Comunicao de Sucesso

PARA ENGENHEIROS

O Segredo para empreender e captar mais clientes na Engenharia

utilizando a comunicao correta
 Quem fala bem, convence.
Quem convence, consegue o que
quer.
A comunicao de sucesso utiliza a persuaso e a gerao
de valor para ajudar o Engenheiro Civil a desenvolver a
aptido e a mentalidade empreendedora necessrias para
atingir os resultados que almejam em seus negcios. Sem
que eles tenham que desperdiar tempo e dinheiro
tentando sozinhos.
 Sobre o Autor

Alex Wetler Engenheiro Civil e

empreendedor na rea da engenharia.
Acredita que todos ns estamos
constantemente em processo de venda, de
convencimento e consequentemente de
persuaso. Se aprofundou em estudos para
desenvolver o mtodo Estratgias do
Engenheiro.
Alex Wetler
Minha misso ajudar a criar um Engenheiro Civil
mercado de engenharia mais Fundador do Mtodo
colaborativo e de abundncia. Estratgias do Engenheiro
 O que o mtodo?

Esse mtodo consiste em uma sequncia

de aes, que capaz de elevar o valor
percebido do seu produto ou servio na
viso do seu prospecto, a fim de que
voc alcance resultados realmente
significativos.
 O que tem neste Guia?

5 principais Desafios.

Networking: Construir uma rede de contatos.

3 Maneiras para aumentar o seu networking.

Por que a Linguagem correta atrai mais clientes?

5 Dicas para conquistar mais Clientes.

 Desafios
Obstculos a serem vencidos
Desafios

1 - Adquirir Confiana para as responsabilidades da

profisso.

Dica: Buscar sempre capacitao

tcnica e de relaes pessoais.
Aceite que todos cometem erros,
no procure a perfeio, e sim
pequenos passos na direo
certa.
Desafios

2 - No ser Mais um na multido.

Dica: Uma maneira de se

destacar, treinar e aprimorar
a capacidade de liderana.
Ns, engenheiros, estamos o
tempo todo lidando com
pessoas e tomando decises.
Desafios

3 - Utilizar Mtodos Ultrapassados para conseguir clientes.

Dica: Acredito fortemente na gerao de valor para

conseguir e fidelizar clientes. Entregue algo a mais,
contedos que seus concorrentes no fazem.

Ex: Garantia de servio, guia de obra com

orientaes, informaes de projeto para o cliente
economizar em algum aspecto, etc.
Desafios

4 - No fomos treinados para Criar nossas oportunidades.

Dica: Costumo dizer que nada

vem do nada. Tem que estar o
tempo todo se atualizando.
Geralmente oportunidades
esto disfaradas de trabalho
duro.
Desafios
5 - O que dava Certo ontem, pode no dar mais hoje.

Dica: Saia da zona de conforto, enfrente novos

desafios, encare situaes que te estimulem a ter
vises diferenciadas. Segundo um estudo de
Harvard, o seu sucesso resultado, em mdia, de
15% dos seus conhecimentos e 85% das suas atitudes.
Networking
Construindo uma rede de contatos
Networking:
Construir uma rede de contatos

Eu acredito fortemente que o

networking essencial para o
seu sucesso profissional.

Uma pesquisa feita pela Catho Online demonstrou que quase 50%
dos profissionais dependeram de uma indicao de amigo para
conquistar seu emprego ou realizar servios como autnomo.
Networking:
Construir uma rede de contatos
Muitas pessoas no se preocupam em construir uma rede de
contato enquanto esto ainda dentro da universidade. Ao
terminarem o curso eles sentem frustradas por no saberem qual
caminho seguir.

E como ser melhor?

1) Assumir responsabilidades;
2) Comear a exercer liderana ( Trabalhos em grupo);
3) Ser pontual nos compromissos;
4) Demonstrar grande interesse nos assuntos relacionados a sua
carreira;
5) Ser otimista e participativo.

Tudo isso so fatores para quando surgirem

oportunidades voc ser lembrado.
Networking:
Construir uma rede de contatos

Pense na sua postura, em todos os aspectos.

Lembra um profissional de sucesso?

A boa noticia que sempre est em tempo de mudar os

hbitos e se tornar uma pessoa melhor.
Pense nisso!
Networking:
Construir uma rede de contatos

Diversas vezes tive a oportunidade de contratar ou indicar algum.

Agora voc j pode

imaginar de quem eu me
lembrava??

Justamente das pessoas

que se destacavam.
3 maneiras de Aumentar o
Networking
Construindo uma rede de contatos
Networking:
Construir uma rede de contatos

1 Participe de Eventos: Voc j deve ter participado de um

evento. Em cada evento voc tem a chance de conhecer
profissionais , fazer amizades, conhecer novas linhas de
pesquisas e ainda trocar ideias com pessoas que respiram
Engenharia como voc.

Dica: Ao final das palestras, se apresente ao palestrante.

Elogie o trabalho dele, troque algumas ideias sobre os seus
projetos e seus planos de carreira e pea o seu e-mail para
trocarem informaes. Aproveite os intervalos e faa amizade
com os demais, troquem contatos.
Networking:
Construir uma rede de contatos

2 Colegas de Profisso: Muitos dos seus colegas atuam no

mercado de trabalho e alguns deles tem destaque notvel. A
melhor forma de conseguir um cliente pela indicao de
algum que j est no mercado de trabalho.

