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BRUNO PILASTRE
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Prof. Bruno Pilastre
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ser uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública, do Poder Executivo
ou de outros Poderes.
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MRPR (p. 16) diz sobre a adoção de determinada linguagem para a produção de
documentos oficiais:
No MRPR (p. 16), a redação oficial é definida como “a maneira pela qual o Po-
der Público redige comunicações oficiais e atos normativos”. Essa “maneira” não
certos parâmetros relacionados aos usos linguísticos devem ser respeitados. Esses
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atributos:
• clareza e precisão;
• objetividade;
• concisão;
• coesão e coerência;
• impessoalidade;
• formalidade e padronização; e
A administração pública direta, indireta, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados,
do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impesso-
alidade, moralidade, publicidade e eficiência (…)
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PRINCÍPIO DEFINIÇÃO
A clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial. Pode-se definir como claro
aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor.
Não se concebe que um documento oficial ou um ato normativo de qualquer natu-
reza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite sua compreensão.
A transparência é requisito do próprio Estado de Direito: é inaceitável que um texto
oficial ou um ato normativo não seja entendido pelos cidadãos.
O princípio constitucional da publicidade não se esgota na mera publicação
do texto, estendendo-se, ainda, à necessidade de que o texto seja claro.
Para a obtenção de clareza, sugerem-se:
a) utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando
o texto versar sobre assunto técnico, hipótese em que se utilizará nomenclatura pró-
Clareza
pria da área;
b) usar frases curtas, bem estruturadas; apresentar as orações na ordem direta
e evitar intercalações excessivas. Em certas ocasiões, para evitar ambiguidade,
sugere-se a adoção da ordem inversa da oração;
c) buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto;
d) não utilizar regionalismos e neologismos;
e) pontuar adequadamente o texto;
f) explicitar o significado da sigla na primeira referência a ela; e
g) utilizar palavras e expressões em outro idioma apenas quando indispensá-
veis, em razão de serem designações ou expressões de uso já consagrado ou de não
terem exata tradução. Nesse caso, grafe-as em itálico.
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PRINCÍPIO DEFINIÇÃO
A concisão é antes uma qualidade do que uma característica do texto oficial. Conciso
é o texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo
de palavras.
Não se deve de forma alguma entendê-la como economia de pensamento, isto é, não
se deve eliminar passagens substanciais do texto com o único objetivo de
reduzi-lo em tamanho.
Trata-se, exclusivamente, de excluir palavras inúteis, redundâncias e passa-
gens que nada acrescentem ao que já foi dito.
Detalhes irrelevantes são dispensáveis: o texto deve evitar caracterizações
e comentários supérfluos, adjetivos e advérbios inúteis, subordinação excessiva.
A seguir, um exemplo de período mal construído, prolixo:
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PRINCÍPIO DEFINIÇÃO
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PRINCÍPIO DEFINIÇÃO
Não há lugar na redação oficial para impressões pessoais, como as que, por
exemplo, constam de uma carta a um amigo, ou de um artigo assinado de jornal, ou
mesmo de um texto literário.
A redação oficial deve ser isenta da interferência da individualidade de quem
a elabora.
A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade de que nos valemos para elabo-
rar os expedientes oficiais contribuem, ainda, para que seja alcançada a necessária
impessoalidade.
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PRINCÍPIO DEFINIÇÃO
Precisamos, agora, analisar como esse conteúdo é avaliado pelas bancas exami-
nadoras. Começamos com a banca CEBRASPE e seguimos com as bancas FCC, FGV
QUADRIX etc.).
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do Manual de Redação da Presidência da República (de 2018). Por isso, devem ser
segunda edição.
Para te tranquilizar, eu digo o seguinte: no que diz respeito aos atributos da re-
dação oficial, não houve mudança significativa. As mudanças mais relevantes
padrão ofício).
Para que você saiba de onde estou extraindo a informação, farei a indicação de
Redação da Presidência da República (MRPR), julgue o item a seguir, que versa so-
Nas comunicações oficiais, deve-se evitar o jargão burocrático, com vistas a garan-
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Certo.
Mem. 123/2016-DCF
Em 22 de março de 2016.
Atenciosamente,
[nome do signatário]
[cargo do signatário]
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Certo.
