DINMICAS DE

GRUPO PARA
APRIMORAR
SUA EQUIPE
Introduo

V oc sabia que a dinmica de grupo surgiu em 1914? O seu criador foi o cientista comportamental
Kurt Levy, a partir da ideia de que vivemos em grupos.

Amplamente difundida pelos profissionais de recursos humanos, hoje a dinmica de grupo

utilizada tanto nos processos de recrutamento e seleo quanto nos treinamento de equipes.

Muitos gestores, no entanto, tm dificuldade de executar dinmicas de grupo pelo simples fato de no
passar algumas regras bsicas para sua equipe de como cada um deve se comportar durante a atividade.
O resultado que sobram os risos, as gracinhas e impera a falta de concentrao e dedicao.

Por isso, selecionamos para voc as melhores dicas para ajudar os participantes a atuarem de maneira
eficiente e eficaz e a obter maior aproveitamento.

Se voc aplica dinmicas com frequncia em sua empresa, distribua esse material para sua equipe.
Com certeza, voc colher melhores resultados nas prximas atividades:

A pontualidade e assiduidade so compromissos assumidos para com o grupo.

Antes das decises, todas as solues devem ser analisadas.
Conversas paralelas devem ser evitadas.
Disperses tambm devem ser evitadas, pois o tempo precioso.
Durante a dinmica, posio hierrquica no tem valor algum. Todos so iguais.
Em debates com o grupo, as opinies devem ser defendidas com clareza, mas sem imposies.
Na dinmica, tudo aprendizagem, no existem erros.
Opinies diferentes devem ser respeitadas e aproveitadas como fatores enriquecedores
do grupo.
Por estarem em grupo, todos devem falar suficientemente claro e alto para serem ouvidos e
entendidos.
Todos participam ativamente com oportunidade e responsabilidade iguais.

Selecionamos as 10 melhores dinmicas j publicadas pela revista Liderana e elaboramos esse e-book
para que voc possa aprimorar as competncias da sua equipe.

Avalie quais atividades esto mais relacionadas com o momento atual do seu negcio, da empresa ou
mesmo da equipe.

Boa sorte!

w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r 2
ndice

A tica nas relaes de trabalho 04

Objetivo Exercitar as capacidades de argumentar, contra-argumentar, defender
pontos de vista e se colocar na posio do outro.

Mosaico anual 05
Objetivo Avaliao anual, integrao, compromisso consigo e com o outro,
sensibilizao e conscientizao para o ano-novo.

O naufrgio 06
Objetivo Saber definir prioridades e manter o foco no que realmente
importante.

Quem tem iniciativa? 07

Objetivo Observar a presena da iniciativa no grupo e enfatizar sua importncia
para o bom desempenho profissional.

Geradores de conflito 08
Objetivo Propiciar a discusso de comportamentos e atitudes que geram
conflitos nos relacionamentos e a forma de minimizar suas consequncias.

Melhores empresas para se trabalhar A sua como elas? 09

Objetivo Comunicao, influncia, persuaso, reflexo e valores pessoais.

A rvore da felicidade 11
Objetivo Identificar na disciplina uma ferramenta para o sucesso de qualquer
atividade humana e para o crescimento pessoal e profissional dos indivduos.

Contadores de histria 12
Objetivo Identificar alguns vcios que muitos vendedores adquirem e as atitudes
que podem auxiliar na mudana desses comportamentos negativos.

As quatro etapas da compra 13

Objetivo Discutir as etapas de compra, descobrindo aplicabilidades para esses
papis nas atividades da equipe de vendas.

Raciocinando sobre a crise 14

Objetivo Discutir a crise econmica e seu reflexo nas empresas, permitindo
reflexo, verbalizao de ansiedades, opinies e formao de consenso.

