CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DE CURITIBA

CURSO TÉCNICO EM ELETRÔNICA

TURMA 4NAM2

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

ANGELO THOMAZI

CURITIBA – PR
2021
 CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL DE CURITIBA

CURSO TÉCNICO EM ELETRÔNICA

TURMA 4NAM2

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Empresa: Secretaria Municipal de Segurança Alimentar e Nutricional

Endereço: Rua Dr Pedrosa, 257
Bairro: Centro CEP: 80420-120
Cidade: Curitiba Telefone: (41) 33503800
Supervisor: Kaio Rodrigo Brukmuller da Silveira
Cargo do supervisor: Gestor de TI
Área/Setor: Gestão TI
Período Registrado em Relatório: de 13/07/2021 a 16/08/2021
Supervisor de Estágio no CEEP Curitiba: CLAITON VOIGT WARNK

ANGELO THOMAZI

Relatório de Estágio Supervisionado do curso

Técnico de Nível Médio em Eletrônica,
apresentado ao Centro Estadual De Educação
Profissional De Curitiba na Disciplina Estágio
Supervisionado Obrigatório.

CURITIBA-PR
Agosto/2021
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1. INTRODUÇÃO
O processo de seleção para o aluno Angelo Thomazi ser admitido no
estágio da Secretaria Municipal de segurança alimentar e nutricional, foi feito
pelos gestores de TI Kaio Brukmuller e Rogerio Gonsalves. Na entrevista,
abordou-se questões relativas aos conhecimentos adquiridos no curso pelo
aluno e os objetivos dentro da empresa. A seguir o gestor descreveu as
atividades da empresa e a experiência que poderia ser adquirida através do
estágio, como a vivência prática da teoria aprendida na escola.
A finalidade deste trabalho busca apresentar um relatório referente ao
estágio do curso de Eletrônica realizado na Secretaria Municipal de Segurança
Alimentar e Nutricional, na área de TI desta repartição do governo.
O proposito de estagiar em uma área em que se deseja seguir carreira é
o de adquirir experiência e preparo para a futura vida profissional, além de
experienciar o trabalho em um ambiente com outros funcionários assim
desenvolvendo a convivência profissional.

2. A EMPRESA CONCEDENTE \
2.1 IDENTIFICAÇÃO
Secretaria Municipal de Segurança Alimentar e Nutricional (SMSAN)
2.2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A Secretaria Municipal de Segurança Alimentar e Nutricional (SMSAN), tem
como finalidade realizar a gestão, coordenação, planejamento estratégico e
operacional da política municipal de segurança alimentar e nutricional, de
forma articulada e intersetorial, dentre as competências da Secretaria estão:
I - planejar e executar a política municipal de segurança alimentar e
nutricional, de forma integrada com os programas das instâncias federal,
estadual e municipal;
II - elaborar o Plano Municipal de Segurança Alimentar e Nutricional de
Curitiba (PLAMSAN), quadrienalmente;
III - monitorar e avaliar os resultados e impactos da política e do plano de
segurança alimentar e nutricional;
IV - instituir e gerenciar equipamentos públicos de segurança alimentar e
nutricional;
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V - orientar e regulamentar a distribuição e a comercialização de alimentos

nos equipamentos públicos;
VI - estimular e orientar sistemas de produção alimentar em espaços
públicos e privados, para o desenvolvimento de atividades de agricultura
urbana;
VII - articular, com as entidades da iniciativa privada e da sociedade civil
organizada, ações participativas que visem o alcance do Direito Humano à
Alimentação Adequada (DHAA), segundo os princípios da Segurança
Alimentar e Nutricional e da Soberania Alimentar;
VIII - articular, com a Região Metropolitana de Curitiba, o fortalecimento de
um mercado regional corresponsável, com vistas à integração e
sustentabilidade das cadeias de produção, distribuição e consumo de
alimentos;
IX - realizar outras atividades que lhe forem atribuídas na área de atuação. "

3. O ESTÁGIO
Esse estágio tem como objetivo melhorar minha aprendizagem sobre as
aulas técnicas pelo método da prática, utilizando a experiência que obtive em
sala de aula sobre programação de computadores e utilização de instrumentos
de teste de medições de componentes para identificação de problemas nos
computadores, nobreaks e monitores.
3.1 LOCAL DE TRABALHO

O local onde fiz meu estágio, foi a empresa Secretaria municipal de segurança
alimentar e nutricional, encontra-se localizada na Dr. Pedrosa 257 – Centro. É
uma secretaria assistencialista tem um potencial grande para aprendizado,
podemos encontrar vários computares lá, e nos armazéns da família
equipamentos como: roteadores, PDVs, monitores, nobreaks, teclados para
pdv e leitoras de barra.

