Obtendo vendas na web com o

melhor do web marketing 2016

 sumário

1 2 3 4
Cenário Oportunidade Projeto Plano
Atual de Ação

5 6 7
Web Web
Marketing Marketing Próximos
Robôs Audiência Passos
CENÁRIO
ATUAL
 Praticamente ninguém compra sem pesquisar
na internet

 Compradores mais exigentes estudam o

produto/serviço e conferem preços na internet
antes de tomar qualquer decisão de compra

 A audiência digital é uma commodity que

pode ser obtida/comprada e transformada
em vendas com ética e elegância
 OPORTUNIDADE
 Com um investimento  Você pode começar no home  Grande parte do trabalho de
baixo você pode ter seu office ou aprimorar seu negócio marketing agora pode ser feito por
próprio negócio online. principal. Crie oportunidades robôs digitais.
reais a partir do seu PC ou Mac
conectado.

 Calma! Faça os cursos e

comece a usar  A audiência agora precisa ser  Conquistar a audiência digital
ferramentas dentro da sua educada e conquistada com pode ser um processo
velocidade. Ou então mimos digitais. automatizado. Vamos te ensinar!
contrate especialistas.
PROJETO DE
ECOMMERCE
 Venda de produtos ou serviços
na web.

 O melhor dos mundos é vender

infoproducts. Arquivos digitais
não precisam de logística para
ser entregues.

 Veja a seguir os conceitos

fundamentais para ter sucesso
desde o início.
PROJETO DE Os principais erros de quem
começa a vender na web.
ECOMMERCE Evite-os a qualquer custo!

1. Falta de conhecimento das tecnologias de e-commerce

2. Escolha de sistemas pouco apropriados ao perfil do empreendimento
3. Estabelecimento de parcerias pouco confiáveis – fornecedores, logística, tecnologia
4. Empregar funcionários sem qualificação - aspectos técnicos ou de marketing delegados a pessoas sem
preparação.
5. Atendimento precário
6. Falta de capital inicial apropriado e lastro para melhoria de processos durante a curva de aprendizado do negócio
e para investimentos em publicidade digital
7. Uso de estoques de terceiros – falta de investimento em estoque
8. Operar on-line com a mesma estrutura e organização de loja física
9. Falta de conhecimento em Web Marketing
10. Produtos/Preços sem aceitação no mercado
11. Falta de agilidade e transparência na entrega
FAÇA CERTO
1. Conheça as principais tecnologias de ecommerce e web marketing. Algumas são melhores para iniciantes e
pequenas lojas. Essas plataformas de pequenas lojas não devem ser usadas em projetos de maior porte.
2. Escolha a melhor plataforma para o empreendimento planejado. Dá para começar com relativamente pouco
dinheiro. Não se esqueça de vai precisar investir em publicidade digital, se não, não há negócio.
3. Tenha certeza de que seus fornecedores podem te entregar dentro de prazos combinados.
4. Você deverá ter duas novas áreas na empresa: (1) operação de ecommerce e (2) operação de publicidade/web
marketing. Claro que, se é uma empresa de um homem só, você mesmo deverá atuar nessas áreas também.
5. Atenda seu cliente extremamente bem! Quem compra pela internet é mais desconfiado.
6. Você vai precisar de estudar, investir em melhoria de processos tecnológicos e terá que comprar publicidade
digital. Prepare orçamento para essas tarefas cruciais.
7. Desaconselhamos o uso de estoque físico de terceiros. É um processo possível, mas muito mais complicado.
8. Considere não utilizar seu pessoal da loja física na loja virtual. Não funciona bem pois são áreas diferentes.
9. Coloque bastante agilidade na entrega do produto. Cumpra os prazos e até surpreenda com entregas
antecipadas.
FAÇA O DOWNLOAD DE UMA
PLANILHA DE CUSTOS x RECEITAS

Use a planilha para incluir os dados de seu projeto e analisar os números do negócio.
Atenção! Todos os dados já digitados na planilha são totalmente hipotéticos.
PLANO DE
AÇÃO
 Estudar a área e prever  Traçar objetivos de
orçamento mínimo para vendas
investimento.
 Criar o plano de web
 Treinar pessoal, preparar marketing para obter
local/equipamentos, audiência orgânica e
contratar parceiro de através publicidade
logística e obter paga
estoques.
 Usar robôs de
 Desenvolver um web marketing
site de ecommerce
PRINCIPAIS TECNOLOGIAS
1. Venda pelo Facebook ou Blog com botões de operadoras de cartão de crédito
2. Websites de ecommerce construídos com CMS’s, principalmente Wordpress com “plug in” Woocommerce
3. Uso de “open source” tipo Prestashop ou Magento
4. Plataformas mais sofisticadas ou feitas sob encomenda
5. Outras soluções

