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Como descobrir
os melhores
criativos para
E-Commerce
LIVE #073
@sobralpedro_ pedrosobral.com.br
COMUNIDADE SOBRAL LIVE #073
Beem vindos, bem vindos. Live 073, como descobrir os melhores anúncios para o seu e-commerce
(e não só para o seu e-commerce, como pra qualquer coisa, descobrir os melhores criativos é um
dos pilares do tráfego).
E vou confessar uma coisa pra vocês, usar esses títulos é uma briga interna que eu tenho. Porque
eu não acredito muito nisso de “como descobrir os melhores anúncios pra e-commerce, como
descobrir os melhores anúncios pra dropshipping, como descobrir os melhores anúncios pra ser
um afiliado, como descobrir os melhores anúncios pra infoproduto”. Cara, é tudo a mesma
coisa, é tudo “como descobrir os melhores anúncios”. Claro que existem os detalhes de cada
nicho, mas no final das contas o conceito é o mesmo, a parada é a mesma pra todos os tipos de
negócio. Não importa se é negócio local, infoproduto, e-commerce, dropshipping, afiliado, se tu
tem uma padaria ou se tu é dentista. Porque no final das contas estamos falando sobre tráfego,
estamos falando sobre as mesmas ferramentas. E a melhor maneira de descobrir os melhores
anúncios é: TESTANDO.
E eu sei que isso não é novidade pra ninguém, mas por mais que não seja novidade pra ninguém,
vocês não conseguem enfiar essa bagaça na cabeça de vocês. Vocês querem que o Pedro venha
aqui e ensine a fórmula mágica dos anúncios bons, e isso não existe. A fórmula mágica é entender
COMO testar. O título da live poderia ser apenas “como testar criativos e descobrir os melhores”
ou “as 5 maneiras de testar os seus anúncios de forma efetiva”.
E quando eu falei pra vocês nos meus stories (se tu ainda não me segue no Instagram, dá essa
moral lá no @sobralpedro_) que essa live não era só pra galera do e-commerce, falei que era pra
todo mundo vir porque muito do que vou ensinar aqui hoje é o responsável por termos
batido o recorde de maior faturamento em 1 dia num lançamento.Não posso falar quanto
foi ainda, pois não tenho a autorização do senhor Mairo Vergara. E a gente bateu esse recorde
por 3 motivos, no meu ponto de vista. E um dos principais motivos foi porque testamos muitos
criativos, e testamos muitos criativos com base naquilo que vou te ensinar aqui hoje.
Então o que eu vou te ensinar aqui vai ter como assunto principal o e-commerce, mas saiba que
serve tanto pra e-commerce quanto pra infoproduto, negócio local ou qualquer coisa.
Não adianta fazer um tráfego muito bem feito, saber usar o Facebook Ads, se os teus criativos
são uma bosta. Os criativos são a alma do tráfego, são uma das coisas mais importantes
que tu vai ter na hora de definir se tu vai ou não vai ter resultados.
E existem basicamente 5 maneiras de testar criativos, e não tem certo ou errado. Na verdade, o
errado é:
1- Não estar constantemente testando. “Ah Pedro, mas eu testei uns criativos”. Cara, não é
pra testar uns criativos, é pra estar CONSTANTEMENTE testando novos criativos. Sabe
quantos criativos a gente testou só na fase de captação desse último lançamento do Mairo?
Mais de 200! Sim, mais de 200 criativos testados em 30 dias de captação. Então o errado é
simplesmente não estar constantemente testando. Todos os dias, a todo momento que
tu tá no tráfego, tu tem que estar testando criativos. Se tu tem uma campanha que tá rodando
com UM único criativo, tá ERRADO. Tu sempre precisar ter pelo menos dois criativos rodando
pra ter pelo menos um fator de comparação.
2- Não usar essa coisa linda, essa maravilha de Deus que é a tua mente para pensar. Eu vou te
apresentar as 5 maneiras de testar criativos, eu vou dizer a que eu uso, mas o errado é tu não
pensar naquilo que vai fazer sentido pro teu negócio. Não seja uma pessoa que tá só
reproduzindo o que os outros tão te falando, pensa um pouquinho. Vou te apresentar as 5
maneiras, as vantagens e desvantagens de cada uma delas e eu quero que tu pense o que
melhor se encaixa pro teu negócio.