Desse modo, não se fala em nome do Serviço Público, mas da pessoa (subjeti-
vamente) que redige – o que, como vimos em nossa aula, é inadequado e fere o
e de espaço.
Letra a.
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Letra a.
• impessoalidade;
• clareza;
• uniformidade;
• concisão; e
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Devemos considerar, então, que uso de linguagem formal é o mesmo que formali-
dade, ok?
No MRPR (2ª edição), os seguintes critérios não estão listados (em relação à
Redação Oficial):
• publicidade;
• moralidade;
• legalidade; e
• eficiência.
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Letra b.
estar).
alidade.
verbo divergir).
uma mesma frase, aquela que mostra as qualidades básicas da redação oficial de
Letra b.
A letra e está incorreta porque a forma verbal deve estar em terceira pessoa do singular.
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RESUMO
Bom, acabamos de estudar quais são os atributos da redação oficial:
• a clareza e a precisão;
• a objetividade;
• a concisão;
• a coesão e a coerência;
• a impessoalidade;
• a formalidade e a padronização; e
• da publicidade;
• da impessoalidade; e
• da eficiência.
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MAPA MENTAL
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QUESTÕES DE CONCURSO
Questão 1 (CESPE/STJ/ANALISTA/2018)
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XXXXX – n. 134/2014/GR
Ministro da Educação
Ministério da Educação
70.160-900 – Brasília.DF
Senhor Ministro,
fessor Pesquisador.
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curso de encerramento.
Respeitosamente,
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A comunicação oficial hipotética em questão não atende à concisão, uma das qua-
lidades essenciais da redação oficial.
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reto afirmar que:
b) A clareza deve ser uma qualidade essencial, pois poderá minimizar os equívocos
de interpretação.
celentíssimo Senhor”.
respeito às autoridades.
b) O uso do padrão culto nos atos e comunicações oficiais implica o uso de termos
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d) O redator deve avaliar se o conteúdo será facilmente compreendido por seu des-
órgão público;
e) todos os itens.
DA) Redação oficial é a maneira pela qual o poder público redige atos normativos
e comunicações.
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formalidade e uniformidade.
único comunicador.
rem o uso da norma padrão da língua. A esse respeito, julgue (Certo ou Errado) as
afirmativas a seguir.
usuários do idioma.
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PRESIDÊNCIA DA REPUBLICA
CASA CIVIL
à Presidência da República.
[…]
CNPJ, que realizam publicações em portais de notícias e mídia impressa e além dos
os seguintes critérios:
I – uma mesma pessoa não poderá ser credenciada por mais de uma empresa e em
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II – poderão ser credenciados mais de uma empresa ou grupo de empresas, con-
[…]
que trabalhem em empresas estrangeiras, deve ser requerido, por meio de cadas-
c) desvia-se das normas gramaticais atuais para atender a certa tradição, aspecto
d) permite uma série de interpretações, na medida em que dispõe tanto sobre os pro-
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b) Venho perguntar-lhe, por meio desta, sobre a data em que Vossa Excelência
c) Digníssimo Senhor: eu venho por esse comunicado, informar, que será or-
ser definida.
questão, informamos, por meio deste Ofício, que será amplamente analisado por
especialistas.
e) Neste momento, conforme solicitação enviada à Vossa Senhoria anexo, não se deve
que se encontra em:
a) Considero que vossa senhoria deve estar satisfeito com a pronta nomeação de
vosso substituto.
de todo o programa.
a todos os servidores.
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tais, que, seja enviado Votos de Pesares aos familiares dos cabeleleiros…
tais, que seja formulado um Voto de Aplauso pela beneficiência da senhora Ana
Margarete da Silva…
tais, que sejam transcritos os artigos sobre a ascensão da nova classe média em
Pernambuco…
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ção da seca.
a partir de zero hora do primeiro domingo do mês de novembro de cada ano, até
e) O Ministro comunicou a seu assessor que ele deve participar da reunião que foi
vam programados para este final de semana, esperamos que V. Exa. e seus auxi-
b) O relatório que acabou de ser encaminhado para V.Exa., demos conta do anda-
mento das providências que cabia tomar, sendo possível dentro dos prazos agen-
ção de providenciar a licença necessária para a limpeza da praça deste bairro, con-
forme abaixo assinado pelos moradores, é o que pedimos a V.Exa., com urgência.
