoas e grupos significativos, que traga os pais para o colgio, que abra seus espaos
para atividades de lazer e culturais, principalmente nos fins de semana e nas frias. E a
pgina na Internet pode ser um espao privilegiado de informao e de comunicao.
No basta s informar quais atividades existem, mas criar caminhos de comunicao,
[3] [4] [5]
principalmente atravs de e-mail, listas de discusso , fruns e chats .
Num terceiro nvel, a pgina da escola focaliza diretamente os professores, os
alunos e os funcionrios, isto , a comunidade de ensino-aprendizagem. H reas de
informao e de comunicao. De informao, so importantes a Biblioteca Virtual, com
bases de dados com livros digitalizados, artigos, endereos na Internet, comentados,
banco de imagens e sons.

Cada professor pode ter uma pgina pessoal com suas disciplinas, atividades,
projetos e materiais especficos. Pode haver tambm reas de comunicao como listas
de discusso, fruns e chats.

Os alunos tm acesso Biblioteca Virtual, onde h tambm atividades e projetos

relacionados srie em que se encontram e a cada rea de aprendizagem. Geralmente
a rea do aluno na Internet dividida por nveis: educao infantil, primeira a quarta
srie, quinta a oitava, ensino mdio.

Em cada srie h uma rea para acesso a materiais de cada professor, a

comunicao com professores e at planto de dvidas (atendimento on-line). Os
alunos tambm podem divulgar suas produes principais: pesquisas, projetos, visitas.
Os alunos tambm podem comunicar-se por e-mail, listas de discusso, chats com
professores e com outros colegas.

Pedagogia da gesto pedaggica

Cada escola tem uma situao concreta, que interfere em um processo de gesto
com tecnologias. Se atende a uma comunidade de classe alta ou de periferia, mesmo
com os mesmos princpios pedaggicos, ter que adaptar o seu projeto de gesto a sua
realidade.

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Na implantao de tecnologias o primeiro passo garantir o acesso. Que as

tecnologias cheguem escola, que estejam fisicamente presentes ou que professores,
alunos e comunidade possam estar conectados. Mesmo ainda distantes do ideal temos
avanado bastante nos ltimos anos na informatizao das escolas. Mas a demanda por
novos laboratrios, por conexes mais rpidas, por novos programas incessante e isso
deixa tambm amedrontado o gestor, porque no sabe se o investimento vale a pena
diante da rapidez com que surgem novas solues ou atualizaes tecnolgicas. Neste
campo no convm ir na ltima moda (a ltima verso sempre a mais cara e uma
semelhante, um mnimo inferior, costuma custar muito menos) nem esperar muito,
porque j estamos atrasados nos processos de informatizao escolar.

O segundo passo na gesto tecnolgica o domnio tcnico. a capacitao para

saber usar, a destreza que se adquire com a prtica. Se o professor s toca no
computador uma vez por semana demorar muito mais para domin-lo que se tivesse
um computador sempre a disposio dele.

O terceiro passo o do domnio pedaggico e gerencial. O que podemos fazer

com essas tecnologias para facilitar o processo de aprendizagem, para que alunos,
professores e pais acessem mais facilmente as informaes pertinentes. Nesta etapa
costumamos utilizar as tecnologias como facilitao do que j fazamos antes. Por
exemplo: se fazamos a ficha de cada aluno manualmente, agora adquirimos um
programa que automatiza o registro desse aluno e o acesso a essas informaes a
qualquer momento. um avano, mas ainda estamos fazendo as mesmas coisas que
antes, s de uma forma mais fcil.

O quarto passo o das solues inovadoras que seriam impossveis sem essas
novas tecnologias. No exemplo anterior, com a Internet, podemos no s facilitar o
registro do aluno, mas o acesso remoto, o acesso do pai s notas dos alunos, a
comunicao de alunos de vrias escolas do mundo inteiro, a integrao telemtica dos
pais e da comunidade na escola ou da escola em vrias comunidades. A integrao da
gesto administrativa e pedaggica se faz de forma muito mais ampla com os
computadores conectados em redes.