Se eu parasse a aula por aqui e tivesse conseguido colocar na tua cabeça que tu tem que estar
constantemente testando, a aula com certeza já teria valido a pena. E se tu implementasse isso,
vocês teriam o dobro, o triplo de resultados. Porque 95% das pessoas não estão constantemente
testando. E como que eu sei disso? Eu sei porque eu entro nas contas das pessoas e pergunto
“cara, mas qual foi a última vez que tu subiu novos criativos aqui?” E a resposta é tipo “ah, há
uns 15 dias”. Porra, 15 dias sem subir novos criativos? Cara, se tu quer jogar esse jogo do jeito
certo, se tu quer jogar esse jogo no nível de gente grande, tu tem que estar constantemente
produzindo criativos, de preferência semanalmente.
“Ai Pedro, mas eu não tenho uma super equipe pra fazer isso..”
Nem a gente! Sabe os criativos do Mairo? Sabe quem faz? Ele mesmo! Ele que grava, ele que
edita, o Mairo que faz a porra toda. A gente não tem 12 filmmakers, ele pega o celular dele, dá o
play, ele grava e vai fazendo infinitos criativos pra gente testar. Tu não precisa de uma equipe
gigantesca pra estar constantemente produzindo criativos, a única coisa que tu precisa fazer é
sentar a bunda na cadeira e começar a agir.
1 - Método x-6:
Eu vou começar pela maneira que eu utilizo nos meus e-commerces. Que é o x-6. O que é o x6?
É o nome que eu inventei. Eu odeio esses nomes que vocês dão pros negócios, mas eu sei que
vocês amam esses nomes. Então tá aí, o método x-6.
ANÚNCIOS (criativos)
A maneira que eu faço nas minhas campanhas de e-commerce e que tem dado muito resultado,
e quando eu digo muito resultado é basicamente um faturamento de 7 dígitos na semana da
Black Friday e um crescimento de 50% ao mês em vendas. Esse é um e-commerce que eu trabalho
há 4 anos. Então eu basicamente faço assim:
1 CAMPANHA
3 CONJUNTOS DE ANÚNCIO
6 ANÚNCIOS
Porque o nome é x-6 e não 3-6? Porque tu pode ter 2, 3, 4, 5, enfim, tu pode ter x conjuntos de
anúncio. No MEU caso, uso 3 conjuntos de anúncio. Porque esse número de conjuntos de
anúncios varia? Porque no e-commerce a tua campanha de testes tem que ser sustentável.
Ou seja, a maior parte dos resultados dessa campanha tem que ser positivo. Afinal, essa
campanha de testes vai tá rolando constantemente, ela nunca para. Então se estamos
constantemente testando, estamos também constantemente gastando dinheiro pra descobrir
os melhores criativos. Agora pensa comigo, eu tô constantemente gastando dinheiro pra
descobrir os melhores criativos, imagina que todos os meus testes deram resultados negativos?
Eu vou estar testando criativos, vou estar descobrindo que eles são ruins, beleza isso é bom. Só
que eu não tô tendo resultados bons, basicamente tô rasgando dinheiro pra descobrir criativos
que não funcionam. Isso não me traz um saldo positivo no final das contas.
Então, o que é um teste sustentável? É uma campanha que serve pra testar criativos, mas ao
mesmo tempo te traz resultados positivos. E como eu faço isso? Eu faço isso através da minha
campanha x-6. E o que vai definir o número de conjuntos de anúncio? O que vai definir o x são
públicos que te fornecem bons resultados. Pensa nesses públicos como se eles fossem
fornecedores mesmo, fornecedores de tecido por exemplo. Digamos que:
Tu tem um fornecedor muito bom Ele te fornece os melhores tecidos pelo preço
mais barato Mas ele só consegue te fornecer poucos tecidos
Tu tem também um fornecedor bom Que te fornece bons tecidos por um preço
ok Só que ele também te fornece poucos tecidos
E tem o fornecedor ruim Fornece tecidos mais ou menos por um preço mais
caro Só que ele consegue te fornecer muitos tecidos
Fornecedor ruim Tecidos mais ou menos por um preço caro Muitos tecidos
Fornecedor ruim Tecidos mais ou menos por um preço caro Muitos tecidos
Fornecedor ruim Tecidos mais ou menos por um preço caro Muitos tecidos
Fornecedor ruim Tecidos mais ou menos por um preço caro Muitos tecidos
Só que cara, a tua loja não pode ter só fornecedor ruim, ela precisa de alguns fornecedores bons
e alguns muito bons. Mesmo que esses bons te deem poucos tecidos. Então na média, a tua loja
tem que ser uma loja que tem tecidos ok. E como tu vai fazer isso? Balanceando os fornecedores
muito bons, bons e não tão bons assim.
