TRÁFEGO: FILOSOFIA SOBRAL

#METODOSOBRAL

Aula 36 – UTM e traqueamento

Brevemente, o que é Traqueamento e UTM?

Traqueamento é a arte de descobrir de onde veio os teus resultados. Então sabemos quais dados
estão sendo gerados e de onde. Os resultados estão vindo de qual...

Fonte de tráfego?

Campanha?

Público?

Anúncio?

Página?

UTM é um artificio, recurso de traqueamento.

O que é tráfego?
GeCo e Ana Oliveira: Geração de DADOS, Coleta de DADOS, Análise e Otimização de DADOS. Tráfego
tem a ver com dados. E lembre-se: tráfego não é sobre saber fazer o primeiro setup (configuração
inicial) de campanha, tráfego é sobre fazer o primeiro setup e otimizar o setup com base nos dados
que tu obtiveste.

Romantização do Traqueamento
Tem gente que é obsessiva com traqueamento, e espera demais do traqueamento para que ele
diga qual é o caminho exato que o cara percorre entre fontes de tráfego, campanhas, públicos,
anúncios e páginas. Não perca muito tempo nisso.

Traqueamento Curto x Longo

Quando o cliente vai converter entre 1 a 15 dias é utilizado um traqueamento curto. Quando o
cliente vai converter muito depois é utilizado um traqueamento longo.

O traqueamento curto é melhor de fazer que o longo, mas não tenha a presunção que você vai
conseguir acompanhar todo o trajeto do usuário, ainda mais em uma era com trezentos aplicativos
diferentes, celular, computador, tablet com o mesmo usuário.

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Tipos de Traqueamento
A) No dedo

B) UTM

C) xpromos

Vamos falar dos mais simples: No dedo e o UTM.

Traqueamento no dedo
Você vai fazer uma página de captura para cada coisa que tu queres criar. Então eu faço múltiplas
páginas de captura:

1 página de captura para o Instagram

1 página de captura para o Facebook

1 página de captura para o e-mail

1 página de captura para YouTube

A única coisa que muda entre as páginas é a caixinha onde o cliente preenche seu e-mail, se ele
colocar e-mail na página www.../fb, lá no meu e-mail vai estar que o e-mail dele veio do Facebook.

Na sua ferramenta de e-mail você vai conferir que teve 2000 mil compradores, e o seu e-mail vai te
falar de onde foi o primeiro contato da pessoa.

COMPRADOR 1 página do Facebook (Público 3)

COMPRADOR 2 página do Instagram (Público 1)

Exemplo da página que veio:

Mas com o passar do tempo percebemos que traquear por públicos não vale a pena o desperdício
de tempo. O que deve ser feito é o traqueamento macro, o qual é rastrear por qual fonte de tráfego
que a pessoa vem, se ela vem por Facebook, por Instagram, por blablabla...

Traqueamento UTM
UTM = Uma Técnica Maluca = Uns-texto-muitoloco
São palavras (texto, caracteres) que tu colocas no teu link.
E esses textos se comunicam com uma ferramenta.

www.link.com.br/?utm=informações

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Se for com UTM, então:

www.mairovergara.com/dozeroafluencia/TEXTOS PARA DIZER QUE VEIO DO INSTA

www.mairovergara.com/dozeroafluencia/TEXTOS PARA DIZER QUE VEIO DO YOUTUBE

É uma única página, porém essa página única quando eu anuncio no Face, eu coloco o texto que
informa que veio do Face. Essa página única quando eu anuncio no Instagram, eu coloco o texto
que informa que veio do Instagram. Essa página única quando eu anuncio no YouTube, eu coloco o
texto que informa que veio do YouTube.

Pra que servem?

Informar uma ferramenta externa a origem do tráfego (traqueamento)

Onde vivem?
Nas URLs.

Quem os consome?
As ferramentas de análise de traqueamento.

Link + UTMs
Existe uma página do Google que monta essas URLs:

https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

Nós temos 5 tipos de UTMs sem alterar o link da página:

A) Source (fonte de tráfego, a origem)

B) Medium (meio, se é algo pago ou orgânico)

C) Campaign (campanha publicitária)

D) Termo (palavra-chave)

E) Conteúdo (anúncio)

Exemplo:

Medium para mim é pago, porque o tráfego é pago.

