Índice

Introdução................................................................................................................................................. 4
Segmentação de mercado......................................................................................................................... 5
Importância do processo de segmentação de mercado......................................................................................5
Tipos de segmentação de mercado..................................................................................................................5
Razões e processo de segmentação.......................................................................................................... 6
Posicionamento do produto...................................................................................................................... 7
Importância do Posicionamento do produto....................................................................................................8
Como posso posicionar meu produto?.............................................................................................................9
Como escolher um critério?...........................................................................................................................10
Conclusão................................................................................................................................................ 11
Bibliografia...............................................................................................................................................12

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 Introdução
O presente trabalho e sobre a segmentação e o posicionamento do produto no mercado, que são duas
estratégias de marketing que dizem respeito ao modo de como uma marca, empresa ou produto quer ocupar o
seu espaço no mercado, juntas essas estratégias são tem potencial de levar a empresa ao oceano azul.

São objetivos deste trabalho explicar primeiramente sobre as definições de cada uma delas, as razoes e o
processo de segmentação, os principais critérios de segmentação e como podemos escolher um melhor critério.

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A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, enriquecida com algumas entrevistas feitas aos experientes
na área do marketing.

Segmentação de mercado
A segmentação de mercado é um modelo de marketing que envolve a divisão de um mercado-alvo em
segmentos menores e mais definidos, permitindo que uma marca conduza uma pesquisa aprofundada
sobre seus consumidores. Ao participar desse processo, os pesquisadores poderão obter perceções da
experiência do consumidor, abordagens de inovação no desenvolvimento de produtos, sugestões para
aumento da fidelidade do cliente e muito mais.

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 Importância do processo de segmentação de mercado
Sabemos que a segmentação de mercado nos permite adquirir um profundo entendimento da nossa base
de clientes, mas o que podemos fazer com esses insights? A técnica oferece uma ampla gama de
instrumentos acionáveis com resultados de negócios planejados. Esses resultados incluem:
1. Desbloqueio de novas vantagens competitivas
2. Melhora o processo de desenvolvimento dos produtos
3. Otimiza Performance da campanha
4. Ajuda definir e entender o seu publico alvo e cliente ideias

Tipos de segmentação de mercado

São 4 modelos de segmentação de cientes:

 Segmentação comportamental
A segmentação comportamental aprofunda os hábitos de compra dos clientes mais do que a
demográfica. Traz também um dos tipos de perfil de cliente mais popular a ser integrado em
campanhas de marketing.
O modelo compreende padrões de comportamento como lealdade do cliente ou nível de
engajamento, específicos para interações do consumidor com a empresa.

 Segmentação psicográfica
A psicografia é um tipo de segmentação de clientes que se concentra em características internas
ou qualitativas. Atributos psicográficos são aqueles que não são claros apenas olhando para o
cliente. Em vez disso, ela requer uma análise ainda mais profunda.

 Segmentação demográfica
Os dados demográficos são a divisão de suas personas em características mais superficiais, como
idade ou sexo. A técnica oferece informações básicas sobre seus clientes e costuma ser
considerada um dos tipos de segmentação mais amplos.

 Segmentação geográfica
Geográficos são os estudos de seu cliente com base em sua localização física, o que pode afetar mais as
interações físicas no mercado. Os consumidores agrupados em áreas semelhantes podem compartilhar
preferências parecidas. É por isso que esse tipo de segmentação é excelente para combinar com tipos
mais abstratos, como comportamentais.

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 Razões e processo de segmentação

Estabelecer um
objetivo

Avaliar o Definir o seu

desempenho mercado

Identificar
Desenvolver os
segmentos de
esforços de vendas
mercado

Avaliar e
compreender o seu
mercado-alvo

Processo de segmentação do mercado

Posicionamento do produto
O posicionamento do produto é um conjunto de estratégias que lhe permite melhorar a forma como seu
produto é visto e utilizado por seus clientes.

Ao posicionar seu produto, deve-se considerar os seguintes fatores:

 Características únicas

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O que torna seu produto único? Quais são as características mais importantes deste produto, e o que as
torna originais? Como você quer que essas características sejam vistas por seu público - e como elas são
implementadas no projeto do produto?

 Apelo do público
Quem é seu público-alvo? Como você pode comercializar este produto para que eles o vejam como mais
atraente ou "vale a pena"? O que eles gostariam de ver de seu produto no futuro?

 Vantagens competitivas
Mesmo que seu mercado seja relativamente novo, é provável que você enfrente alguma concorrência.
Quais são as principais vantagens competitivas de seu produto e como você pode comercializá-lo e
promovê-lo?

 Categoria
Qual é a categoria de mercado para este produto? Como as pessoas irão vê-lo? Os consumidores
entenderão imediatamente como ele se encaixa no mercado? Sua definição poderia ditar seu destino
final.

 Público-alvo
Quem é seu cliente alvo? Quem vai usar este produto e como eles vão vê-lo? Você precisará definir as
características e utilidade do produto de forma diferente se você estiver visando um público
fundamentalmente diferente.

 Pontos de dor a serem tratados

Todos os produtos de alta qualidade resolvem algum tipo de problema ou resolvem um grande ponto de
dor. Então o que, exatamente, seu produto faz? A que pontos de dor seu produto se refere? Esta parte da
equação pode ajudá-lo a elaborar uma publicidade muito mais eficaz - e a fazer melhores escolhas para
seu público-alvo.

 Missão

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Qual é a declaração de missão de seu produto? Em outras palavras, por que seu produto existe? Qual é o
problema que ele está tentando resolver? Quais são seus objetivos, e como você vai atender seus
clientes?