Tu tem um fornecedor muito bom Ele te fornece os melhores tecidos pelo preço
mais barato Mas ele só consegue te fornecer poucos tecidos
Tu tem também um fornecedor bom Que te fornece bons tecidos por um preço
ok Só que ele também te fornece poucos tecidos
E tem o fornecedor ruim Fornece tecidos mais ou menos por um preço mais
caro Só que ele consegue te fornecer muitos tecidos
Afinal, se a nossa loja for feita na maioria por tecidos ruins, isso não vai ser sustentável.
Presta atenção, os públicos funcionam da mesma maneira! Tu precisa ter públicos bons e ruins
pro teu teste. Porque são os públicos ruins que vão fornecer a escala que tu precisa. A gente não
tem como sobreviver só de públicos bons, se eles não conseguem nos entregar a escala que
desejamos. Então teremos públicos qualificados, que nos trazem bons resultado, porém não
trazem escala. E vamos ter públicos que não vão ser tão bons, não vão trazer os melhores
resultados, mas vão trazer uma escala muito grande. E como a gente vai tá testando
constantemente, precisamos ter um mix de públicos que nos trazem escala e públicos que nos
trazem resultado. E normalmente público que nos traz escala não é o mesmo público que nos dá
os melhores resultados a um preço barato.
No meu caso, porque eu uso 3 conjuntos de anúncio? Isso foi uma coisa que eu descobri com o
passar do tempo, no passado eu usava 2 conjuntos de anúncio. O que eu recomendo pra ti que
tem um e-commerce e quer testar os teus anúncios. Começa com 2 conjuntos de anúncio de
públicos que te fornecem bons resultados. Esses públicos podem ser:
Tem que ser um público qualificado, mas não pode ser o teu melhor público. Ele tem que ser o
fornecedor ok, não pode ser o fornecedor muito bom. Porque o fornecedor muito bom tu tem
que guardar ele pra ser usado na hora estratégica de fazer as melhores vendas, e não na hora de
testar. Temos o fornecedor muito bom, o fornecedor bom e o fornecedor ruim. Então quando
formos fazer a campanha de teste, não podemos usar o nosso melhor fornecedor, afinal, estamos
testando.
Fornecedor = Público
Cliente = Criativo
Então pensa comigo, eu tô testando criativos aqui na minha campanha, não faz sentido eu usar
o meu melhor fornecedor (público) pra ficar testando criativo. Quando eu for usar o meu melhor
público, eu já tenho que ter os criativos campeões, os criativos que eu sei que convertem. Quando
eu for usar o meu melhor tecido, o meu melhor fornecedor (público), eu vou só usar os meus
melhores clientes (criativos). E na nossa campanha de teste então, eu vou usar um fornecedor
ok. Por isso eu uso públicos de visualização de vídeo ou envolvimento, esses são os públicos
que eu normalmente utilizo em campanhas de teste. Deixo o público de visitantes do site, por
exemplo, pra campanha contínua de venda.
Pra quem não sabe, lookalike é um público semelhante, eu dou um público pro Facebook e peço
pra ele achar pessoas parecidas com essas pessoas do público base. Mas o que é um lookalike
LTV dos clientes? Eu dou uma lista de clientes pro Facebook, só que em vez de eu dar apenas
email e/ou número de telefone, eu digo pro Facebook qual o valor esse cliente gastou na minha
loja durante a vida dele, LTV é a abreviação de Lifetime Value. Por exemplo:
josé@gmail.com 50 REAIS
tiago@gmail.com 1 REAL
O Facebook vai entender que o Jesus é o meu melhor cliente, afinal ele já gastou 10.000 reais na
minha loja, então obviamente eu vou querer mais clientes como o Jesus. A gente não quer tantos
clientes iguais ao Tiago, que gastaram apenas 1 real na minha loja. Então a lista LTV é isso, eu vou
dar os dados pro Facebook e o Facebook vai entender com base em quanto aqueles clientes
gastaram na minha loja qual o melhor cliente e qual o pior cliente. E ele vai tentar achar pessoas
mais parecidas com os meus melhores clientes.
Se tu tiver alguma dúvida de como faz pra criar esses públicos, eu ensino o passo-a-passo de
como criar públicos na minha Live #055 - Como achar os melhores públicos no Facebook Ads.
Essa aula tá disponível no meu canal do YouTube.
Ou então vocês podem usar também um público de Interesses. “Mas Pedro, qual tu usa?”
Essa é a minha campanha de teste, ela é bem simples, gasta R$ 50,00 por dia. Não é nenhum
orçamento astronômico.
O meu fornecedor ok, que no caso é um público de visualização de vídeo 75% - 90D.
Um público de interesses, que são vários interesses sobre tinta pra cabelo (é um
e-commerce de tinta pra cabelo).
