Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
SAÚDE PÚBLICA
Resumo: O objetivo deste estudo foi identificar e analisar o perfil das enfermeiras que
trabalham nos serviços de saúde pública da cidade de Cascavel - Pr, nas funções
gerenciais. Esta investigação se caracterizou como exploratório-descritivo com
abordagem qualitativa, na amostragem do tipo aleatória e transversal. O caminho
metodológico escolhido foi o da pesquisa de campo com entrevistas individuais, com
roteiro pré-elaborado. Em relação às dificuldades no desenvolvimento da função
gerencial são apontadas as faltas de oportunidades para a atualização, problemas de
comunicação, não definição clara das funções, trabalho em equipe, motivação,
incentivos e falta de capacitação para o cargo, desconhecimento da função gerencial,
autonomia, burocracia e falta de recursos humanos. O estudo evidenciou ainda que as
enfermeiras têm clareza das dificuldades para desempenhar as funções, entretanto,
desconhecem quais são os conhecimentos, habilidades e atitudes do processo gerencial e
que estes estão vinculados não apenas na formação, mas, na prática profissional e no
perfil de cada indivíduo.
1
Prof: Auxiliar, docente no Curso de Enfermagem na Unioeste - Campus de Cascavel/PR.
2
Prof: Auxiliar, docente no Curso de Enfermagem na Unioeste - Campus de Cascavel. Rua Marechal
Rondon, 2441, Apto 302, Centro, Cascavel/PR. CEP: 85.810-120. E-mail: marleicf@onda.com.br.
Telefone: (45) 222.2957.
3
Prof: Auxiliar, docente no Curso de Enfermagem na Unioeste - Campus de Cascavel/PR.
2
INTRODUÇÃO
Os problemas dos serviços de saúde dependem das políticas públicas, das condições de
trabalho e da capacidade gerencial para manejar os recursos existentes A escola é a
grande formadora e responsável pelo perfil desenvolvido em seus acadêmicos, onde o
marco conceitual e a filosofia do processo formador definem a maneira de atuação, as
competências e habilidade de cada futuro profissional.
Este estudo teve como objetivo geral à identificação e analise do perfil das enfermeiras
que trabalham nos serviços de saúde pública da cidade de Cascavel - Pr, nas funções
gerenciais nas Unidades Básicas de Saúde, avaliando as necessidades, limitações e
características para a prática profissional na administração gerencial levando em
consideração todas as limitações dos sistemas.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Perfil Profissional
Investimentos em educação e capacitação profissional são importantes para o
desenvolvimento do ser humano, visando sempre à qualificação do trabalhador, pois, o
conhecimento é o principal produto e instrumento de crescimento profissional neste
século. Diante destas novas exigências o,
Perfil Gerencial
O perfil gerencial é constituído por uma série de cargos, o qual possibilita uma gama de
sucessos enquanto o cidadão permanecer na função. Martinez (2002) afirma que o
gerente é influenciado por fatores econômicos, profissionais, ideologia da empresa,
formação e valores pessoais, motivação.
O gerente é fundamental no processo administrativo, para Maximiano (1995, p.3-7) é
ele quem “planeja, organiza, dirige e controla. Principalmente dirige, conduzindo
pessoas de acordo com suas decisões...”. O gerente lidera seres humanos, para tanto é
necessário manter a motivação e auto-estima. Manter relações com a equipe visando o
lado humano e o profissional.
4
Assim, o saber social, segundo Lopes e Nunes (1995) é constituído por todo o conjunto
de conhecimentos e permite ao indivíduo identificar o meio no qual está inserido como
ator social, desempenhando suas funções de integração dentro: do trabalho, na
organização, na cultura profissional e no clima organizacional, ou seja, tem que
5
PROCEDIMENTO METODOLÓGICO
Método
Este estudo caracterizou-se como exploratório-descritivo com uma abordagem
qualitativa, na amostragem do tipo aleatória e transversal. O caminho metodológico
escolhido foi o da pesquisa de campo com entrevistas individuais, com roteiro pré-
elaborado. A pesquisa exploratória e descritiva foi utilizada como parâmetro para
descrever o fenômeno em torno das funções gerenciais, principalmente, pelo fato das
entrevistadas desempenharem tal função, além do pouco referencial teórico em torno do
tema, perfil profissional do Enfermeiro de caráter administrativo.
Coleta de dados
A coleta de dados foi realizada no período fevereiro a abril de 2000, na própria
instituição onde estavam vinculados os sujeitos da pesquisa, após, consentimento dos
diretores das instituições por meio de ofícios. A entrevista teve uma duração média de
duas horas, sendo seis por meio de gravação eletrônica e quatro transcritas no papel,
pois, não houve aceitação por parte dos entrevistados na utilização do gravador como
recurso.
Perfil Sócio-Econômico-Demográfico
Os dados relativos ao sexo dos entrevistados foram de 90% do sexo feminino. Na
variável idade, 50% dos entrevistados estavam na faixa etária de 31 a 40 anos,
enquadrando assim, no que a sociedade considera como idade produtiva para o mercado
de trabalho. Quanto ao nível de escolaridade 70% dos entrevistados, eram graduados e
especialistas, e somente 20% dos demais, possuíam mestrado. A escola de formação da
graduação da maioria dos entrevistados (90%) foi a UNIOESTE, sendo 50% dos
pesquisados formados entre 1970 a 1980.
