APOSTILA OPTICA

Os formatos de rostos e suas armações

Hoje em dia os óculos tornaram-se um acessório essencial para quem gosta de moda, estilo e quer se “vestir bem”. Seja o de sol ou o de grau,
pessoas que nem precisam utilizá-lo, estão comprando armações com lentes de outros materiais que não interferem na visão, apenas para que
possam integrar os óculos ao seu visual.
Algo super-importante é saber o tipo de óculos ideal para cada formato de rosto. Importante, porque como já foi dito, os óculos passaram a ser
um dos acessórios mais usados no nosso dia a dia, chegando a melhorar a autoestima de quem os usa.
Qual a importância de uma óptica saber o tipo de rosto e a armação que melhor que se
encaixa a cada um?
A importância dos funcionários de uma óptica saberem qual tipo de óculos se encaixa melhor em cada tipo de rosto, é passar confiança para o
cliente, fazendo-o sentir que realmente está comprando com alguém que sabe o que está vendendo. Nada de vender apenas por vender, por ser
uma armação cara, pensar no lucro que a empresa pode ter ou na comissão que se pode ganhar com a venda, vale sim, ser sincero com o cliente e
dizer se ficou bom ou não o tipo de armação que ele se interessou.
Criando uma cumplicidade com o cliente, ele verá o vendedor como uma pessoa amiga, que além de querer vender pra ele a determinada
armação, quer o bem estar e o conforto do mesmo. Por isso, entender um pouco melhor os formatos de rostos e a armação ideal para cada um
deles, é uma maneira de garantir que o cliente ficará satisfeito com a sua compra, com o atendimento recebido e com a preocupação da óptica em
querer tudo de melhor ao seu cliente.
Se você é dono de um estabelecimento óptico, pegue estas dicas e tenha a certeza que será um diferencial no atendimento da sua loja aumentando
as chances de que seu cliente voltará a realizar novas compras com você.
Se você é do tipo que ama os mais variados modelos de óculos e quer estar sempre por dentro de tudo que diz respeito a esse universo, dê uma
olhadinha na seleção de modelos de armações abaixo e o formato de armação ideal para cada tipo de rosto.

FORMATOS DE ROSTO

Redondo
Quem tem o rosto no formato redondo o tipo de armação de óculos ideal a se procurar e ter preferência são as mais quadradas e retangulares, ou
seja, armações que sejam mais lineares. Armações mais quadradas para quem tem um rosto um pouquinho mais redondo, ajuda a suavizar as
expressões arredondadas, deixando assim o rosto da pessoa mais harmônico.
Modelos que se adaptam bem para quem têm o rosto redondo são os: Gatinho, Wayfarer e Quadrado.
#Dica: Evite usar armações que são mais arredondadas.

Quadrado
Para você que tem o rosto no formato quadrado, aposte nas armações mais arredondadas, pois esse formato de rosto já tem as linhas mais
marcadas e mais definidas.
Modelos que caem bem para esse tipo de rosto são: Aviador e Redondo.
Triangular
Pra você que tem o rosto no formato triangular as melhores apostas é nas armações mais retas. Só vale ressaltar que deve-se evitar armações
muito grandes, isso por que os óculos podem acabar ficando desproporcionais ao rosto. Como o rosto triangular vai afinando de cima para baixo
até o queixo, evite usar os óculos que cobrem as maçãs do rosto.
Modelos para rosto triangular são: Aviador, Browline.
Oval
Quem tem o formato de rosto oval acaba ganhando certa vantagem, por que é um tipo de rosto mais versátil. A maioria das armações caem bem
para esse formato de rosto, no entrando, recomendamos alguns.
Modelos para rosto oval são: Gatinho e Redondo.
Gostou das nossas dicas? Você pode saber mais sobre o assunto baixando nosso infográfico das Principais armações e Suas Histórias e
conhecer um pouco mais sobre a história de cada uma delas.
Esperamos ter ajudado você a conhecer melhor cada tipo de armação e em qual formato de rosto elas caem bem. Ficou alguma dúvida ou quer
dizer algo? É só deixar seu comentário ai embaixo e nós iremos responder.

7 Doenças oculares infantis #1

Você já levou o seu filho no Oftalmologista? Ou até mesmo quando você era criança, os seus pais chegaram a te levar?
Não é de hoje que muitas crianças fazem seu primeiro acompanhamento com oftalmologista apenas quando os pais percebem que o seu filho
está com alguma dificuldade em enxergar a direção nos seus primeiros passos, o som da voz dos pais, ou até mesmo quando eles começam a ir à
escola, que eles começam a sentir dificuldade ao enxergar a lousa. Isso pode levar meses ou anos até a percepção da dificuldade, o que no caso de
alguma doença, pode se agravar com a demora na identificação até o seu tratamento.
As doenças oculares mais comuns que precisam de um reconhecimento precoce são:

1. Estrabismo
O estrabismo é uma patologia comum que consiste no desalinhamento dos olhos, ou seja, um olho fica alinhado e o outro desviado, prejudicando
assim a visão em terceira dimensão.
Na infância, a forma mais frequente de estrabismo é a endotropia acomodativa que aparece habitualmente entre os 2 e 5 anos de idade.
As causas variam de acordo com o tipo de estrabismo e com a idade de aparecimento, neste caso, resulta do esforço que a criança tem de fazer
para focar as imagens. A maioria das pessoas que desenvolvem essa doença, apresentam sintomas de dores de cabeça, dor nos olhos e sonolência
durante as tarefas visuais, sobretudo, nas crianças mais pequenas pode não haver queixas, pois não conseguem verbalizar o que sentem de forma
clara, então o sinal mais evidente, é o próprio desalinhamento ocular.
Alguns casos são corrigidos com uso de óculos, mas muitas vezes são insuficientes para o tratamento, sendo necessário recorrer a outras formas,
como o uso de tampões, ou a uma cirurgia de correção.

