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Consultoria
Estratégica #2
Entenda o volume de trabalho dos consultores,
as etapas de crescimento nas empresas e as
possibilidades para quem cogita seguir carreira
em outro setor
P
ossuir no currículo o nome de alguma
consultoria estratégica internacional
é tido como uma espécie de cartão de
visitas, reconhecido por qualquer outro
setor. Esse prestígio está, em grande
parte, relacionado ao rigoroso processo seletivo,
aos altos salários e aos clientes importantes que
costumam atender.
Q
uanto vale o seu tempo livre? Trata-se
de uma pergunta cada vez mais comum
na hora de tomar decisões profissionais.
Um estudo realizado em 2013 pela PwC
(PricewaterhouseCoopers) constatou que o equilíbrio
entre vida pessoal e trabalho é um dos mais
significativos fatores de retenção da geração Y nas
empresas, e a principal razão pela qual esses jovens
acabam buscando carreiras menos tradicionais.
workaholics, não deixaram de perceber isso. Ao longo dos Outras consultorias internacionais, como Bain e BCG,
últimos anos, têm implementado práticas que garantem também têm propostas semelhantes de flexibilidade.
maior flexibilidade ao trabalho do consultor e buscam, dessa Costumam oferecer licença maternidade estendida, meses
forma, atrair jovens de diferentes perfis. off para organizar vida pessoal e a possibilidade de tirar anos
sabáticos para se dedicar a hobbies, viagens, estudos… Ou
A McKinsey, por exemplo, lançou em 2012 o programa Take simplesmente rela xar.
Time, que permite que os consultores tirem uma licença de
5 a 10 semanas, além das férias normais, seja para viajar, Essa é uma das razões pelas quais boa parte das empresas
empreender, ou dedicar mais tempo a algum projeto pessoal. mencionadas estão na lista da revista Fortune de melhores
Ainda há a possibilidade de assumir, de forma temporária lugares para se trabalhar. A Bain é a primeira entre as
ou permanente, cargos part time: você pode decidir trabalhar consultorias e aparece apenas atrás do Google no ranking geral.
de 60% a 80% das horas do que normalmente trabalharia,
indo ao escritório três ou quatro dias por semana, ou tirando Ainda assim, esse novo cenário do mercado de consultorias
folgas mais longas entre os projetos. não significa que a carga horária semanal deixou de ser
pesada quando comparada a outras indústrias. Embora
Nesses casos, assume-se que salário e promoções hoje em dia as consultorias adotem uma abordagem mais
também vão acompanhar esse ritmo, embora isso não sutil ao sistema up or out, refletindo melhor as aspirações da
pareça incomodar os participantes do programa. No site equipe durante e após seu tempo na consultoria, também é
da consultoria, é possível ler relatos de profissionais que verdade que não há menos pressão para oferecer o melhor
aderiram ao programa e tiveram experiências que vão desde para os clientes. A realidade continua sendo que, na carreira
cursos de chinês, em Pequim, até uma viagem em casal pelo de consultor, você é avaliado segundo a sua capacidade de
litoral europeu. entregar resultados.
O que significa um
consultor “na praia”?
T
oda profissão tem seus jargões corporativos
próprios: aqueles termos e expressões que só os
iniciados entendem e empregam corretamente.
De tempos em tempos, algumas palavras mudam
e outras permanecem invictas. No mundo da consultoria
não é diferente. Por isso mesmo, as conversas nos círculos
profissionais podem causar certo estranhamento em quem
é novato nessas rodas.
A gente explica: se a função da consultoria é solucionar Segundo Daniela Anderez, sócia-associada da enorme
problemas que uma empresa não consegue resolver sozinha, McKinsey, a consultoria americana também busca o
os problemas desse cliente se transformam em um projeto engajamento dos seus profissionais. “Consultores on the beach
para o qual é separada uma equipe deconsultores. Espera-se são alocados em projetos internos ou em um de nossos grupos
deles uma dedicação intensa – inclusive, em muitos casos, o voltados a funções ou indústrias, auxiliando em atividades
consultor passa grande parte do tempo dentro do escritório como propostas ou produção de conhecimento”, ela relata.
do próprio cliente. É no intervalo entre os projetos, quando o E assim é o dia a dia do consultor até o próximo ciclo de
consultor não está associado a nenhuma equipe específica, alocação de consultores – na filial brasileira, esse prazo é de
que vale a expressão. Ele está na praia. duas semanas. Caso algum cliente apresente uma demanda
urgente, no entanto, pode ocorrer uma realocação imediata.