Em relação ao número de empregos, a maioria (80%) possuía somente um emprego.
Quanto ao cargo exercido foram encontrados: 10% de Diretor do Departamento de
8
saúde, 20% Gerente Distrital, 10% Gerente de Unidade Básica de Saúde, 10% Gerente
do setor de epidemiologia, sendo estes a nível municipal. Quanto ao nível estadual, 10%
Coordenador do Centro do Oeste do Paraná (CISOP), 10% Gerente de programa, 10%
Gerente do serviço de enfermagem e 20% de docentes. Os resultados obtidos em relação
ao tempo que exerciam a função, na instituição, mostram que 40% estavam de seis
meses a um ano, 30% de dois a quatro anos e 10% acima de dez anos na mesma
instituição.
A renda mensal dos entrevistados está distribuída da seguinte forma: 30% entre dois e
meio a quatro salários mínimos, 50% de cinco a nove salários mínimos e 20% entre dez
a quinze salários. Entretanto, a concentração da renda, com um ganho maior, é pelo
duplo vínculo empregatício. Em relação ao estado civil, 70% eram casados, 20%
separados e 10% solteiros.
Questões Norteadoras
As questões norteadoras da pesquisa se compõem de tópicos, sendo que os mesmo
foram analisados pela abordagem qualitativa.
Entretanto, Nogueira (1993) afirma que a prática da gerência é uma necessidade, e o seu
comprometimento é com os resultados. O planejamento e controle têm que ser de
acordo com a realidade dos serviços, dos recursos disponíveis, das necessidades da
população, do entendimento da realidade social em que a organização está inserida e
tem que dispor de conhecimentos e habilidades sobre as práticas administrativas,
inerentes ao gerenciamento.
O processo de produção dos serviços de saúde tem características próprias, daí a
importância do papel da gerência na eficácia da prestação dos serviços. Nogueira (1997,
p.182) enfatiza que “toda a assistência à saúde é um serviço. Serviço funde-se em uma
inter-relação pessoal intensa, na saúde, ele é forte e decisivo para a eficácia do ato“.
Assim, o trabalho da enfermeira é um processo específico, pois, envolve o
cliente/paciente nos aspectos bio-psico-social, onde a qualidade dos serviços prestados
está em primeiro lugar.
sustentabilidade e autonomia das organizações, segundo Irigon (1996, p.3), “uma pessoa
competente em seu trabalho deve adquirir conhecimento e desenvolver habilidades
variadas para a tomada de decisão, solução de problemas, conflitos e para negociar”.
O conhecimento gerencial na maioria das vezes é determinado por um conjunto de
fatores pessoais, inatos e intuitivos, outros, são adquiridos, pela formação e/ou
experiências do desenvolvimento do conhecimento e das habilidades, como descreve
Junqueira (1992, p.86) “a atuação gerencial requer conhecimentos e habilidades que
passam pelas extensões técnicas, administrativas, políticas e psicossociais, possuindo
significado eficaz que permeará a ação gerencial”.
O gerenciamento das Unidades Básicas de Saúde tem a finalidade de dar mais
importância às respostas sociais, às necessidades da demanda nos serviços de saúde, na
medida em que se propõe a considerar o ambiente como sendo o processo de trabalho
com a equipe e comunidade.
O trabalho do gerente é colaborar com a organização no sentido de criar meios e
desenvolver o grupo com habilidades especiais, com eficiência e equilíbrio,
promovendo mudanças que agreguem valor ao processo da organização. Isto envolve ter
profissionais aptos a gerenciar relacionamentos, interagir e comunicar-se muito bem
com pessoas de uma equipe, com a organização e com o sistema social no qual a
organização está inserida, a fim de mover um grupo em direção às mais altas aspirações.
E para isso não é necessário que o profissional tenha que necessariamente buscar
formação especifica conforme relata o sujeito 10 - Para gerenciar é necessário Curso
com formação em capacidade gerencial, psicologia, políticas administrativas e de
saúde.
Nesta mesma perspectiva deve ser constituída a gerencia de saúde, ou seja, ela deve
assumir papel decisivo na mudança da qualidade dos serviços, implementando o
trabalho em equipe, motivando cada membro, fazendo com que o trabalho faça parte de
sua história de vida, conseqüentemente, isto reverterá em prol da comunidade assistida,
que é o objetivo maior dos serviços de saúde.
CONCLUSÃO
Bloon et al. (1972, p.31) afirmam que ”a teoria geral da aprendizagem indicam que o
conhecimento organizado e inter-relacionado é melhor apreendido que do conhecimento
específico isolado”, ou seja, se não há formação não há articulação com outras áreas e
divisão com os profissionais de outras áreas, certamente os resultados não serão tão
efetivo quanto os desenvolvidos isoladamente.
Em relação às dificuldades no desenvolvimento da função gerencial são apontadas as
faltas de oportunidades para a atualização, problemas de comunicação, não definição
clara das funções, trabalho em equipe, motivação, incentivos e falta de capacitação para
o cargo, desconhecimento da função gerencial, autonomia, burocracia e falta de recursos
humanos.
O estudo mostra também que as enfermeiras têm clareza das dificuldades para
desempenhar as funções, entretanto, desconhecem quais são os conhecimentos, atitudes
e habilidades do processo gerencial e que estes estão vinculados não apenas a formação,
mas, a prática profissional e o perfil de cada indivíduo.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS