SERVIÇO SOCIAL DO COMÉRCIO

Departamento Regional de Santa Catarina

Divisão de Programação Social – Gerencia de Educação

PROPOSTA DE ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO ESCOLAR

Regiana Bobato
PSICÓLOGA CRP 12/20064

Florianópolis
Junho de 2021

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 SERVIÇO SOCIAL DO COMÉRCIO
Departamento Regional de Santa Catarina
Divisão de Programação Social – Gerencia de Educação

PROPOSTA DE ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO ESCOLAR

Regiana Bobato

Projeto de atuação do psicólogo escolar a ser

apresentado ao serviço de Recursos
Humanos do Departamento Regional do
Serviço Social do Comércio de Santa
Catarina – SESC SC

Florianópolis
Junho de 2021
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 PROPOSTAS DE DEMANDAS A SEREM APRESENTADAS

1) Professores que apresentam estafa mental em detrimento às novas demandas da

volta às aulas durante a pandemia (aulas híbridas - presenciais e remotas -,
necessidade de adaptação com novas tecnologias e com a nova forma de
trabalho);
2) Professores com oscilação do humor, cansaço físico, e buscando cada vez mais,
atendimento em consultórios de psiquiatria;
3) Professores que apresentam esgotamento emocional e começam a usar
medicação em função do medo de se expor ao vírus e da ansiedade em função
das mudanças do trabalho pedagógico;
4) Pais estressados e agressivos que cobram da escola práticas que beneficiam a sua
família e têm dificuldade de entender a necessidade da escola pensar no coletivo;
5) Alunos com suspeita de autismo cuja família se recusa a encaminhar para
avaliação médica;
6) Pais que não seguem os horários de chegada e saída dos alunos, gerando atrasos
constantes que impactam diretamente na rotina da escola;
7) Equipe escolar com dificuldade em trabalhar em grupo;
8) Alunos muito desmotivados, com casos de depressão, pensamentos suicidas, com
crises de pânico por medo de ficarem doentes e dos seus familiares ficarem
doentes (Covid), situações que interferem diretamente em sala de aula;
9) Alunos que perderam familiares para doenças como Covid e estão com
dificuldade em vivenciar o luto, tendo crises de choro em sala de aula;
10) Professores que não sabem como agir em situações de crise de pânico e de choro
dos alunos, e nem com os comentários dos colegas;
11) Alunos entre 8 e 9 anos que levam facas para a sala de aula ameaçando colegas,
e os responsáveis não acreditam.

PRIMEIRA DEMANDA
Professores que apresentam estafa mental em detrimento às novas demandas da
volta às aulas durante a pandemia (aulas híbridas - presenciais e remotas -, necessidade
de adaptação com novas tecnologias e com a nova forma de trabalho);

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SEGUNDA DEMANDA
Professores com oscilação do humor, cansaço físico, e buscando cada vez mais,
atendimento em consultórios de psiquiatria;

TERCEIRA DEMANDA
Professores que apresentam esgotamento emocional e começam a usar medicação
em função do medo de se expor ao vírus e da ansiedade em função das mudanças do
trabalho pedagógico;

Proposta de atuação - 1
Realização de mais de um grupo terapêutico PRESENCIAL e ONLINE destinado
aqueles que sentem necessidade psicológica de trazer as demandas envoltas ao ensino e
aos desafios da atualidade, em especial em tempos de Pandemia, tais como angustias,
dúvidas, dificuldades, ansiedades, tristezas, frustrações, entre outros.

Identificação
Proposta a ser apresentada pela psicóloga escolar aos professores e aos demais
membros da equipe pedagógica que desejarem participar.

Objetivo
No grupo em questão seriam realizadas escutas e trocas sobre as principais
angustias, sentimentos e problemas vivenciados pelos professores e demais membros da
equipe pedagógica no que condiz ao âmbito de trabalho, bem como, tristezas, ansiedades,
frustrações, inseguranças, medos de se contaminar, falta de tempo, dificuldade de manejo
comportamental frente a condutas comportamentais dos alunos, desconhecimento do uso
de ferramentas para reuniões e aulas online, entre outros.
Para aqueles professores cuja demanda extrapola os meios de resolução propostos
pelo grupo serão realizados encaminhamentos para tratamento contínuo com psicólogos
clínicos externos ao ambiente escolar.
Me empenharia na realização de parcerias através do SESC com clinicas que
ofereçam o serviço de psicologia possibilitando preços acessíveis aos professores. Em
outros momentos atuando em outras escolas já realizei parcerias semelhantes a essa.