w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r 3
A TICA nas
relaes de trabalho
Como ela pode influenciar positiva ou negativamente a empresa
Por silvia osso
objetivos Permitir ao lder promover de forma des-
contrada a discusso do tema junto aos participantes.
Exercitar as capacidades de argumentar, contra-argu-
mentar, defender pontos de vista e se colocar na posio
do outro.
recursos Canetas, tiras de papel com os textos previa-
mente definidos, bexigas de duas cores diferentes, cartes
coloridos em quantidade igual dos participantes.
nmero de participantes De 4 a 20.
tempo estimado Duas horas e meia.
PrEParaO DO MaTEriaL
Imprima a lista de frases para discusso que est dispon-
vel na seo Lidera Plus do site www.lideraonline.com.
br. Escolha as que mais se adequarem a sua equipe (ou
elabore novas opes) e recorte no local indicado.
Coloque uma frase dentro de cada bexiga.
Prepare os cartes coloridos com as cores dos bales
contendo em um dos lados a frase: "Estoure uma bola
da cor do seu carto".
aBErTura: 15 minutos
Faa uma pequena exposio sobre o desenrolar da
dinmica, destacando que o objetivo discutir a tica
nas relaes de trabalho.
Comente sobre o tema a partir do texto de introduo
que est disponvel na seo Lidera Plus do site
www.lideraonline.com.br.
DESEnVOLViMEnTO: 2 horas
Sobre uma mesa de apoio, distribua no centro da sala
os cartes coloridos, contendo no verso a orientao:
Estoure uma bola da cor do seu carto, e as bexigas
cheias.
Organize os participantes em forma de crculo, ao redor
da mesa e das bexigas, e solicite a cada um que retire
um carto, sem ler o que consta no verso.
Aps todos terem escolhido seus cartes, organize-os
por cores. Os da cor X devem se posicionar enfileirados
de um lado e os da Y do outro.
Atribua a cada cor uma tarefa, por exemplo: os da cor
w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r
X concordaro com as frases que sero lidas e os da
cor Y discordaro.
Enfatize que cada participante com a tarefa de discordar
deve defender esse argumento, ainda que no pense
dessa forma na vida real.
Convide um portador de cor X para ler o verso de seu
carto e executar a orientao: Estoure uma bola da
mesma cor do seu carto.
Estourada a bexiga, a frase do papel que estava em seu
interior deve ser lida, para que uma equipe concorde e
outra discorde.
O procedimento continua com a pessoa seguinte, que tem
de estourar a prxima bexiga e, de acordo com a cor de seu
carto, precisa concordar ou discordar da frase retirada.
A dinmica continua at que todos tenham estourado as
bexigas e feito suas defesas, concordando ou discordando
das frases encontradas.
Pergunte aos participantes que tiveram de discordar co-
mo se sentiram ao defender uma postura contrria do
comportamento tico.
Questione tambm os que concordaram, para que expo-
nham como se sentiram defendendo posies ticas.
Faa os comentrios que julgar necessrios a respeito do
comportamento tico na empresa e de quanto atitudes
inadequadas atrapalham a tica. Para isso, voc pode
utilizar o texto de reflexo que est disponvel na seo
Lidera Plus do site www.lideraonline.com.br.
EnCErraMEnTO: 15 minutos
Terminada a dinmica, o coordenador pode perguntar ao
grupo quais foram os ganhos obtidos com a atividade.
Essa uma tima oportunidade para o lder utilizar as
informaes fornecidas pelos participantes. Alm de
conhecer melhor seus colaboradores, pode avaliar pontos
que precisam ser observados e corrigidos no cdigo de
tica da empresa ou mesmo se necessrio criar um,
caso ainda no haja.
4
 Mosaico
anual
Por Izabel failde
ObjetivOs Avaliao anual, integrao, compro-
misso consigo e com o outro, sensibilizao e conscien-
tizao para o ano.
RecuRsOs Folhas de sulfite, canetas, impresso
Frases, aparelho de som e msica agradvel.
NmeRO de paRticipaNtes At 30.
tempO estimadO 60 minutos.
1 momento 20 minutos
Inicie o encontro com algumas realizaes positivas
de sua empresa no ano anterior, por exemplo:
Aumento do volume de vendas em x%.
Implantao com sucesso da venda digital.
Demonstre entusiasmo ao falar de cada item e
termine a explanao com uma efusiva salva de
palmas. Depois, apresente alguns projetos cujas
metas ficaram aqum do necessrio. Nesse e nos
exemplos anteriores, escolha os que envolvem todos
ou a maioria dos presentes:
Perda de x% da carteira de clientes.
Perda da certificao ISO.
Possivelmente, ficaro mais pensativos e quietos, por
isso relembre-os de que o fim do ano est chegando
e que reflexes como essas so fundamentais para
tomar conscincia se apresentaram ou no bons
resultados no ano.
Em seguida, distribua o impresso Frases. Pea que
individualmente escolham ou montem frases a
partir das relacionadas, que indiquem:
Maiores realizaes.
Resultados no atingidos.
Metas para o prximo ano.
2 momento 20 minutos
Forme subgrupos de cinco participantes e os esti-
mule a compartilhar as frases e a escolher aquelas
w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r
que melhor traduzem o que foi revelado pelo grupo,
em cada um dos trs itens. Como no momento in-
dividual, as frases tambm podem ser montadas,
porm a partir das que foram apresentadas pelos
participantes.
3 momento 20 minutos
Cada subgrupo apresenta seu trabalho expondo as
frases definidas para cada item de anlise. As escolhidas
devem ser anotadas e posteriormente distribudas
aos participantes.
cOmeNtRiOs adiciONais
Mais que nmeros, a tcnica promove reflexo sobre
comportamentos e atitudes, alm de facilitar o compro-
metimento com as realizaes previstas para o ano que
se inicia.
O trmino da dinmica pode culminar na revelao
das metas definidas pela empresa para o prximo ano.
Nesse caso, inclua-as na lista de frases que todos recebero
posteriormente.
impRessO FRases
Pessoas so muito abertas a coisas novas, desde
que elas sejam exatamente como as antigas.
(Charles Kettering)
Os abusos, como os dentes, nunca se arrancam
sem dores. (Marqus de Maric)
Se 50 milhes de pessoas dizem uma grande
besteira, continua sendo uma grande besteira.
(Anatole France)
Algumas vezes, uma maioria simplesmente
significa que todos os tolos esto do mesmo
lado. (Claude McDonald)
No h fatos eternos, assim como no existem
verdades absolutas. (Friedrich Nietzsche)
Apenas porque voc ouviu tantas vezes uma
coisa que o chateia no significa que no seja
verdade. (Don Marquis)
A repetio no transforma em verdade uma
mentira. (Franklin Roosevelt)
O pessimista se queixa do vento, o otimista
espera que ele mude e o realista ajusta as velas.
(William George Ward)
Fatos so coisas teimosas. (Tobias Smollett)
5
O naufrgio
Como definir prioridades e manter o foco?
O naufrgio
Um grupo de turistas, homens e mulheres, viajava em um
navio quando foi anunciado que havia um rombo no casco
da embarcao e que ela afundaria em 2h30. Existem 30
pessoas no navio e h coletes e botes salva-vidas para todos,
Por Ana Lucia Luz wwy
com seis lugares cada. A terra firme mais prxima est a
cinco dias, desde que os tripulantes dos botes consigam
remar oito horas por dia.