cretaria, previstas para o próximo trimestre, para que sejam tomadas as medidas
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e) Como V. Exa. já deve ter ficado sabendo, tivemos alguns contratempos duran-
te os eventos programados para este fim de semana e, por isso mesmo, estamos
pautar-se por impessoalidade, clareza, concisão e pelo uso correto da norma culta.
entidades que colaboram nesse atendimento, para a adequada efetivação dos tra-
b) O Instituto Benefício para Todos deverá estar sendo convidado para fazer parte
c) Como Deputado da Bancada Estadual, sinto-me avexado por que não estou po-
dendo atender com mais prontidão e benefícios as vítimas dessa implacável seca,
afirmou ao seu Vice de que ele poderia estar sendo investigado por desvio de verbas.
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ciais deve pautar-se por impessoalidade, clareza, concisão e pelo uso correto da
a) Como Deputado da Bancada Estadual, sinto-me avexado por que não estou po-
dendo atender com mais prontidão e benefícios as vítimas dessa implacável seca,
afirmou ao seu Vice de que ele poderia estar sendo investigado por desvio de verbas.
entidades que colaboram nesse atendimento, para a adequada efetivação dos tra-
e) O Instituto Benefício para Todos deverá estar sendo convidado para fazer parte
mos poder estar sendo recebidos em vosso gabinete para discutir nossos proble-
mas salariais.
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to, que lhe vai resolver os problemas do sistema de informatização de seu gabinete.
e) Do nosso ponto de vista pessoal, fica difícil vos informar de quais providências
vão ser tomadas para resolver essa confusão que foi criado pelos manifestantes.
Exa. que serão tomadas as devidas providências, bem como encaminhadas as in-
rados por deputados dessa bancada sugeriram que sejam submetidos a maiores
dicações dos moradores deste município, que diz respeito a melhoria efetiva de
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sas, sem os remédios para controlar eventuais epidemias, viemos solicitar a libera-
desta legislatura, irá aparecer, sem dúvida, as origens dessa crise em que se
mergulhou recentemente.
(IADES/MPE-GO/ASSISTENTE/2013/ADAPTADA)
nomia linguística, ideias secundárias que não tenham relação com as fundamentais
“Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de caráter normativo, ou estabe-
linguagem adequada.”
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ração de documentos e fazem com que a mensagem que queremos transmitir seja
redigida de forma clara. Entre estas regras está o(a) ____________________, que
a) concisão
b) pleonasmo
c) preciosismo
d) ambiguidade
e) estrangeirismo
legante, que fere as normas da língua. São considerados vícios da redação admi-
nistrativa, EXCETO:
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a) Chavão.
b) Concisão.
c) Verbosidade.
d) Jargão técnico.
e) Coloquialismo excessivo.
uma correspondência oficial não é atingida por si só; ela depende de outras carac-
de dos textos.
d) concisão, que faz desaparecer do texto os excessos linguísticos que nada lhe
acrescentam.
b) se deve dar um tratamento impessoal aos assuntos que constam das comuni-
cações oficiais.
c) os textos oficiais, por sua finalidade de informar com clareza e concisão, reque-
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GABARITO
1. C 25. a
2. C 26. d
3. E 27. b
4. E 28. a
5. E 29. C
6. d 30. C
7. d 31. c
8. d 32. a
9. d 33. b
10. d 34. d
11. b 35. d
12. e
13. C
14. C
15. C
16. C
17. C
18. C
19. e
20. a
21. d
22. e
23. d
24. d
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GABARITO COMENTADO
Questão 1 (CESPE/STJ/ANALISTA/2018)
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Certo.
Ainda que haja o uso da primeira pessoa, o documento mantém-se impessoal, dado
Certo.
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XXXXX – n. 134/2014/GR
Ministro da Educação
Ministério da Educação
70.160-900 – Brasília.DF
Senhor Ministro,
fessor Pesquisador.
curso de encerramento.
Respeitosamente,
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Errado.
Atenção! Ainda que haja o uso da primeira pessoa do plural, o documento man-
comunica (não se vê, por exemplo, expressão do tipo “gostaríamos de ter a honra
pessoalidade.
Errado.
Na verdade, o tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam
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— COMUNICADO GDG N. 2.
A comunicação oficial hipotética em questão não atende à concisão, uma das qua-
Errado.
Ora, é evidente que a comunicação oficial analisada pelo item É CONCISO: infor-
ma-se sinteticamente:
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Letra d.