Qual a necessidade básica que eu tenho pra gerar essa campanha? Um público de visualização
de vídeo e/ou envolvimento. Se tu tem um e-commerce saiba que tu PRECISA fazer publicações
e conteúdos pro e-commerce de vocês. “Ai Pedro, mas como é que vou fazer conteúdo pro meu
e-commerce?” No nosso e-commerce de tinta pra cabelo, sabe como é o conteúdo dele? São as
mulheres que compram as nossas tintas com o cabelo pintado. Pensa só, as pessoas que compra
o teu produto, usam o teu produto pra alguma coisa. Incentiva essas pessoas, os clientes mesmo
a mandarem fotos delas usando o produto pra ti.
Uma das grandes sacadas que a gente teve nesse e-commerce, que é o que tá fazendo a gente
crescer num nível estratosférico. Presta atenção galera do e-commerce, uma das melhores
maneiras de fazer criativos pra e-commerce é incentivar os teus clientes a produzirem os criativos
pra vocês. Então imagina só que o cara tem um e-commerce de coisas de nerd, e ele faz uma
super promoção “você quer ganhar um chaveiro exclusivo do Harry Potter? É muito simples!
Pegue o produto que você comprou na nossa loja e tire uma foto criativa dele, poste e marque
a gente no Instagram. As fotos mais criativas, vão ganhar esse super chaveiro exclusivo.”
Pronto, tu vai tá incentivando as pessoas a postarem fotos usando o teu produto.
Eu tive essa idéia quando eu comprei uns produtos de barba e arrumei eles super bonitinho no
meu banheiro, fui lá, tirei uma foto e marquei a marca dos produtos de barba. E pensei “pô, isso
é um baita criativo pra essa marca”, os caras tinham que usar isso daqui como criativo. E eu
fiquei pensando, imagina se eles fizessem uma promoção “meu cantinho barbudo”, todo mundo
ia tirar as fotos, marcar eles, ia dar um boom na mídia social dos caras. Porque imagina só, o cara
comprou o produto e já recebe um email de agradecimento por ter comprado e no email já vem
essa instrução que ele pode ganhar essa promoção do “meu cantinho barbudo”. Que tudo que
ele tem que fazer é tirar uma foto, postar a foto e marcar eles. A marca ganha divulgação e um
novo criativo. Então incentivar os clientes a produzirem os criativos é uma das maiores sacadas
que tu pode implementar pro teu e-commerce.
As pessoas só iam ver Dobby por aí, mais nada além de Dobby. “Ai que coisa idiota Pedro!” Pois
é, mas se eu tivesse uma loja de Dobby, tenho certeza que a minha loja ia vender mais que a loja
de vocês que não querem fazer essas idiotices.
Ou um conteúdo how to, ou seja, como tu faz pra cuidar do teu produto. Pra quem vende
camiseta, pode ser um conteúdo falando sobre como faz pra lavar a camiseta, como que faz pra
cuidar da camiseta, qual é a maneira correta de dobrar a camiseta, dá dicas sobre o teu produto.
Conta a história dele, mostra diferentes tipos de uso pro teu produto. Se eu vendo um tripé de
câmera, por exemplo, quais são as diferentes funcionalidades desse tripé. Talvez eu não saiba
usar um tripé do jeito certo, mas se eu visse um vídeo de um cara ensinando como eu regulo
esse tripé ia ser o poder. Imagina agora as pessoas que como eu assistiram 75% do vídeo do cara
ensinando a regular o tripé, esse é um público fucking qualificado.
Fazer conteúdo sobre o teu produto é mais fácil do que parece, hoje eu consigo criar conteúdo
sobre qualquer coisa. Imagina que o produto seja um balm pro lábio, é só falar o porque desse
balm pro lábio ser especial, porque é melhor passar o balm do que a língua no lábio quando ele
tá todo rachado, o que eu posso fazer pra não ficar com o lábio todo rachado. Ou seja, é só falar
sobre o produto, nada mais que comunicar os atributos do teu produto de uma maneira amigável.
Se tu vende alguma coisa, o mínimo que tu tem que saber é falar sobre o que tu tá vendendo. E
falando sobre isso e constantemente postando, tu vai tá constantemente alimentando os teus
públicos de visualização de vídeo e envolvimento.
Beleza, então vocês vão fazer 2 conjuntos de anúncio, digamos que vocês tenham escolhido os
públicos de visualização de vídeo 75% 30D e o Lookalike 1% LTV dos clientes. Dentro de cada
um deles vocês vão colocar 6 criativos, mas porque 6 criativos? Porque eu tirei da minha cabeça?
Não, porque eu li essa recomendação há uns dias atrás na Central de Ajuda, que a melhor
eficiência dos conjuntos de anúncio se dá com 6 criativos. Eu sempre testava 8 criativos, mas a
partir de agora vou seguir as instruções da central de ajuda e vou testar com 6 criativos.