Objetivos Saber definir prioridades e manter o foco Abaixo, h uma lista de tarefas que voc pode fazer antes de
no que realmente importante. o navio afundar. Escolha aquelas que deveria realizar antes de
Recursos Cpia da histria do naufrgio para cada sair do navio, procurando usar todo o tempo disponvel.
participante e canetas.
Nmero de participantes A partir de trs. Tarefa Minutos
Tempo estimado 70 minutos.
Fazer uma pequena mala com roupas 20
e documentos
Instrues
Montar uma caixa de alimentos para 10
cada barco
O facilitador dividir o grande grupo conforme sua
Abastecer gales de gua potvel 05*
convenincia, desde que no haja mais que cinco pessoas
por equipe. Montar kits de primeiros socorros 15
Distribuir cpia do texto do naufrgio para cada parti- Fazer reunio para explicar os pro- 10
cipante. O material est disponvel na seo Lidera Plus cedimentos de salvamento
do site www.lideraonline.com.br. Passar protetor solar 10
Ler em voz alta o texto e dar ao grupo 15 minutos para Ir ao banheiro para atender s 05
realizar a atividade, que consiste em selecionar tarefas necessidades fisiolgicas
que os nufragos podero fazer nas 2h30 que antecedem Fazer uma pequena festa de 20
o afundamento do navio. Como cada tarefa possui um despedida
tempo determinado, o grupo seleciona as atividades e Colocar colete salva-vidas 02
soma os tempos utilizados.
Colocar todas as pessoas no 15
Antes que todos iniciem a apresentao das suas escolhas, bote salva-vidas
o facilitador dir ao grupo, com tom de gravidade, que
Jogar a ltima partida de baralho 15
o navio afundar em uma hora e que devero rever suas
prioridades, ajustando para o novo tempo: 10 minutos. Fazer uma refeio substanciosa 15
Repetir a atividade, agora com tom desesperador, dizendo Colocar sinalizadores, bssola 05
que, na verdade, o navio afundar em 30 minutos. Esse e mapa nos botes
momento tambm tem durao de 10 minutos. Verificar seus e-mails pessoais 10
No fim das tarefas, os grupos iro falar sobre suas Fazer guerra de travesseiros para 10
escolhas no primeiro, segundo e terceiro momentos. aliviar o estresse
O facilitador dever aproveitar as respostas para abrir Tirar foto do rombo do casco 10
a discusso sobre a importncia do foco e da definio do navio
de prioridades nas tarefas dirias, fazendo analogias Avisar a guarda-costeira mais prxima, 15
sobre algumas atividades do texto consideradas absurdas que est a sete dias de distncia e no
dispe de aeronave de salvamento
para uma situao de naufrgio por exemplo: ler seus
e-mails , mas que muita gente faz no dia a dia por Escrever sobre o naufrgio em 10
*por galo

no saber definir o que mais importante e urgente seu dirio de viagem

na vivncia profissional.

