UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

LIDERANÇA
Um estudo sobre o estilo de liderança desenvolvido e aplicado na
DCCO – Distribuidora Cummins Centro Oeste

Polo Unip Freguesia – São Paulo

2019
RESUMO

Neste Projeto Integrado Multidisciplinar II (PIM II), cujo foco é trazer a prática
das disciplinas apresentadas no segundo bimestre do primeiro período do
Curso de Graduação Tecnológica em Design de Interiores da
Universidade Paulista (UNIP) abordará as disciplinas de Desenvolvimento
Sustentável, Linguagem Visual e Tópicos de Design de Interiores, onde
através de um estudo de caso do escritório DECORELI | ARQUITETURA e
INTERIORES, o conhecimento teórico-prático será apresentado.

Palavras chave: PIM II, Design de Interiores, Desenvolvimento Sustentável,

Estudo de caso, Linguagem Visual.
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..........................................................................................................6

2. TÓPICO DE DESIGN DE INTERIORES..................................................................7

3. LINGUAGEM VISUAL..............................................................................................7

4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL..................................................................7

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS......................................................................................7

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................35
1. INTRODUÇÃO

No proposto trabalho será efetuado o estudo de caso do escritório

DECORELI | ARQUITETURA E INTERIORES o qual presta serviço de
consultoria de arquitetura, interiores e criação de projetos sob a ótica das
disciplinas apresentados no segundo bimestre do curso Tecnólogo em Desing
de Interiores da faculdade UNIP, a saber: tópicos de design de interiores,
linguagem visual e desenvolvimento sustentável.
O objetivo geral deste trabalho é demonstrar o aprendizado técnico e
teórico aplicado a prática e vivência do escritório DECORELI em seus projetos.
O objetivo específico é demonstrar com a análise crítica e aprofundada os
elementos de criação dos projetos desde o programa de necessidades do
cliente até a finalização e entrega.
A metodologia utilizada na elaboração deste trabalho foi a pesquisa
bibliográfica e busca de dados secundários, como os perfis nas redes sociais
que o escritório em análise possui..
Em cada capítulo será abordado uma disciplina e dissertado sobre sua
constatação e aplicação no escritório DECORELI, ressaltando pontos positivos
e os que podem ser mais explorados.
2. TÓPICO DE DESIGN DE INTERIORES

O coração de qualquer projeto de arquitetura ou design de interiores é o

desenho, o qual deve ser de fácil compreensão, preciso e padronizado. O
DECORELI tem grande preocupação e dedicação com essa parte dos seus
projetos. Focado em reformas e interiores, após as medições inicia-se o
processo de criação das plantas baixas e dos cortes, quando há a necessidade
de focar/exemplificar uma determinada área ou mesmo algum detalhe e
inserção do mobiliário. Esse processo é feito no AutoCAD e depois detalhado
em 3D.

Ao cliente é entregue um caderno tamanho A3 com todas as pranchas,

desenhos e cortes das plantas baixas impressos pelo Autocad, exemplificadas
no carimbo, na lateral direita de cada desenho.

Como a maior parte de seus projetos são em apartamentos, o

DECORELI tem o desafio de valorizar pequenos ambientes, o que consegue
de forma exemplar ao fazer utilização dos revestimentos em linhas retas na
horizontal, o que dá a sensação de prolongar os espaços e nos banheiros faz
uso de grandes espelhos, o que faz parecer que estamos em um espaço maior
e a prolongação da enfatiza este sentimento.

A cor branca tem forte presença nos ambientes, e as variações quentes

e neutras dos tons beges e marrom também se fazem presentes.
3. LINGUAGEM VISUAL

Comunicação com o cliente

Após esse processo no Sketchup são feitas as animações em vídeos para que
o cliente possa ver o resultado final do projeto. nas animações é possível ver
com riqueza de detalhes os revestimentos, cores e texturas
4. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Após finalizar este trabalho, conclui-se que o estudo de caso d

sobre a ótica da disciplina fundamentos da administração nos trouxe uma visão

de como a teoria de Peter Drucker pode ser aplicada na prática e como os
valores sociais, ambientais e as diversidades podem colaborar para que um
empresa atinja âmbito mundial e seja considerada uma das melhores
empresas para se trabalhar, já que seus funcionários são motivados e têm a
oportunidade de investirem em projetos pessoais dentro de seu horário de
trabalho.
Contudo, este êxito não seria possível caso sua comunicação empresarial não
ocorresse de forma transparente e bem articulada, com embasamento em
endomarketing e a estrutura de seus escritórios que são planejados para que
aja uma comunicação horizontal e todos tenham acesso às informações.
Também compreendemos como a empresa utiliza as técnicas de informática
aplicadas devidamente a rotina empresarial e faz uso de ferramentas próprias
para esta finalidade, como o Google Docs Suíte.
Ao unirmos a teoria e a prática tivemos uma melhor compreensão das matérias
estudadas no primeiro bimestre do ano corrente, expandindo nosso
aprendizado e conhecimento, permitindo criar uma análise crítica com
embasamento teórico.
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://www.pinterest.it/decoreliarquitetura/

