Capítulo 01: Marketing para o Século XXI

RESUMO ESTRUTURADO

A. ELABORE UM RESUMO A PARTIR DA LEITURA DO CAPÍTULO ESPECIFICADO,

ABORDANDO OS ITENS APRESENTADOS ABAIXO (POR TÓPICOS):
1. A importância do marketing.
2. O escopo do marketing e sua definição.
3. A que se aplica o marketing.
4. Cada um dos conceitos centrais de marketing.
5. Os elementos que compõem as novas realidades do marketing.
6. O que representa o marketing na prática.
7. As possíveis orientações das empresas em relação ao mercado.
8. Cada uma das variáveis do marketing holístico e suas respectivas definições.
9. O composto de marketing (4Ps) e sua atualização.
10. As tarefas de administração de marketing.

B. SOBRE O ESTUDO DE CASO APRESENTADO AO FINAL DO CAPÍTULO, QUE

ABORDA A “EXCELÊNCIA EM MARKETING”, ELABORE UMA SÍNTESE PESSOAL
E RESPONDA AS QUESTÕES APRESENTADAS AO FINAL DO ITEM:
1. Com um portfólio tão diverso quanto o do Google, quais são os principais valores de
marca da empresa?
2. Qual deve ser o próximo passo do Google? A empresa está fazendo a coisa certa
ao atacar a Microsoft com o conceito de computação em nuvem, e a Apple na briga
por smartphones?

C. SOBRE O ESTUDO DE CASO APRESENTADO AO FINAL DO CAPÍTULO, QUE

ABORDA A “PERSPECTIVA BRASILEIRA”, ELABORE UMA SÍNTESE PESSOAL
SOBRE O “MARKETING E A ERA DA ADMINISTRAÇÃO”.