w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r 6
Quem tem iniciativa?
Por Ana Lucia Luz wwy
I
niciativa fazer o que precisa ser feito mesmo quan-
do a tarefa no foi solicitada, resolver problemas sem
transferi-los a outras pessoas e empreender, em vez de
apenas executar ordens isso o que todo lder espera de
sua equipe.
objetivos Observar a presena da iniciativa na equipe e
enfatizar sua importncia para o bom desempenho.
recursos Lista de tarefas impressa, frases para a discusso
circular e cpia da matria sobre iniciativa para leitura em
grupo.
nmero de participantes De 3 a 20.
tempo estimado 70 minutos.
Preparao
O facilitador dever providenciar uma folha comum, na
qual estar impresso o seguinte texto:
Caros participantes
Estarei ausente nos prximos 10 minutos. Nesse pero-
do, vocs devero providenciar uma fruta, uma escova
de dentes vermelha ou rosa, uma bala de hortel, um
jogo, um fantoche, um band-aid, uma rgua colorida,
um cotonete, um tnis sem chul e uma imitao do
tenista guga, com caracterizao.
regra: nenhum integrante poder sair da empresa
para conseguir realizar as tarefas nem solicitar que
algum fora dela o faa. fundamental respeitar o
trabalho das pessoas que no esto participando desse
encontro, negociando sua colaborao sem exigir que
interrompam tarefas importantes.
Tambm dever instruir previamente um dos partici-
pantes para que atue como observador. Ele no ser
identificado como tal para o grupo e, posteriormente,
relatar de maneira verbal como foi o comportamento
de cada um.
Ser preciso imprimir as seguintes frases para a discus-
so:
O que iniciativa?
Por que algumas pessoas tm muita iniciativa e outras
pouca?
Embora muitos indivduos reconheam a importn-
cia de ter iniciativa, qual o motivo de, muitas vezes,
hesitarem em tomar uma atitude?
Ter iniciativa agir sem desistir, independentemente
de os outros fazerem o mesmo.
w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r
Como a iniciativa, aliada criatividade, pode bene-
ficiar esta equipe?
Desenvolvimento
Iniciar o encontro apenas cumprimentando ligeiramen-
te o grupo e comunicando o seguinte: Aqui esto as
tarefas, eu volto logo. Ento, dever colocar a lista de
atividades a ser desenvolvida sobre uma mesa de apoio,
sair da sala e ficar em algum local onde no possa ser
encontrado pelos participantes.
Aps 10 minutos, retornar sala, verificando:
a) Se o grupo no olhou a lista de atividades ou mes-
mo a lendo no tomou atitude alguma, preciso
investigar o que aconteceu, fazendo perguntas e ex-
pondo o relato do observador. Nesse caso, propor que
faam a tarefa, observando novamente a iniciativa,
o processo de deciso e a criatividade para superar
obstculos.
b) Se a equipe leu a lista e realizou as atividades, pedir
que as apresente e conte como foi, quem tomou a
iniciativa, quem ficou apenas olhando (alm do
observador), se houve algum que desestimulou o
grupo, etc.
Depois da avaliao, dispor os colaboradores em um
grande crculo para uma discusso sobre o tema, apre-
sentando cada uma das frases e solicitando a opinio
dos participantes. Fazer tambm
comentrios, buscando exemplos
da prpria dinmica para ilustrar
o assunto. Use aproximadamente
10 minutos para cada frase.
Encerrar propondo uma leitura em
grupo da matria sobre iniciativa,
publicada pela revista Motivao em
junho de 2008. Ela est disponvel
para download na seo Lidera Plus
do site www.lideraonline.com.br.
Dica
A lista de tarefas poder ser adaptada conforme o am-
biente em que ser realizado o encontro. O importante
que exista certa dificuldade para realizar as atividades,
como se fosse uma gincana. Ela poder ser ampliada ou
reduzida de acordo com o nmero de participantes.
7