3.2 DESENVOLVIMENTO DO ESTÁGIO

As atividades realizadas foram cuidar do suporte técnico, visitas aos
armazéns para suporte técnico, fazer orçamentos para as licitações de
compras de máquinas/cpus, componentes eletrônicos novos, organização de
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inventário e organização do ambiente de trabalho, tive muita facilidade para

fazer o suporte técnico remoto, porém tive uma certa dificuldade para entender
todos os processos para as compras de peças de hardware

4. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

4.1 ATIVIDADE 1 – Suporte técnico remoto

Meu trabalho no suporte técnico remoto era observar o grupo do
aplicativo “WhatsApp” onde se encontram outros técnicos, e coordenadores de
todos os armazéns da família (em um total de 34 armazéns), nesse grupo e
pedido vários tipo de suporte que podíamos dar, como um envio de carga, que
servia para atualizar as maquinas enviando cargas de usuários, resolvendo um
possível problema de o usuário que está tentando fazer a compra não constar
no cadastro, reiniciar as maquinas remotamente (anexo 5, anexo 6),
desvincular as maquinas das portarias e vincular elas para consultarem
diretamente com o servidor alterando o ip delas, consultar erros cartões de
credito, que podiam ser erros de comunicação com o nosso servidor ou do
banco ou da maquina travar na hora da venda, com isso eu conseguia ver
como estava a situação da compra (anexo 7), se ela tinha passado ou não,
com uma avaliação mais profunda de cada caso, eu podia efetuar a compra,
forçando a maquina a fazer a compra, ou cancelá-la para passar novamente.

4.1.1 Aprendizagem adquirida na atividade 1

Esta atividade foi importante para aplicar meus conhecimentos de
programação, testar e aprimorar minhas habilidades de identificar problemas e
resolvê-los, desenvolver minhas habilidades comunicativas com as pessoas
que precisavam de suporte técnico remoto.

4.2 ATIVIDADE 2 - Orçamentos e especiações mínimas

Nesta atividade meu supervisor me passava uma lista com os produtos
que precisavam ser comprados, como por exemplo as peças de um
computador, em seguida eu procurava em pelo menos 3 lojas diferentes os
valores das peças para termos uma base do valor a ser posto no edital, sem
seguida eu retirava as características de cada produto para colocar no
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processo qual era o mínimo exigido, após isso eu repassava para o meu
supervisor essa lista em PDF, com os valores e especificações do produto, em
seguida era continuado o processo de licitação ate ser aprovado e ir para o
pregão online para decidir de qual empresa a prefeitura irá comprar.
4.2.1 Aprendizagem adquirida na atividade 2
Nesses processos de busca por valores e especificações aprendi a
diferenciar vários produtos, pelos aspectos e características do produto, além
de entender como funciona toda a parte de fazer uma venda ou compra para
um órgão do estado.

4.3 ATIVIDADE 3 Auxiliar no suporte técnico

Dentre as minhas funções estavam, auxiliar nas visitas aos armazéns
para trocar algum aparelho que precisava de manutenção, este aparelho era
levado conosco para a secretaria (anexo 1, anexo 3) para ser efetuado os
devidos reparos, mas já era levado uma outra máquina para não haver perca
de eficiência do mercado, e então já era efetuada a troca da máquina. Na
secretaria eu auxiliava os técnicos a fazer as manutenções das máquinas e
aparelhos com defeito que vinham dos armazéns ou da própria secretaria.

4.3.1 Aprendizagem adquirida na atividade 3

Aprendi a manusear equipamentos e fazer manutenções em
computadores, formatar, programar o software usado nos mercados e como é
feita a visita do técnico onde foi solicitado.

5. CONCLUSÃO
Este estágio ajudou a perfeiçoar meus conhecimentos e a testá-los,
gostei bastante do lugar onde trabalhei, tive uma ótima relação com os meus
colegas de trabalho que dividi o setor e sou muito grato pela oportunidade e por
todo aprendizado. Este estágio foi muito bom para minha carreira profissional,
nele aprendi na prática como funcionam os caixas, e como programar e
acessar os pontos de venda e fazer reparo neles. Adquiri experiência no
desenvolvimento de trabalho em equipe e me tornei mais comunicativo e mais
desinibido para conversas.
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Os conhecimentos que eu adquiri no curso de Eletrônica foram muito

úteis quando foi necessário fazer manutenções e verificar onde estava o
problema nas maquinas, e as aulas de programação de computadores para
digitar os códigos.

Curitiba, 15 de outubro de 2021

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ASSINATURA
6. REFERÊNCIAS
 https://leismunicipais.com.br/a1/pr/c/curitiba/lei-
ordinaria/2019/1546/15461/lei-ordinaria-n-15461-2019-dispoe-sobre-a-
adequacao-da-estrutura-de-orgaos-da-prefeitura-municipal-de-curitiba-
apresenta-a-extincao-a-fusao-e-a-criacao-de-secretarias-altera-
dispositivos-das-leis-n-s-2660-de-2-de-dezembro-de-1965-7-671-de-10-
de-junho-de-1991-10-644-de-3-de-abril-de-2003-11-408-de-10-de-maio-
de-2005-e-12-192-de-2-de-maio-de-2007 Acesso em 10 de outubro de
2021.
 https://www.curitiba.pr.gov.br/locais/secretaria-municipal-de-seguranca-
alimentar-e-nutricional/831 Acesso em 10 de outubro de 2021.
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7. ANEXOS

Anexo 1 - Sala de manutenção.

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Anexo 2 - Local onde os servidores estão alocados. Anexo 3 - Reparo de maquina usada nos pontos de venda

Anexo 4 - Local de trabalho dos outros técnicos.

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Anexo 5 - Acessando por ip remoto os pontos de venda.

Anexo 6 - Dentro das configurações de um ponto de venda por acesso remoto.

Anexo 7 - Local onde e verificado a situação da compra.