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Diversas outras soluções são

Wordpress com Woocomerce
possibilita a criação de websites
Baixo investimento. Menos de boa qualidade. Controle
controle sobre os processos. intermediário sobre os
processos.
encontradas no mercado.
Prestashop, Magento, etc. Controle total. Exige pessoal
Controle total. Exige pessoal especializado. Preço mais
especializado. Preço
intermediário.
elevado. Parceria com a criadora Plataforma IS21
da plataforma de ecommerce.
OPERAÇÕES DE ECOMMERCE
1. Ecommerce
2. Web Marketing
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• Entrar novos produtos e atualizar antigos (imagem, descrição, preços,
tamanhos, etc.)
• Verificar pedidos, separar do estoque, embalar e enviar para cliente
• Gerenciar a operação mantendo o sistema de loja digital atualizado.
• Verificar os dados analíticos de acesso ao website para melhorar processos.
As áreas devem atuar conjuntamente e de forma integrada
• Produzir e publicar conteúdo
• Produzir e publicar ofertas
• Cuidar da comunicação da loja virtual
• Cuidar do relacionamento com os clientes
• Cuidar das redes sociais e do marketing digital
OBJETIVOS
E METAS
 Em algum momento o faturamento deverá
ser maior do que os custos e remunerar o
investimento. Use a planilha que você fez o
download e distribua os números para um
período de pelo menos um ano. É comum
projetos de ecommerce demorarem mais
do que isso para chegar ao lucro.
 Se você fez um bom planejamento e
acredita nele, seja entusiasta, energético e
incansável!
 Identificado seu público-alvo e personas,
execute um plano de marketing digital
comprovado e vencedor. Veja a seguir
sugestões.
VEJA UM VÍDEO NO YOUTUBE
SOBRE PLANEJAMENTO

Doze minutos com o especialista Eros de Castro sobre planejamento com Canvas e personas.
Filme objetivo, esclarecedor e direto ao ponto. Não deixe de assistir!
WEB MARKETING 2 – Publicação de conteúdo e ações de
posicionamento orgânico para aquisição de
SÃO DUAS COISAS audiência e criação de autoridade

1 - Implantação da Robotização do Funil

de Marketing com compra de publicidade
(commodity) • Essas são
as ações
básicas.
• O ideal é
usar todas
ao mesmo
tempo.
• Se não for
possível,
inicie com
apenas uma,
mas inicie já!
WEB MARKETING
MODERNO

1 – Obter Audiência Digital

Obtém-se audiência através de:
A - Compra de publicidade digital

B - Publicação de conteúdo de qualidade de sua expertise/produto/serviço:

2 – Conduzir a Audiência até a Compra

WEB MARKETING I
Implantação da
Robotização do
Funil de
Marketing e
Compra de
Robôs de marketing Publicidade
(audiência é
commodity)
 Robôs de marketing são a última palavra quando se fala de
sucesso em vendas na internet.
 Se caracterizam por ter grande capacidade de segmentação
e seleção do para interagir público alvo. “Marketing do bem”
que só fala com quer ouvir a sua mensagem.
 São algorítmos que combinam anúncios, conteúdo e
ferramentas que você pode programar para diversas ações
automáticas de interação com o usuário internauta. O
internauta - praticamente - se auto seleciona. Ele é quem
manda e ele escolhe baseado em seus interesses.
 Também chamada de automação de marketing, esse método
parece ser a grande saída para uma audiência cada vez mais
avessa aos meios tradicionais de comunicação e publicidade.
 A metodologia já está ao alcance dos pequenos empresários.
WEB MARKETING II
Publicação de conteúdo e ações de posicionamento orgânico para
aquisição de audiência e criação de autoridade

NOTE QUE:

 Cada uma dessas atividades e ferramentas ao lado requer estudo , pois cada uma
delas tem seus macetes e recomendações de melhores práticas.
 Para começar escolha uma das ferramentas e invista nela. Mas comece !
 Nossos artigos de blog, vídeos no YouTube, posts de Facebook e Newsletters contém
muita informação que ajuda a ver minúcias importantes para o sucesso de cada área
(Veja mais em: www.is21.com.br)

 Continue nos acompanhando, pois há coisa muito melhor por vir!