“Estar na praia é uma ótima oportunidade para duas
atividades extremamente importantes: descanso e Por isso, se engana quem pensa que esse período na praia
desenvolvimento”, explica Elisa Carra, diretora de RH do vale como férias fora de época. “Os consultores devem
escritório brasileiro da tradicional consultoria EY (Ernst & estar no escritório na maior parte do tempo ou facilmente
Young), uma das 25 melhores empresas para se trabalhar acessíveis, disponíveis para se apresentar no escritório em
no mundo segundo o Instituto Great Place to Work. “Neste uma hora após serem contatados”, explica Daniela. Para ela,
período, é importante que o profissional possa recarregar a empresa espera uma atitude proativa do consultor nesse
suas energias e descansar, especialmente depois de longos período, o que pode significar um envolvimento em áreas ou
projetos”, diz, mas lembra que a expectativa é de que o temas em que tenha interesse, “em vez de ficar esperando o
funcionário também busque novos conhecimentos ou próximo projeto de forma passiva”.
desenvolva novas oportunidades de negócios. “Esse tempo
pode ser proveitoso para a empresa e para o profissional.”
Qual o papel
do pesquisador
numa consultoria
estratégica?
A
tendendo a grande parte das empresas
mais lucrativas do mundo, a consultorias
estratégicas acabam acumulando vasto
conhecimento sobre diversas indústrias. Para
permanecer entre as líderes de mercado, é importante
que esse conhecimento seja colocado em prática em
todos os escritórios, muitas vezes espalhados em mais
de um país. Esse desafio está na mão da equipe de
pesquisadores, tão essenciais quantos osconsultores
para o sucesso dos projetos.
funcionários da empresa. São profissionais de perfil mais Em outras palavras, esses profissionais buscam o
acadêmico e que não se sentem tão estimulados pelo frontend conhecimento que vai embasar as análises dos consultores
do relacionamento com o cliente. Costuma-se dizer que de diversas formas: preenchendo lacunas de dados, provando
servem de consultores para os próprios consultores. ou refutando hipóteses, analisando as tendências do setor,
trazendo uma imagem mais clara de determinado cenário
Ao contrário do processo seletivo para consultores, que competitivo, etc.
normalmente acontece a cada semestre e com datas
específicas, essas vagas costumam surgir ao longo do ano Essa pesquisa normalmente é feita em diversas frentes, tanto
conforme a necessidade de novos integrantes nessas equipes. nos documentos elaborados pelos próprios funcionários e
O formato do recrutamento, por outro lado, é bem parecido, ordenados na intranet das consultorias, como em notícias,
envolve resolução de cases e também é aberto para egressos artigos acadêmicos e benchmarks disponíveis publicamente.
de qualquer curso. Para quem almeja seguir essa carreira,
o ideal é entrar em contato com as próprias consultorias e Por exemplo: imagine que um consultor deseja projetar a
manifestar interesse na posição. demanda de um produto em 2020. Nesse caso, é a equipe de
pesquisa que vai buscar dados disponíveis sobre como se faz
informação personalizada isso. O trabalho, a rigor, não é totalmente diferente do dos
Para buscar a melhor solução para os problemas de seus consultores, porém os pesquisadores não tem o dia a dia com
clientes, as equipes precisam analisar diversas informações o cliente. Os clientes, no caso, são os próprios consultores.
sobre determinado mercado. Como o próprio nome sugere, é Isso significa que o trabalho acontece dentro do escritório e
a equipe de Research and Information (a designação varia um envolve pouquíssimas viagens, exatamente o contrário da
pouco entre as empresas) que pesquisa essas informações e função de consultor.
as organiza de forma personalizada para cada projeto.
Qual o papel do pesquisador
numa consultoria estratégica?
carreira
A progressão de carreira padrão começa com analista Além das características tradicionalmente valorizadas pelas
júnior, e é necessário nível superior completo. Contudo, consultorias (capacidade analítica e resolução de problemas),
existe a possibilidade de realizar estágios para aqueles que algumas habilidades técnicas são valorizadas: familiaridade
ainda não estão formados. Profissionais com curso de pós- com conceitos estatísticos (correlação, regressão, intervalo de
graduação e/ou experiência de trabalho relevante podem confiança), conhecimento em banco de dados (Access e SQL) e
entrar diretamente no cargo de analista. Com o passar do excelência no uso do Excel.
tempo, alguns desses profissionais desenvolvem interesses,
habilidades e experiências que permitem a migrar para
áreas mais próximas do cliente e da função de consultor, ou
desempenhar funções seniores e de liderança nos próprios
times de pesquisadores. Desde o início da carreira, é possível
ocupar tanto cargos generalistas como posições em áreas
específicas, como petróleo, bens de consumo, indústria
farmacêutica, ou mesmo localidades geográficas específicas
(Ásia, América Latina, Leste Europeu).