O
nde duas ou trs pessoas convivem, h um conflito
em vista. Essa uma realidade que vivenciamos
dia a dia em nossos relacionamentos, pois os
conflitos simplesmente acontecem. Eles esto
presentes no trabalho, na famlia e na vida social. A nossa vida
caracterizada por mudanas que, muitas vezes, geram tenses e,
assim, surge a necessidade de fazer ajustes. No temos a opo
de ignorar conflitos, porque eles existem em todos os tipos
de grupo. Apesar de muitos duvidarem, possvel lidar com
conflitos de forma construtiva para minimizar seu impacto na
convivncia diria ou at mesmo tirar proveito das diferenas
para chegar excelncia.
Objetivos Propiciar a discusso de comportamentos e
atitudes que geram conflitos nos relacionamentos profissionais e
a forma de minimizar as suas consequncias a partir da percepo
dos problemas que causam ao grupo e aos indivduos.
Recursos Envelopes pequenos, tiras de papel, quadro
branco ou flip chart, papis e canetas para anotaes.
Nmero de participantes De 4 a 25.
Tempo estimado 90 minutos.
Preparao
O facilitador dever preparar previamente alguns envelopes
que tero no seu interior uma tira de papel contendo um
tipo de atitude ou comportamento gerador de conflitos
no ambiente de trabalho, por exemplo: fala sem medir as
palavras, quer resolver tudo sozinho, no gosta de traba-
lhar em equipe, no usa a gentileza nos relacionamentos,
gosta de levantar polmicas, no assume seus erros, prefere
criticar sem nunca elogiar, etc.
Como esta uma dinmica de reflexo, ela pode ter variantes
de acordo com o grupo e com o tipo de conflito. Sendo
assim, o facilitador dever escrever nas papeletas do envelope
as situaes que sejam importantes para a discusso.
w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r
Geradores
de conflito Por Ana Lucia Luz wwy
Introduo 30 minutos
Distribuir aleatoriamente os envelopes para os participantes
e pedir que leiam o seu contedo sem mostrar ao restante
do grupo, devendo guard-lo aps sua leitura.
O facilitador informar que todos estaro participando de
uma entrevista de recrutamento. Cada participante um
candidato e dever apresentar o seu currculo profissional
como um personagem e, ao falar de suas caractersticas,
dever relatar o comportamento contido no seu envelope
como se fosse seu. Isso no poder ser feito de forma expl-
cita o participante dever criar uma fala que demonstre
o tipo de conduta. Cada apresentao poder ter de 2 a
3 minutos, conforme o nmero de participantes. Caso
o grupo seja muito grande, o facilitador poder escolher
apenas alguns voluntrios.
Enquanto as apresentaes dos candidatos acontecem,
os demais participantes devero anotar as suas percepes
como avaliadores.
Desenvolvimento 50 minutos
Aps as apresentaes, o facilitador deve anotar no quadro
o nome dos candidatos e o grupo todo far a avaliao de
cada um. O facilitador anotar os pontos levantados e con-
duzir a conversa para discutir como os comportamentos
apresentados pelos candidatos podem impactar na equipe,
se podem ou no ser geradores de conflitos e como esses
problemas devero ser tratados.
Concluso 10 minutos
O facilitador dever fazer com o grupo uma reflexo sobre
os comportamentos geradores de conflito apresentados na
dinmica, sem mencionar nomes ou fatos que exponham
de maneira negativa os participantes, solicitando tambm
que cada um d feedback breve sobre a tcnica, como se
sentiu, etc.
8
Melhores empresas
para se
A sua como elas?
trabalhar
Por silvia osso
ObjetivOs Comunicao, influncia, persuaso,
reflexo e valores pessoais.
RecuRsOs Na primeira parte, cartes na cor verde e
amarela em quantidade suficiente para os participantes,
alm de canetas. Na segunda parte, cartelas com frases que
possam gerar polmica e discusso, de acordo com as da
tabela na pgina ao lado.
NmeRO de paRticipaNtes De 4 a 20.
tempO estimadO Para grupos de at 20 pessoas, cerca
de trs horas, sendo uma hora e meia para cada parte.
abeRtuRa 10 miNutOs
O coordenador faz uma pequena exposio sobre o
desenrolar da dinmica, informando que ela composta
de duas partes de igual importncia e que permitiro
uma reflexo sobre posturas e condutas.
Comenta que, nos ltimos anos, as empresas tm sido
escolhidas como as melhores para se trabalhar, muitas
vezes, independentemente do tamanho ou nmero
