ANÁLISE ERGONÔMICA

DO TRABALHO

MAXDATA SISTEMAS EIRELI - EPP

Dezembro /2014

SUMÁRIO
 Informações Gerais da Empresa e Objetivo do Trabalho

Introdução

Bases Legais

Registro e Divulgação dos Dados

Das Responsabilidades

Metodologia e Equipamentos

Recomendações Sobre Postura Correta

Mobiliário dos Postos de Trabalho

Resultado das Avaliações

Sugestões Finais

INFORMAÇÕES GERAIS DA EMPRESA E OBJETIVO DO TRABALHO

Empresa: MAXDATA SISTEMAS EIRELI - EPP

Nome Fantasia: MAXDATA

CNPJ: 10.221.986/0002-64

Endereço: Q 403 SUL AV LO 09 LOTE 26

Bairro: PLANO DIRETOR SUL

Cidade: PALMAS-TO

CEP: 77.015-594

CNAE: 62.09-1-00

Ramo de Atividade: - Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da

informação

 Grau de Risco: 02

N° de Funcionários: 53

FUNÇÕES E SETORES EXISTENTES NA EMPRESA

 CARGO DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO
Entender e modelar as necessidades setoriais da instalação.
Monitor de Sistema e Além de desenvolver códigos de programas e as atividades
suporte de Usuário inerentes.
I,IIeIIII
Ser responsável pela infra-estrutura. Realiza o atendimento ao
Monitora de Suporte usuário. Especifica e consolida a necessidade de equipamentos
I por setor e perfis de usuário. Ainda, deve ser responsável por
toda infra-estrutura das tele-salas e gerenciar o atendimento ao
usuário e as atividades inerentes.
Executar tarefas relacionadas á rotinas administrativa do órgão
Consultor de de lotação, incluídas as atividades que exijam atendimento,
relacionamento ao digitação e arquivo, respeitando os regulamentos do serviço e
Cliente I,IIe IIII as atividades inerentes.
Executar o atendimento aos usuários internos. O atendimento
Auxiliar de Suporte passa pelo conserto de máquinas ( impressoras, computadores,
Técnico I e II nobreks, entre outros), instalação de programas de
computadores e sistemas operacionais.
Atendimento do tipo help desk para auxílio nas ferramentas
usadas. Ter disponibilidade4 para viagens e as atividades
inerentes.
Auxilia em serviços gerais de infra-estrutura, almoxarifado,
Gerente de Suporte limpeza, jardinagem e manutenção em geral, respeitando os
Técnico regulamentos do serviço e as atividades inerentes.
Planejamento, execução, acompanhamento e controle das
Gerente de Unidade atividades técnica e administrativa voltados ao desenvolvimento
I e IIII da área meio, respeitando os regulamentos do serviço e as
atividades inerentes.
Planejamento, execução, acompanhamento e controle das
Monitora de atividades da administração voltadas para as finanças,
Treinamento contabilidade pública, e controle interno, respeitando os
regulamentos do serviço e as atividades inerentes.
Auxilia nas tarefas relacionadas á rotinas administrativo do
Auxiliar Administrativo órgão de lotação, incluídas as atividades que exijam
atendimento, digitação e arquivo, respeitando os regulamentos
do serviço e as atividades inerentes.
Executar o atendimento aos usuários internos. O atendimento
Assistente de passa pelo conserto de máquinas (impressoras, computadores,
Manutenção nobreaks, entres outras), instalação de programas de
computadores e sistemas operacionais.
Atendimento do tipo help desk para auxilia nas ferramentas
usadas. Ter disponibilidade para viagens e as atividades
inerentes.
Executar o atendimento aos usuários internos .O atendimento
Analista Programador passa pelo conserto de máquinas (impressora, computadores,
nobreaks, entre outros), instalação de programas de
computadores e sistemas operacionais.
Atendimento do tipo help desk para auxílio nas ferramentas
usadas. Ter disponibilidade para viagens e as atividades
 inerentes.
Trabalham de limpeza e conservação do local de trabalho
Auxiliar Serviços coletam resíduos. Conservam os locais limpos lavando-as.
Gerais Zelam pela segurança das pessoas sinalizando áreas de risco.
Trabalham com segurança, utilizando equipamento de proteção
individual

Objetivo

Proceder à avaliação ergonômica dos postos de trabalho, bem como apresentar

recomendações que se fazem necessárias à Empresa, com intuito de preservar a
segurança e saúde de seus trabalhadores.