“N
a filosofia up or out, ou você sobe, ou você
sai da empresa”, resume o professor
Marcelo Binder. Este modelo de promoção,
em que aqueles funcionários que não
crescem na carreira acabam sendo demitidos, costuma
ser bastante associado às consultorias estratégicas.
Ainda assim, também é encontrado em menor ou maior
intensidade em outros tipos de consultoria, escritórios
de direito, algumas universidades, e por aí vai.
Evidentemente, pessoas ambiciosas, que lidam bem com “Você tem a possibilidade de ter um lifestyle menos acelerado
pressão e têm alto nível de energia, tendem se encaixar quando sua vida pessoal pedir isso”, conta a também
melhor e continuar no time. Profissionais de RH dessas consultora Daniela Carbinato, da Bain, que usa o exemplo da
empresas costumam defender que esse é o melhor sócia da consultoria Luciana Batista, que passou um tempo
jeito de manter uma equipe dinâmica e em constante em part time para lidar com assuntos pessoais. Segundo
desenvolvimento, oferecendo oportunidades de o time ela, questões como maternidade e casamento são levadas
aprender e crescer o tempo todo. bastante a sério.
U
ma das marcas registradas das consultorias
estratégicas, do ponto de vista de carreira,
é a possibilidade de rápido crescimento
profissional. Por meio de um sistema
de promoção conhecido como up or out, em os que
permanecem na empresa são aqueles que sobem de
cargo, o ápice dessa escalada é o convite para se tornar
sócio da consultoria. Algumas levam esse modelo mais
a sério do que outras, embora seja uma tendência atual
incorporar certa flexibilidade na carreira.
Com a Bain não é diferente. Na unidade de negócios da mestrado em Economia pela Universidade Federal do Rio de
América do Sul, administrada a partir do escritório de São Janeiro (UFRJ), e em 2013 teve sua promoção.
Paulo, cerca de 10% da equipe é composta por sócios. O Na
Prática conversou com funcionários da consultoria para Dada a grande diversidade de clientes da Bain, os AC’s têm
entender cada etapa dessa escalada na carreira: oportunidade de aprendizado em diversas indústrias, desde
automobilística até telecomunicações, de private equity a bens
associate consultant de consumo. O começo de carreira é bastante generalista, e só
O cargo de associate consultant (AC) costuma ser tratado sob o nos cargos mais altos começa a ocorrer certa especialização.
mesmo status de “analista”, e corresponde a uma preparação
para o cargo de consultor - dura de dois a três anos. A típica Desde o início, o AC já tem contato com o cliente e está bem
carreira na Bain tem início aí, embora estágios estejam envolvido no projeto. “No meu primeiro ano como associate
disponíveis para estudantes de qualquer curso a partir do consultant eu cheguei a fazer apresentação ao presidente de
penúltimo ano da faculdade. “Uma parte importante de uma empresa. Já estava bem confiante no assunto. Também
seus associate consultants foram estagiários”, comenta André fui a uma reunião de board de uma das maiores empresas do
Chaves, gerente na consultoria. Brasil”, conta Rafael Martines, que no momento realiza MBA
na Columbia Business School e é case team leader. Ele está
“O analista dá suporte ao time, começa responsável por na Bain há sete anos, quando se formou em Administração
formar uma massa de dados quantitativos e tem uma Pública pela Fundação Getúlio Vargas (FGV-SP).
parte importante no Excel”, explica Daniela Carbinato, hoje
consultora. “Conforme ele vai ficando mais sênior, entra consultor
uma parte mais qualitativa, de análise mesmo”, completa. Os consultores estão envolvidos em todos os aspectos do
Ela entrou na Bain como AC em 2011, enquanto realizava projeto, desde o desenvolvimento de um plano para resolver
Quais são as etapas para chegar
a sócio de uma consultoria?
partner (sócio)
Receber o convite para se tornar sócio é o maior o projeto, o sócio também definirá time e prazos. Esse cargo
reconhecimento de mérito profissional dentro da consultoria. exige um bom conhecimento prévio da indústria de que
Nesse momento, você passa a ser, de fato, dono da empresa, seus clientes fazem parte (cada sócio fica a cargo de certos
e sua remuneração é variável, dependendo do desempenho mercados), assim como disponibilidade para viajar.
tanto da empresa como individual. Depois de ter se tornado
consultor, a proposta para ocupar o posto de partner pode
demorar de cinco a sete ou mais anos.