Vamos aos comentários dos itens errados:
a) Errada. A formatação regular é atributo exigido na redação oficial.
b) Errada. O uso do padrão culto é atributo exigido na redação oficial.
c) Errada. A formalidade é atributo exigido na redação oficial.
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Letra d.
pecíficos que não possam ser dispensados. O uso de siglas e de abreviações com-
principalmente:
Letra d.
mento administrativo.
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reto afirmar que:
Letra d.
b) A clareza deve ser uma qualidade essencial, pois poderá minimizar os equívocos
de interpretação.
celentíssimo Senhor”.
respeito às autoridades.
Letra d.
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b) O uso do padrão culto nos atos e comunicações oficiais implica o uso de termos
d) O redator deve avaliar se o conteúdo será facilmente compreendido por seu des-
Letra b.
Uso do padrão culto não implica uso de termos técnicos, rebuscamentos acadêmi-
órgão público;
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e) todos os itens.
Letra e.
Todas as afirmativas estão corretas. Isso pode ser confirmado pelo que estudamos
comunica.
• Não há lugar na redação oficial para impressões pessoais, como as que, por
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DA) Redação oficial é a maneira pela qual o poder público redige atos normativos
e comunicações.
Certo.
malidade e uniformidade.
Certo.
• clareza e precisão;
• objetividade;
• concisão;
• coesão e coerência;
• impessoalidade;
• formalidade e padronização.”
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comunicador.
Certo.
Tal como expresso no MRPR (2ª edição): “As comunicações oficiais são necessa-
rem o uso da norma padrão da língua. A esse respeito, julgue (Certo ou Errado) as
afirmativas a seguir.
Certo.
Está claro no MRPR (2ª edição) que: “O padrão culto é caracterizado por: (i)
ários do idioma.
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Certo.
Está claro no MRPR (2ª edição) que: “O padrão culto é caracterizado por: (ii)
Certo.
PRESIDÊNCIA DA REPUBLICA
CASA CIVIL
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à Presidência da República.
[…]
CNPJ, que realizam publicações em portais de notícias e mídia impressa e além dos
os seguintes critérios:
I – uma mesma pessoa não poderá ser credenciada por mais de uma empresa e em
II – poderão ser credenciados mais de uma empresa ou grupo de empresas, con-
[…]
que trabalhem em empresas estrangeiras, deve ser requerido, por meio de cadas-
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c) desvia-se das normas gramaticais atuais para atender a certa tradição, aspecto
d) permite uma série de interpretações, na medida em que dispõe tanto sobre os pro-
Letra e.
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b) Venho perguntar-lhe, por meio desta, sobre a data em que Vossa Excelência
c) Digníssimo Senhor: eu venho por esse comunicado, informar, que será or-
ser definida.
questão, informamos, por meio deste Ofício, que será amplamente analisado por
especialistas.
e) Neste momento, conforme solicitação enviada à Vossa Senhoria anexo, não se deve
Letra a.
b) Errada. O uso da expressão por meio desta viola o critério de concisão. Além
disso, deve-se recorrer ao pronome adjetivo seu (terceira pessoa) em vez de vos-
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a) Considero que vossa senhoria deve estar satisfeito com a pronta nomeação de
vosso substituto.
de todo o programa.
a todos os servidores.
Letra d.
a) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (por exemplo, concordân-
b) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (por exemplo, uso inade-
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elaborar e economizar).
tais, que, seja enviado Votos de Pesares aos familiares dos cabeleleiros…
tais, que seja formulado um Voto de Aplauso pela beneficiência da senhora Ana
Margarete da Silva…
tais, que sejam transcritos os artigos sobre a ascensão da nova classe média em
Pernambuco…
Letra e.
a) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (por exemplo: acentuação
b) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (por exemplo: acentuação
da palavra Audiência).
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c) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (por exemplo, a falta do
d) Errada. Não se faz uso do padrão culto da linguagem (por exemplo: erro de
ção da seca.
a partir de zero hora do primeiro domingo do mês de novembro de cada ano, até
e) O Ministro comunicou a seu assessor que ele deve participar da reunião que foi
Letra d.
(sem hífen).
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c) Errada. Pontuação (uso de vírgula antes da forma pronominal onde). Uso ina-
dequado da forma onde.
e) Errada. Frase ambígua.