 Visão
Você também precisará pensar em sua declaração de visão. Qual é a sua visão para o futuro? O que você
está aspirando alcançar? Isto é semelhante, mas distinto de sua declaração de missão.

 Identidade e valores da marca

Sua missão e visão provavelmente já fazem parte de sua identidade de marca, mas você precisará pensar
em outras variáveis também. Seu produto tem uma marca que é distinta da marca de sua empresa? De
qualquer forma, como é a personalidade de sua marca? Que tipo de cores, estilos e atitudes representam
melhor sua empresa e seu produto? Como você quer ser percebido?

 Diferenciais chave
Finalmente, quais são seus principais diferenciais? O que torna seu produto atraente? Quais são as
características deste produto que o diferenciam de produtos similares no mercado?
Pode haver muitos fatores a serem considerados aqui, portanto, pense cuidadosamente sobre seu público
e seu posicionamento competitivo. Você é menos caro? Mais robusto? Você oferece um melhor
atendimento ao cliente? Sua marca e seus valores essenciais são mais subjetivamente atraentes?

Importância do Posicionamento do produto

Para começar, o posicionamento do produto ajuda a definir e entender melhor seu público-alvo e suas
perceções sobre seu produto. Ter este entendimento pode levar a um melhor envio de mensagens, uma
estratégia de marketing e campanhas publicitárias mais eficazes e, finalmente, mais vendas e receita.
Também pode levar a uma maior satisfação e retenção de clientes, ajudando sua empresa a ganhar mais
receita ao longo do tempo.
O posicionamento do produto também é importante para o futuro do desenvolvimento de seu produto. A
base estratégica de seu produto e o curso de seu plano de produto podem sempre ser ajustados e
melhorados à medida que você aprende novas informações.

Como posso posicionar meu produto?

Agora que eu já cobri o que é o posicionamento do produto e por que é importante, vamos olhar para
como conquistar uma posição única no mercado.

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  Confiar em dados objetivos
Muitos novos empresários e desenvolvedores de produtos inexperientes confiam em suposições,
instintos ou hipóteses pessoais para apoiar seu trabalho. Mas é quase sempre melhor confiar em dados
objetivos sempre que possível.

 Determine a declaração de posicionamento do seu produto

Uma parte crítica do posicionamento do produto é a elaboração de sua declaração de posicionamento. A
elaboração de uma declaração de posicionamento eficaz é fundamental para compreender seu cliente e
visualizar seu produto a partir de sua perspetiva. Passe tempo pensando e testando esta declaração para
garantir que ela se conecte com seu público e realmente ressoe com clientes potenciais.

 Teste sua hipótese

Tente encontrar evidências que apoiem (ou rejeitem) sua hipótese.
Procure maneiras de testar sua idéia ou conceito e preste atenção ao que o mercado está lhe dizendo. A
pesquisa primária de mercado é favorável, mas você também pode utilizar pesquisas secundárias, como
relatórios publicados por especialistas da indústria, revistas comerciais e periódicos acadêmicos. E, ao
validar suas opiniões, tente manter uma mente aberta e sempre que possível considere o contra-
argumento.

 Obter feedback de várias equipes

O posicionamento do produto é interdepartamental. É relevante para departamentos como marketing,
vendas, gerenciamento de produtos, desenvolvimento de produtos e até mesmo atendimento ao cliente.
Assim, é uma boa ideia obter feedback de várias equipes ao descobrir o que torna seu produto único, os
benefícios de seu produto, como seus clientes vêem o mundo, que tipos de estratégias de
posicionamento de produto funcionam melhor, e se sua estratégia atual está ou não funcionando como
planejado.
Quando todas as suas equipes podem se reunir em torno de uma missão de produto, você pode ter
confiança de que sua estratégia de produto está alinhada para apoiar um objetivo global.

 Permanecer adaptável
Poucas empresas são capazes de pregar o posicionamento do produto desde o início. Se você deseja uma
maior probabilidade de sucesso a longo prazo, é importante permanecer adaptável.
Isso significa reunir novas informações, desafiar suas suposições anteriores, experimentar novas táticas e
abordagens, ajustar seu plano de marketing, e até mesmo redefinir seu produto, quando necessário.

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 Como escolher um critério?
1. Relevância do produto: o mercado precisa dele?
2. Porte do seu público-alvo: há clientes suficientes para o seu negócio?
3. Acessibilidade do público-alvo: há como alcançar esse segmento?
4. Rentabilidade: qual o poder de compra do público-alvo?
5. Objetividade da estratégia: é possível construir uma oferta específica para o segmento?

Conclusão
Durante o trabalho chegamos a conclusão que segmentação de mercado ajuda sua marca a ter clareza
sobre seu público-alvo e objetivos.
Com ela podemos conhecer o nosso público, ver como melhor alcançá-lo e atende-lo, além de encontrar
novos mercados para crescer.
Ao coletar grandes quantidades de dados de segmentação de mercado podemos ao invés de depender
apenas de uma ou duas estratégias para caracterizar os nossos clientes, podemos combinar os esforços de
várias estratégias, o que permitira uma perspetiva completa do nosso publico alvo através de
questionamentos certos.
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Bibliografia
https://leads2b.com/blog/segmentacao-de-mercado/
https://delighted.com/pt-br/blog/what-is-product-positioning
https://caldobom.com.br/b2blog/conheca-tipos-de-segmentacao-de-merca do-e-descubra-como-usa-
las.html

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