2. Retinopatia da Prematuridade
Essa é uma doença que como o nome diz, atinge apenas os bebês prematuros. Ela resulta da interrupção da vascularização da retina. Isso
acontece quando o nascimento do bebe acontece prematuramente, e consequentemente o crescimento dos vasos da retina é interrompido. Esse
crescimento é retomado após uma semana do nascimento, que pode ocorrer em uma má formação nos vasos, ocorrendo alterações na estrutura da
retina. As consequências a médio e longo prazo são sobretudo uma maior incidência de estrabismo e de erros refrativos.
As formas de prevenção são praticamente inexistentes para esta doença uma vez que ela decorre essencialmente da prematuridade. A prevenção
possível passa essencialmente por cuidados neo-natais. Sobretudo a detecção da doença em tempo útil é muito importante para que o tratamento
se possa efetuar de forma adequada e no momento exato.

3. Ptose
Ptose significa pálpebra “caída”, embora possa ocorrer ptose da pálpebra inferior, habitualmente o termo refere-se a pálpebra superior. Ela pode
se apresentar apenas ligeiramente caída, ou muito caída, podendo então cobrir parcial ou totalmente a pupila, podendo diminuir ou até mesmo
bloquear a visão.
A maioria das competências visuais desenvolvem-se de forma muito acelerada durante os primeiros meses de vida, e o seu sinal mais obvio é a
presença da pálpebra caída.
O tratamento dessa doença é quase sempre cirúrgico, que deve ser realizada em idade pré-escolar, entre 3 a 5 anos de idade, mas o processo
cirúrgico é decidido com base na gravidade da ptose e na sua causa. Essa cirurgia consistem no encurtamento ou avanlo do musculo levantador
da pálpebra superior.
As ptoses pequenas ou moderadas podem não necessitar de cirurgia nas idades mais precoces. Nestes casos mais leves, as crianças devem ser
examinadas regularmente para garantir a ausência de ambliopia, de erros refrativos e de outras alterações associadas.

4. Ambliopia (Olho Preguiçoso)

A ambliopia consiste na diminuição da acuidade visual de um ou de ambos os olhos. É sempre provocada por uma experiência visual incorreta
nos primeiros meses ou nos primeiros anos de vida. O único sintoma da ambliopia é a diminuição da visão! Contudo as crianças raramente se
queixam de má visão, pelo que mais importante que os sintomas são os sinais de má visão.
São várias as causas de ambliopia, as mais frequentes são os erros refrativos e os estrabismos. No total desses erros refrativos e o estrabismo
representam cerca de 99% das causas de ambliopia. Estas causas têm importância sobretudo depois dos 12 a 15 meses de idade, e embora o
tratamento normalmente seja possível até aos 7 ou 8 anos, a recuperação é tanto mais fácil e rápida quanto menor for a idade em que se inicia.
O diagnóstico desta doença faz-se através da avaliação da acuidade visual!
Se você gostou do nosso texto, compartilhe com seus amigos para informá-los também. Caso tenha ficado com alguma dúvida, comente ai
embaixo e nós te ajudaremos.

7 Doenças oculares infantis #2

5. Glaucoma Pediátrico
O glaucoma refere-se a um grupo de doenças oculares que provocam danos no nervo óptico. O glaucoma pediátrico é uma doença rara, ela pode
afetar 1 em cada 10000 nascimentos.
O início dos sinais e sintomas ocorre em 60% dos casos nos primeiros seis meses e em 86% no primeiro ano. Os sinais e manifestações da
doença variam em função da idade e das próprias características do globo ocular, mas pode ocorrer, lacrimejo, aumento do tamanha das córneas,
ambliopia entre outras manifestações.
O tratamento do glaucoma é cirúrgico, e ao contrário do que acontece no glaucoma do adulto o tratamento médico com gotas só tem interesse
como abordagem inicial para diminuir mais precocemente a tensão ocular e para diminuir a turvação corneana.

6. Erros Refrativos
O olho possui um sistema óptico que permite em condições normais que focamos de forma automática os feixes luminosos na posição correta, o
que faz com que enxergamos nitidamente. Quando esse processo não acontece, pode estar ocorrendo alguma das três grandes formas de erros
refrativos, são eles, Hipermetropia, Miopia e Astigmatismo.
Uma pessoa que possui HIPERMETROPIA, enxerga relativamente bem os objetos que estão longe, porém precisa de um maior foco ao verem
objetos mais próximos. A HIPERMETROPIA esta habitualmente presente ao nascimento de um bebe, diminuindo de forma progressiva nos
primeiros 3-4 anos de vida. Caso ela não seja compensada com uso de óculos, ela pode ser a responsável por cerca de 80% dos estrabismos
convergentes que surgem entre os 2 a 4 anos de idade.
Já uma pessoa que possui MIOPIA, ela enxerga bem em posição de perto, porém não enxerga tão bem em objetos que estão longe. De modo
geral sua prevalência varia com a idade, aumenta nas primeiras décadas de vida, e a adolescência. Na maioria dos casos, a miopia apresenta-se
numa forma simples que aumenta durante a infância e a adolescência a um ritmo variável.
Uma pessoa que possui ASTIGMATISMO, possui uma visão desfocada tanto para longe quanto para perto. Esse é provavelmente o erro
refrativo mais frequente, sua prevalência é de cerca de 28% entre as crianças, e ao contrário da hipermetropia que a tendência é diminuir
conforme a idade, o astigmatismo na infância não altera a sua prevalência com a idade.
Vocês podem identificar esses três tipos de erros fazendo o seguinte teste:
 Pegue dois objetos, e coloque um em uma posição próxima, e um em uma posição mais longe.
 Analise o rosto e as expressões da criança ao tentar enxergar ambos objetos.
Se ele precisar de mais esforço para focar no objeto que está mais próximo, é um sinal que ele pode possuir HIPERMETROPIA.
Se ele precisar de um esforço maior para focar no objeto que está mais longe, é um sinal que ele pode possuir MIOPIA.
Mas caso ele sinta dificuldade em ambas distancias, é um sinal que ele possa ter ASTIGMATISMO.
Mas é claro, esse é apenas um teste que você pode fazer para ver se seu filho possa vir a ter alguma dificuldade visual. Ao identificar isso, o
correto é leva-lo ao oftalmologista, que irá indicar o grau e a dificuldade que o seu filho realmente tem.

