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01. (IBFC - 2022 - IBGE - Agente Censitário de Administração e
Informática - Edital nº 8).Sobre conceitos gerais de Administração,
analise as afirmativas abaixo.
I. O desempenho eficiente do processo está associado também a outras
unidades de recursos, como o tempo
II. A antítese da eficiência é o desperdício
III. Eficiência significa produzir resultados corretos no menor tempo
possível
Estão corretas as afirmativas:
a)I apenas. b) II apenas. c) III apenas. d) I, II e III e) I e II apenas.
02. (IBFC - 2022 - IBGE - Agente Censitário de Administração e
Informática - Edital nº 8). A competitividade é uma grande preocupação
num ambiente em que muitas organizações disputam a preferência dos
mesmos consumidores e clientes. Assinale a alternativa que condiz com
a relação entre o esforço e o resultado e que significa realizar tarefas de
maneira inteligente, com o mínimo de esforço e com o melhor
aproveitamento de recursos.
a)Eficiência
b)Eficácia.
c) Qualidade.
d)Efetividade.
e)Produtividade.
03. (CESPE / CEBRASPE - 2022 - IBAMA). Acerca de
administração e processo administrativo, julgue o item a seguir.
Além da razão de ser da organização, a missão deve contemplar
a natureza de seu negócio.
Certo Errado.
04. (TJ – DFT 2022) Em uma organização, um gerente acaba de ser
comunicado sobre as novas metas estabelecidas pela diretoria para a
sua área, para o ano de 2023. As metas são bastante ambiciosas e o
gerente teve a sua equipe de oito pessoas reduzida para apenas cinco,
depois que os três membros mais experientes e de melhor
desempenho se aposentaram. O gerente avalia que “as metas não
poderão ser alcançadas com a equipe reduzida” e não se sente
motivado a se empenhar, em suas palavras, “inutilmente”. Segundo a
Segundo a Teoria da Expectativa de Victor Vroom, a situação ilustra
uma percepção, por parte do gerente, de(a):
a) injustiça distributiva nos recursos organizacionais;
b) injustiça processual na definição das metas;
c) relação desempenho-recompensa como fraca;
d) relação esforço-desempenho como fraca
e) relação esforço-metas pessoais como fraca.
5. (TJ DFT 2022) Uma equipe de seis pessoas está
reunida para decidir sobre o encaminhamento mais
apropriado para um projeto de melhoria dos serviços
prestados pela organização em que trabalham. José, o
menos experiente do grupo, tem dúvidas sobre a
proposta apresentada por Maria e Pedro, os mais
experientes, pois acredita que seria uma proposta
“conservadora em relação às tendências atuais de
mercado”.
No entanto, José manteve silêncio sobre seu ponto de vista,
pois percebeu que o grupo, incluindo o gerente, apoia a
proposta de Maria e Pedro, e preferiu “não criar conflito na
equipe, especialmente sobre um projeto tão importante”.
A situação ilustra um sintoma de um fenômeno
comum à tomada de decisão em grupo, conhecido
como:
a) viés da posição de status;
b) baixa coesividade;
c) viés de ajustamento;
d) pressão por regressão à média;
e) pensamento de grupo (groupthink)
06. (FAURGS - 2022 - SES-RS). Com relação às melhores práticas de
governança corporativa, assinale a alternativa que apresenta
princípios básicos de governança aplicáveis às organizações:
a) prestação de contas (accountability), equidade, responsabilidade
financeira.
b) transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade
corporativa
c) equidade, legalidade, impessoalidade, moralidade e publicidade.
d) prestação de contas (accountability), transparência,
responsabilidade econômica.
e) ambiental, social, governança, accountability e transparência.
✓ Transparência
Consiste no desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu
interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. Não deve
restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, contemplando também os demais fatores
(inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que conduzem à preservação e à
otimização do valor da organização.
✓ Equidade
Caracteriza-se pelo tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes
interessadas (stakeholders), levando em consideração seus direitos, deveres, necessidades,
interesses e expectativas.
✓ Prestação de contas (accountability)
Os agentes de governança devem prestar contas de sua atuação de modo claro, conciso,
compreensível e tempestivo, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões
e atuando com diligência e responsabilidade no âmbito dos seus papéis.
✓ Responsabilidade corporativa
Os agentes de governança devem zelar pela viabilidade econômico-financeira das organizações,
reduzir as externalidades negativas de seus negócios e suas operações e aumentar as positivas,
levando em consideração, no seu modelo de negócios, os diversos capitais (financeiro,
manufaturado, intelectual, humano, social, ambiental, reputacional etc) no curto, médio e longo
prazos."
7. (Quadrix - 2022 - CRF-GO ). Acerca de administração, julgue o item.
Em um fluxograma, o triângulo invertido simboliza o ponto de início e
o ponto de término do fluxo.