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Metodologia
O grupo online funcionaria sempre no mesmo horário e contaria com no máximo
10 participantes, já o grupo presencial não poderia ter mais que 5 participantes e todos
deverão usar máscaras e respeitar o distanciamento mínimo de 1,5 metros por
participante, sendo realizado sempre no mesmo dia e horário para que assim possa
despertar uma maior sensação de acolhimento e segurança em seus participantes. A
frequência seria semanal ou quinzenal, a depender da disponibilidade dos participantes.
A parceria com clinicas psicológicas se daria através de negociação com
convênios de desconto.

Cronograma
Início ainda no mês de junho com continuação até o final do ano letivo de 2021.

Grupo Terapêutico de escuta e discussão sobre os desafios do ensino em tempos

de Pandemia
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro

x x x x x x x

Avaliação dos resultados

É difícil pensar um modo de mensurar os resultados de um fenômeno que é tão
subjetivo como é o caso da psique humana, mas pode-se buscar desenvolver uma escuta
individual breve de cada um dos participantes ao final da realização dos grupos
terapêuticos; o preenchimento de uma tabela listando algumas queixas comuns do grupo
onde se busca saber se elas foram superadas; e por fim a realização de dois gráficos de
trabalho onde um busca fazer um comparativo do número de profissionais que solicitaram
afastamento e outro busca realizar um comparativo do número de profissionais que
precisaram recorrer ao atendimento clinico psicológico externo e se esses números
diminuíram ou aumentaram.

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Proposta de atuação – 2

Realização de mais de um grupo de discussão interdisciplinar sobre problemas

recorrentes e/ou de difícil solução que acometem a rotina de trabalho dos profissionais,
em especial profissionais professores, onde se busca dividir possíveis soluções entre o
grupo baseadas em experiências passadas que se mostraram bem sucedidas, ou apenas
sugestões de possíveis caminhos que podem ser trilhados frente aquela realidade.

Identificação
Proposta a ser apresentada pela psicóloga aos professores, gestor educacional,
diretores, pedagogos e aos demais membros da equipe pedagógica que desejarem
participar.

Objetivos
No grupo em questão, serão discutidos os principais desafios e angustias desse
novo formato de trabalho no âmbito da educação, assim como, de antigos problemas que
são recorrentes. Trata-se de um grupo de discussão interdisciplinar sobre problemas
recorrentes e/ou de difícil solução que acometem a rotina de trabalho dos profissionais,
em especial profissionais professores, onde se busca dividir possíveis soluções entre o
grupo baseadas em experiências passadas que se mostraram bem sucedidas ou apenas
sugestões de possíveis caminhos que possam ser trilhados frente a demanda.

Metodologia
O grupo em questão teria duração de 3 horas ou mais, a depender da
disponibilidade em comum acordo dos participantes, a frequência seria de uma vez ao
mês, com início ainda no mês de junho, e sempre ao final da primeira metade do mês
entre os dias 13 e 18 de cada mês. Estando a psicóloga e a equipe pedagógica sempre a
disposição de reuniões e orientações individuais sobre casos excepcionais que venham a
surgir.

Cronograma

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 Início ainda no mês de junho com continuação até o final do ano letivo de 2021.

Grupo de discussão interdisciplinar sobre os desafios do ensino e do convívio

entre professores, alunos, membros da equipe pedagógica e demais
trabalhadores do espaço institucional
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro

x x x x x x x

Avaliação dos resultados

Os resultados poderão ser observados através de gráficos comparativos que

buscam analisar as mudanças com relação a obtenção de notas, frequência, participação,
e comportamento dos alunos, assim como, uma maior adesão dos pais em situações que
exijam uma maior participação dos mesmos.