7. Catarata
Apesar de se manifestar especialmente a partir dos 50 anos de idade, a catarata não é uma patologia que comprometa apenas adultos. Crianças
podem nascer com o cristalino opacificada e ter a visão embaçada e as cores esmaecidas ainda na infância. Muitas vezes causadas por doenças ao
longo da gravidez, como a rubéola por exemplo e outras infecções, ou relacionadas a fatores genéticos, a catarata congênita exige tratamento
urgente.
Ela pode ser diagnosticada já nos primeiros meses de vida, fazendo um exame do olhinho, mas muitas mães também podem perceber que há algo
de anormal com o olho de seu filho durante o cuidado diário.
A catarata também pode desenvolver em crianças na média infância. Fatores como heranças genéticas, traumas oculares, inflamações dentro do
olho (uveítes) e o uso inapropriado de corticóides podem desenvolver a opacidade no cristalino.
O tratamento tanto para a catarata congênita quanto para a infantil varia de acordo com a incidência da doença (em um ou em ambos os olhos),
mas a cirurgia do cristalino ocorre nas duas situações.
Geralmente os problemas visuais ocorrem nas seguintes faixas etárias:
Entre 2 a 3 anos – problemas relacionados ao desenvolvimento, má formação, estrabismo, anisometropia.
Entre 6 a 7 anos – erros refracionais que podem impedir o bom resultado escolar no início da alfabetização.
Entre 12 a 15 anos – aparecimento de miopia, mesmo nos indivíduos que não tinham o problema.
Essas são algumas informações dos problemas visuais mais frequentes e presentes numa larga proporção da população mundial, e que o seu filho
pode vir a ter. Por esses motivos que indicamos que seja feito um acompanhamento da visão de seu filho logo em seus primeiros meses de vida.
O primeiro exame da criança, deve ser realizado no berçário, que é o Teste do Olhinho, esse é um exame simples, rápido e indolor, que pode
diagnosticar as possíveis doenças que ele pode estar desenvolvendo. Ele está disponível em grande número de hospitais, e é obrigatório por lei
nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro por exemplo. Feito o primeiro exame, se estiver tudo normal, deve ser novamente examinado com 1
ano de idade, aos 3 anos e a seguir na idade pré-escolar com uma frequência anual.
Contudo, indicamos aos pais que fiquem atentos com os babys, verificando e acompanhando qualquer mudança de comportamento que seu filho
possa vir a ter.
Se você gostou das nossas dicas, compartilhe o conhecimento com seus amigos. Ficou com alguma dúvida? É só comentar aqui em baixo, nós
teremos todo o prazer em te responder!

Dicas para se destacar no mercado óptico

Assim como em outros setores da economia, o mercado ótico cresce através da associação de diferentes empresas – laboratórios
e óticas, fornecedores e óticas e a própria associação de óticas independentes – e também pelo crescimento das grandes redes
franqueadoras. A única maneira do pequeno empresário sobreviver é através da profissionalização e novas práticas, para se
alcançar o sucesso e consequente estabilidade. Você pode ver uma live sobre o assunto acessando nossa página no facebook, de
uma olhada depois!
Sabemos que o segmento óptico tem crescido em um percentual bem acima do crescimento do PIB e há estudos que a tal
expansão continuará. Segundo as estatísticas apresentadas pela Organização Mundial da Saúde-OMS/ONU, cerca de 50% da
população mundial têm problemas de visão, com necessidade de correção visual.

“No Brasil, significa que cerca de 100 milhões de pessoas precisam de correção visual,
mas dados apontam que apenas um terço desses brasileiros tem o cuidado adequado
com a saúde visual.”
Dessa forma, através de uma conta simples, ainda tem-se dois terços da população com deficiência visual sem o atendimento
necessário. Isso representa mais de 60 milhões de pessoas. Existem projetos de lei para que haja a inclusão do exame de visão
anual para alunos do ensino fundamental e também nos exames periódicos e admissionais para os trabalhadores além da
sugestão de redução para dois anos o prazo de validade do exame de visão para os motoristas na CNH (carteira nacional de
habilitação). Devido às novas tecnologias e evolução da sociedade, a expectativa de vida do brasileiro também só aumenta. Com
isso, acreditamos no constante crescimento do mercado ótico nacional. Segue a baixo algumas dicas de profissionais do ramo
ótico para se destacar no mercado:
 Ser profissional e conhecer bem seu negócio, porque neste momento o consumidor vai estar mais seletivo.
 Inovação. É importante para reter clientes e fazer o movimento de vende de um produto melhor e com mais valor.
 Fazer melhor gestão do sortimento das marcas. Observe o movimento do consumidor, se não está migrando das grandes
para outras marcas menores.
 Garantir o tráfego de consumidores nas lojas, investindo no setor de lentes de contato também, já que a necessidade de
reposição faz com que o cliente volte com mais frequência à loja.
 Na hora de montar a vitrine é importante equilibrar a presença de produtos de sazonalidade, como os solares no verão, com
os produtos de longo prazo.
  Posicionar a marca com maior clareza para o cliente.
 Se aproximar do cliente. Não é o momento de cortar verba de publicidade e de comercial, é preciso estreitar laços.
 Investir em treinamento e mobilização da equipe.
 Eficiência operacional, enxugar custos desnecessários.
 Inovação, buscar se reinventar e tornar o produto mais acessível.
 Reduzir margens de lucro para tornar o produto mais acessível ao consumidor.
 Foco. Concentrar em menos fornecedores, para garantir melhores ofertas.
 Expandir a demanda por meio da conscientização, estimulando que mais pessoas façam exames para detectar possíveis
problemas de visão.

Compreenda de forma simples uma receita de óculos

A compreensão de uma receita de óculos, nunca foi algo simples de se interpretar e explicar aos novos colaboradores de uma óptica. Pensando
nessa dificuldade, este artigo tem como objetivo auxiliá-lo nessa compreensão e interpretação.
A receita oftálmica descreve o grau de correção necessário para permitir a melhor visão para o usuário dos óculos, e é a partir da compreensão da
receita que uma óptica pode oferecer a melhor solução de lentes corretivas e armação ao seu cliente. Dessa forma, antes de explicar como
interpretar uma receita, vamos explicar os 4 principais erros refrativos que você poderá encontrar no dia a dia de sua óptica, que são: Miopia,
Astigmatismo, Hipermetropia e Presbiopia.