 É dominando o ecommerce e o web marketing que você pode construir um negócio
de alta escala e bastante lucrativo com um investimento baixo no primeiro momento.
 Nós te ensinaremos como – tendo um bom produto! – gerar 1 milhão de reais em
vendas. Coisa de NINJA que muita gente já fez usando robôs de marketing.
 ROBÔS DE MARKETING
1 Landing page – tela de
- Anúncios
Principalmente no
Facebook oferecendo um
brinde grátis (de
preferência um arquivo
digital ou artigo físico
muito barato, por exemplo,
do Alibaba.com. Pode ser
um serviço ou um
desconto.
- O brinde/oferta deve ser
bem direcionado ao
público e/ou persona
almejada.
- Ao clicar no anúncio no
Facebook o usuário é
conduzido
automaticamente para
uma landing page para
deixar seu contato.
- Por isso, sua oferta deve
ser, muito boa,
praticamente irresistível!
• Venda principal de
maior valor agregado
• Após entregar oferta,
captura de um cadastro em tente uma venda de
5
troca de uma oferta grátis. baixo valor. Um
chocolate ou uma
palestra, por exemplo!
2
3
• Entregue a oferta.
• Ofereça algo mais!
CURSO CUPCAKES
4 E CHOCOLATES
• Continue informando • Continue informando
seu contato (lead) por
seu contato (lead) por
e-mail e-mail
• Eduque-o e prepare-o • Eduque-o e prepare-o
para a venda mais à para a venda
frente principal
 UM ALGORÍTMO SIMPLES & EFICAZ
Responsável por aumentos de até 3 vezes nas vendas

1 2 3 4
• Venda principal de
• Landing page – tela de • Entregue a oferta. maior valor agregado
captura de um cadastro • Ofereça algo mais!
em troca de uma oferta • Venda IMEDIATA!!!
grátis.

• Faça anúncios de sua • De posse cadastro, e em especial se a • Aqui está um segredo!!! • Nesse ponto você já deve ter
oferta. pessoa não comprou seu Fio • Nunca deixe passar a mostrado que você tem muito
• Use o Gerenciador de Condutor, envie e-mails de conhecimento do assunto.
Anúncios do Facebook encorajamento.
oportunidade de fazer uma • Após a venda do “Fio Condutor”,
para fazer uma • Continue informando seu contato venda! reforce a venda do produto
CAMPANHA. (lead) com assuntos relevantes por • A cada contato com o principal com e-mails usando
• A explicação completa e-mail. • Nunca envie e-mails para prospecto crie condições gatilhos mentais.
de como fazer uma pessoas desconhecidas que de venda!!!
campanha no Facebook não optaram e confirmaram • Use aqui um produto “Fio
está em vídeo no Curso
Negócios na Web.
sua intenção de receber suas Condutor” de preço baixo.
mensagens (double opt-in).
EXEMPLOS DE GATILHOS MENTAIS
As pessoas compram mais por emoção do que por lógica!
Gatilhos:
1. Chame atenção com uma
grande promessa que tenha
apelo para o seu público alvo.
2. Identifique um problema e
prometa que vai resolvê-lo.
3. Estabeleça algum tipo de
escassez honesta. Não minta!
4. Agrave bastante o problema e
mostre a solução.
5. Apresente benefícios reais e
relevantes.
6. Apresente suas credenciais.
7. Dê garantias.
8. Apele para o medo e para o
sentimento de perda.
Exemplos:
Nós vamos ensinar técnicas que podem gerar milhões de reais para
pessoas comuns e sem grandes conhecimentos de tecnologia. CUMPRA
sua promessa à risca!!!
Você acha que tecnologias web sofisticadas são caras e difíceis? Não é
verdade! Nós temos uma solução de baixo custo com tutoriais detalhados.
Mas nós não temos condições (ainda) de atender um grande número
de alunos, por isso as vagas são limitadas. O Curso Negócios na Web
ficará à sua disposição para compra por apenas 7 dias. Aja rápido!
A cada dia a tecnologia e a concorrência evoluem mais rápido. O
Curso Negócios na Web é a porta de entrada IDEAL para iniciantes e
empresas consolidadas, pois é rápido, completo e baratíssimo.
Liste aqui os benefícios do seu produto ou serviço.
Print de seus resultados, testemunhos em vídeo ou escritos, seu currículo e
etc. Mostrar que é seguro e inteligente comprar de você.
Não há risco! Diga que o dinheiro pode ser estornado caso – por
qualquer motivo – a pessoa não tenha gostado de seu produto/serviço.
CUMPRA sua promessa à risca!!!
Se você não comprar você realmente perderá, pois...
 Publicação de conteúdo e ações de