Alvo da Análise

Postos de trabalho dos funcionários.

INTRODUÇÃO

Ergonomia (do Grego: Ergon = trabalho + nomos = normas, regras, leis) é o

estudo da adaptação do trabalho às características dos indivíduos, de modo a lhes
proporcionar um máximo de conforto, segurança e bom desempenho de suas atividades
no trabalho.
A definição oficial de Ergonomia é a seguinte:
"A ergonomia é o estudo científico da relação entre o homem e seus meios, métodos e
espaço de trabalho. Seu objetivo é elaborar, mediante a contribuição de diversas
disciplinas científicas que a compõem, um corpo de conhecimentos que, dentro de uma
perspectiva de aplicação, deve resultar numa melhor adaptação ao homem dos meios
tecnológicos e dos ambientes de trabalho e de vida." (Congresso Internacional de
Ergonomia, 1969). Fonte: PUC-Rio
Além da visão prevencionista que deve nortear o trabalho das empresas, a
Portaria nº 3.214/78, da Secretaria de Segurança e Saúde no Trabalho, do Ministério do
Trabalho e Emprego, em sua Norma Regulamentadora nº 17 - Ergonomia, com nova
redação dada pela Portaria nº 3751, de 23/11/1990, estabelece parâmetros que
permitem a adaptação das condições de trabalho às características psico-fisiológicas
dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e
desempenho eficiente, e que deve ser observada e implementada pelos empregadores
BASES LEGAIS
Portaria 3214 de 08 de JUNHO DE 1978

NR 17 – Ergonomia
  
NR 15 – Atividades e Operações

Decreto 2782/98 e Lei 9872/98 (Previdência Social)

NR 17, Item 17.1.2

 
“Para avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas
dos trabalhadores, cabe ao empregador realizar a análise ergonômica do trabalho,
devendo a mesma abordar, no mínimo, as condições de trabalho conforme estabelecido
nesta Norma Regulamentadora”.
  
Lei 9872/98 - Art. 58 - § 4o - Decreto 2782/98 – Art. 66 – § 5º
 
“A empresa deverá elaborar e manter atualizado Perfil Profissiográfico abrangendo as

atividades desenvolvidas pelo trabalhador e fornecer a este, quando da rescisão do

contrato de trabalho, cópia autêntica deste documento”.

 
Outras referências adotadas:
 
FUNDACENTRO;
ACGIH (American Conference of Governmental Industrial Hygienists);
NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health);
OSHA (Occupational Safety and Health Administration);
OMS (Organização Mundial da Saúde);
OIT (Organização Internacional do Trabalho).

REGISTRO E DIVULGAÇÃO DOS DADOS

 As informações técnicas e administrativas, tais como: Laudos Ambientais, Mapas
de Risco, PPRA, PCMSO, relação de funcionários expostos a agentes nocivos
ergonômicos com as respectivas funções e setores, bem como outros dados pertinentes
deverão permanecer disponíveis para consulta pela CIPA (se houver), trabalhadores e
demais interessados, como também, para eventual fiscalização pelas autoridades
competentes, por período mínimo de 20 anos.

DAS RESPONSABILIDADES

Do empregador:
I - estabelecer, implementar e assegurar o cumprimento da NR-17 -
ERGONOMIA , como atividade permanente da empresa ou instituição;

Dos trabalhadores:
I - colaborar a participar na sugestão de melhorias nos postos de trabalho;
II - informar ao seu superior hierárquico direto ocorrências que, a seu
julgamento, possam implicar riscos à saúde dos trabalhadores.

METODOLOGIA E EQUIPAMENTOS

Luminosidade

As medições dos níveis de iluminamento são executadas no campo de trabalho

onde se realiza a tarefa visual. Quando não puder ser definido o campo de trabalho, este
será um plano horizontal a 0,75 m do piso, em pontos considerados representativos das
condições de iluminamento do ambiente.
Os níveis de iluminamento foram avaliados nos locais de trabalho durante suas
atividades normais e habituais.
Usando como critério de interpretação a comparação dos valores obtidos nos
locais de trabalho, com os níveis mínimos exigidos de iluminamento em lux,
recomendados por tipo de atividade realizada, de acordo com o item 17.5.3.3. na NR-17
–“ERGONOMIA”, onde os níveis são estabelecidos na NBR 5413, norma brasileira
registrada no INMETRO.
Abaixo, se encontram os valores obtidos nos postos de trabalho referente à
iluminação da primeira medição:
  Pontos de atendimento (PA) – (RUÍDO 66,2 dB), usam fones mono auriculares,
cadeiras giratórias, com rodinhas, descanso para os braços, regulador de altura,
com estofados em courano e outras com estofado de tecido.
 PA 1: 48 lux
 PA 2: 59 lux
 PA 3: 68 lux
 PA 4: 67 lux
 PA 5: 51 lux
 PA 6: 48 lux
 PA 7: 57 lux
 PA 8: 48 lux
 PA 9: 264 lux
 PA 10: 244 lux
 PA 11: 88 lux
 PA 12: 104 lux
 PA 13: 161 lux
 PA 14: 148 lux
 PA 15: 136 lux
 PA 16: 134 lux
 PA 17: 149 lux
 PA 18: 101 lux
 PA 19: 111 lux
 PA 20: 62 lux
 PA 21: 65 lux
 PA 22: 80 lux
 PA 23: 87 lux
 PA 24: 80 lux
 PA 25: 81 lux
 PA 26: 83 lux
 PA 27: 67 lux
 PA 28: 91 lux
 PA 29: 141 lux
 PA 30: 281 lux

Todos os valores da intensidade de luminosidade obtidos estão em desacordo

com a NBR 5413 e será necessário a substituição de lâmpadas ou adotar medida de
ação corretiva. Os demais setores deveram passar por medidas corretivas a fim de
atender os quesitos da NBR 5413, os valores devem ficar entre 300 e 500 lux.
Na realização das avaliações dos níveis de Iluminamento foi utilizado o seguinte
instrumental:
Modelo: MLM-1010
Marca: MINIPA
OBS.: A iluminação deixou de ser agente insalubre de acordo com a Portaria N.º 3751
de 23/11/1990.

Níveis de pressão sonora

Os níveis de ruído CONTÍNUO ou INTERMITENTE, são medidos em decibéis

(dB), com o instrumento de medição, operando no circuito de compensação “A” e circuito
de resposta LENTA (slow). As leituras são efetuadas próximas ao ouvido do funcionário.
Os níveis de ruído de IMPACTO são medidos em decibéis - dB, com o
instrumento de medição operando no circuito de compensação “C” e circuito de resposta
RÁPIDA (fast). As leituras são efetuadas (na altura da zona auditiva) próximas ao ouvido
do funcionário.
Usando como critério de interpretação a comparação dos níveis de pressão
sonora obtidos nos locais de trabalho, com os níveis máximos estabelecidos pela
legislação brasileira (ANEXO 1 e 2 da NR-15 da Portaria 3214/78 do MTb.), em função
do tempo de exposição.
Na realização das avaliações de ruído foi utilizado o seguinte Instrumental:

Modelo: THDL - 400

Marca: INSTRUTHERM

 Balcão de atendimento: 70,2 dB

 Gerência: 64,6 dB
 Supervisão: 61,6 dB
 Mesa dos Consultores (75,8 dB):
 Mesa do assistente de manutenção de veículos: 66,8 dB
 Mesa do consultor tributário: 98 lux / 62,5 dB
 Pontos de atendimento (PA) – (RUÍDO 66,2 dB),

Todos os valores de pressão sonora não ultrapassaram os limites de tolerância

estabelecidos pelo anexo nº 1 da NR 15 relacionados a ruído contínuo ou intermitente.
 Portanto, não há necessidade de adoção de medidas corretivas no ambiente
de trabalho com relação à emissão e propagação de pressão sonora. Segue abaixo os
valores estabelecidos no anexo nº 1 da NR 15:

ANEXO N.º 1
LIMITES DE TOLERÂNCIA PARA RUÍDO CONTÍNUO OU INTERMITENTE

RECOMENDAÇÕES SOBRE POSTURA CORRETA

Dentre os distúrbios dolorosos que afetam a humanidade, a dor lombar

(lombalgia, dor nas costas ou dor na coluna) é a grande causadora de morbidade e
incapacidade para o trabalho, só perdendo para a cefaléia ou dor de cabeça e afeta
mais os homens do que as mulheres.
 Aos 30 anos de idade, inicia-se um processo de dessecação progressiva dos
discos da coluna vertebral, que sofrem maior risco de rompimento e arrancamento, por
perda de elasticidade e resistência. Hérnia de disco e "bico de papagaio" são doenças
comuns da coluna lesada.
A postura no desenrolar de tarefas pesadas é a principal causa de problemas de
coluna, mais precisamente na hora de levantar, transportar e depositar cargas, ocasião
em que os trabalhadores mantêm as pernas retas e "dobram" a coluna vertebral.
Pode ocorrer também outro movimento perigoso, o giro do tronco, quando a carga
for pega ou depositada mais para o lado e não necessariamente à sua frente.

Quanto maior o peso da carga, maior será a pressão sobre cada vértebra (vide
figura acima) e cada disco. Quanto mais distante do corpo, maior será a pressão.
Cargas que representam o equivalente a apenas 10% do peso do corpo, já causam
problema à coluna.
O trabalho em pé favorece a incidência do alargamento das veias das pernas
(varizes) e causa edemas dos tecidos dos pés e das pernas.
A penosidade da posição em pé pode ser agravada se o colaborador tiver ainda
que manter posturas inadequadas dos braços acima do ombro, inclinação ou torção do
tronco ou de outras partes do corpo.
Assim, sempre que a atividade o permitir, a alternância de posturas (em pé-
sentado-em pé) deve ser sempre buscada, pois permite que os músculos recebam seus
nutrientes e não fiquem fatigados.

TRANSPORTE MANUAL DE CARGAS

O transporte manual de cargas é uma das formas de trabalho mais antigas e
comuns, sendo responsável por um grande número de lesões e acidentes do trabalho.
Estas lesões, em sua grande maioria, afetam a coluna vertebral, mas também podem
causar outros males como, por exemplo, a hérnia escrotal no caso dos homens.
 A figura acima mostra a técnica correta para o levantamento de cargas (caixa,
barra, saco, etc.). O joelho deve ficar adiantado em ângulo de 90 graus. Braços
esticados entre as pernas. Dorso plano. Queixo não dirigido para baixo. Pernas
distanciadas entre si lateralmente. Carga próxima ao eixo vertical do corpo. Tronco em
mínima flexão.

Na figura acima, a técnica indicada para a movimentação lateral de carga (no

caso, um barril) é a seguinte: posição dos pés em ângulo de 90 graus, para evitar a
torção do tronco. No outro croqui, em que o modelo carrega uma caixa, o porte da carga
é feito com os braços retos (esticados), de modo a obter menor tensão nos músculos
dos mesmos.
A movimentação manual de cargas é cara, ineficaz (o rendimento útil para
operações de levantamento é da ordem de 8 a 10%), penosa (provoca fadiga intensa) e
causa inúmeros acidentes. Portanto, sempre que possível, deve ser evitada ou
minimizada.

OBS.: As descrições apresentadas acima se recomendam quando houver necessidade

de o trabalhador ter que se submeter a fazer algum tipo de esforço físico no transporte
ou manuseio de materiais considerados pesados.

MOBILIÁRIO DOS POSTOS DE TRABALHO

Sempre que o trabalho puder se executado na posição sentada, o posto de

trabalho deve ser planejado ou adaptado para esta posição. Possibilitando conforto aos
grupos osteomusculares. O mobiliário adotado pela empresa está presente nos
seguintes setores: Atendimento, Administrativo, Gerência,MESAS e CADEIRAS e/ou
ASSENTOS: a empresa possui mesas (algumas não padronizadas com relação a cor) e
assentos padronizados que proporcionam aos seus trabalhadores condições de postura,
visualização e operação e atende o mínimo necessário recomendado pela Norma
Regulamentadora 17 (NR 17). As cadeiras são giratórias, possuem rodinhas (para
facilitar curtas e rápidas locomoções), estofados no assento e no encosto para as
costas, descanso para os braços e regulador de altura. Não há apoio para os pés.