Miopia
A Miopia pode causar dificuldades de nitidez e embaçamento para visualizar objetos a longas distâncias. Sua visão melhora quando vê objetos
próximos, porém, os que estiverem mais distantes, como placas e pessoas do outro lado da rua, já terá dificuldades.
A miopia normalmente é hereditária, mas pode se desenvolver individualmente, pois está relacionada a formação da imagem antes da retina e o
globo ocular só para de crescer na idade adulta. A doença costuma aumentar entre 21 à 24 anos, que é quando o globo ocular chega a sua
maturidade.
Em uma receita que contenha dioptria, a Miopia é representada pelo símbolo “ – Negativo” (Exemplo -2,00) no campo Esférico (ESF) da
receita. A lente negativa é espessa nas bordas e fina no centro.

Astigmatismo
O Astigmatismo pode causar dificuldade de nitidez e embaçamento para visualizar e focar objetos mais próximos, como para ler um livro ou
também em longas distâncias, como placas de trânsito. Pessoas que possuem astigmatismo, muitas vezes podem ser míope ou hipermétrope
também.
Em uma receita que contenha dioptria, o Astigmatismo é representado pelo sinal “ – Negativo” (Exemplo -2,00) no campo Cilíndrico (CIL) de
uma receita, porém, em alguns casos usa-se sinal ‘+ positivo’ na receita. O Astigmatismo é corrigido com lentes cilíndricas ou tóricas e sua
espessura varia conforme a dioptria.
Hipermetropia
A Hipermetropia pode causar dificuldade de nitidez e foco para visualizar objetos que estão mais próximos, como uma leitura, escrita, crochê e
outras tarefas que você precisa ter os objetos mais próximos do seu contato visual.
Em casos de hipermetropia reduzida, a pessoa vê corretamente para perto, porém, este esforço pode provocar cansaço ocular e possíveis dores de
cabeça.
A hipermetropia normalmente se desenvolve em adultos que se aproximam da meia idade, porém, também pode ser presente em crianças.
Em uma receita que contenha dioptria, a Hipermetropia é representada pelo símbolo “ + Positivo” (Exemplo + 2,00) no campo Esférico (ESF) de
uma receita. A lente positiva é mais espessa no centro do que nas bordas.

Presbiopia
A Presbiopia não é um defeito visual, mas uma consequência natural da visão.
Ela surge a partir dos quarenta anos e é quase inevitável. Este “fenômeno” deve-se ao envelhecimento do cristalino, que provoca uma perda da
capacidade acomodativa, ou seja, dificuldade de focalização do olho, isso significa uma dificuldade em ver de perto.
Em uma receita oftálmica, a Presbiopia é representada pelo símbolo “+ Positivo” no campo Esférico na distância PERTO.
Ele pode ser representado em duas formas, apenas já com a dioptria transcrita pelo oftalmologista/optometrista ou também com
uma ADIÇÃO. Quando existir uma adição, o valor descrito deve ser somado com a dioptria LONGE da receita, seguindo as seguintes regras:
 Se a dioptria representada no campo esférico for + Positivo, a adição deve ser somada.
 Se a dioptria representada no campo esférico for – Negativo, a adição deve ser subtraída.
 Se a receita estiver com dioptria no Cilíndrico, no caso o Astigmatismo, ele permanece inalterado.
Entendendo uma receita de óculos
Compreendido os principais erros refrativos que estarão presentes na rotina de uma óptica, está na hora de compreendermos uma receita de
óculos com dioptria.

Legendas da Receita:
 OD: Olho Direito | OE: Olho Esquerdo.
 ESFÉRICO: Dioptria correspondentes a Hipermetropia, Miopia e Presbiopia.
 CILÍNDRICO: Dioptria correspondente ao Astigmatismo.
 EIXO: Determina a localização do Astigmatismo.
 DP: Distância Pupilar, espaço entre uma pupila e outra. Essa medida servirá para que as pupilas estejam alinhadas ao centro óptico da lente dos
óculos.
Compreendida as informações que compõe uma receita de óculos, vamos aplicar alguns exemplos de dioptrias para melhor entendimento:
Miopia ESF CIL EIXO DP

Longe OD -2,00 – 33

OE -1,75 30

Perto OD – – – –

OE – – – –

Essa receita representa que o cliente tem apenas Miopia. Isso significa que ele possui dificuldade de enxergar longas distâncias.
Astigmatismo ESF CIL EIXO DP

Longe OD – -2,50 180° 33

OE – -3,00 180° 33

Perto OD – – –

OE – – – –

Essa receita representa que o cliente tem Astigmatismo. Isso significa que ele possui dificuldade para enxergar nitidamente tendo um
embaçamento da visão para longas e médias distâncias.
Miopia e Astigmatismo ESF CIL EIXO DP

Longe OD -2,00 -0,75 166° 33

OE -1,75 -0,25 166° 30

Perto OD – – – –

OE – – – –

Essa receita representa que o cliente tem Miopia e Astigmatismo. Isso significa que ele possui dificuldade para enxergar de longe e embaçamento
da visão.
Hipermetropia ESF CIL EIXO DP

Longe OD +2,00 – – 33
 OE +1,75 – – 30

Perto OD – – – –

OE – – – –

Essa receita de óculos representa que o cliente tem apenas Hipermetropia. Isso significa que ele possui dificuldade de enxergar distâncias mais
próximas.
Hipermetropia e Presbiopia ESF CIL EIXO DP

Longe OD +2,00 – – 33

OE +1,75 – – 30

Perto (Add: +2,00) OD +4,00 – – 33

OE +3,75 – – 30

Essa receita representa que o cliente tem Hipermetropia e Presbiopia. Isso significa que ele possui maior dificuldade de enxergar de perto e meia
distância.
Hipermetropia, Astg e Presbiopia ESF CIL EIXO DP

Longe OD +3,00 -1,00 180° 33

OE +2,50 -2,00 180° 30

Perto (Add: +2,00) OD +5,00 -1,00 180° 33

 OE +4,50 -2,00 180° 30

Essa receita representa que o cliente tem Hipermetropia, Astigmatismo e Presbiopia. Isso significa que ele possui maior dificuldade de enxergar
de perto e meia distância e ainda tem embaçamento da visão.
Miopia e Presbiopia ESF CIL EIXO DP

