Marketing - mercado e posicionamento

UFCD_ 0376

341025 - Técnico/a de
Vendas

Produção de manuais para formação 50 Horas

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 Marketing - mercado e posicionamento UFCD_0376

Índice

Objetivos e conteúdos .............................................................................................................................................. 3

Introdução ao marketing......................................................................................................................................... 4

Principais conceitos de marketing ...................................................................................................................... 4

Desenvolvimento do marketing e a evolução do conceito de venda ..................................................... 7

Princípios do marketing ........................................................................................................................................ 13

Funções do marketing ............................................................................................................................................ 17

Marketing e o ambiente envolvente ................................................................................................................. 26

Mercado e segmentação de mercado ............................................................................................................... 28

Conceito e tipos de mercado ................................................................................................................................ 28

Quota de mercado .................................................................................................................................................... 30

Significado e critérios de segmentação ........................................................................................................... 34

Escolha de mercados alvo ..................................................................................................................................... 41

Posicionamento ........................................................................................................................................................ 43

Conceito ....................................................................................................................................................................... 43

Tipos e eixos de posicionamento ....................................................................................................................... 45

Passos para o posicionamento ............................................................................................................................ 47

Bibliografia e netgrafia........................................................................................................................................... 48

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Objetivos:

 Definir o conceito de marketing, identificando a segmentação do mercado e identificar

os principais eixos e benefícios do posicionamento.

Conteúdos:
 Introdução ao marketing

o Principais conceitos de marketing

o Desenvolvimento do marketing e a evolução do conceito de venda

o Princípios do marketing

o Funções do marketing

o Actividade geral do marketing

o Marketing e o ambiente envolvente

 Mercado e segmentação de mercado

o Conceito e tipos de mercado

o Quota de mercado

o Significado e critérios de segmentação

o Escolha de mercados alvo

 Posicionamento

o Conceito

o Tipos e eixos de posicionamento

o Passos para o posicionamento

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