Questões Consulplan

➢ Estrutura Organizacional
1. (CONSULPLAN - 2017 - TRE-RJ - Analista Judiciário - Área Administrativa). A
organização deve ser subdividida, ou departamentalizada, em unidades menores para
um melhor controle de seus processos. A organização que possui uma linha de comando
dupla, em vez de única, e se apresenta de uma forma híbrida em que as formas funcional
e por produto se sobrepõem, e que os administradores e o pessoal de assessoria
reportam-se a dois chefes – um funcional e outro de produto, é o tipo de organização:
a) Matricial.
b) Funcional.
c) Por produto.
d) Por organização geográfica.

2. (CONSULPLAN - CBTU - Analista de Gestão). A estrutura formal é explicitada em

manuais e descrevem os níveis de autoridade e responsabilidade dos departamentos e
seções. A representação gráfica dessa estrutura é feita através do organograma, mas os
seguintes fatores concorrem para que seja inviável o funcionamento das organizações
somente através da estrutura formal, EXCETO:
a) Há situações críticas para as quais há necessidade da elaboração e aplicação de
soluções rápidas.
b) É praticamente impossível elaborar um conjunto de normas que cubra todas as
possíveis situações.
c) Existem características do fator humano, com respeito à liderança e aos
objetivos pessoais que influem na operação da estrutura.
 d) A estrutura informal é incentivada pelo alto grau de atendimento às normas
formais e surge, especialmente, por imposição da organização.

3. (CONSULPLAN - CBTU - Técnico de Gestão – Administração). A representação da

estrutura organizacional de uma empresa é denominada organograma, isto é, um
gráfico que representa as relações de autoridade e responsabilidade das pessoas numa
organização, bem como as linhas de comunicação. Em relação ao organograma de uma
empresa, assinale a alternativa INCORRETA.
a) Os departamentos da estrutura organizacional são indicados no sentido
horizontal do organograma.
b) Os níveis hierárquicos da estrutura organizacional são indicados no sentido
vertical do organograma.
c) A assessoria possui autoridade sobre a unidade de trabalho imediatamente
superior a ela no organograma.
d) A assessoria presta serviços às unidades de linha, em particular, ao nível
hierárquico imediatamente superior.

04. (CONSULPLAN - TSE - Analista Judiciário - Área Administrativa). É uma

DESVANTAGEM da estrutura divisional em uma organização
a) acarretar o acúmulo de decisões no topo, sobrecarregando a hierarquia.
b) proporcionar menos inovações.
c) resultar em coordenação horizontal deficiente entre departamentos.
d) levar à má coordenação entre as linhas de produtos.

05. (CONSULPLAN- CESAN). Os administradores podem ser classificados pelo nível que
ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Com
relação à posição que ocupam na estrutura organizacional, marque a alternativa que
contempla corretamente esses níveis:
a) Estratégico, Financeiro, Operacional.
b) De investimentos, Estratégico, Gerencial.
c) Estratégico, Tático, Operacional.
d) Tático, Operacional, de Investimentos.
e) Estratégico, Funcional, de Investimentos.

06. (CONSULPLAN - 2017 - CFESS - Assistente Técnico Administrativo). O organograma a

seguir é classificado como:
 a) Funcional.
b) Por produto.
c) Territorial ou geográfica.
d) Por áreas do conhecimento.

07. (CONSULPLAN - 2015 - Prefeitura de Patos de Minas - MG - Técnico Nível Superior I

- Administrador de Empresas). A departamentalização torna‐se importante à medida
que as organizações adquirem uma estrutura administrativa maior e mais complexa,
com um maior número de processos e de funções, desta forma, é necessário que as
diversas atividades sejam agrupadas, de forma homogênea, em departamentos ou
divisões, levando a organização a alcançar uma maior eficiência e economia em suas
operações. Sobre os diferentes tipos de departamentalização, assinale a afirmativa
INCORRETA.
a) Departamentalização por clientela: envolve a diferenciação e o agrupamento das
atividades de acordo com o tipo de cliente para quem o trabalho é executado.
 b) Departamentalização por funções ou funcional: consiste no agrupamento das
atividades e tarefas de acordo com as principais funções desenvolvidas dentro
da empresa.
c) Departamentalização por processo: conhecida como estratégica, é muito
utilizada em empresas que atuam no setor de serviços. Os processos são
agrupados de acordo com o tipo de serviço comercializado.
d) Departamentalização geográfica ou territorial/regional: requer a diferenciação e
agrupamento das atividades de acordo com a localização em que o trabalho será
desempenhado, ou de acordo com a área de mercado em que a empresa atua.

08. (CONSULPLAN - CBTU - Técnico de Gestão – Administração). “_______________ é o

agrupamento, de acordo com um critério específico de _______________, das
atividades e correspondentes ________________ – humanos, financeiros, tecnológicos,
materiais e equipamentos – em _______________ organizacionais.” (Oliveira, 2007.
Adaptado.)
Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
a) Centralização / heterogeneidade / recursos / objetivos
b) Centralização / homogeneidade / departamentos / unidades
c) Departamentalização / heterogeneidade / custos / objetivos
d) Departamentalização / homogeneidade / recursos / unidades

09. (CONSULPLAN - TSE - Técnico Judiciário - Área Administrativa). A estrutura de um

governo estadual pode ser desenvolvida com base no seguinte organograma: Secretaria
de Transportes; Secretaria de Educação e Secretaria de Turismo, por exemplo. Diante
do exposto, assinale o tipo de departamentalização descrito anteriormente.
a) Por programas.
b) Funcional.
c) Matricial.
d) Ad hoc.

10. (CONSULPLAN - CODEVASF - Técnico em Desenvolvimento Regional - Administração

- Prova I). Em relação às desvantagens da descentralização, pode-se afirmar que numa
empresa descentralizada:
a) Falta uniformidade nas decisões.
b) As decisões são tomadas na cúpula
c) As decisões passam pela cadeia escalar, provocando distorções.
d) As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e
maiores custos operacionais.
e) Os tomadores de decisão têm pouco contato com as pessoas e situações
envolvidas.

Gabarito

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A D C D C A C D B A