Longe OD -2,00 – – 33

OE -1,75 – – 30

Perto (Add: +2,00) OD 0 – – 33

OE +0,25 – – 30

Essa receita representa que o cliente tem Miopia e Presbiopia. Isso significa que ele possui dificuldade de enxergar de longe e para perto.
Miopia, Astg e Presbiopia ESF CIL EIXO DP

Longe OD -2,00 -1,00 180° 33

OE -1,00 -0,25 180° 30

Perto (Add: +3,00) OD +1,00 -1,00 180° 33

OE +2,00 -0,25 180° 30

Essa receita representa que o cliente tem Miopia, Astigmatismo e Presbiopia. Isso significa que ele possui dificuldade de enxergar de longe, meia
distância, para perto e ainda tem embaçamento da visão.
É muito importante lembrar que, se você como vendedor souber explicar a necessidade do cliente através da receita de óculos, de uma forma
simples, prática e que passe confiança, conseguirá vender as melhores lentes corretivas e armação, pois seu cliente irá acreditar que o que você
está falando é exatamente o que ele precisa.

A diferença entre a Oftalmologia e a Optometria

No dia 21 desse mês (junho) inicia-se o processo de julgamento em Brasília pelo STF (Supremo Tribunal Federal), que decidirá o destino dos
Optometristas. O julgamento que já está em última instância irá dizer se os profissionais podem ou não realizar os testes de acuidade visual. Veja
mais sobre o assunto CLICANDO AQUI.
Dessa forma, resolvemos explicar de uma vez por todas a diferença entre Optometria/Optometristas e Oftalmologias/Oftalmologistas:
Oftalmologia vem da palavra grega Ophtalmós que quer dizer olho + estudo, ou seja, estudo do olho.
A origem da data de comemoração, 07 de maio de 1.930, vem da fundação da Sociedade de Oftalmologia. No entanto, só foi oficializado o Dia
do Oftalmologista, em 1968, em São Paulo, por meio de lei de autoria do deputado e médico oftalmologista Antônio Salim Curiati.
A Optometria vem da palavra Optometron. Opto quer dizer visão e metria, medida, surgiu então a Optometria.
A discussão entre o Oftalmologista e Optometrista é de muito tempo.
Georg Bartisch foi o primeiro europeu considerado médico oftalmologista, porém, ele era contra o uso dos óculos.
Muitos profissionais da área tiveram a mesma opinião a respeito deste “produto”, pesquisadores dizem que talvez tenha sido por isso que a
Optometria se desenvolveu como uma profissão paralela à medicina.
Em 1895 foi criada a Associação Britânica de Óptica, o que levou a regulamentação da Optometria como uma profissão. Em 1898, foi criada nos
Estados Unidos a Associação Americana de Optometristas.
A visão faz parte dos cinco sentidos do ser humano e é tão importante quanto as outras, afinal, é através dela que conseguimos levar a primeira
informação para nosso cérebro que tomará a decisão do que fazer.

Qual a diferença?
As principais diferenças entre as duas profissões são:
Optometrista
 É responsável apenas pela parte “visual”, ou seja, não cuida da patologia. Pode trabalhar na correção de miopias, hipermetropias e astigmatismo.
Eles podem aplicar exercícios ortópticos. Cuidam de defeitos da nossa visão e não de doenças, não sendo de sua competência receitar medicações
ou realizar procedimentos cirúrgicos.
 Geralmente fazem 5 anos de faculdade.
 Caso o Optometrista identifique uma doença, deve fazer o encaminhamento do paciente ao Oftalmologista.
Oftalmologista
 Pode fazer tudo que um Optometrista faz e também é responsável pela patologia do nosso olho, ou seja, trabalha diretamente com o globo ocular.
Cuida de doenças visuais, podendo emitir receita para a confecção de óculos, medicamentos e realiza procedimentos cirúrgicos.
 Leva-se aproximadamente 13 anos para se formar um Oftalmologista.

O que as duas profissões têm em comum?

Ambas as profissões ajudam as pessoas a ter boa saúde visual. A qualidade da visão vai diminuindo ao longo dos anos e um mal cuidado poderá
acarretar a perda da visão. Por isso, Oftalmologista e Optometrista trabalham com o objetivo de manter e aumentar a saúde dos olhos.
Oftalmologista e Optmetrista também trabalham para que as pessoas se protejam contra a luminosidade, não só a do sol, que é a mais forte, mas a
qualquer tipo de claridade.
Quando expomos a nossa visão a claridade sem proteger as pupilas, elas fazem o trabalho árduo de filtrar a quantidade de luz que entra nos olhos
e isso com o passar do tempo trará consequências negativas.
Além disso, expondo os olhos a claridade poderá ocorrer a degeneração da retina. Sem a devida proteção, causará também problemas no
cristalino, levando a pessoa a ter a tão conhecida catarata.
O óculo solar, além de ser acessório de moda é a solução adequada para bloquear a quantidade de luz que entrará nos olhos, garantindo a
proteção necessária.
É comum no entendimento das duas profissões, que para escolher bom óculos de sol, há a necessidade de se levar em conta a qualidade do
produto.

Questões importantes
A sua óptica tem equipamento para comprovar a qualidade das lentes que são vendidas?
Consegue demonstrar a diferença de uma lente solar UV ou Polarizado?
Isso é importante e não somente o baixo preço. Estamos falando em saúde visual. Portanto, óculos de sol não é luxo, é proteção.

