Como Agregar Valor ?

Como profissionais ouvimos o tempo

todo: Voc precisa agregar valor a seu
trabalho!, Temos que ser mais competitivos
agregando valor para o cliente!, entre outras
frases similares.
Agregar valor acrescentar inovaes, valores,
diferenciar aquilo que colocado no mercado, de
modo a satisfazer seu cliente. Agregar valor um
desafio para os donos de empresas que
buscam manter seu negcio mais atraente ao
longo do tempo.

Agregar valor anexar ao produto, processo ou

servio, ideias prticas com objetivos claros e
fceis de mensurar. Ao agregar valor deve-se
buscar ganho de qualidade que logo sejam
assimiladas pelos clientes, s vezes com
pequenos detalhes, mas que aos olhos do
consumidor fazem a diferena.
O valor agregado perceptvel quando na viso do
cliente, alm da qualidade, da inovao, do preo
acessvel, o produto atende s suas necessidades,
que o torna diferenciado e, portanto, ganha sua
preferncia na hora da compra.
O conceito de agregao de valor bastante simples, mas
implement-lo na prtica costuma ser mais complexo.

Para Agregar Valor voc precisa:

 Aumentar

Receitas
Lucros
Crescimento
Mercado
Participao
Reteno
Retorno sobre Investimento
Retorno sobre Ativo
Eficincia
Fluxo de Caixa
Visibilidade
Reduzir

Custo
Tempo
Esforo
Reclamaes
Risco
Conflito
Papelada
Melhorar

Produtividade
Processos
Servio
Informao
Moral
Imagem
Reputao
Habilidades
Qualidade
Lealdade
Criar

Estratgias
Sistemas
Processos
Negcios
Produtos
Servios
Marcas

E a, consegui encaixar suas atividades em

um ou mais destas categorias? Sempre
avalie como pode reforar ainda mais o valor
que voc agrega, alm de expandir suas
atividades para outras categorias.
Mas o que Valor para o cliente?
Existem trs categorias para classificar os
processos e avaliar agregao de valor em uma
empresa com o ponto de vista do cliente.
1 Agrega Valor: So atividades que ocorrem
quando existe transformao de produtos ou
servios da empresa. Exemplos que agregam
valor e consomem recursos transformando
produtos ou servios e que devem se
possvel ser melhorados Cliente Paga:
Produtos sendo transformados, manipulados,
soldados, montados, estampados, embalados,
etc. Assim podemos identificar em nossos
processos o que podem desapontar os clientes.

2 No agrega Valor mas necessrio: So as

atividades importantes para o funcionamento
da empresa, porem no ocorre
transformao. Exemplos que no agregam
valor, mas so necessrios Devem ser
minimizados: Troca de ferramentas, liberaes
de linhas, transporte de produtos nas esteiras,
limpeza de mquinas e ferramentas, ajustes, etc.
3 No Agrega Valor: So as atividades
desnecessrias e que no ocorre
transformao.Exemplos que no agregam
valor e consomem recursos, mas no
transformam produtos e servios Devem ser
eliminados: 7 desperdcios do Lean
Manufacturing.
Sabendo sobre essa classificao de
categorias, o ideal para uma empresa seria:
 Ter o maior tempo possvel dedicado s
transformaes de produtos e servios;
As transformaes devem ocorrer na
maior velocidade possvel;
As atividades necessrias e reas
suportes devem demandar o menor
tempo e a menor utilizao possvel de
recursos;
E que ocorram atividades que no
agregam Valor.
O grande desafio das empresas ter claro a
percepo do que valor para o cliente e
assim conseguir eliminar seus desperdcios
e aumentar sua agregao de valor em toda a
cadeia produtiva.
Fatores essenciais para garantir a Melhoria Contnua