WEB MARKETING II posicionamento orgânico para aquisição de

audiência e criação de
autoridade
 Os blogs são muito importantes porque a Busca do Google adora blogs. Artigos de blogs podem ter muitas palavras, e é o que o
Google faz, ou seja, buscar e achar palavras. Coloque palavras que descrevam da melhor forma o seu produto ou serviço.
 Os artigos de blogs bem escritos descrevem em detalhes de seus produtos, serviços ou área de atuação e, com isso, passam a
noção de autoridade e relevância de quem escreve para quem os lê. São sementes de e-books/ofertas.

 Comece estudando um pouco sobre confecção de vídeos para Youtube. Se você falar bem, isso é uma bênção e uma enorme
vantagem, pois você só vai precisar de um bom smartphone e criatividade para produzir conteúdo.
 Você pode fazer ótimos vídeos somente com textos ou imagens. Por fim, pode contratar empresas especializadas. É importante ter
vídeos. É um formato rápido e eficiente de se comunicar com audiências.
 Crie um canal da sua marca no YouTube. É grátis. Coloque links do canal em tudo que publicar.
 Essa rede social não pode faltar. Crie uma página para sua empresa. Publique até 3 posts por dia. Impulsione os posts de maior
alcance.
 Cuidado com a tentação de só postar imagens de seus produtos ou propaganda de seu serviço. Isso NINGUÉM quer ver em redes
sociais. Coloque pouco ou nenhum texto (menos de 20%) nas imagens. Texto pode ir fora da imagem.
 Faça campanhas pagas usando o Facebook Ads. Talvez no Facebook Ads esteja a maior vantagem do Facebook para quem faz web
marketing por causa do baixo custo do anúncio e de seu grande poder de segmentação do público alvo que vê a propaganda.

 “Todo mundo” faz buscas no Google. O Google entrega páginas de web (pode ser a sua) como resultados de pesquisas por
palavras. O Google adora páginas com muitas coisas escritas (palavras em um bom artigo de blog, por exemplo). SEO é ajudar o
Google te achar e te colocar no topo da busca.
 O algoritmo do Google muda o tempo todo, por isso, as melhores regras de SEO que trazem resultados são ser honesto e criar
páginas com textos que descrevam os assuntos de forma correta, elegante, elucidativa, ou seja, da melhor forma possível.
 Insira palavras-chave relacionadas com cada assunto coberto em suas páginas de web de forma equilibrada.
 A primeira e ainda poderosa ferramenta de comunicação de web marketing. A única ferramenta que te pertence e que você controla.
 As regras de comunicação por e-mail não mudam tão frequentemente.
 E-mail marketing deve usar softwares especializados e mensagem bem planejadas para não chatear o usuário.
 Coletar e-mail de possíveis interessados no seu produto ou serviço incessantemente é a mais importante tarefa do web marketing.
REDES SOCIAIS
 Ambiente social
 Comportamento social
 Seja gentil, útil e sutil
 Ofereça benefícios e “coisas” úteis para o seu público
 Contribua com o que sabe
 Evite usar somente posts de vendas e ajude às pessoas
 São bons ambientes para se COMPRAR publicidade

de web marketing com interesses COMERCIAIS,

Como profissional

mantenha sempre um equilíbrio entre BELAS mensagens

promocionais, informativas e de motivação

para seu público alvo.

 PRÓXIMOS
PASSOS

1 2 3

Ganhar dinheiro com

comércio digital e/ou Comece fazendo um Escolha suas plataformas e
web marketing BOM curso on-line ao seu comece a trabalhar!
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é para você?
 Curso On-line
Negócios na Web
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e “mão na massa”.
Pode mudar a qualquer instante.
SOBRE NÓS

O IS21 nasceu no início de 2011 depois que alguns amigos encomendaram sistemas e portais PARA FAZER
NEGÓCIOS NA WEB robustos e confiáveis semelhantes aos que construíamos para nós mesmos.
Ah... É enorme a importância do web marketing para atingir os objetivos em negócios on-line. Por isso
mesmo, estudamos (e ensinamos) o assunto o tempo todo, contratamos especialistas, fizemos parceria com
outras empresas e desenvolvemos conteúdos e softwares especializados. Hoje temos uma metodologia
comprovada com centenas de casos de sucesso.

Eros de Castro Assine o canal e veja nossa apresentação

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(21) 3502.1888
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