Certo. Errado
8. (TJ DFT 2022) A área de RH da organização XYZ realizou a avaliação
do perfil de liderança de cinco gerentes utilizando-se da grade
gerencial, como proposta por Blake e Mouton. As posições dos
gerentes na grade foram:
Ana - posição (1,9);
Bruno - posição (9,9);
Carla -posição (1,1);
Daniel - posição (9,1);
Edgar - posição (5,5).
Sobre esses perfis de liderança, de acordo com o modelo de Blake e
Mouton, é correto afirmar que:
a) Edgar é um “líder meio-termo”, considerado o estilo de
liderança menos eficaz pelo modelo;
a) Apenas I e II.
b) Apenas III e IV.
c) Apenas I, II e III
d) Apenas I e IV.
e) I, II, III e IV.
12. (TJ DFT 2022) A Teoria da Expectativa, teoria de motivação
proposta por Victor Vroom, sustenta que as recompensas
organizacionais devem estar vinculadas às metas individuais dos
funcionários. Trata-se de uma prática de gestão de pessoas
diretamente alinhada ao que postula a Teoria da Expectativa:
a) benefícios flexíveis
b) avaliação 360 graus;
c) programas de integração de funcionários;
d) remuneração das horas extras de trabalho;
e) programas de desenvolvimento organizacional (DO).
13. (TJ DFT 2022) Os objetivos são elementos essenciais do processo de
planejamento organizacional, pois é por meio de sua especificação
adequada que os membros da organização “conseguem um senso de
direção, antecipam estágios futuros desejados e mobilizam-se para
alcançá-los” (Sobral e Peci, 2013, p. 202). Objetivos eficazes devem ser
adequadamente definidos, atendendo a certos critérios. Esses critérios
preconizam que os objetivos sejam:
a) mensuráveis
b) definidos de forma participativa;
c) definidos em valores financeiros;
d) inovadores;
e) abrangentes.
14. (TJ DFT 2022) Para subsidiar seu processo de formulação e
planejamento estratégico, uma empresa utilizou-se da matriz BCG para
análise de seu portfólio de produtos. Os resultados foram:
produto A – alta taxa de crescimento do mercado e alta participação
no mercado;
produto B – baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação
no mercado;
produto C – baixa taxa de crescimento do mercado e baixa participação
no mercado;
produto D – alta taxa de crescimento do mercado e baixa
participação no mercado.
Com base no modelo da matriz BCG, é correto afirmar que:
a) o produto A é um produto “vaca leiteira”, gerador de elevados
fluxos financeiros que devem ser usados para equilibrar o fluxo de
caixa dos demais produtos;
a) Accountability.
b) Balanced Scorecard (BSC).
c) Empowerment.
d) Benchmarking.
e) Matriz SWOT.
27. (FUNDATEC - 2022 - CEASA-RS). Para Chiavenato (2021), a
reengenharia é o reprojeto dos processos de trabalho e a
implementação de novos projetos, ou a reestruturação radical
dos processos empresariais visando alcançar enormes
melhorias no desempenho de custos, qualidade, atendimento e
velocidade. Ela se fundamenta em algumas palavras-chaves,
quais sejam:
I. Fundamental
II. Radical
III. Drástica
IV. Processos
Quais estão corretas?
a) Apenas I e II.
b) Apenas III e IV.
c) Apenas I, II e III.
d) Apenas II, III e IV.
e) I, II, III e IV
28.(CESPE / CEBRASPE - 2022 - IBAMA). Considerando os
diversos aspectos do comportamento organizacional e da
gestão de pessoas, julgue o item a seguir.
Um líder que influencia seus seguidores a buscarem os
objetivos organizacionais em detrimento dos próprios
interesses é considerado um líder transacional.
Certo. Errado
29. (CESPE / CEBRASPE - 2022). Julgue o item seguinte, que se
referem à administração geral.
No balanced scorecard, aspectos como liderança e capital da
informação são tratados na perspectiva de aprendizado e
crescimento.
Certo Errado.
As perspectivas do BSC são:
Certo Errado.
45. O recrutamento interno tem como um de seus
benefícios a capacidade de trazer ânimo novo para a
organização, tendendo a contribuir para a melhoria dos
processos.
Certo. Errado
46. O instrumento mais popular de seleção de empregados é
o teste de personalidade que é feito por meio de perguntas
cujas respostas vão possibilitar a medição dos traços de
personalidade, de sociabilidade, de ajuste e de energia do
candidato.
Certo. Errado
47. (CESPE - TRE-PI - Técnico Judiciário – Administrativa). As
competências de uma organização são muito mais do que a soma dos
conhecimentos gerais de cada empregado individualmente; outros
aspectos estão incluídos no conceito de competência organizacional,
inclusive no setor público. Acerca desse assunto, assinale a opção
correta.
a) Perenes são competências que têm o papel de distinguir um
desempenho superior de um desempenho mediano.