O que devemos fazer para garantir que os

conceitos de melhoria contnua e
consequente reduo de custos se tornem
permanentes nas empresas Muito se estudou
para entender o porqu deste abandono dos
programas de melhoria contnua e a literatura
tcnica demonstra que o sucesso de um
programa deste tipo essencialmente
garantido pela existncia dos seguintes
fatores dentro da empresa:
1) Cultura de melhoria contnua: Principal
fator de sucesso do programa, essencial
que se incuta nos colaboradores o conceito
de melhoria contnua, e de todos buscarem
melhores solues para as atividades dirias.
Grandes empresas costumam inclusive criar
programas para recompensar aqueles
colaboradores que propuseram as solues
que mais contriburam para a reduo dos
custos, criando-se assim uma competio
saudvel em que todos saem ganhando.
2) Comprometimento da alta direo: Alm
de desenvolver uma cultura interna entre os
colaboradores, necessrio que scios e
diretores das empresas tenham
compromisso constante com o programa,
incentivando e participando ativamente das
atividades. Alm de reconhecer, seja
financeiramente, seja moralmente, os
colaboradores que contribuem para a
reduo dos custos.
3) Alinhamento com as metas do negcio:
sempre importante que se estabeleam
metas para o programa, de modo a focar a
cultura de melhoria contnua naqueles
produtos e processos que iro gerar maiores
resultados para a empresa, garantindo-se
assim uma mxima eficincia do programa.
4) Definir metas: Alm de ser alinhado com
as metas do negcio, necessrio que o
programa de melhoria contnua tenha metas
prprias para serem atingidas. A existncia
destas metas fator motivador para todos os
envolvidos no processo.
5) Acompanhamento dos resultados: Alm
das metas, mostra-se importante tambm o
acompanhamento e medio constante dos
resultados das melhorias e do atingimento
das metas para se garantir a longevidade do
programa. Uma vez que, caso no haja esse
acompanhamento, perde-se o estmulo para a
gerao de novas melhorias e a busca por
atingir as metas propostas.
6) Liderana: Finalmente, percebe-se que
preciso que seja capacitado um colaborador
que ficar incumbido de garantir a realizao
das atividades, o envolvimento dos demais
colaboradores, a definio das metas e o
acompanhamento dos resultados. Conforme
o tamanho da empresa no necessrio que
seja um colaborador dedicado
exclusivamente para tal atividade, porm
importante que haja uma pessoa que seja a
cara do programa de melhoria contnua,
aquele para quem todos iro se dirigir
quando esse for o assunto. A existncia
destes seis fatores-chave dentro do negcio
ir garantir a permanncia dos programas e a
recorrncia das melhorias nos processos. E,
por consequncia, a continuidade da reduo
de custos.
E antes de demitir procure eliminar todos os
desperdcios, reduzir custos, melhorar a qualidade,
aumentar a produtividade e implementar uma
cultura de melhoria contnua na vossa
organizao..
- Vdeo 5S e ISO 9001 para Qualidade,
Produtividade, Limpeza, Organizao e Segurana
!! https://www.youtube.com/watch?v=TF180NeZM-I
- Vdeo Gesto pela Qualidade, Produtividade e
Sustentabilidade https://www.youtube.com/watch?v
=oCCBFoJ5vME
- Vdeo Qualidade, Produtividade e Crescimento
Sustentvel https://www.youtube.com/watch?v=VFi
Cxei16WM
- Vdeo KAIZEN e Exemplos de Melhoria
Contnua https://www.youtube.com/watch?v=DjsmL
Fwlmv4
https://www.facebook.com/GestaoModerna
http://www.youtube.com/user/edsonmiranda100
https://www.facebook.com/groups/futuro.da.energia/
https://www.facebook.com/groups/excelenciagestao/
O QUE O PRECISA
PARA COM :

- O povo votar em polticos competentes e

honestos;
- Investir pesado em educao em todos os
nveis e em todos os estados;
- Reduzir ao mximo o nmero de partidos e
polticos;
- Acabar com a reeleio fim do poltico
profissional;
- Acabar com a imunidade parlamentar;
- Implantar leis severas contra corruptos e
corruptores;
- Investir pesado em desenvolvimento,
pesquisa e tecnologia;
- Reduzir ao mximo o custo Brasil;
- Enxugar a mquina pblica e ter no quadro
pblico somente pessoas competentes,
qualificadas e com experincia no assunto;
- Cobrar impostos justos de pessoas fsicas e
jurdicas e combater a sonegao;
- Acabar com os desperdcios no setor
pblico e privado;
- Investir pesado na industrializao do pas,
no turismo, na agricultura e em todos os
setores da economia que gerarem riqueza e
empregos;
- Incentivar a Qualidade e Produtividade nas
organizaes brasileiras;
- Acabar com a explorao financeira de
bancos, operadoras de carto de crdito e
instituies financeiras em geral;
- Investir pesado em infraestrutura e
diversificar os meios de transporte de
cargas, utilizar mais ferrovias e hidrovias;
- Investir pesado em sade, segurana
pblica, transporte pblico, habitao,
saneamento bsico, meio ambiente, etc;
- Investir pesado em fontes de energia limpa
renovvel elica, solar e energia das
correntezas, mars e ondas do mar;
- Deixar de ser somente o pas das
commodities e passar a ser tambm o pas
de produtos de alto valor agregado;
- Proteger a indstria brasileira de pases que
praticam dumping.