de funcionrios, mas, em geral, porque possuem uma
liderana atuante.
Lembra que ningum nasce ou lder em todos os mo-
mentos e circunstncias, que a condio de lder emerge
da efetiva eleio da equipe, na medida em que este
ou aquele serve como o melhor meio para lev-la a
seus objetivos e satisfao de suas necessidades.
pRimeiRa paRte
Primeiro momento 30 minutos
O coordenador distribui a cada participante uma caneta
e dois cartes: um verde e outro amarelo.
Instrui o grupo a, individualmente, escreverem no carto
verde coisas boas que pensam que as melhores empresas
para se trabalhar tm como vantagem e que gostariam
que a sua tambm tivesse.
w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r
No carto amarelo, pede que anotem o que acham que
as melhores organizaes para se trabalhar tm como
desvantagem e que no gostam na sua.
segundo momento 40 minutos
Aps os participantes terem escrito, devem depositar
os cartes em montes distintos no centro do grupo.
O coordenador pega aleatoriamente um dos cartes
verdes, l em voz alta para a equipe e abre espao para
comentrios, procedendo assim com todos os outros
verdes.
Depois parte para os cartes amarelos, deixando que os
participantes falem vontade, esvaziando as mgoas,
ressentimentos e desconfortos sentidos na empresa.
terceiro momento 10 minutos
O coordenador faz o encerramento dessa parte, mos-
trando que todas as empresas inclusive as melhores
para se trabalhar tm vantagens e desvantagens.
Para comentar, ele deve utilizar as primeiras colocadas,
em 2008, do guia As 150 melhores empresas para voc
trabalhar, conforme tabela da prxima pgina.
Quarto momento 10 minutos
interessante que os participantes tenham uma pausa,
um coee break.
seGuNda paRte
Primeiro momento 10 minutos
O coordenador reinicia as atividades lembrando que o
tema as melhores empresas para se trabalhar.
Explica que essa parte tem por objetivo o exerccio da
comunicao e o de se colocar no lugar do outro.
Espalha algumas cartelas, previamente preparadas, no
cho ou sobre uma mesa.
9
 Pede para formarem duplas que discutiro sobre o tema das
frases, em que um colocar os prs e o outro os contras, ou
seja, um concordar e o outro discordar.
Solicita que um dos membros de cada dupla v at as cartelas
e pegue uma delas.
Segundo momento 50 minutos
Cada dupla ter dois minutos, perante todo o grupo, para
sua discusso, aceitao ou, quem sabe, consenso.
Aps dois minutos, invertem-se os papis. Quem concordou
passa a discordar e vice-versa.
Terceiro momento 20 minutos
O coordenador abre para comentrios, questionando: O
que aprendemos com as melhores empresas?, Como foi
se colocar no lugar do outro em outra empresa?, etc.
Quarto momento 10 minutos
Essa uma tima oportunidade para o coordenador utilizar
as informaes fornecidas pelos funcionrios a fim de avaliar
os pontos que precisam ser melhorados e efetivamente ajud-
los a buscarem a melhoria, para que deem alguns passos
rumo ao pdio das melhores empresas para se trabalhar.
Feedback 10 minutos
Terminada a dinmica, o coordenador solicita feedbacks,
perguntando quais foram os ganhos obtidos e encerra a
atividade agradecendo a participao de todos.
Sugestes de frases para as cartelas da segunda
parte da dinmica:
As melhores empresas tm funcionrios que se identificam
com elas.
Os colaboradores dessas organizaes esto sempre satisfeitos
e motivados.
As empresas que acreditam no desenvolvimento de seus fun-
cionrios esto sempre entre as maiores e melhores.
Nas melhores companhias para se trabalhar, os lderes so
preparados e ouvem os colaboradores.
Os funcionrios aprovam seus lderes nas melhores empresas
para se trabalhar.
As melhores instituies sempre se preocupam com o bem-
estar dos colaboradores.
Trabalhar numa empresa considerada melhor para se trabalhar
exige do funcionrio um esforo constante no sentido de se
aperfeioar.
estressante trabalhar nesse tipo de organizao, pois a com-
petio constante.
As empresas que se preocupam com a qualidade da comuni-
cao esto entre as melhores.
Lderes bem preparados coordenam colaboradores satis-
feitos.
Metas e objetivos bem definidos e escritos fazem com que a
companhia esteja entre as melhores para se trabalhar.
Empresas que oferecem aos funcionrios oportunidades para
que eles cresam profissionalmente esto entre as melhores.