Criativo 1 - 14/01
Criativo 2 - 14/01
Criativo 3 - 14/01
Criativo 4 - 14/01
Criativo 5 - 14/01
Criativo 6 - 14/01
Criativo 1 - 14/01
Criativo 2 - 14/01
Criativo 3 - 14/01
Criativo 4 - 14/01
Criativo 5 - 14/01
Criativo 6 - 14/01
Então como ela tem essas duas funções, a gente vai sim otimizar essa campanha e estar
constantemente melhorando ela.
Os criativos de vocês vão ficar mais ou menos assim, qual a moral então aqui? Constantemente
ir colocando novos criativos na tua campanha de teste. E esse trabalho de produzir os criativos é
o trabalho da marca e não o meu trabalho como gestor de tráfego. Sempre que a marca, no caso
aqui a Kamaleão Colors nos manda novos criativos, a gente tá constantemente subindo eles na
nossa campanha de teste. O ideal é subir novos criativos toda semana.
Deixamos então essa campanha rodar por 7 dias, 7 dias depois eu venho aqui e vejo o resultado
de cada um desses criativos. Vamos dizer que eu entrei lá na campanha e encontrei o seguinte
cenário, gastamos 210 reais em 7 dias:
Beleza, agora eu tenho que tomar algumas decisões e executar algumas ações pra otimizar essa
campanha. Quais são essas ações? Pausar ou não pausar algum criativo, simples assim. Vamos
entrar na nossa campanha, tem os 6 criativos e eu vou tomar essa decisão. No caso dessa
campanha, eu decidi pausar o criativo 1, o criativo 4 e o criativo 6.
“Pedro, mas o criativo 1 e o criativo 4, não gastaram dinheiro. Tu não tem como saber se eles
são bons.”
Nesse caso eu prefiro entender que a inteligência do Facebook soube que esses criativos não
eram bons e resolveu não gastar dinheiros neles. Porque eu tô seguindo o padrão do Facebook
de usar 6 criativos por conjunto de anúncio, e ele resolveu não gastar dinheiro no criativo 1 e no
criativo 4. E se tu fizer questão de gastar dinheiro nesses criativos, presta atenção nas próximas
maneiras de testar os criativos.
Nem sempre vamos gastar dinheiro em todos os criativos. (Se você quiser gastar dinheiro
em quem não teve valor gasto, aguarde os próximos passos)
Então ok, eu pausei aqueles 3 criativos, 2 porque não gastaram e 1 porque teve um ROI muito
tosco. E o que eu faço com os outros criativos? Então a campanha nesse momento vai ficar assim:
Agora eu vou manter esses mesmos 3 criativos nessa campanha, só que agora eu já sei que os
criativos 2, 3 e 5 são bons criativos. Então eu já posso utilizar ele em uma outra campanha, onde
o objetivo é converter. Porque eu tenho uma CAMPANHA DE TESTE, onde tenho aqueles dois
objetivos que falei pra vocês antes: descobrir os melhores criativos e trazer resultados
minimamente bons. E em paralelo com a minha campanha de teste eu tenho uma CAMPANHA
DE CONVERSÃO, onde o meu objetivo é trazer ROI, que tem como objetivo vender.
CAMPANHA DE TESTE:
CAMPANHA DE CONVERSÃO:
Trazer ROI.
Tu tem que ter MUITO CLARO na tua cabeça quais são os objetivos de cada uma das tuas
campanhas. Na campanha de conversão, vou utilizar somente criativos já testados na minha
campanha de teste.
Então eu vou pegar esses 3 criativos aqui e eu não vou pausar eles, presta atenção, aqui que vem
a parte mágica da coisa. A gente vai MANTER os criativos 2, 3 e 5 dentro da campanha de teste.
E em paralelo com essa campanha de teste, eu tenho a minha campanha de conversão, e dentro
dessa campanha de conversão eu vou colocar os meus melhores fornecedores e clientes.
E se eu entrar na minha campanha de conversão, dentro dela eu vou ter os meus melhores
públicos e os melhores criativos:
Os melhores públicos pra essa marca são: adicionou ao carrinho, comprou ou se envolveu com
o Instagram, que é o lugar onde eles tem a marca mais forte.
Então vou ter os meus melhores fornecedores (públicos) e os meus melhores clientes (criativos),
somente os que já foram testados e deram mais resultados. Nessa campanha eu me permito ter
mais do que 6 criativos (no caso eu tenho 15), porque eu sei que todo mundo que eu to colocando
aqui pra dentro gerou bons resultados pra mim.
