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Artigo - Humanização Dos Negócios PDF
Artigo - Humanização Dos Negócios PDF
A espiritualidade
o grande
capital desta era
Economista, advogado e mestre
em administrao de empresas
Em entrevista exclusiva, Jair Moggi explica como a mudana
pela Faculdade de Economia e
Administrao da Universidade
do paradigma de pensamento linear para o pensar do corao
de So Paulo (FEA-USP), Jair nas organizaes pode gerar saltos qunticos, qualitativos, nos
Moggi fez ainda especializao
em recursos humanos e resultados dos negcios
administrao financeira na
FGV-EAESP, gesto estratgica
no Insead-European Institute
of Business Administration t por conta do regime militar, como sabemos, o Brasil ficou muito
A
(Fontainebleau, Frana) e
soluo criativa de problemas
atrasado no que se refere a competitividade nos negcios. Quase
na University of New York. Tem todos os avanos que registramos datam da dcada de 1990 para c.
mais de 30 anos de experincia Mas agora essa cultura da competio parece estar fazendo com que
profissional. Ex-professor dos
cursos de graduao da FEA,
as pessoas sofram, como mostramos em diferentes artigos em HSM
diretor da Adigo Consultores, Management n 66 (Cai o pano, na pgina 26, e Quem mais infeliz?, na pgina
de So Paulo, atua h 18 anos 156). Qual a sada? A competio desenfreada, inclusive interna s empresas,
como consultor e facilitador
de empresas em processos
realmente fundamental para o sucesso?
de planejamento estratgico,
sucesso/profissionalizao, A reflexo que sugiro no tocante a essa pergunta parte da seguinte constatao: o que
transformao, tica empresarial,
responsabilidade social, gesto se consegue com a emulao da competio tirar o melhor e o pior das pessoas.
empreendedora, liderana, Um filme na praa que recomendo a todos os executivos e pessoas que se interessam
coaching, conflitos e recursos
humanos. professor do MBA da
pelo tema Enron Os Mais Espertos da Sala, distribudo pela Paris Filmes. No obra
FEA e autor de vrios livros sobre de fico, um documentrio que rene depoimentos reais e documentos e vdeos
o assunto, alm de membro da internos da empresa, apresentados na CPI do Senado americano, sobre o caso Enron.
Creative Education Foundation
(sediada em Buffalo, nos EUA),
O filme muito rico porque mostra o mal, como fenmeno espiritual, atuando numa
da World Future Society (de Nova organizao de maneira muito explcita e deu no que deu. O lado mais chocante do
York), da Sociedade Antroposfica filme, para mim, ver que foi uma cultura empresarial movida a competio que levou
Universal (de Dornach, Sua),
da ASD-Association for Social pessoas a fazer o que fizeram, reduzindo a p bilhes de dlares, s para ficar nos danos
Development (de Zeist, Holanda). materiais.
A entrevista foi concedida a
Adriana Salles Gomes, editora-
executiva de HSM Management. Ento, qual a alternativa para tirar o melhor das pessoas sem arriscar a tirar
tambm o pior delas?
Como lembra Jair Moggi, todas as grandes tradies reconhecem uma mxima que diz
Quem tem experincias espirituais no fala e quem fala no as tem. Essa uma sabedoria
antiga e acho importante respeitar, afirma o consultor. Contudo, pela lista de clientes da
firma de consultoria integrada por Moggi, a Adigo, disponvel no site, pode-se ter uma idia
das organizaes sediadas no Brasil que, pelo menos, mostram interesse por esse ponto de vista
diferenciado: Alcoa Alumnio, Banco ABN Amro Real, Bosch Freios, Caramuru Alimentos,
Construtora Passarelli, Diageo Brasil, Grupo Tejofran, Hospital Albert Einstein, Johnson
& Johnson, Laboratrios Abbott, LOccitane do Brasil, Medial Sade, Mtodo Engenharia,
Microsoft, Motorola, Natura, Nextel Telecomunicaes, Nokia do Brasil, Novelis do Brasil, O
Boticrio, Petrobras, Pfizer, Porto Seguro Seguros, RBS Zero Hora Editora Jornalstica, Sabesp,
Siemens, Souza Cruz e Visanet, entre outras.