Dica
Deve haver limites ao uso de dispositivos tecnológicos, como computador, tablets, celulares e TV. Por possuírem luminosidade intensa e fria, o
seu uso por longo período poderá causar fotofobia, que consiste em um aumento da sensibilidade a luz.
Ficamos com olhar muito fixo na tela, diminuindo a quantidade de vezes que piscamos e isso diminuirá a lubrificação do canal lacrimal ao
extremo, podendo até secar.
Para minimizar o problema acima é aconselhável o uso lente chamada “Vídeo FILTER”, que podem ser aplicadas em lentes com ou sem
dioptrias (grau).
Softwares para ótica x Fidelização de cliente

Estamos nós mais uma vez falando em fidelização de clientes. Nesse ponto você já deve ter entendido a importância de um cliente fiel para o
sucesso financeiro da sua ótica. Agora, você deve estar avaliando as melhores ferramentas e o custo de cada uma para que o trabalho comece a
ser feito de forma efetiva.
No software de gestão oferecido pela Optidados, é possível fazer o cadastro do cliente, coletando as informações básicas – como nome,
sobrenome, sexo, endereço, idade e telefone – para que você tenha a possibilidade de contato mínimo com o cliente numa próxima oportunidade
e também coleta as informações mais particulares, para o caso de se querer fazer um pós venda e marketing direcionado eficientes.
Nesse caso é possível inserir informações como e-mail e celular, que são as chaves para entrar em contato com o cliente através de correio
eletrônico e mensagens nos celulares, assim como problema visual, profissão, como conheceu a ótica, hobby, situação no SPC, limite de crédito,
de qual grupo de mala direta o cliente participará, dados profissionais (como a empresa onde trabalha, desde quando, salário atual, etc), se houver
titular, os dados do titular (com a mesma qualidade de cadastro do comprador) e também pessoas conhecidas.
Ainda é possível lançar dados das prescrições sem nunca precisar apagar os dados anteriores, justamente para se manter um histórico da saúde
visual do cliente, lançar o médico de cada prescrição, data da prescrição, vencimento da receita, DNP, entre outros.
Pode armazenar fotos das receitas, fotos das armações que vão para manutenção, as vendas de lente de contato, a durabilidade delas e no último
bloco de informações, ele ainda guarda e filtra os produtos comprados, valores de vendas individuais e ticket médio das vendas e as formas de
pagamento, número da ordem de serviço e se está associada a uma ordem de serviço de talão (manual) além da data da compra, claro.
Se a preocupação for a agilidade na hora da venda, não se preocupe, pois existe a possibilidade do preenchimento das informações serem
obrigatórios ou não. Na verdade, você preenche o que for interessante para você.
A partir das informações escolhidas preenchidas, você tem a possibilidade de filtrar o que quer ver por relatórios ou então usar a ferramenta de
disparo de malas diretas personalizadas ou ainda fazer o filtro das informações necessárias e exportar os números de celular e e-mails para criar
listas de transmissão ou mesmo pegar os endereços de e-mails para enviar as malas diretas pelo provedor.
A manutenção do contato com o cliente por diversos motivos, seja por avisar o vencimento da receita, vencimento das lentes de contato,
lançamento de novas coleções, promoções, felicitando o aniversário, enviando felicitações de dia das mães, pais, natal, ano novo, por exemplo,
além do tradicional “oferecer produtos” significa muito para o cliente, porque demonstra cuidado e as devidas valorização e importância que ele
tem para a sua ótica.

O que ninguém nunca te contou sobre equipamentos para

ótica

Cuidar de uma ótica não é uma tarefa simples. Principalmente se levarmos em consideração todo o conhecimento técnico que você precisa ter.
Uma das maiores dúvidas, que acabam causando dor de cabeça, é:
“Que equipamentos eu preciso ter para que minha ótica tenha um bom funcionamento?”
Isso acontece porque temos diversas opções disponíveis no mercado, dos mais variados preços.
Os equipamentos e ferramentas de ótica possuem o objetivo de potencializar os processos produtivos, desde a venda de um óculos até a
realização do pós venda.
Dessa forma, nesse artigo você encontrará uma lista com os equipamentos que consideramos ideais para o bom funcionamento do seu negócio.

Pupilômetro

Pupilômetros analógico e digital

O Pupilômetro é um aparelho que serve para tirar as medidas da distância nazopupilar.

Ou seja, ele tira as medidas e centraliza a montagem dos óculos em cada rosto individualmente.
Limpador Ultra-Sônico
Aparelho utilizado para fazer a higienização das armações. Diferente da comum, feita a mão, com ele você terá uma limpeza mais profissional e
confiável, evitando possíveis situações constrangedoras.
Lembre-se que as vezes uma armação é provada por diversos clientes. Com esse equipamento eles irão se sentir mais confortáveis com a
qualidade de apresentação dos seus produtos.

Ventilete
Ventilete

Se você pretende fazer ajustes de armações na sua ótica (e esse é um serviço básico), então você precisa do Ventilete.
Com esse equipamento você conseguirá aquecer partes específicas da armação com segurança e mais precisão, permitindo assim o seu ajuste.
Sim, é possível realizar esses ajustes de maneira mais “artesanal”, mas as chances de algo inesperado acontecer, como forçar ou esquentar demais
a armação, são grandes, fazendo com que você possa perder o produto.

Lensômetro

Lensômetros digital e analógico

Equipamento indispensável, pois é através dele que se fará a medição das dioptrias e eixo das lentes oftálmicas.
Com isso é possível fazer novos óculos repetindo a mesma dioptria ou conferir as lentes que chegam na sua ótica vindas dos laboratórios de
surfaçagem.
Existem mais duas formas de usá-lo no momento da venda, tanto para agregar valor como para fidelizar o seu cliente:
 Agregando valor: se uma pessoa entra na sua ótica, já utilizando um óculos e com uma receita em mãos (independente de já ser seu cliente ou
não), você pode abordá-la e leva-la até o equipamento. Após realizar a análise, você conseguirá demonstrar para o consumidor a evolução entre a
dioptria do atual óculos dele em comparação com a nova receita (informando o aumento ou redução).
 Fidelizando o cliente: no momento em que você entregar os óculos ao cliente, você pode leva-lo até o lensômetro e mostrar que a dioptria dos
novos óculos estão de acordo com a receita oftálmica. Realizando esta simples ação o cliente se sente ainda mais seguro em comprar na sua ótica.

Chaves e Alicates
Você também não pode deixar de ter um jogo de ferramentas na sua ótica, com chaves de fenda e alicates de diversos formatos e tamanhos.
Essas ferramentas são essências para que você realize ajustes nas armações, tarefa feita diariamente.