Eu vou estar constantemente testando os meus criativos na minha campanha de teste, uma
semana depois eu pauso os ruins, transfiro os bons pra campanha de conversão, mas mantendo
esses bons na campanha de teste. E agora eu vou subir mais 3 criativos na campanha de teste.
Criativo 7 - 21/01
Criativo 8 - 21/01
Criativo 9 - 21/01
Então de novo eu fico com 6 criativos ativos na minha campanha. Agora a data na nomenclatura
do criativo vai fazer sentido, porque os criativos que tem a data 14/01 sempre vão ser analisados
do dia 14/01 até o dia de hoje. Então vamos dizer que subi os criativos 7, 8 e 9 e se passaram mais
7 dias e a campanha ficou assim:
Recapitulando, subi os criativos 1, 2, 3, 4, 5 e 6 no dia 14/01. No dia 21/01 eu entrei, pausei os que
estavam com uma performance ruim e subi mais 3 criativos. E 7 dias depois, dia 28/01 eu entro
e vejo o cenário aqui de cima. O que eu faço? Vou pausar os criativos 3, 7 e 9, que são os que não
tão performando bem.
Então o 2 e o 5 continuaram bons, e o criativo 8 surgiu bem nessa última semana, agora é só eu
transferir ele pra minha campanha de conversão também.
Só pra deixar mais claro a maneira como vamos fazer as análises no dia 28/01:
As datas nos auxiliam pra termos o controle da visão mais macro ou micro do criativo dentro da
campanha, se eu sei que o criativo foi subido há um mês, isso me dá mais possibilidades de
análise. O importante é que a gente mantenha na campanha de teste os bons criativos, porque
o nosso foco com a campanha de teste é trazer resultados minimamente bons.
“Mas Pedro, manter os criativos mais antigos na campanha de teste não vai fazer com que eles
roubem o investimento todo da campanha?”
Não! Porque a tendência com o passar do tempo é que esses criativos parem de converter, a
tendência de todo criativo com o passar do tempo é parar de converter. Daí a importância de
estar constantemente alimentando a tua campanha com novos e novos e mais novos criativos.
Essa é a primeira maneira, é assim que eu faço pra testar novos criativos nos meus e-commerces,
resumindo:
CAMPANHA DE TESTE
Trazer resultados minimamente bons (mix de bons e ruins fornecedores e manter bons
criativos na campanha, mesmo depois de serem transferidos pra campanha de
conversão)
Em paralelo…
Trazer ROI.
Não te preocupa, não vai rolar competição entre as duas porque os públicos da campanha de
teste e da campanha de conversão não são os mesmos.
VANTAGENS:
A - Velocidade e praticidade.
B - Capacidade de testar rapidamente diferentes criativos em diferentes públicos.
DESVANTAGENS:
No meu ponto de vista, pra quem joga o jogo do longo prazo e precisa de eficiência, praticidade
e consegue fazer uma criação acelerada de criativos, é a melhor maneira de testar os criativos.
VANTAGENS:
A - Garante um gasto mínimo em cada um dos anúncios. Digamos que tu teve 4 criativos
que não gastaram dinheiro no método anterior, tu pega eles e cria uma campanha no
método 1-1, com o mesmo público em cada conjunto e um criativo por conjunto.
B - Análise mais fácil, porque vai gastar o mesmo dinheiro em todos, tu não tem que ficar
analisando escala, tu simplesmente analisa quem deu mais resultado.
C - Não precisa de muita verba, tu pode gastar 5 reais por dia em cada um dos teus criativos
e tá ok.
DESVANTAGENS:
Quando eu utilizo esse método? Quando eu quero garantir um gasto mínimo em um criativo
específico. Digamos que eu tinha um anúncio ali que eu pensei que ia converter e o Facebook não
gastou nada de verba nele, aí eu isolo esse criativo e faço um teste só com ele. E normalmente
nesse teste eu utilizo um público de Lookalike 1% LTV, porque dessa maneira eu vou estar testando
o meu anúncio nas piores condições de temperatura, ou seja, com um fornecedor ruim. Então eu
tô com um público frio testando meu criativo, se o criativo der bom dentro de um público frio, é
sinal que ele vai performar ainda melhor com um público quente.
Ele é bem semelhante ao método 1-1, só que em vez de colocar apenas 1 criativo por conjunto de
anúncio, eu coloco 3 criativos por conjunto de anúncio.
VANTAGENS:
Então fazendo o 1-3, eu consigo gastar a mesma verba que eu gastaria no 1-1. Não consigo garantir
que todos os criativos vão receber verba, mas consigo garantir que pelo menos 4 criativos vão
receber alguma verba.