QUARTA DEMANDA

Pais estressados e agressivos que cobram da escola práticas que beneficiam a sua
família e têm dificuldade de entender a necessidade da escola pensar no coletivo;

SEXTA DEMANDA

Pais que não seguem os horários de chegada e saída dos alunos, gerando atrasos
constantes que impactam diretamente na rotina da escola;

Proposta de Atuação – 1

Trabalhar de forma preventiva onde nos antecipamos através de uma campanha

de conscientização dos pais por meio da distribuição de folders, colagem de cartazes,
confecção de camisetas, alguns vídeos produzidos pela escola e a equipe pedagógica
abordando o assunto, além de palestras onlines, peças de teatro e conversas
conscientizadoras individualmente com pais que apresentam ambos os problemas de
forma recorrente.

Identificação

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 Proposta a ser apresentada pela psicóloga junto ao pedagogo, diretor e demais
membros da equipe pedagógica aos pais que apresentam de forma recorrente este
problema.

Objetivo

Promover uma ação de maior impacto sobre o problema de pais que cobram da
escola práticas que beneficiam a sua família e têm dificuldade de entender a necessidade
da escola pensar no coletivo, incluindo dentre as pautas o comportamento de não seguir
os horários de chegada e saída dos alunos, gerando atrasos constantes que impactam
diretamente na rotina da escola.

Metodologia

Promover uma campanha de conscientização dos pais por meio da distribuição de

folders, colagem de cartazes, alguns vídeos produzidos pela escola e a equipe pedagógica
abordando o assunto, confecção de camisetas temáticas, além de palestras onlines, peças
teatrais e conversas conscientizadoras individualmente com pais que apresentam o
problema de forma recorrente. O principal objetivo é promover uma ação de maior
impacto sobre o problema dos pais que apresentam comportamentos recorrentes pela
busca de uma atenção individualizada para seu filho e sua família e não compreendem a
necessidade da escola de atuar de forma ampla e coletiva.

Cronograma

Campanha de conscientização sobre o papel da escola e dos pais na vida

das crianças

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro

x x x

Avaliação dos resultados

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 A avaliação dos resultados desta campanha se dará através da realização de
gráficos comparativos sobre atrasos de chegada e saída dos alunos, assim como a coleta
de relatos da equipe pedagógica sobre comportamentos que denunciam situações de falta
de compreensão dos pais sobre a necessidade da escola de atuar de forma ampla e
coletiva, o que impossibilita atenção individualizada a alguns alunos.

QUINTA DEMANDA

Alunos com suspeita de autismo cuja família se recusa a encaminhar para

avaliação médica;

Proposta de atuação – 1
A psicóloga deverá realizar uma avaliação psicológica prévia buscando encontrar
indícios de sintomas de Transtorno do Espectro Autista através de testagem psicológica
e não restrita a psicólogos, e somente após uma avaliação prévia é que os pais serão
chamados a conversar e conscientizados a respeito da importância de se buscar o
tratamento precoce, visto que, as percas da funcionalidade cerebral serão menores, os
ganhos cognitivos serão maiores, e facilitando o processo de aprendizagem da criança e
uma vida mais autônoma.

Identificação
Proposta a ser apresentada pela psicóloga junto ao pedagogo para os pais que
apresentam este problema e a criança com suspeita de Transtorno do Espectro Autista.

Objetivo

Facilitar a comunicação com os pais a respeito das suspeitas de Transtorno do

Espectro Autista visando a quebra dos processos de resistência psicológica frente ao
problema.

Metodologia

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 Realização de uma avaliação psicológica prévia onde se busca encontrar indícios
de sintomas de Transtorno do Espectro Autista através de testagem psicológica e não
restrita a psicólogos, após concluída a avaliação os pais deverão ser chamados e em
seguida serão conscientizados a respeito da importância de se buscar o tratamento
precoce, visto que, as percas da funcionalidade cerebral serão menores, os ganhos
cognitivos serão maiores, facilitando o processo de aprendizagem da criança e uma vida
mais autônoma.
Cronograma

Avaliação Psicológica prévia de crianças com suspeita de Transtorno do

Espectro Autista

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro

X X X X X X x x x X X

Avaliação dos resultados

Sintetização do número de famílias que apresentaram conduta positiva frente a
orientação da equipe pedagógica de realizar avaliação visando o esclarecimento a respeito
da suspeitas dos sintomas de Transtorno do Espectro Autista.