Espelhos
Modelo de espelho ideal para o balcão da ótica

É claro que o espelho não podia faltar. Acessório fundamental em todas as óticas, ele deve ser posicionado de maneira estratégica.
O ideal é que você tenha um espelho posicionado perto de todos os pontos onde seu cliente pode provar uma armação.
É importante também que tenha o espelho adequado de acordo com o ambiente. Um espelho menor para as mesas e espelhos maiores nas
paredes.
Tracer

O antigo pantógrafo copiador ou corte remoto.

Usando esta ferramenta, a ótica não só irá agilizar o pedido como também terá lentes mais apropriadas para a armação escolhida, vista que as
mesmas serão confeccionadas no diâmetro da armação escaneada e enviada para o laboratório.

Furadeiras
Para realizar trabalhos gerais na ótica e laboratório tais como, furações – em lentes para armações 3 peças ou ballgriff -, desbastes – tornar menos
espesso ou grosso – cortes e polimentos.
Verificador de multifocal

Equipamento identificador de marcações de lentes oftálmicas.

Imagine que entre um cliente novo na sua ótica e será a primeira vez que você irá trabalhar com ele. Ele diz que precisa fazer outro óculos e
apresenta o atual.
Com o verificador de multifocal você saberá dizer a qualidade e o tipo da lente que ele está usando.
Dessa forma, é possível informar se a lente tem uma qualidade ruim, padrão ou muito boa e então oferecer outras soluções ou até reproduzir o
mesmo produto. Isso transmitirá profissionalismo e irá gerar confiança.
Facetadora

O mercado oferece desde modelos manuais, que requerem bastante habilidade do usuário, até modelos 100% automatizados.
O equipamento manual coloca em risco a qualidade da montagem. Já o automatizado, de nível intermediário, não permite a montagem de todos
os óculos. Por sua vez, os modelos mais sofisticados têm um investimento elevado.
Para avaliar qual das versões vale seu investimento é necessário levantar:
 a quantidade de OS feitas diariamente;
 o valor do investimento do equipamento de montagem e a depreciação;
 o custo para terceirizar as OS feitas diariamente;
 o custo do profissional que irá operar o equipamento de montagem e os encargos trabalhistas.
Máquina para solda
Ideal para soldar as diversas ligas metálicas que compõem as armações de óculos.

Testador de lentes

 Teste para lentes fotossensíveis: verificação do tratamento fotocromático.

 Tensiômetro: verificação do nível de tensão das lentes em armações já montadas.
 Teste em lentes solares: Teste para verificar se as lentes solares tem alguma aberração ou tensão.
 Teste UV: Verificação do tratamento UV nas lentes.
Contudo, reforçamos que as ferramentas e equipamentos para ótica possuem o objetivo de potencializar os processos produtivos de venda e pós
venda.
DNP – Guia completo para eliminar os erros e fidelizar os
clientes na hora da medição

Nós que somos de ótica, sabemos do prejuízo que é um erro na tomada de medida da pupila.
Além da insatisfação do cliente, existe toda a perda financeira da loja. Por isso, escrevemos este artigo com dicas do que pode ser feito para
evitar ao máximo esse tipo de erro e fazer desse momento, uma parte prazerosa do processo de venda.
(Clique no player para ouvir a narração do nosso post!)

A distância naso-pupilar
DNP é a distância naso-pupilar (nariz-pupila). A tomada da DNP é feita para medir o reflexo corneano e não necessariamente o centro da pupila,
ok?
Com isso, saiba que nem sempre o reflexo estará centralizado com o centro da pupila.
Você pode ver o momento da tomada da DNP não apenas como “ a parte final da venda”, mas como uma forma de tornar menos abstrato o que o
cliente está comprando.
Uma etapa muito importante e que poucos vendedores praticam, é a obrigação de ajustar a armação no rosto do cliente antes de realizar as
medidas.

Por que ajustar a armação no rosto do cliente antes da tomada de medida?

É muito simples. Isso é necessário porque essa medida pode influenciar na montagem da lente.
Se o seu cliente é míope e a DNP é pequena – menor que 30 – os óculos serão mais grossos nas bordas.
Da mesma forma, se a DNP é grande – maior que 30 – os óculos podem ficar mais finos nas bordas.
Por essa razão que recomendamos aros menores para míopes.
Se o cliente é hipermetrope, e a DNP é pequena, os óculos serão mais grossos próximo ao nariz. Portanto, se a DNP é grande, os óculos serão
mais finos próximo ao nariz.
Por isso também é que recomendamos um aro mais redondo e de preferência em acetato.

Ajuste correto da armação no rosto do cliente

Tomada da DNP
1. Durante o tempo em que você passa com o cliente, deve levantar as seguintes informações:
o Por quê? Para que? Como e quando o cliente usa ou usará os óculos?
Essas são informações valiosas para entender como o cliente passa a maior parte do tempo com os óculos.
2. Posicione o paciente em P.P.M. – posição primária de mirada – de maneira que ele fique confortável e até distraído se for possível.
3. Se na ótica, vocês costumam usar um pupilômetro digital ou analógico posicione o aparelho e peça para o paciente olhar para o infinito.
4. Marque onde está o reflexo da luz.
Se o seu Pupilômetro fizer a diferenciação entre longe e perto, melhor.
Pupilômetro Digital da Optidados

E se minha ótica não possuir nenhum Pupilômetro?

Se você não tiver nenhum tipo de pupilômetro, utilize uma lanterna e peça para o cliente olhar para a luz. Então marque o reflexo com uma
caneta na lente de mostruário da armação.
Caso seja um óculos de sol com lentes escuras:
 tire as lentes dele;
 grude uma fita transparente de uma borda à outra da armação;
 marque a fita – em cima do reflexo – com a caneta;
 e finalmente meça a DNP com a régua.

Demonstre empatia com o seu cliente

De primeiro momento, apesar de já ter escolhido a armação, na maioria dos casos o cliente ainda não pode levá-la para casa.
É muito importante que você ensine ao seu cliente todos os benefícios e diferenças entre os tipos de lentes, de forma que ele enxergue o real valor
dos produtos ofertados.
Estamos falando de explicações sobre os tratamentos, diferenças de espessura, tamanho de corredor de progressiva, variedade entre marcas etc.
Você percebe como tudo fica muito abstrato se você não tem uma ferramenta que realmente o faça visualizar esses diferenciais para justificar os
preços?