DESVANTAGENS:
É a ferramenta nativa do Facebook para testes de anúncios. Vou mostrar pra vocês rapidinho como
criar um teste A/B:
2- O número de conjuntos de anúncios que tu vai testar, quanto mais conjuntos mais cara
vai ser a campanha.
Na edição do criativo, ele vai perguntar como eu quero dividir o dinheiro entre esses criativos. E eu
vou fazer uma divisão Even Split, que é gastar exatamente o mesmo dinheiro em todos conjuntos
de anúncio. E ali ele tá me dizendo que uma verba de R$ 514,00 por dia me dá uma eficácia do teste
de 75%.
E eu teria que gastar 750 reais por dia pra ter uma eficácia do teste estimada em 80%. Então
porque eu não gosto dessa opção de Teste A/B? Porque pra mim de todas as opções ela é a pior?
Vou até começar pelas desvantagens nesse método.
DESVANTAGENS:
VANTAGENS:
A - Se tu tem muita verba é o teste mais eficaz que tem, porque é nativo da ferramenta. Mas
pra mim isso não vale todas as desvantagens do teste A/B, eu não escolheria essa opção
se fosse vocês.
Eu basicamente vou criar uma campanha, x conjuntos de anúncio dinâmicos e dentro desses
conjuntos eu vou colocar 1 criativo dinâmico. Criativo dinâmico é um criativo que contém várias
imagens, vários vídeos, várias descrições, várias headlines e o próprio Facebook vai fazer uma
combinação desses criativos pra descobrir pra ti, qual é a melhor combinação deles.
Pra tu criar uma campanha com conjuntos de anúncios dinâmicos tu tem que criar uma campanha
do zero, não dá pra tu pegar uma campanha que já existe e transformar ela dinâmica. Eu testei
muito criativos dinâmicos, gastei mais ou menos uns 400 mil reais testando eles e eu consigo
afirmar pra vocês com toda a certeza do mundo que eles funcionam e muito bem. Eles só não
funcionam melhor, na minha opinião, que fazer os métodos x-6, 1-1 e 1-3. Eles funcionam muito
bem quando tu é uma pessoa que tem que testar uma quantidade gigantesca de criativos, e
quando eu digo gigantesca de criativos eu me refiro a dezenas de combinações de imagens, vídeos,
headlines, descrições, etc. Se tu é esses cara maluco por produzir criativos, usa o dinâmico que ele
vai funcionar bem pra ti.
Quando tu for criar o teu criativo dinâmico, tu vai selecionar diversas imagens pro teu criativo. E
elas não precisam ter grandes diferenças entre si, aqui no nosso exemplo é a mesma frase com
pequenas alterações no fundo.
Aí depois que tu criou os dinâmicos e ele rodou por um tempo, tu pode ir ali em 1 - Detalhamento,
2 - Por peça publicitária dinâmica e 3 - Imagem, vídeo e apresentação multimídia e ele vai te dizer
como performou cada uma das imagens:
A - Pra mim a grande vantagem é o teste de múltiplas variáveis (imagens, vídeos, texto, títu-
los) muito rápido. Tu consegue testar tudo ao mesmo tempo e muito rápido. Então se tu
tem muito volume de produção, tem um time que produz muito material pra ti, acho que
pode te ajudar bastante.
DESVANTAGEM:
A - É uma merda criar esse tipo de campanha. Sério, é horrível. Pra fazer a criação da cam-
panha é um processo muito engessado. E ela deixa de valer a pena nesse ponto pra
mim. Eu prefiro fazer das maneiras que eu passei pra vocês nos pontos 1 e 2.
Pra quem é de e-commerce, não tem nem o que pensar, a opção 1 - Método x-6 de teste sustentável
que tem dois objetivos é a melhor opção.
Trazer resultados minimamente bons (mix de bons e ruins fornecedores e manter bons
criativos na campanha, mesmo depois de serem transferidos pra campanha de
conversão)
A gente vai basicamente trabalhar com dois públicos, um quente e um frio, por exemplo:
E vamos fazer análises de 7 em 7 dias, sempre colocando a data do criativo porque é isso que vai
nos auxiliar na hora que a gente for fazer as análises. O criativo que tiver a data do dia 14, a gente
faz a análise desde o dia 14. O criativo que tiver a data do dia 21, a gente faz a análise a partir do
dia 21. Vamos toda semana pausar os criativos ruins, se a gente pausar 2, adicionamos mais 2. Se
pausarmos 3, adicionamos novos 3. Mantemos os criativos bons e adicionamos novos.