Campaign Name: aula-ao-vivo
Esse nome é algo mais amplo, não é o nome da campanha lá do Facebook.
Campaign Content: video-convite

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http://pedrosobral.com/aula-trafego?utm_source=facebook&utm_medium=pago&utm_
campaign=aula-ao-vivo&utm_content=video-convite

Lembre-se: Não use letra maiúsculas e espaços no UTM.

Leitor de UTMs
Google Analytics (100% gratuita)

Woopra

Guru

Tableu

...

De todas elas a que melhor funcionou para mim foi o Google Analytics. Ele compila as informações
do meu site e cria relatórios. Para ler essas informações ele precisa que:

1) Criar uma conta do Google Analytics

2) Instalar o pixel do analytics em todo seu site

3) Taguear as tuas URLs com UTM (UTMzar as tuas URLs)

Curso de Analytics: Central de Ajuda do Google Analytics

https://support.google.com/analytics/?hl=pt-BR#topic=3544906

Quando eu usei UTM para me ajudar na minha vida

O Google Analytics te traz informações sobre o acesso do usuário que tu não encontras em outros
lugares. Exemplo:

Tempo que a pessoa passa na minha página;

Quantas páginas a pessoa acessou;

O caminho que o cara percorreu no meu site.

Nós anunciávamos o tutorial completo para aprender inglês, e ele tinha 30 páginas. Eu queria saber
o quanto tempo o usuário ficava lendo esse tutorial?

Quanto tempo o cara que veio do Facebook, leu o tutorial?

Quanto tempo o cara que veio do Taboola, leu o tutorial?
Quanto tempo o cara que veio do Stories, leu o tutorial?

Então eu queria analisar a partir de cada fonte de tráfego, quanto tempo a pessoa ficava lendo o
tutorial. E analisar isso no Google Analytics.

URL do tutorial completo + UTM TABOOLA – SITE X

URL do tutorial completo + UTM TABOOLA – SITE Y
URL do tutorial completo + UTM TABOOLA – SITE Z

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E através do Google Analytics analisar quais sites geram tráfego bom (pessoa que lê e fica mais
tempo na minha página) e sites geram tráfego ruim (pessoa que fica pouco tempo na minha página).

Para o Taboola/Outbrain eu consigo fazer o seguinte:

Source: Taboola
Medium: Estadão (se a pessoa veio do site Estadão)

Source: Taboola
Medium: MSN (se a pessoa veio do site MSN)

Q&A
Pra quem tá começando: No dedo ou UTM?
Comece no dedo, e lentamente comece a travar a batalha contra UTM agora.

No Analytics que porcentagem você acha bom de rejeição de tráfego?

Depende do nicho, da fonte de tráfego, do tipo de conteúdo que você está enviando as pessoas.
Não tem como responder corretamente.

Já testou o digital Guru?

Não, mas já ouvi falar muito bem. Porém se você não consegue usar o Google Analytics não vai
para outro.

E como funciona o URL de parâmetro do Facebook, não dá confusão com UTM?

Não, tudo que vem depois da interrogação (www.link.com.br/?) é o que uma ferramenta pode ler,
os textos das referências do Facebook, ou das UTMs, ou das xpromos, só devem estar certinhas.

Se eu só anuncio no Facebook o pixel não faz esse trabalho?

Faz e não faz, se você usa o Analytics vai possuir informações do que o usuário faz no teu site, essa
é uma informação que o Facebook não te dá.

Algum livro sobre anúncios?

Central de Ajuda.

Você consegue saber quando o cara vira lead no Analytics?

Sim, porque lá você cria as suas metas, após utmzar o cara você consegue associar o cara a uma
meta.

Com o Analytics, eu consigo fazer um público personalizado para rede de Display do Google?
Consegue.

E as outras ferramentas o que elas têm de extras?

Um monte de detalhes que as pessoas não conseguem processar elas, e não melhora o
traqueamento.

E os ecommerces?
TEM QUE USAR UTM E ANALYTICS.

Pode usar somente SRC e SCK?

Pode, pode usar SRC. Mas depende de qual ferramenta que está lendo seus dados. Exemplo:
se usar utm Analytics; se usar xpromo Tableu

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