Personalização dos óculos

Diante disso tudo que falamos, a medida da DNP se torna o momento ideal para dizer sobre a personalização da lente que você fará para o
cliente.
Portanto, valorize o momento e argumente que vocês – que fazem parte da ótica mais profissional, mais atenciosa, onde tem o melhor serviço e a
equipe mais qualificada para cuidar da saúde visual – vão construir a lente de forma personalizada, de acordo com o tamanho dos olhos e da
armação que o próprio consumidor escolheu.

Se necessário, verifique a DNP

Você pode fazer a medida da DNP duas vezes. Uma vez com o cliente bem posicionado, à 1 metro de distância.
Depois meça novamente, com uma distância de aproximadamente 6 metros. Ainda que nesse caso você vai precisar de uma lupa, binóculos ou
qualquer outra ferramenta que você tenha.

Inclusive, compartilhe conosco qual a ferramenta utilizada na sua ótica!

Restou alguma dúvida? Então escreva abaixo nos comentários que teremos o maior prazer em lhe ajudar.
Lentes orgânicas e inorgânicas: o que muda?

Neste post, vamos explicar de forma simples e esclarecedora, a diferença entre as lentes oftálmicas orgânicas e inorgânicas.
À partir dessa leitura você poderá fazer um atendimento com informações e argumentos mais precisos e surpreender seus clientes. Vamos lá!

Lentes inorgânicas
Feitas de materiais inorgânicos ou minerais, elas são mais conhecidas como lentes de cristal ou vidro e foram as primeiras a serem fabricadas.
Até hoje permanecem no mercado, porém, atualmente correspondem a somente 10% das lentes vendidas.
Os índices de refração das lentes inorgânicas variam entre 1,52 e 1,9 ( índice de refração está relacionado à espessura da lente e quanto maior sua
taxa, mais fino será o produto). Essa característica diminui o efeito “fundo de garrafa”, portanto, tem boa qualidade óptica e resistência a
arranhões.
Embora não sejam leves e possuam baixa resistência à queda, o vidro apresenta excelentes propriedades ópticas, pois possui maior resistência à
abrasão, baixo custo, boa durabilidade e pode ser colorido com variadas cores e tratamentos, sendo personalizável a vários estilos.
Essas lentes são utilizadas normalmente quando o cliente exerce uma profissão em que está exposto a poeira (como pedreiro, por exemplo),
trabalha em contato com produtos que danificam as lentes (como profissionais que trabalham com produtos químicos) ou quando o paciente
possui altas dioptrias, pelo fato da lente ficar mais fina.
Em contrapartida, as lentes inorgânicas são pouco resistentes ao impacto e impróprio para uso em altas ametropias, pelo seu peso elevado.
Não é aconselhada também para crianças ou até mesmo para a pratica de esportes.
Na maioria das vezes, quando o cliente já utiliza esse tipo de material, encontra maiores dificuldades de adaptação com outros.
Por esse motivo, é imprescindível a efetuação da anamnese optométrica.

Lentes Orgânicas
As lentes orgânicas são feitas de plástico e também são conhecidas como lentes acrílicas.
Apesar de riscarem com facilidade, essas lentes vem conquistando a preferência dos técnicos e dos usuários, por serem mais leves, menos
onerosas e mais resistentes aos impactos.
Ideais para solucionar todos os problemas de visão, de miopia, hipermetropia, astigmatismo e vista cansada.
Existem vários tipos de lentes orgânicas, com diferentes índices de refração e indicadas para diferentes situações:
 Acrílico ou CR39: São leves e confortáveis, mais resistentes a quebras do que as lentes de vidro (porém não são inquebráveis). Possuem alta dureza
e transparência, com alta qualidade óptica. Atualmente é uma das mais indicadas no mercado óptico, por se adequar facilmente a diversos tipos de
ametropias e por normalmente ter um preço mais acessível. Riscam com facilidade e podem ser tingidas para serem transformadas em óculos
solares. É a resina óptica mais conhecida e utilizada para fabricação de lentes oftálmicas.
 Materiais de alto índice de refração: Plásticos de alto índice de refração (1,54 a 1,67) permitem a confecção de peças com menor massa e
espessura, que as de vidro Crown. As desvantagens desses materiais são o preço elevado e a baixa resistência contra riscos. O grande problema das
lentes de alto índice de refração é a dispersão cromática. Para atenuá-la, é necessária a aplicação de tratamento anti-reflexo.
  Policarbonato: Índice 1,59. Material muito resistente ao impacto e bastante leve, já que apresenta centro mais fino. No entanto, a qualidade óptica
não é a melhor. São indicadas para lentes em grifes e aros nylon ou para situações em que a resistência ao impacto é muito importante. Devem ser
a primeira escolha para crianças, pessoas ativas (atletas, bombeiros, policiais), pacientes monoculares e para óculos de segurança industrial
(soldadores, químicos, etc).
Em resumo, as lentes orgânicas são mais seguras do que as lentes inorgânicas, por resistirem de maneira eficaz ao impacto. Raramente lascam e
atuam melhor diante de faíscas. Daí o motivo de serem recomendadas às crianças, aos atletas e até mesmo aos óculos de proteção usados em
trabalhos de soldagem, por exemplo.
Porém, precisamos enfatizar e avisar que as lentes de acrílico também possuem o pontos fracos, assim como as de vidro, pois podem riscar com
facilidade.
Para diminuir as chances de riscarem e consequentemente, a insatisfação de seus clientes, aconselhamos a aplicação de tratamentos, como o anti-
risco.

Conclusão
Agora que você conhece quais são as vantagens e desvantagens entre as lente de vidro ou acrílico, lembre-se sempre de que as lentes precisam se
adequar à armação dos óculos, desta forma, ao atender o seu cliente, compreenda a sua receita, efetue uma anamnese, buscando compreender a
sua rotina e como o seu cliente usará seus óculos, e então ofereça a armação, lentes e tratamentos que mais se encaixam para suas necessidades.