Os criativos que são bons, além de manter eles nessa campanha, vou também transferir eles pra
uma campanha principal de conversão. Que é a campanha que contém os meus melhores
fornecedores, os meus melhores públicos tão nessa campanha principal e eu vou usar dentro dela
somente os meus melhores criativos, os meus melhores clientes.
Além desse tipo de campanha, eu tenho a opção 2 - Método 1-1, que é uma campanha que eu vou
ter 1 conjunto de anúncio pra testar cada um dos meus criativos. Qual é a grande vantagem
dessa campanha? Eu garanto um gasto mínimo em cada um dos meus anúncios, a análise é
muito fácil, mas a desvantagem é a limitação na velocidade de testes. Se tu tem um número um
pouco maior de criativos ela já vai te limitar muito.
Se tu tiver um número maior de criativos pra testar, tu pode partir pra opção 3 - Método 1-3, que
é uma campanha onde tu tem várias vezes o mesmo público e dentro de cada um dos públicos em
vez de ter 1 criativo que nem na campanha 1-1, eu vou ter 3 criativos. Qual é a grande vantagem?
A vantagem é que eu consigo testar muitos criativos ao mesmo tempo, só que eu não consigo
garantir que vou gastar em todos eles, consigo garantir que eu vou gastar em apenas um criativo
por conjunto de anúncio.
Depois a gente tem a opção 4 - Teste A/B, que eu não recomendo que vocês façam porque ele é
muito limitado pra pessoas que tem verbas altas. E mesmo que tu tenha verbas altas, eu não vejo
o porque de tu não usar as outras maneiras em vez do teste A/B. Tem gente que adora, mas eu
Pedro Sobral não curto e não recomendo pra vocês.
E a opção 5 - Criativos Dinâmicos, no passado eu não sabia falar muito bem deles, mas depois de
uns bons testes e 400 mil reais de testes eu descobri que eles funcionam e funcionam muito bem.
Principalmente pra pessoas que tem múltiplas variáveis e precisam testar isso muito rápido. Mas
a desvantagem é que é uma merda criar esse tipo de anúncio, porque demora muito e é muito
engessado fazendo a gente perder muito tempo nesse processo.
Minha gente, essas foram as 5 maneiras de testar os teus criativos com um tempero um pouco
mais voltado pra galera do e-commerce.
A SIM!
A Não! Eu acho até melhor sempre fazer com o orçamento no nível de conjunto de anúncio, bem
mais fácil de ser feito.
A Devem! As imagens normalmente vão trazer uma mudança maior no teu resultado, tanto pra
cima quanto pra baixo. Quando tu precisa de uma alteração brusca no teu resultado, eu
particularmente não acredito que a copy que vá fazer isso. Se tu for priorizar, testa mais
imagens do que copy, só que tu deve sim estar constantemente testando copy sim. A gente já
viu coisa de uma alteração na copy triplicar resultado, então não to dizendo que não funciona,
funciona! Só que é mais comum tu ver uma triplicação de resultados alterando a imagem do
que alterando a copy.
Q Sempre que eu for subir um novo anúncio, devo duplicar o conjunto de anúncio?
A Não, com 500 reais por dia tu pode fazer uns 3-4 dias de análise e já tá lindo.
A Idealmente só imagem x imagem, mas pode ser vídeo x imagem. Várias vezes eu comparo
vídeo x imagem.
A Quando tu vai criar a tua campanha, tu vai ter CAMPANHA, CONJUNTO DE ANÚNCIO E
ANÚNCIO. E tu pode definir o orçamento a nível de CAMPANHA ou a nível de CONJUNTO DE
ANÚNCIO. Digamos que eu tenho 50 reais e 3 públicos, eu posso escolher deixar o Facebook
definir o quanto ele vai gastar em cada público. Ou posso eu mesmo fazer isso, quando eu
mesmo defino isso é o orçamento a nível de conjunto.
Q Com criativo dinâmico, fica osso fazer o SUBIDO, identificar número de publicação, etc?
A Só altera, e começa a acompanhar os meus stories. Eu sempre tô falando sobre isso lá, esses
dias fiz 12 stories sobre a fase de aprendizagem, como tu lida com ela e porque esse negócio
de ficar duplicando conjunto de anúncio pra não perder inteligência é a coisa mais retardada
que fazem por aí. Vocês tem que parar com essa idiotice, isso daí é alguma coisinha que algum
dia alguém inventou algum esqueminha e isso não dá certo. Não tem ninguém que é gigante,
não tem ninguém que é grande e fica duplicando 27 vezes o mesmo conjunto de anúncio. Isso
não dá certo no longo prazo, como eu sei disso? Porque eu já testei das duas formas, no longo
prazo, com mais verba, durante um período de tempo maior funciona melhor.