SÉTIMA DEMANDA
Equipe escolar com dificuldade de trabalhar em grupo;

Proposta de atuação – 1
Realização de um ou mais grupos focais voltados exclusivamente para os
membros da equipe pedagógica: psicólogo, pedagogo, gestor educacional, coordenador,
diretor e inspetores; onde se busca compreender as limitações de cada um para o trabalho
em equipe, favorecendo a auto-observação e o reconhecimento dos fatores limitantes
buscando meios de superá-los. Para aqueles que desejarem serão realizados
encaminhamentos para um tratamento mais pontual.

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Identificação
Proposta a ser apresentada pela psicóloga aos membros da equipe pedagógica:
pedagogo, gestor educacional, coordenador, diretor e inspetores;

Objetivo
Descobrir as limitações de cada um dos membros da equipe pedagógica para o
trabalho em equipe, favorecendo a auto-observação e o reconhecimento dos fatores
limitantes buscando meios para superá-los.

Metodologia
O Grupo Focal é um método de pesquisa que tem a função de analisar e levantar
feedbacks sobre comportamentos, estratégias, condutas, modos de enfrentamento,
inseguranças, dúvidas, dentre outros problemas de um grupo de pessoas, um indivíduo,
animais ou produto. Ele costuma reunir em torno de 5 a 10 pessoas e conta sempre com
um moderador que lidera a discussão cujo tempo de duração pode variar de 30 minutos a
1 hora.
O moderador é o responsável por listar um determinado número de perguntas em
torno do problema que está em pauta e compartilhá-las com o grupo para que todos
possam responder. A quantidade de perguntas pode variar de 10 a 15, sendo que elas tem
o propósito de levantar as opiniões e ideias de cada participante.

Cronograma
A realização dos grupos focais se dará a partir do mês de outubro, que é o
momento que se espera que o moderador (psicólogo) já tenha construído um vínculo de
trabalho com os demais profissionais da equipe pedagógica.

Avaliação dos resultados

A avaliação dos resultados de um grupo focal se dá com a realização de um novo
grupo focal onde são levantadas após 6 meses de trabalho quais mudanças puderam ser
observadas dentre a equipe pedagógica.

NONA DEMANDA

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 Alunos que perderam familiares para doenças como Covid e estão com
dificuldade em vivenciar o luto, tendo crises de choro em sala de aula;

DÉCIMA DEMANDA
Professores que não sabem como agir em situações de crise de pânico e de choro
dos alunos, e nem com os comentários dos colegas;

Proposta de atuação – 1
Realização de capacitação para os professores acerca de formas adequadas de
acolhimento dos alunos em caso de crises de choro e crises de ansiedade, assim como, de
um protocolo de atendimento que deverá ser seguido.
Acolhimento desses alunos por meio da psicóloga seguindo um protocolo de
atendimento para essas situações e posterior realização de relatório e encaminhamento
para tratamento psicológico externo.

Identificação
Proposta a ser apresentada pela psicóloga aos professores e demais membros da
equipe escolar que desejarem participar. A segunda proposta é voltada apenas aos alunos
e familiares.

Objetivo
Proporcionar aos professores formas adequadas de acolhimento aos alunos em que
se sintam seguros ao lidar com crises de choro e de ansiedade, e qual protocolo de
atendimento deverá ser seguido em situações como essas.
Proporcionar aos alunos sensação de segurança e acolhimento frente as
manifestações de crise e outras manifestações de sofrimento.

Metodologia
Realizar uma capacitação para um grupo de pessoas que não ultrapasse 5
participantes por grupo. A capacitação será voltada para todos os membros da equipe
escolar que desejarem participar, cuja duração terá em média duas horas.

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 Poderão ser realizadas até duas capacitações por semana a depender da
disponibilidade da psicóloga.

Cronograma
Estima-se que em dois meses todas as capacitações terão sido concluídas.

Capacitação de professores e demais membros da equipe escolar acerca do

acolhimento de alunos em situação de crise
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro

x x

Avaliação dos resultados

Coleta de informações através dos professores e demais membros da equipe
escolar.

