CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS

Curso: TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Semestre: 2º
Disciplina: ENDOMARKETING E GESTÃO DE EQUIPES
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) 2 - referente as aulas 5 a 8
Professor: ESP. ALEXSANDER FUZA ROZENO

ORIENTAÇÕES
CADA ATIVIDADE TERÁ O VALOR DE 1,25 PONTOS QUANDO CORRETA.

1. Defina Gestão:

2. No seu entendimento, a inovação pode modificar a organização? Justifique:

3. Em relação aos conflitos explique como gerir:

4. Compreende-se que o papel da gestão de equipes no que diz respeito à

qualificação de pessoal, o gestor pode definir um sistema, um planejamento
de treinamento para os colaboradores, estabelecendo quais atividades
devem ser contempladas. Cite alguns exemplos das atividades que podem
ser desenvolvidas.
5. Para Chiavenato (2010), o gestor é valorizado quando é capaz de
desempenhar as quatro funções que constituem o processo administrativo.
Assinale a alternativa correta.

a) Planejar, Organizar e Dirigir.

b) Organizar, Dirigir e Controlar.
c) Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
d) NDA.

6. Como preconiza Kotler (2008) o planejamento estratégico exige ações em

três áreas, assinale a alternativa correta.

I. Consiste em gerenciar os negócios da empresa para melhoria dos

investimentos.
II. Envolve a avaliação dos pontos fortes da negociação, considerando a
taxa de crescimento e a posição da empresa no mercado competitivo.
III. Verificar a função do gestor e tecnólogo em recursos humanos.
IV. Desenvolver e utilizar os sistemas de feedback.
V. Implica no estabelecimento estratégico para cada negócio.

Estão corretos apenas os itens

a) I, II e V.
b) I, II, IV e V.
c) I, II, III e IV.
d) II, III e IV.
e) NDA.

7. Assinale a alternativa que corresponde ao conceito de "Analise de

mercado".

a) A análise de mercado é uma perspectiva que visa analisar as informações

sobre a estrutura e mudanças no mercado ou segmento é o elo entre
demanda, oferta e concorrência, atenta-se também com os clientes atuais e
potenciais.
b) A análise de mercado é parte do pressuposto que é possível conforme o
processo do endomarketing analisar o ponto forte do cliente interno.
c) A análise de mercado é quando se consegue proporcionar uma vantagem no
ambiente empresarial, seguindo as características e recursos disponíveis que
facilitam o cumprimento da missão.
d) A análise de mercado envolve a avaliação dos pontos fortes da negociação,
considerando a taxa de crescimento e a posição da empresa no mercado
competitivo.
8. Na contemporaneidade, as organizações necessitam dos colaboradores
desde os aspectos mais simples até os mais complexos. Assinale a alternativa
que indica alguns pontos importantes nessa necessidade da empresa para
com o colaborador.

a) Adesão, Recepção, Empenho, Eficiência e Novidade.

b) Adesão, Direção, Empenho, Eficiência e Inovação.
c) Adesão, Direção, Controle, Eficiência e Recepção.
d) Adesão, Direção, Obrigação, Força e Inovação.