SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Para Patrico Bonta y Mario Farber (1984), la segmentación del mercado se define
como "el proceso por medio del cual se divide el mercado en porciones menores
de acuerdo con una determinada características, que le sea de utilidad a la
empresa para cumplir con sus planes. Al segmentar el mercado se pueden
maximizar los esfuerzos de marketing en el segmento elegido y se facilita su
conocimiento".
La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de
los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar
adecuadamente su mercado.
La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de
una empresa. Es un proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado
a personas con necesidades semejantes.
Proceso de Segmentación de mercados:
ESTUDIO. Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas
satisfechas por las ofertas actuales, se llevan a cabo entrevistas de exploración y
organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y
conductas de los consumidores.
ANÁLISIS. Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o
construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en
particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con
necesidades diferentes.
PREPARACIÓN DE PERFILES. Se prepara un perfil de cada grupo en términos
de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Se nombra a cada segmento
con base a su característica dominante.

http://accioneduca.org/admin/archivos/clases/material/
segmentaciondelmercado_1563557817.pdf
https://www.gestiopolis.com/segmentacion-de-mercados-y-posicionamiento-en-
marketing/
POSICIONAMIENTO
De acuerdo con los autores Jack Trout y Al Ries (1972), “Posicionamiento, es el
lugar que ocupa en la mente del consumidor una marca de producto o servicio,
sus atributos, las percepciones del usuario y sus recompensas”. En términos
generales, se asocia con el lugar, situación, o emplazamiento, ocupado por un
objeto, un individuo, una idea, una institución, un servicio, una ciudad, o cualquier
otra realidad susceptible de ser colocada respecto a otras con las que se compara.
Esta posición se alcanza según la estrategia que se adopte. A continuación
veremos seis ejemplos de las estrategias de posicionamiento más utilizadas y de
mayor éxito:
o Precio o calidad. Se deja patente que es la relación entre el precio y la
calidad el factor determinante.
o Categoría de producto. La marca consigue situarse como referente de su
sector concreto.
o Beneficios del producto. En esta estrategia la marca consigue
posicionarse en función de los beneficios que aporta.
o Atributos del producto. En este caso la estrategia se centra en un atributo
concreto del producto o la marca.
o En relación con la competencia. Esta estrategia se fundamenta en
comparar las ventajas del producto con las de la competencia, mostrando la
supremacía.
o Uso o aplicación. El posicionamiento se consigue relacionando el producto
con un momento determinado, resaltando su calidad y especificidad.
https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942331007.pdf
https://www.emprendepyme.net/que-es-el-posicionamiento.html

IMPORTANCIA: SEGMENTACIÓN DE MERCADOS EN EL POSICIONAMIENTO

Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de
adaptar su oferta y su estrategia a los requerimientos de éste. La identificación y
elección de los segmentos de mercado plantea el problema de decidir la posición
que desea la empresa ocupar en dichos mercados, es decir, elegir un
posicionamiento para sus productos.
Uno de los factores fundamentales en el éxito de los productos que se enfrentan a
mercados competitivos se encuentra en un adecuado posicionamiento. En cierta
forma podría hablarse del posicionamiento como la manera en que daremos a
conocer nuestro producto o servicio y como pretendemos sea percibido por
nuestro mercado meta.
La segmentación de mercado es una forma de buscar nuevas oportunidades en el
mercado total a través del conocimiento real de los consumidores. Se lleva a cabo
a través de un proceso que consta de 3 etapas: Estudio, Análisis y Preparación
de perfiles. El posicionamiento es el lugar que ocupa el producto en la mente del
consumidor, además es un indicador de la percepción del cliente sobre nuestro
producto y mezcla de marketing en comparación con los demás producto
existentes en el mercado. Podemos asegurar entonces que, la segmentación y el
posicionamiento son actividades complementarias, que dependen una de otra
para que el producto logre permanecer en la mente del consumidor meta por un
periodo largo e incluso de forma permanente.

https://bsginstitute.com/bs-campus/blog/Segmentacion-y-Posicionamiento-de-
Mercado-7
https://www.gestiopolis.com/segmentacion-de-mercados-y-posicionamiento-en-
marketing/