Plano de Marketing

UFCD 0366

Duração: 50 horas
Formadora: Alexandra Ferreira
OBJETIVOS

• Identificar e analisar os pressupostos para a

elaboração de um plano de marketing.
• Elaborar planos operacionais de marketing,
respeitando as etapas de desenvolvimento.
CONTEÚDOS

• Plano de marketing necessidades e princípios -

Principais necessidades de um plano de marketing
• Avaliar a situação do mercado e do meio
• Avaliar a competitividade da empresa e seus
princípios
• Planificar os objetivos e meios e adaptação das
ações de desenvolvimento e das ações correctivas
CONTEÚDOS
• Operacionalização do plano de marketing - Etapas do
desenvolvimento do plano operacional de marketing
• Etapa 1: Análise da situação interna e externa - situação do
negócio, actuação da empresa, análise da concorrência, análise
SWOT
• Etapa 2 definição dos objetivos do plano
• Etapa 3 definição da estratégia de marketing mix
• Etapa 4 afetação de recursos para a operacionalização do plano
• Etapa 5 estabelecimento do plano de acção
• Etapa 6 concretização do plano de acção
• Etapa7 controlo das ações desencadeadas
Plano de Marketing – Objetivos de Marketing

UFCD 0366 – PLANO DE MARKETING 5

Na prática…

Para onde vamos?

• Objetivos (curto, médio, longo-prazo)

• …
OBJETIVOS ‘SMART’

• eSpecífico – O que vai fazer?

• Mensurável - como vai medir?
• Alcançável – é passível de ser
concretizado?
• Realista – é verdadeiramente realista?
• Temporizado – quando planeia atingir?
OBJETIVOS CONCRETOS MANTÊM-NOS
FOCADOS NO ESSENCIAL!
De que forma um objetivo SMART para tornar os
objetivos de marketing mais coerentes e assertivos?

1. Específico
Criar um objetivo de marketing específico aponta qual
problema a resolver ou qual oportunidade irá aproveitar
para o fazer.

Ele deve ser detalhado o suficiente para que seja fácil de

entender e, claro, cumprir.

.
De que forma um objetivo SMART para tornar os
objetivos de marketing mais coerentes e assertivos?

2. Mensurável
Um objetivo mensurável é aquele em que tem medida, ou
seja, que pode ser avaliado, se foi alcançado ou não.

O que também pode incluir a definição de uma ou mais

métricas para que possa para que possa medir os resultados
obtidos depois.
De que forma um objetivo SMART para tornar os
objetivos de marketing mais coerentes e assertivos?

3. Alcançável
A empresa precisa ter capacidade e tempo para atingir o
objetivo estabelecido.

Por isso, é necessário perguntar se cumprir objetivo está

mesmo ao alcance da equipe/empresa.

Sonhar alto, mas sem tirar os pés do chão.

De que forma um objetivo SMART para tornar os
objetivos de marketing mais coerentes e assertivos?

4. Realista
Avalie se a meta é relevante e se o esforço será
recompensado.

Ele condiz com a realidade? Trará benefícios para o negócio?

Faça uma reflexão sincera para alinhar as expectativas.

De que forma um objetivo SMART para tornar os
objetivos de marketing mais coerentes e assertivos?

5. Tangível
Estipule até quando o objetivo deve ser cumprido e procure
ver se pode comparar esses dados com outros períodos.

Quando se estipula um prazo para cumprir um objetivo,

aumenta a motivação da equipa.