Empresa Vantagens Desvantagens

Os programas de cidadania so elogiados Alguns funcionrios reclamam das exign-
e incluem uma fundao que mantm cias feitas para o crescimento na carreira e
Volvo 40 crianas para adoo. A comunicao tambm da grande concorrncia interna
tambm bastante eficiente

H oportunidades de desenvolvimento e Existe um certo temor dos colaboradores

treinamento para colaboradores de todas de que a organizao acabe perdendo sua
Chemtech as reas que queiram acompanhar o ritmo identidade e esprito de empresa pequena
de crescimento da empresa com tantas novas contrataes

Tudo comunicado pela companhia com A mais desejada melhoria no pacote de

Masa da muita clareza e transparncia, por meio benefcios a possibilidade de incluso dos
Amaznia dos veculos internos e reunies frequentes pais dos funcionrios como dependentes
entre gestores e equipes no plano de sade

Forte treinamento de lderes e preocu- Somente as ideias que diminuem custos

pao com o bem-estar da equipe geram so premiadas. As outras, embora im-
Caterpillar promoo da sade, segurana e programa plementadas, no geram retorno para
de preparao para a aposentadoria os funcionrios
Fonte: http://portalexame.abril.com.br/static/melhoresempresas

w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r 10
A rvore da felicidade
Mostre a importncia da disciplina na consecuo de todas as realizaes humanas
Por Ana Lucia Luz wwy
objetivos Identificar na disciplina uma ferramenta im-
portante para o sucesso de qualquer atividade humana e
para o crescimento pessoal e profissional dos indivduos.
recursos Folhas de papel em branco, canetas, fita adesiva,
flip chart ou quadro de anotaes, desenho de uma rvore
e faixa de papel com a palavra disciplina.
nmero de participantes A partir de trs.
tempo estimado Uma hora.
Preparao do material
Providenciar antecipadamente:
1. O desenho de uma rvore, em tamanho grande, no
qual as pessoas podero colar seus objetivos
pessoais e profissionais. Sugerimos papel kraft, de mais
ou menos 1,50 metro de comprimento. Essa rvore
dever ser desenhada com copa, caule e razes.
2. Uma faixa de papel com a palavra disciplina escrita
nela, que ser fixada posteriormente na raiz da rvore
desenhada.
introduo 10 minutos
O facilitador dever deixar o desenho da rvore bem visvel
aos participantes, com o ttulo rvore da Felicidade.
Iniciar a dinmica perguntando ao grupo o que
felicidade e anotar as respostas em um quadro ou flip
chart.
Concluir que felicidade algo subjetivo, pessoal. Para
muitos, adquirir algo, conviver com algum, realizar
uma viagem ou tarefa, estar rodeado de amigos, enfim,
cada um ter sua prpria definio de acordo com seus
interesses e crenas pessoais.
Desenvolvimento 40 minutos
Distribuir duas folhas em branco aos participantes e pedir
que cada um escreva objetivos pessoais no topo de uma e,
na outra, objetivos profissionais, preenchendo cada uma
delas com suas aspiraes e desejos que gostaria que acon-
tecessem, preferencialmente com um prazo definido.
Quando cada um concluir, dever dobrar a folha em
quatro partes, com o contedo para o lado interno, e
escrever seu nome de forma visvel, indicando tambm
o tipo de objetivos se profissionais ou pessoais.
w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r
Ento, todos colaro na copa da rvore suas folhas
dobradas, como se fossem frutos.
No fim dessa tarefa, o facilitador falar ao grupo: Se
tudo isso se concretizar, vocs certamente estaro felizes
pela sua realizao, pelo resultado obtido. Talvez, seja
necessrio passar a almejar novos frutos, pois algum
sem objetivos no uma pessoa plena. Descobrimos
ento que o mais importante o processo de conquistar
a prpria felicidade. Esse o momento de introduzir o
assunto principal, fazendo uma analogia entre o fruto
e seu cultivo. Para que o fruto acontea, necessrio
que aquele que o cultiva tenha algumas ferramentas,
como: planejamento, vontade, coragem e esforo, mas,
com certeza, uma delas essencial: a disciplina.
Colar na raiz do desenho da rvore a faixa com a palavra
disciplina preparada antecipadamente e comentar
sobre sua importncia como uma atitude definitiva
na consecuo de todas as realizaes humanas. Citar
lderes, atletas e personalidades que conquistaram o
sucesso por meio da disciplina, como exemplos de seu
emprego e resultados obtidos.
Dividir os participantes em grupos e pedir que, durante
dez minutos, discutam o assunto, podendo utilizar como
base da discusso a matria No fique no meio do caminho,
que est disponvel para download na seo Lidera Plus
do site Liderana www.lideraonline.com.br.
Aps o tempo proposto, ouvir a concluso dos grupos,
fazendo anotaes sintticas no quadro ou flip chart,
fixando os pontos mais importantes que sero utilizados
para concluir o assunto.
Concluso 10 minutos
Fazer consideraes finais sobre o tema e acordar com
o grupo que a rvore ficar em exposio, num local
adequado para a visualizao constante de todos, para
que cada um recorde seus objetivos e sua ferramenta
principal: a disciplina.
Pode-se ainda decidir que cada um, ao conquistar seus
objetivos, desenhe em sua folha, no lado externo, uma