Entre os livros de autoria de Moggi que desenvolvem a espiritualidade no meio empresarial
destacam-se Gesto Viva (ed. Gente), O Esprito Transformador (ed. Antroposfica), Como
Integrar Liderana e Espiritualidade e Assuma a Direo de sua Carreira (ambos, ed. Negcio,
em co-autoria com Daniel Burkhard).
quantitativo qualitativo
slido fluido
fsico etreo
cientfico artstico
morto vivo
passivo ativo
racional imaginativo
Explique melhor, por favor, como essa espiritualidade colabora para o sucesso
de um negcio...
Quando uma organizao sai do paradigma de pensamento linear primeiro planejar,
depois executar e na seqncia controlar para o paradigma do pensar do corao, ela
realiza essas aes simultaneamente, resultando da saltos qunticos, qualitativos, em vez
de apenas melhorias adicionais em resultados quantitativos. Outro efeito a recuperao
ou revitalizao dos ambientes de trabalho tornando-os mais humanos e motivadores, o
que contribui para a reduo do estresse e potencializa a aplicao de todos os recursos
materiais e imateriais utilizados nos processos de gerao de valor.
Claro, eu estava brincando: eu medito de vez em quando e sei que algo que
nos faz muito bem. E quanto ao profundo amor pelas pessoas? Como o chefe que
puxa o tapete do subordinado hoje vai am-lo amanh?
Pois esse amor essencial. Nenhum atributo marca to profundamente um lder
quanto este. Ele deve utilizar o amor em seu sentido maior. No estou falando de o lder
ser bonzinho, veja bem, e sim de ele fazer o que precisa ser feito tendo o amor como
fonte de motivao e de vnculo com o mundo, por meio de sentimentos de identidade,
integridade, venerao e gratido.
Quanto a puxar o tapete, um sintoma no mnimo de amoralidade, para no dizer
antitico. O lder verdadeiro no compactua com quem faz isso, no age assim e no
estimula esse tipo de comportamento, pois, se puxar o tapete, est prejudicando a si
mesmo, antes de tudo.
recente?
Os lderes dos anos 70, 80, 90 eram mobilizados mais para aes e situaes
voltadas para aspectos quantitativos do que qualitativos. Hoje os aspectos quantitativos
j so, de certa maneira, garantidos ou potencializados pelo avano da tecnologia e
pela incorporao de metodologias de gesto voltadas para a melhoria contnua. O
conhecimento tcnico era privilegiado e tinha uma durao muito maior do que tem
hoje.
Nos tempos atuais, voc compra conhecimento tcnico, j virou commodity. O que
importa ter habilidades sociais e lidar com aspectos qualitativos. At porque o nvel
cultural e o de conscincia dos subordinados so muito maiores. O mesmo acontece
com pais e filhos de hoje, basta notar.
possvel mesmo agir dessa forma no dia-a-dia, com todas as presses a que
somos submetidos?
bem difcil, claro! Mas, como seres humanos, somos imperfeitos e podemos
sempre melhorar. Em termos espirituais, essa a grande aventura! A aventura definitiva,
diria eu. O importante tentar sempre, mesmo quando voc sabe que seus ideais no
podero ser atingidos.
Nesse caminho do desenvolvimento interior, o importante no o resultado, e sim
o processo. O esforo que despendemos para caminhar nessa direo torna nossa alma
mais acordada, mais presente e com uma viso ampliada.
Faa uma sugesto prtica de como pode ser esse processo, por favor.
Podemos criar momentos de silncio interior, no mais do que cinco minutos por
dia, em que tentamos diferenciar o importante do corriqueiro. quando podemos
conscientemente olhar para o nosso pensar, sentir e querer nas aes do dia-a-dia como
se fssemos uma pessoa de fora, estranha a ns mesmos. quando invocamos o eu
superior, que portador de uma sabedoria eterna.
Quem consegue se autodisciplinar para essa prtica percebe um poderoso efeito
positivo no sentido de maior certeza interior de conduo da vida e das situaes do
dia-a-dia.
praticou cem vezes e desistiu, talvez seja na 101 vez que aparecer o que voc procura.
Essa a recomendao.
diversas regies do pas. Acredito que isso pode ser um indicativo da receptividade
desses conceitos em nosso meio. Mas, a meu ver, h ainda um caminho longo a ser
percorrido.