Bibliografia
AZEVDO, Wilson. A vanguarda (tecnolgica) do atraso (pedaggico): impresses de um
educador online a partir do uso de ferramentas de courseware.Disponvelem
<www.aquifolium.com.br/educacional/artigos/vanguarda.html>. Acesso em: 18/01/2003.
_______________. Comunidades virtuais precisam de animadores da inteligncia
coletiva: entrevista concedida ao portal da UVB (Universidade Virtual Brasileira).
Disponvel em: <www.aquifolium.com.br/educacional/artigos/entruvb.html>. Acesso em:
04/12/2002.
BELLONI, Maria Luisa. Educao a distncia. Campinas: Autores Associados, 1999.
MORAN, Jos Manuel, MASETTO, Marcos & BEHRENS, Marilda. Novas tecnologias e mediao
pedaggica. 7a ed. So Paulo: Papirus, 2003.
PALLOFF, Rena M. & PRATT, Keith. Construindo comunidades de aprendizagem no
ciberespao Estratgias eficientes para salas de aula on-line. Porto Alegre: Artmed Editora,

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2002.
SILVA, Marcos (Org.). Educao Online: teorias, prticas, legislao, formao
corporativa. So Paulo: Loyola, 2003.

[1]
Coloco as informaes num passado prximo, porque o diretor se aposentou recentemente e
uma das sua preocupaes era se o prximo diretor conseguiria manter as conquistas obtidas.
[2]
No sou especialista na anlise das solues tcnicas, mas observo que h dois caminhos que as
organizaes seguem atualmente para buscar solues de gerenciamento de dados:
1)No primeiro, procuram algumas empresas com solues testadas, geralmente sistemas proprietrios
que rodam no WindowsNT. Um deles o Lyceum da empresa Techne (www.techne.com.br).Outro
o TIA, utilizado pela PUC-SP e Universidade Mackenzie, entre outras instituies. Uma terceira
soluo utilizada em escolas particulares e pela Secretaria de Educao do Paran o software Nota
10 da empresa Sigma (www.sigma.com.br). A empresa Poliedro de Braslia tem o software Polischool
(www.poliedro.com.br). A empresa Wise Consultoria tem o programa W@E Net (www.waenet.com.br).
Tambm existe o programa UniversoEscol@ com solues integradas (www.eduk.com.br/). A
vantagem que as solues podem ser implementadas rapidamente e as empresas do assistncia
tcnica, mas o custo final costuma ser alto. Mais informaes sobre outros programas de gesto
escolar esto na pgina do Professor Joaquim Uchoa em
www.comp.ufla.br/~joukim/ensino/infoeduc/programas.html

2) O segundo caminho buscar solues baseadas na plataforma livre Linux, que so mais baratas e
possibilitam que as escolas no fiquem presas a uma nica empresa. Recomendo a leitura do texto Pesquisa
e Desenvolvimento com Software LivredaRevistaEletrnicadaUnicamp,queestnaInternet,noendereo:
www.revista.unicamp.br/infotec/linux/linux20-1.html
As grandes universidades, as Secretarias de Educao, como a de So Paulo, desenvolvem ou implementam
seus sistemas de gerenciamento de dados. O ideal seria que as universidades pblicas divulgassem suas
solues e as disponibilizassem para as organizaes educacionais, principalmente as pblicas.
[3]
Lista de discusso permite que grupos de pessoas se comuniquem entre si continuamente: a mensagem
que um envia chega a todas as outras e todo mundo pode responder, comentar ou colocar novas mensagens
que chegam por correio eletrnico e que tambm podem ficar disponveis numa pgina na Internet (como em
www.grupos.com.brouemhttp://br.groups.yahoo.com/).
[4]
O frum uma ferramenta que roda numa pgina na Internet e que permite a professores e alunos discutir
alguns tpicos do curso atravs de mensagens que so colocadas na pgina a qualquer momento, e que
podem ser acessadas tambm a qualquer tempo e de qualquer lugar por quem entra naquela pgina.
[5]
O chat ou sala de bate-papo um espao que roda numa pgina na Internet e que permite a comunicao
simultnea de professores e alunos, que podem discutir suas dvidas, apresentar projetos, fazer avaliao a
distncia.
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