Dica: Mantenha o contato com nmero mximo de colegas

que puder. O networking um processo que leva tempo, por
isso preciso ter pacincia. Troque ideias, fale de seus planos,
se mostre sempre uma pessoa positiva, empreendedora e
esforada.
Networking:
Construir uma rede de contatos

3 Professores: Seus professores possuem um grande nmero de

contatos profissionais, e uma indicao, somente uma, pode ser
fundamental para sua vida profissional. Mantenha sempre o bom
relacionamento e seja prestativo.

Dica: Tenha sempre os contatos dos seus professores. A maior parte

deles utilizam e-mails profissionais que podem ser repassados aos
alunos, pea os e-mails e os organize em uma lista com os nomes e
contatos de todos. Sempre que puder, faa perguntas aos seus
professores sobre os projetos e pesquisas que esto desenvolvendo,
se mostre interessado pedindo indicaes de livros e artigos para
conhecer melhor o assunto. Enfim, ganhe a simpatia deles.
Por que a Linguagem
correta atrai mais
Clientes?
Por que a Linguagem correta
atrai mais clientes?
Porque pode ser compreendida por qualquer pessoa, de
qualquer idade, com qualquer nvel de instruo.

Porque no deixa dvida sobre o que est se falando.

mais fcil entender as objees e dvidas do seu cliente.

mais fcil atingir as emoes do cliente e com isso atrair sua

simpatia.
Por que a Linguagem correta
atrai mais clientes?
muito importante criar uma conexo com o cliente, entende-lo
a chave para se relacionar com seus sonhos.

Para isso necessrio direcionar a imagem que ser

criada na cabea do cliente:
Conte histrias

Faa metforas

Para criar imagens na cabea

das pessoas, Comece suas
frases com:
E se...
Gatilhos Mentais

Prova Social

Se relaciona com o fato de a gente agir conforme o

comportamento de outras pessoas. Se ns vemos
outras pessoas querendo alguma coisa, a gente
tende a achar que aquela coisa boa.

Mostre que tem experincia ou que entende do que

est prestes a executar.
 Gatilhos Mentais

Autoridade

Cuide do seu marketing pessoal, durante a reunio com

o cliente use uma roupa adequada, seja pontual, fale
de forma simples e objetiva. Quando as pessoas
associam voc como um especialista elas vo tender a
confiar em voc e nas suas solues.
Onde os profissionais de engenharia
esto errando?

Utiliza excesso de linguagem tcnica.

Fala muito das caractersticas do seu trabalho.

Fala muito do seu currculo.

Fala pouco sobre os benefcios que o cliente ter ao

contrata-lo.

Acha que vende um sonho, mas o cliente enxerga um

transtorno.
Criar proximidade no primeiro contato:

Importe-se verdadeiramente com o cliente.

Oua o que ele tem a dizer.

Procure vnculos que os aproxime, amigos e interesses em

comum.

Mostre que voc est comprometido com o sonho dele.

Voc s tem uma chance de

causar uma 1 boa impresso.
Ento capriche!
Por que a Linguagem correta atrai mais
clientes?

Falar mais dos sonhos e desejos:

Falar mais dos sonhos do cliente do

que das suas qualidades profissionais.

Os sonhos dele so a matria prima

do seu trabalho.

Sem compreender verdadeiramente

o que ele deseja, seu trabalho pode
fracassar.
S existem duas maneiras de saber os reais
sonhos dele: Perguntando e Ouvindo.
Projetar imagens na cabea do cliente:

Fazer o cliente enxergar as imagens que voc

deseja construir na sua cabea.

Projetar as imagens corretas.

No adianta faz-lo sonhar com o que no pode

ser realizado.
Entenda o Comportamento do Cliente:

Uma das principais estratgias para se comunicar com algum de forma

eficaz ouvir e observar.

Observe a forma como a pessoa fala, entenda a forma como ela v o

mundo.

Coloque-se no lugar da pessoa e comunique-se de uma forma coerente

a ela.

Pense em quais palavras usar, na velocidade da fala e at mesmo em

gestos e expresses faciais.

O cliente deve sentir-se confortvel Entenda as dores para mostrar os sonhos

com a linguagem utilizada. que vamos trazer para as pessoas.
Conquistar mais Clientes:

Gera valor atravs de informaes que podem ser teis para

ele:

Mostre como ele pode economizar em alguma rea.

Faa mais do que prometeu.

Oferea garantia do seu servio.

Faa um excelente ps servio.

Faa um cadastro e periodicamente pergunte a ele

como est o servio que realizou.
 Mensagem do Alex
Wetler
Hoje, compartilhando essas informaes,
espero que voc descubra mais
oportunidades, que no fique preso com
a ideia que precisa de empresas que o
contrate para que possa exercer sua
profisso.
Que possvel sim, se capacitando, no depender de "ningum"
para viver exclusivamente da engenharia civil.

Batalhe com todas as suas foras pelos seus sonhos, no espere o

momento ideal, comece agora!!!!