MICROCOMPUTADORES: Em todos os setores (exceto serviços gerais) da empresa é

habitual / permanente o uso de computadores, sendo estes portáteis (Lap Top) ou
computadores convencionais com teclado, mouse, monitor, gabinete (CPU) que são
usados para consultas, elaboração de documentos, planilhas, controle de dados,
cadastro de clientes, em fim, todo trabalho que vier ser necessário. Recomenda-se
distância olho-tela, olho-teclado e olho-documento devem ser aproximadamente iguais.

EQUIPAMENTOS DOS POSTOS DE TRABALHO: os equipamentos usados são

calculadoras eletrônicas, aparelhos de telefone fixo, celulares e fax, impressoras, alem
de computadores já descritos anteriormente.

SETOR DE SERVIÇOS GERAIS: é constituído por profissional de que exerce esforço

físico nos membros superiores em sua maioria e inferior que causa grande descarga
sobre músculos e articulações e até mesmo contado com substância química (produto
de limpeza doméstico). Um trabalho que na maioria das vezes é realizado em postura
ortostática e se utilizando de uma flexão e extensão do tranco constante, levando ao
aumento de exercícios repetitivos de causando lesões. Se este setor vier a possuir
cadeiras ou mesas, devem ser das mesmas características dos demais setores citados
neste documento. Quanto a postura ortostática, a mesma de vê ser observada e
analisada em todo o ambiente de trabalho, pois exige esforço físico e acarreta em
alguns distúrbios. Os profissionais deste setor permanecem por longo tempo nessa
mesma posição, alertado que podem levar sobrecarga e descargas biomecânicas e
cinesiologica aonde vem o encontro comas diversas patologias relacionadas ao trabalho,
entre ela LER/DORT.

RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES

1 - NÍVEIS DE ILUMINAMENTO

Fazer correção apenas nos setores com o objetivo de atender a NBR 5413.
2. EXPOSIÇÃO À NÍVEIS DE PRESSÃO SONORA

Conforme os níveis previstos na NR 15 (Portaria 3214/7) e o seu anexo nº 1, não

há exposição acima do Limite de Tolerância (L.T), para ruído de impacto ou intermitente.

3. EXPOSIÇÃO AO CALOR

Não detectado. Os postos de trabalho da empresa são dotados de aparelhos de

ar-condicionado. Não há fonte geradora de calor (alta temperatura).

4. POSTURAS INADEQUADAS

1. Situação atual

a. Descrição

Funcionário permanece sentado com ângulo nos cotovelos de cerca de 90

graus e do braço com o ombro de 35 graus. Da coluna com as coxas,
ângulo de 90 graus, por períodos de tempo variável, pois o trabalhador se
move inúmeras vezes de sua cadeira devido o mesmo ter de buscar
documento, produtos e objetos diversos proporcionando assim o
atendimento ao seu cliente.

b. Análise

Para as funções de ATENDENTE, ADMINISTRATIVO, GERÊNCIA, os

funcionários estão se movimentando no seu posto de trabalho, não ficando
parado numa só posição evitando assim à contração estática da
musculatura bilateralmente de ombros, braços, antebraços e punhos, além
da cervical e toracolombar,

2. Situação futura

 Manter os intervalos para permitir movimentação dos membros;

 Promover intervalos e ginástica para os funcionários
 Apoio para os pés.
5. POSIÇÕES INADEQUADAS / MOVIMENTO REPETITIVO

A presença de posturas inadequadas pode levar a transtornos de coluna cervical /

lombar. Foram identificados movimentos repetitivos, que podem resultar em transtornos
a saúde como DORT – Doença Ósteo Muscular Relacionada ao Trabalho e postura
inadequadas dos funcionários sendo esta ultima, poderá ser corrigida através de
movimentação do corpo, descanso, ginástica e fazer o posicionamento correto do corpo.

SUGESTÕES FINAIS

 Adoção de ginástica laboral para todos os colaboradores e promover postura

adequada de trabalho (ver figura ilustrativa);
 Adequação da iluminação para os setores administrativo, gerência e
telemarketing;
 Providenciar apoio para os pés.

OBS.: Este Laudo permanecerá válido enquanto forem mantidas as condições

existentes na Empresa por ocasião da vistoria. Quaisquer alterações que venham a
ocorrer nas atividades, planta física e equipamentos exigirão novas análises.
Forma correta de postura adequada e ergonomicamente correta

ANA EMILIA PESSOA GARCIA

Medica do trabalho
CRM: 705 -TO