pequena estrela, simbolizando cada uma de suas con-
quistas.
11
Contadores
de histria Por Hailton Luz wsc
Objetivos Identificar alguns vcios que muitos ven-
dedores adquirem ao longo de sua vida profissional e as
atitudes que podem auxiliar na mudana desses compor-
tamentos negativos.
Recursos Quadro branco ou flip chart e canetas, folhas
de papel A4, uma caixa de bombons e a matria Vcios de
Vendas, disponvel na seo Lidera plus do site:
www.lideraonline.com.br.
Nmero de participantes De 5 a 25.
tempo estimado 70 minutos.
instrues
1 momento 30 minutos
Iniciar a atividade dizendo que todos participaro de
um campeonato de escritores. Em equipe, devero
escrever uma histria que ser devidamente orienta-
da pelo facilitador da reunio. Apresentar a caixa de
bombons e dizer que esse o prmio para a equipe
vencedora.
Dividir o grupo em cinco equipes, distribuir papel A4
e caneta. Com um nmero reduzido de participantes,
a atividade poder ser feita individualmente.
Informar ao grupo que eles escrevero a histria de
um vendedor (homem ou mulher) e que devem fazer
sua narrativa seguindo as instrues que recebero a
seguir.
Solicitar ao grupo que, em cinco minutos, descrevam
o personagem da histria: nome, idade, cidade onde
mora, se casado ou solteiro, formao escolar e as
principais qualidades e habilidades. Lembr-los de
que no esto escrevendo um currculo, por isso o
texto deve ser interessante para ganhar o prmio.
Quando todos terminarem, o facilitador deve recolher
os textos e redistribu-los de maneira que nenhum
grupo fique com sua prpria folha. Sem dar tempo
de lerem o que est escrito, pedir que escrevam, agora
em trs minutos, a sequncia da histria, descrevendo
a empresa, o produto, a praa ou lugar onde trabalha
e suas metas de venda.
Proceder como na primeira parte, recolhendo e dis-
tribuindo novamente os textos. Rapidamente, dar a
prxima tarefa, que deve ser a de descrever os vcios
profissionais que esse vendedor apresenta no seu dia
a dia, por exemplo: no faz planejamento de visitas,
w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r
esquece de dar retorno aos clientes, perde muito tem-
po com atividades pouco produtivas, etc. Eles tm de
escrever tambm quais consequncias essas atitudes
esto gerando no seu desempenho e os prejuzos que
causam sua carreira. Dar equipe at 10 minutos
para essa parte.
Fazer nova troca, porm agora os grupos podero ler
todo o texto e devero continuar a histria contando
que ocorreu uma mudana para melhor no compor-
tamento desse vendedor. Descrever o que o fez tomar
a deciso de mudar se por motivo prprio ou influ-
ncia de outros (amigo, chefia, familiar, etc.) e quais
atitudes ele tomou. Nesse bloco, o facilitador deve
dar ao grupo de cinco a oito minutos para concluir
a tarefa.
Realizar a ltima troca de textos e, em cinco minutos,
pedir que escrevam o fim da histria, que seja mar-
cante e motivador.
2 momento 15 minutos
Fazer no quadro de anotaes ou flip chart trs colunas
com as palavras: virtudes, vcios e soluo.
Pedir que as equipes leiam suas histrias, uma a uma,
para todos. Durante a narrativa, o facilitador preen-
cher as colunas com as palavras utilizadas pelos nar-
radores.
Algumas histrias podero ficar desconexas, engra-
adas ou confusas, mas o facilitador dever realizar a
votao da melhor e premiar todos, abrindo a caixa
de bombons para ser repartida com os participantes,
afinal todos ajudaram a escrev-la.
3 momento 25 minutos
Entregar cpias do texto Vcios de Vendas e fazer a lei-
tura dele, solicitando que sublinhem o que acharem
interessante para ser discutido posteriormente.
Realizar a conexo das narrativas criadas pelo grupo
com o texto recebido, promovendo a discusso do
assunto.
Sem fazer nenhum apontamento individual, o facilita-
dor pedir aos participantes que realizem suas prprias
reflexes para busca das solues necessrias, caso per-
cebam em si esses vcios, reforando as solues poss-
veis e, se necessrio, sugerindo a criao de um plano
de ao pessoal para empreender mudanas.
12
w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r 13
w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r 14
Autores

Ana Lucia Luz wwy administradora, especialista em marketing e

organizao empresarial, alm de consultora e instrutora da ALZ Consultoria.
Visite o site: www.alzconsultoria.com.br
E-mail: anawr@alzconsultoria.com.br

Silvia OSSO palestrante e consultora de empresas. Especialista em varejo,

autora do livro Atender bem d lucro e do DVD Etiqueta empresarial.
Visite o site: www.gestaodecarreira.com.br/falarh
E-mail: siosso@uol.com.br

Izabel Failde psicloga, consultora na rea de recursos humanos e autora

do livro Manual do facilitador para dinmicas de grupo.
Visite o blog: www.papoderh.blogspot.com
E-mail: izabelfailde@izabelfailde.com.br

Hailton Luz wsc especialista em marketing e gesto comercial. Consultor

e instrutor da ALZ Consultoria.
Visite o site: www.alzconsultoria.com.br
E-mail: halaz1@alzconsultoria.com.br

w w w. l i d e r a o n l i n e . c o m . b r 15
Conhea nossos produtos

w w w. e d i t o r a q u a n t u m . c o m . b r 16