Ao concluir este projeto no curso de Design de Interiores, percebo o

quanto o cenário atual brasileiro aponta para a necessidade das organizações
construírem uma gestão eficaz, além de manterem acessos e compromissos
com seus colaboradores e clientes.

Vimos ainda, que, a empresa analisada neste projeto se situa no

contexto das organizações viáveis, do ponto de vista de liderança, motivação,
ética, moral, economia e financeiro. Detém elevado padrão de confiança junto
aos seus fornecedores e clientes e está sendo desenvolvida uma boa política
de proximidade da liderança, pois a empresa possui uma linha de comunicação
interna onde amplia sistema de informações capaz de dar subsídios para que
todos os colaboradores possam cumprir suas tarefas com eficiência, conforto e
motivação.

Na DCCO não há distinção de tratamento pelo nível hierárquico. Todos

os colaboradores, do auxiliar de limpeza ao gerente, usam o mesmo uniforme e
compartilham o mesmo local de trabalho, a área de lanche e o estacionamento.
Todos os colaboradores da empresa, nos mais variados níveis, recebem
feedback através de avaliação de desempenho trimestral. O processo visa o
aprimoramento profissional dos colaboradores e que eles conheçam a
expectativa da empresa em relação ao seu trabalho. Os colaboradores das
áreas técnicas e comerciais participam de encontros semanais e são
estimulados a manifestar suas opiniões em relação às atividades
desenvolvidas. Nesses encontros, são discutidos desde problemas do dia-a-dia
até questões estratégicas e de mercado.

A boa imagem e o respeito conquistados em mais de 26 anos de

atuação no segmento de peças e os principais resultados alcançados pela
empresa, até o momento, têm sido o aumento gradual do índice de satisfação
dos clientes atuais com as novas implementações nos canais de atendimento
da DCCO e a melhoria da imagem da empresa no mercado. A DCCO sabe que
ampliar e aprimorar os seus serviços deve ser uma atividade contínua e que
colocar o participante como parte deste processo é a melhor forma de atender
as suas expectativas.

Em suma, é possível perceber uma preocupação da DCCO em

aprimorar as formas de lideranças, comunicação, motivação e relacionamento
para contemplar todos os clientes internos e externos. As informações são
adequadas e transparentes e faz com que os clientes tenham mais confiança
nos serviços e notícias divulgadas pela DCCO.
4. REFERÊNCIAS

CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração. 6ª ed. Rio de

Janeiro: Campus, 1999.

COBRA, Marcos. Administração de Marketing. 2.ed. São Paulo: Atlas, 1992.

CZINKOTA, Michael R. Marketing: as melhores práticas. Porto Alegre:

Bookman, 2001.

HUNTER, James C. Como se tornar um líder servidor. Rio de Janeiro:

Sextante, 2006.

KOHLER, Alexander. Apostila de Administração de Recursos materiais e

Patrimoniais, 2008. Disponível em
http://www.apostilasgratuitas.info/component/content/article/62-administracao/
123-apostila-de-curso-de-administracao .

KLOTER, Philip. Marketing. São Paulo: Atlas, 1993.

KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. Rio de

Janeiro: LTC, 1999.

KOTTER, John P. Liderando mudanças. Rio de Janeiro: Campus; São Paulo:

Publifolha, 1999.

MARTINS, Petrônio G. Administração de materiais e recursos patrimoniais

-  2.ed. São Paulo: Saraiva, 2006.

OLIVEIRA, Djalma. Planejamento estratégico: conceitos, metodologias e

práticas. 19ed. São Paulo: Atlas, 2002.

PORTAL DCCO, Distribuidora Cummins do Centro Oeste. Disponível em:

http://www.dcco.com..br / Acesso em março de 2011.

WIKIPÉDIA. Administração financeira. Disponível em http://pt.wikipedia.org/wiki/Administra

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