FICHA DE EXERCICIOS R.

A1:IDENTIFICAR AS NECESSIDADES DOS SEGMENTOS DE MERCADO DO SECTOR DE ACTIVIDADE

INSTITUTO INDUSTRIAL DE MAPUTO

IIM
DOCENTE: Engo BORGES MATE

IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO NO SECTOR DE ESTUDOS

FICHA DE EXERCICIOS Nº 1

Resultado de Aprendizagem nº 1

Identificar as necessidades dos Segmentos de mercado do sector de actividade.

1. Critério de Desempenho: a) Identificar os segmentos de mercado.

1.1. Defina Segmento de mercado?

1.2. Quando é que chamamos de segmentação de mercado?

1.3. Em que consiste um segmento de mercado?

1.4. O que é Segmentação de mercado? O que mostra aos profissionais de marketing, e o

que a segmentação identifica?

1.5. Em quantas classes podem ser agrupadas as bases usadas na segmentação de

mercados e quais são?

1.6. Como podem variar os métodos para a segmentação de mercado?

1.7. Como são identificadas as variáveis de segmentação?

1.8. A escolha das bases para segmentação de mercado é fator fundamental para o
sucesso da implantação de uma boa estratégia de segmentação de mercado.

a) O que as bases devem ser capazes?

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FICHA DE EXERCICIOS R.A1:IDENTIFICAR AS NECESSIDADES DOS SEGMENTOS DE MERCADO DO SECTOR DE ACTIVIDADE

b) Como podem ser identificadas o uso de variáveis para se segmentar um mercado

consumidor uma vez que as necessidades e desejos dos clientes são diversos?

1.9. Quais são os Segmentos de mercado que estudou e descreva uma segmentação a sua
escolha?

1.10. Usando o modelo de “CANVAS” como ferramenta para planos de negócio como
estão estruturados os Segmentos de mercado? E descreva um segmento a sua
escolha?

2. Critério de Desempenho: b) Identificar o campo de interesse e de intervenção.

2.1. A segmentação de mercado busca estudar as características do mercado alvo no qual

a empresa está inserida e defini-lo para facilitar o posicionamento da empresa.

Assim, a empresa pode entender com quem ela irá comercializar seus produtos ou serviços.
Para isso, é necessário separar os consumidores por grupos de interesse de forma a
direcionar os esforços a um público específico – denominado mercado penetrado.

a) No que tange à segmentação de mercado, recomenda-se dividir o mercado

progressivamente, em quantas categorias? E quais são?

b) Descreva todas as categorias principais anuciadas na alinea anterior?

2.2. Para Identificar o campo de interesse e de intervenção pode tambem utilizar – se a

Análise CAMGPEST.

a) Qual é o significado da sigla CAMGPEST?

b) Em que se basia a análise CAMGPEST, e em que consiste?

c) O que pode ser abordado em cada fator da CAMGPEST?

2.3. No que se focam os Fatores Críticos de Sucesso (FCS)?

2.4. Os FCS são todos os pontos chave pelos quais o negócio será avaliado na visão do
cliente alvo. Depois de identificados os FCS, como eles devem ser ordenados?

2.5. Fale de forma detalhada sobre as Cinco Forças de Porter após analisar o ambiente
externo?

3. Critério de Desempenho: c) Colectar as informações.

3.1. Descreva os benefícios que pode proporcionar a análise de dados na construção

civil?
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3.2. O que é preciso estabelecer para criar a análise de dados de forma automática na
construção civil?

3.3. Quais são as etapas que devem deve ser implementada na implementação da análise
de dados?

3.4. Como melhorar os resultados a partir da análise de dados?

3.5. Qual é o papel dos indicadores na construção civil?

3.6. Como os indicadores contribuem para o sucesso da empresa?

3.7. Fale dos Benefícios que podem trazer para uma construtora uma gestão de
indicadores eficiente?

3.8. Quais são os principais indicadores do mercado?

3.9. Como fazer a gestão da coleta de indicadores com o auxílio da mobilidade?

3.10. Qual é o impacto da mobilidade na tomada de decisão?

4. Critério de Desempenho: d) Analisar as necessidades dos segmentos de mercado.

4.1. Como fazer analisar das necessidades dos segmentos de mercado?

5. Critério de Desempenho: e) Identificar a clientela-alvo em relação aos segmentos

de mercado:

5.1. Um segmento de mercado caracteriza-se por reunir um conjunto de potenciais

clientes com determinadas características, necessidades, comportamentos de compra
ou padrões de consumo em comum.

a) Para que a empresa possa decidir sobre quais os segmentos de mercado a explorar,
quais os factores que deve avaliar?

b) Descreva os factores descritos na alinea a)?

5.2. Define mercado-alvo?

5.3. De acordo com a definição Kotler e Armstrong (2000) descreva os três fatores que a
empesa deve levar em conta para avaliar os diferentes segmentos?

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5.4. Como pode ser adotada a estratégia de marketing indiferenciado? E qual é a

principal característica do marketing indiferenciado?

5.5. Qual é a principal característica do marketing concentrado e em que consiste?

5.6. Como é caracterizado marketing multissegmentado e quais são as características da

estratégia de mercado?

5.7. Descreva de forma resumida a segmentação socioeconômica?

5.8. Descreva de forma clara e resumida sobre o comportamento de consumo e na sua

descrição faça esquemas elucidativos?

5.9. Potencial de crescimento.

a) Fale do Potencial do mercado.

b) O que é potencial de vendas? O que representa o potencial de mercado?

c) Descreva de forma detalhada sobre a previsão de vendas?

5.10. Defina Segmentação de mercado?

5.11. Quais são os fatores mais utilizados para agrupamento na formação dos segmentos?

6. Critério de Desempenho: f) Listar as necessidades dos segmentos de mercado.

6.1. A segmentação de mercado mostra como os profissionais de marketing podem

dividir o mercado em grupos de clientes que tenham necessidade e características
semelhantes.

a) Como é feita a segmentação para identificar as bases?

b) Qual é o papel da segmentação?

c) Como é realizada a segmentação de mercado?

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