OITAVA DEMANDA
Alunos muito desmotivados, com casos de depressão, pensamentos suicidas, com
crises de pânico por medo de ficarem doentes e dos seus familiares ficarem doentes
(Covid), situações que interferem diretamente em sala de aula;

Proposta de atuação – 1
Realizar o acolhimento desses alunos através de uma primeira conversa com a
psicóloga para em seguida produzir um relatório psicológico do caso. Os pais devem ser
comunicados e por fim realizar encaminhamento para atendimento clinico com um
psicólogo do meio externo, e, caso necessário a um psiquiatra, a fim de que o mesmo
possa encontrar um meio adequado de canalizar suas emoções, assim como, para que os
pais ou responsáveis possam receber orientação adequada quanto ao manejo das emoções
da criança.
Avaliar qual a melhor forma de participação das aulas por esses alunos, se seria o
formato híbrido (aulas remotas e presenciais) ou apenas o remoto.

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Identificação
Proposta a ser apresentada pela psicóloga aos alunos, aos pais e aos professores.

Objetivo
Proporcionar aos alunos que estão em sofrimento um manejo adequado das crises
emocionais e das situações adversas causadas pela pandemia, fazendo os devidos
encaminhamentos quando necessário. Propor formas alternativas de ensino quando
necessário.

Metodologia
O acolhimento a criança e aos pais se dará de forma separada, e em sala individual
do espaço da sala de aula.

Cronograma
Acolhimento dos alunos que apresentam problemas psicológicos e
emocionais

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro

X X X X X X x x x X X

Avaliação dos resultados

Por se tratar de um fenômeno exclusivamente psicológico e subjetivo é difícil
realizar uma avaliação precisa dos resultados, assim como, um período em que se espera
observar melhoras. Sugere-se nesse caso fazer uma observação e acompanhamento
minucioso do aluno em questão.

DÉCIMA PRIMEIRA DEMANDA

Alunos entre 8 e 9 anos que levam facas para a sala de aula ameaçando colegas, e
os responsáveis não acreditam.

Proposta de atuação – 1

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 Para casos que envolvem o uso de armas brancas ou de fogo, tentativas de suicídio
ou outras formas de conduta que ofereçam risco elevado a integridade física ou
psicológica da criança ou dos pares (outras crianças ou adolescentes), podendo colocar
em risco a vida dos mesmos no espaço escolar existe um protocolo específico a ser
seguido que é previamente estabelecido pela rede municipal de atendimento: isolar o
máximo possível o espaço e acionar primeiramente o Conselho Tutelar. Em caso de
resistência do mesmo para abdicar da arma a polícia militar também deverá ser acionada,
em seguida a presença dos pais deverá ser imediatamente solicitada. Atuando desta forma
não há como encontrar negativas ou outras formas de resistência por parte dos pais, visto
que, se torna um ato em flagrante e a rede de atendimento fora devidamente acionada.

Identificação
Proposta a ser apresentada pela psicóloga aos professores e aos demais membros
da equipe escolar.

Objetivo
Realizar o manejo adequado das situações que envolvam risco elevado a
integridade física e psicológica dos alunos sejam elas por meio do uso de armas, tentativas
de suicídio, ou conflitos extremos envolvendo atos de violência física.

Metodologia
Seguir o protocolo estabelecido pela rede de enfrentamento as violências do
município: isolar o máximo possível o espaço e acionar primeiramente o Conselho
Tutelar. Em caso de resistência do aluno para abdicar da arma a polícia militar também
deverá ser acionada, em seguida a presença dos pais deverá ser imediatamente solicitada.
Posteriormente deverão ser chamadas as equipes de saúde caso necessário.

Cronograma

Protocolo de atendimento em caso de risco elevado a integridade física e

psicológica dos alunos, professores e demais profissionais da equipe escolar

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 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro

X X X X X X x x x X X

Avaliação dos resultados

Observação e avaliação dos danos causados a integridade física e psicológica das
pessoas envolvidas após o fato ocorrido.

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CONTATO

AUTORA: Regiana Bobato

CRP: 12/20064
EMAIL: regianabobbato@gmail.com
ENDEREÇO: Rua General Liberato Bittencourt, 1831 – Canto – Florianópolis
TELEFONE: (48) 99639-3004

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