INTRODUÇÃO

O objetivo deste ebook é apresentar um

resumo da terceira aula da Maratona de
Liderança que você está participando.

Você assistirá as mesmas 4 aulas que

Ricardo Piovan ministra em empresas
como Ambev, Hcor, Scania, Mercedes-
Benz, Bradesco, Embraer entre outras
organizações:

SEGUNDA - Como motivar e engajar os

seus liderados

TERÇA - Como elevar as competências e

a produtividade do seu time

QUARTA - Como desenvolver a cultura da

inovação e da melhoria contínua

QUINTA - Como aplicar feedbacks nos

seus liderados
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Estas aulas gratuita que você irá
assistir na Maratona de Liderança
fazem parte de um programa
completo desenvolvido pelo Ricardo
Piovan chamado F14 da Liderança, no
qual ele ajuda os líderes a
desenvolverem as 14 habilidades
essenciais que qualquer líder precisa
ter para fazer a sua equipe e a sua
empresa conquistar os resultados
esperados.

Veja abaixo todos os módulos do F14

da Liderança:

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F01 - Como ser um líder altamente
motivado

F02 - Como descobrir e mudar

comportamentos limitantes na
liderança

F03 - Como persuadir as pessoas a

comprarem as suas ideias

F04 - Como ser um líder que inova e

trabalha a melhoria contínua

F05 - Como Planejar, Executar e

Cobrar as Tarefas dos Liderados

F06 - Como motivar e engajar a sua

equipe a trabalhar em alta
performance

F07 - Como elevar a competência do

time - Líder coach

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F08 - Como liderar pessoas diferentes
- Níveis de Maturidade dos liderados

F09 - Como aplicar feedbacks e

feedforward nos liderados

F10 - Como o líder deve administrar o

seu tempo

F11 - Gestão de Conflitos entre

Liderados, Líderes e Pares

F12 - Como desenvolver a inteligência

emocional na liderança

F13 - Como ser um líder resiliente e

tomar decisões corretas

F14 - Marketing Pessoal – A

Ferramenta Que Faz a Diferença

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 MUDAR É PRECISO

Líderes diferenciados são pessoas

muito incomodadas e tem dentro de si
uma crença de que sempre é possível
fazer mais rápido, mais barato e com
mais qualidade, isto é, sempre é
possível deixar o produto menos
custoso, o processo mais rápido e o
procedimento com mais qualidade.

Infelizmente alguns líderes são muito

acomodados e não praticam a
inovação e a melhoria contínua nas
suas áreas e empresas e com isso
perdem oportunidades de promoção
na empresa, pois acredite, outros
líderes irão fazer as mudanças e serão
escolhidos a patamares mais altos
por este tipo de comportamento.

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Canso de ver empresários
reclamando da economia ou do
mercado, mas eles não percebem
que os concorrentes estão sempre
promovendo mudanças nos seus
processos e produtos e com isso
acabam sendo mais fortes e
competitivos.

Vamos ver agora uma ferramenta

muito simples e que se utilizada
regularmente pode fazer a empresa
ou departamento ter um destaque no
mundo dos negócios.

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 FERRAMENTA QBMT

1- Reunir as pessoas da sua equipe:

O líder deve reunir em uma sala os

membros da sua equipe que ele julga
que podem trazer ideias de mudanças
para a sua empresa ou
departamento. Esta atividade também
pode ser executada remotamente
caso estejam em home office. O
aplicativo que indico para fazer tudo
remotamente chama-se ideaflip.com.

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2- Que bom:

O líder escreve,na parte de cima do

flip chart, a expressão “QUE BOM” e
pede para as pessoas do seu time
escrevem em post its da cor verde
tudo que está bom na empresa ou
departamento, isto é, tudo que está
funcionando bem e que é uma
questão de orgulho da área.As
pessoas podem escrever quantos
post its quiserem, contanto que seja
um ponto por post it. Eles terão entre
sete a dez minutos para escrever.

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3- Validação:

Assim que o tempo se encerra, o líder

deve ler post it por post it, validando o
que foi escrito e aplicando feedbacks
positivos nas pessoas que contribuem
para que estes pontos estejam em
perfeita execução. Caso o líder
encontre alguma post it que não
considera positivo e sim negativo, ele
deve explicar o motivo e deixar de
lado esta observação para ser usado
no próximo passo.Ao final o líder deve
retirar a folha com os post its do flip
chart e colocá-la na parede com fita
crepe.

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4- Que Mal:

Agora o líder pega uma nova folha de

flip chart e escreve na parte de cima
“QUE MAL” e pede para as pessoas
escreverem em post its vermelhos
tudo que não está bom na área ou na
empresa, isto é, tudo que precisa ser
revisto para ser melhorado. Diga que
não há censura e tudo que for escrito
será analisado por todos com o
objetivo de melhorar.

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5- Validação:

Após sete ou dez minutos o líder deve

comentar post it por post it validando
ou não se aquilo é um problema e
determinar se este ponto é uma
prioridade ou não para a empresa ou
para o departamento.

Pode-se dividir os post its em

prioridade 1 ( urgente ), 2 ( média
urgência ) e 3 ( sem urgência ).Neste
momento não há caça às bruxas, o
único objetivo é levantar os problemas
e as prioridades de solução. O líder
deve aplicar feedbacks positivos pela
coragem dos liderados terem descrito
e assumindo os problemas.Assim que
terminar esta fase deve-se colocar a
folha numa parede ao lado da folha
do “QUE BOM”.

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6- Que Tal:

Agora chegou a hora da solução para

cada post it do “QUE MAL”. O líder deve
pegar os post its em ordem de
prioridade e grudá-los na folha do “QUE
TAL” e pedir aos participantes que
sugerirem idéias para resolver aquele
problema. O líder vai escrevendo ao
lado do post it o plano de ação que
está sendo criado para a solução do
problema e obviamente o líder pode e
deve dar as suas opiniões. Cada post it
com o problema deve ter um plano de
ação e cada ítem do plano de ação
deve ter um responsável e a data de
conclusão. O líder deve determinar se
serão criados apenas planos de ações
das prioridades 1 ou se farão planos
para as prioridades 2 e 3.

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 CONCLUSÃO

Esta simples estratégia de

levantamento de problemas e
propostas de soluções pode contribuir
intensamente com o departamento ou
empresa para encontrar soluções de
velhos problemas e como a própria
equipe participou do processo, eles
estarão mais motivados e engajados
para executar as tarefas
determinadas.

Este processo deve ser executado de

seis em seis meses pois proporcionará
a tão sonhada melhoria contínua na
área ou empresa.

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 UM CONVITE

Em breve irei abrir as inscrições do meu

treinamento completo de liderança
chamado F14 da liderança no qual eu
ensino às 14 habilidades que um líder de
alta performance deve ter para alcançar
o sucesso e a felicidade na sua vida.

Fique atento aos meus emails e

mensagens de whatsapp, para você se
inscrever e levar a sua liderança para o
próximo nível. Veja abaixo tudo que você
irá aprender no F14 da Liderança:

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