“T
rabalhar em uma grande consultoria coloca
um selo brilhante no seu currículo”, brinca
o professor Marcelo Binder. Para ele, trata-se
de uma experiência profissional valorizada
em toda parte do mundo e capaz de alavancar carreiras
em diversos mercados. O rigoroso processo seletivo
dessas empresas, somado à vivência em diferentes
indústrias e ao intenso treinamento interno são alguns
dos fatores que explicam tal prestígio.
Diante da alta taxa de rotatividade entre seus funcionários, as Pela McKinsey passaram o ex-chairman da IBM e do Carlyle
consultorias já não se surpreendem ao ver talentos migrando Group, Louis Gerstner, e o CEO da Boeing, James McNerney,
para outras empresas ou saindo para abrir seus próprios entre vários outros. No portfólio da Bain está o CEO do eBay,
negócios. O sistema de promoção up or out gera um fluxo John Donahoe; a presidente da TAM, Claudia Sender; e o ex-
constante de pessoas que saem de uma vaga de consultor em candidato à presidência dos Estados Unidos, Mitt Romney. O
condições amigáveis. primeiro ministro de Israel, Benjamin Netanyahu, e a CEO da
PepsiCo, Indra Nooyi, trabalharam no BCG. Já o cofundador da
Como o mercado costuma ser bastante receptivo com esses Nike, Phil Knight, é ex-PwC. Ufa! A lista completa é enorme e
egressos, não é raro encontrar um ex-consultor que acabou não caberia nessa página.
encontrando sucesso como empreendedor, investidor, escritor
ou até mesmo na indústria do entretenimento. Sabia que o “Para quem vê consultoria como forma de acelerar a carreira,
músico John Legend trabalhava no BCG? um bom momento de saída é na metade da escalada
profissional, antes de ascender a posições mais altas – o
transição de carreira que talvez lhe renda um cargo de gerente júnior em alguma
Em 2008, um estudo realizado pela revista USA Today empresa para qual você fez um projeto”, defende Marcelo.
calculou as chances de egressos de diversas faculdades “Você provavelmente teve mais contato com pessoas
e empresas tornarem-se CEOs de grandes companhias. A importantes da empresa do que seu amigo que trabalha lá há
consultoria estratégica McKinsey & Company liderou o anos, e isso é uma excelente porta de entrada”, conclui.
ranking, seguida pela Deloitte. Outro estudo, de 2011, apontou
que mais de 150 ex-funcionários da McKinsey dirigiam Ainda assim, ele destaca que essa mobilidade é possível em
empresas com lucro anual superior a 1 bilhão de dólares. qualquer cargo, até mesmo entre os sócios, que podem sair
Como um ex-consultor pode se
destacar na indústria?
para assumir a diretoria de bancos ou grandes organizações, O BCG também quer continuar em contato com seus ex-
como acontece com os alumni mais notáveis. consultores. Para isso, não hesita em ajudá-los a encontrar
novas oportunidades e, mesmo depois que saem, continuam
rede alumni recebendo gratuitamente conteúdo estratégico produzido
Tomando emprestado um conceito do mundo das pela empresa. Na Bain, a rede já conta com mais de 10 mil
universidades para se referir aos ex-alunos, essas empresas antigos consultores, e há inclusive um mural onde é possível
têm criado redes alumni para manter contato com seus ex- buscar ou mesmo postar vagas de empregos, para aqueles
funcionários, buscando engajá-los em um ecossistema de que procuram um funcionário com o pedigree da consultoria.
troca de conhecimento e oportunidades.
Com as grandes auditorias não é diferente. A Deloitte
A McKinsey foi a primeira empresa a criar uma rede costuma ajudar os funcionários de saída a atualizar seus
alumni online, que hoje conta com cerca de 30 mil currículos, na esperança de que isso sirva de incentivo para
antigosconsultores, muitos dos quais foram trabalhar em permanecer em contato com a empresa, e a PwC, além da
potenciais clientes para a consultoria. Eles têm acesso a uma rede alumni, lançou nos escritórios norte-americanos uma
plataforma com oportunidades de trabalho e análises de campanha de recrutamento de ex-funcionários que querem
tendências feitas pela própria McKinsey, além de poderem voltar a trabalhar part-time ou fazer parte de um ou outro
aproveitar esse ambiente de pessoas altamente qualificadas projeto específico.
para trocar informações e debater tópicos de interesse. Ao
estreitar essas relações, a McKinsey pretende torná-los
embaixadores da marca.
texto
Rafael Carvalho
edição
Cecília Araújo
design
Danilo de Paulo
fotos
Acervo pessoal
Shutterstock