Letra d.
Vejamos os principais desvios:
a) Errada. Verbo haver, no sentido de existir, não pode estar flexionado na terceira
pessoa do plural.
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Letra a.
ciais deve pautar-se por impessoalidade, clareza, concisão e pelo uso correto da
a) Como Deputado da Bancada Estadual, sinto-me avexado por que não estou po-
dendo atender com mais prontidão e benefícios as vítimas dessa implacável seca,
afirmou ao seu Vice de que ele poderia estar sendo investigado por desvio de verbas.
entidades que colaboram nesse atendimento, para a adequada efetivação dos tra-
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e) O Instituto Benefício para Todos deverá estar sendo convidado para fazer parte
de uma campanha destinada a angariar donativos, que se espera seja suficiente
para atender a todos os desabrigados da enchente; conforme estipulado pela Co-
ordenadoria, que foi considerada de relevante interesse social.
Letra d.
Vamos aos itens que não respeitam os princípios da Redação Oficial.
a) Errada. Falta impessoalidade.
b) Errada. Falha na pontuação (o que gera problemas à clareza).
c) Errada. Falta clareza e correção gramatical.
e) Errada. Falta objetividade e clareza (por pontuação).
vão ser tomadas para resolver essa confusão que foi criado pelos manifestantes.
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Letra b.
Exa. que serão tomadas as devidas providências, bem como encaminhadas as in-
rados por deputados dessa bancada sugeriram que sejam submetidos a maiores
dicações dos moradores deste município, que diz respeito a melhoria efetiva de
sas, sem os remédios para controlar eventuais epidemias, viemos solicitar a libera-
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desta legislatura, irá aparecer, sem dúvida, as origens dessa crise em que se
mergulhou recentemente.
Letra a.
(IADES/MPE-GO/ASSISTENTE/2013/ADAPTADA)
nomia linguística, ideias secundárias que não tenham relação com as fundamentais
Certo.
Procure perceber certa hierarquia de idéias que existe em todo texto de alguma com-
plexidade: idéias fundamentais e idéias secundárias. Estas últimas podem esclarecer o
sentido daquelas, detalhá-las, exemplificá-las; mas existem também idéias secundá-
rias que não acrescentam informação alguma ao texto, nem têm maior relação
com as fundamentais, podendo, por isso, ser dispensadas.
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Certo.
(2ª edição):
“Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de caráter normativo, ou estabe-
linguagem adequada.”
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Letra c.
da é a do padrão culto.
A letra c é a que pode ser julgada como menos errada. Isso porque não há, na
As comunicações que partem dos órgãos públicos federais devem ser compreendidas
por todo e qualquer cidadão brasileiro. Para atingir esse objetivo, há que evitar o uso de
uma linguagem restrita a determinados grupos.
ração de documentos e fazem com que a mensagem que queremos transmitir seja
redigida de forma clara. Entre estas regras está o(a) ____________________, que
a) concisão
b) pleonasmo
c) preciosismo
d) ambiguidade
e) estrangeirismo
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Letra a.
Observe mais uma vez que o item fala sobre redação administrativa. A proprie-
dade textual que consiste em “evitar digressões inúteis, palavras supérfluas, adje-
tivação desmedida e períodos extensos e emaranhados” é a concisão.
Letra b.
A correspondência oficial (e administrativa) deve evitar o uso de:
• chavões (dito ou frase que se repete abusivamente e que perde, por isto,
o valor expressivo);
• verbosidade (qualidade do que é verboso, que fala muito ou usa palavras
em excesso para expressar-se);
• jargão (código linguístico próprio de um grupo sociocultural ou profissional
com vocabulário especial, difícil de compreender ou incompreensível para os
não iniciados); e
• coloquialismos (diz-se de ou variante da língua falada usada em situações
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uma correspondência oficial não é atingida por si só; ela depende de outras carac-
de dos textos.
d) concisão, que faz desaparecer do texto os excessos linguísticos que nada lhe
acrescentam.
Letra d.
DRONIZAÇÃO.
texto oficial.
oficiais.
b) se deve dar um tratamento impessoal aos assuntos que constam das comuni-
cações oficiais.
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c) os textos oficiais, por sua finalidade de informar com clareza e concisão, reque-
Letra d.
portanto, que tal vocativo não é dirigido a toda autoridade do Poder Público.
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