Estilos de Comunicação

 Passivo

Um estilo de comunicação passivo caracteriza-se por deixar que seja o outro a

dominar a comunicação. Há uma tendência a não revelar aquilo que efetivamente
pensamos e em dizermos aquilo o que os outros querem ouvir ou simplesmente
não dizermos nada e não fazermos valer o nosso ponto de vista.

Muitas vezes adotamos um estilo de comunicação passivo para evitar conflitos,

para nos defendermos ou fugirmos de determinadas situações. É neste estilo de
comunicação que se encontra muitas vezes a dificuldade em dizer que não.

 Agressivo

Um estilo de comunicação agressivo consiste em dizermos tudo aquilo que

pensamos sem termos em conta a opinião do outro.

Quando adotamos um estilo de comunicação agressivo, pretendemos impor o

nosso ponto de vista e dominar.

As respostas agressivas incluem falar alto, interromper o outro ou fazer perguntas

antes de ele acabar de responder, usar demasiado o “eu”, vangloriar-se,
expressar opiniões como se estas fossem factos, acusar ou culpabilizar o outro.

 Manipulador
No estilo de comunicação manipulador a pessoa usa discursos diferentes
conforme as pessoas a quem se dirige. Não há um envolvimento direto e claro nas
interações, a pessoa não diz claramente aquilo que pretende, mas usa artifícios
para o obter. Há uma utilização do outro para atingir os fins ou os objetivos sem,
no entanto, o deixar transparecer.

A pessoa com um estilo de comunicação manipulador tende a ser crítica, tanto

consigo mesma como com os outros, apresentando uma dificuldade clara em
assumir os seus erros e responsabilidades.

 Assertivo

O estilo de comunicação assertivo caracteriza-se por mostramos por palavras e

gestos o que realmente queremos, pensamos ou sentimos, ao mesmo tempo que
incentivamos o outro a mostrá-lo também.

Este estilo de comunicação estimula nas relações formas de comunicação

honestas, abertas e cooperantes.

É um estilo de comunicação que nos permite sermos mais verdadeiros connosco

próprios e com os outros, colocando as situações de forma clara, defendendo os
nossos direitos sem violar os dos outros.