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Performance de configuração

Quer saber em qual ponto sua loja está em relação as lojas de sucesso da Loja Integrada? Faça uma cópia dessa planilha, depois preencha os campos da
aba checklist e confira seu resultado.Pode deixar que estamos aqui para ajudar! Com essa ferramenta você vai saber em que ponto sua loja está e como
fazer para alcançar o seu potencial máximo.

CHECKLIST COMO DEVE SER? COMENTÁRIOS D ESPECIALISTA MATERIAL DE APOIO

Quando um cliente acessa sua loja ele precisa saber


A árvore de categorias deve seguir uma linha de raciocínio:
onde encontrar o que procura. Parece óbvio, mas
Mapa de categorias está bem Departamento Categoria Subcategoria. Em aguns casos, Como categorizar os produtos da minha Loja
⇾ ⇾ esse é um passo muitas vezes neglicengiado. Pense
estruturado pode não ser necessário ter departamentos e ser recomendável Integrada?
comigo, é mais fácil encontrar uma roupa em um
partir diretamente para as categorias.
armário bagunçado ou em um armário organizado?

A partir de uma varredura da árvore de categorias, o robô do Essa etapa é importante para indexar sua loja no
Usa palavras-chave nos nomes das
⇾ Google considerará que aquelas são as suas principais ⇾ Google e trazer clientes que estõ procurando por Planejador de palavras-chaves
categorias
palavras-chave. seus produtos para sua loja.

Ainda pensando na melhor forma de ajudar seu


cliente a encontrar o que ele procura, pense em
Dependendo da região em que você atua, seu público pode
Leva em consideração regionalismos e como seus produtos são popularmente conhecidos
⇾ conhecer o seu produto por nomes diferentes, leve isso em ⇾ Google Trends
particularidades pelo seu público alvo. Por exemplo, em São Paulo é
consideração ao criar suas categorias.
comum utilizar o termo blusa e no Rio de Janeiro
usar casaco para o mesmo produto.

O Google verá seu menu por ordem de importância, logo, Estamos acostumados a organizar listas em ordem
Categorias organizadas de acordo com
⇾ esqueça o menu por ordem alfabética. Organize os ⇾ alfabética, mas no caso de sua loja virtual essa não Primeiros passos | Criação das categorias
a relevância dos produtos
departamentos do mais para o menos importante! é a melhor forma de fazer.

Para que sua loja aparece nas buscas do Google e


você receba cada vez mais visitas orgânicas você
Como categorizar os produtos da minha Loja
SEO das categorias foi configurado ⇾ As páginas das categorias serão indexadas pelo Google. ⇾ precisa configurar esse campo. Caso contrário, o
Integrada?
robô do Google não vai conseguir entender sua
organização e vai priorizar lojas que ele consiga.

COMO DEVE SER? COMENTÁRIOS D ESPECIALISTA MATERIAL DE APOIO

Seu cliente não está comprando um produto e sim


Boa resolução, foto de detalhes e ângulos diferentes, uma uma foto. Uma boa foto aumenta suas vendas e
→ Como tirar fotos de produtos pra loja virtual
Fotos de qualidade ⇾ iluminação boa, condizente com a realidade do produto e fundo ⇾ diminui possíveis trocas e reclamaçõies, pois o
→ Adicionando imagem no produto
neutro. cliente consegue visualizar melhor o que está
comprando.

Títulos de produtos de produtos servem para ajudar


Ter bons títulos para seus produtos não é importante somente o cliente que já está em sua loja procurando pelo
Bons títulos dos produtos ⇾ para o SEO. Colocar um nome bem pensado também ajudará ⇾ produto e para indexar sua loja nos buscadores e Primeiros passos | Cadastro de produto
seu cliente a encontrar o que ele precisa em sua loja. fazer com que clientes que ainda não entraram na
sua loja encontrem seu produto.

A descrição do seu produto é seu vendedor.


Tenha criatividade! Deve haver equilíbrio entre informações
Primeiro o cliente enxerga o título e foto e depois
lúdicas a respeito do produto, buscando encantar o cliente e Descrição de produto: como ela pode te ajudar a
Boas descrições dos produtos ⇾ ⇾ confere a descrição, se ela está incompleta vai
uma boa descrição comercial, contendo a recomendação de vender mais?
gerar dúvida e você vai ter menos vendas do que
uso, diferenciais, valor agregado, entre outros detalhes.
gostaria.

O SEO é para sua loja aparecer no Google. Seu


Cada produto tem um campo específico para as informações de cliente geralmente busca pelo produto que ele quer
SEO. Junto às demais informações contidas na página, os comprar. Se seus campos estiverem bem
SEO dos produtos configurado ⇾ ⇾ Como fazer o SEO na minha Loja Integrada?
detalhes desses campos podem ajudar seus produtos a serem configurados é provável que sua loja aparece nessa
melhores ranqueados nas buscas. busca e sua loja seja encontrada por esse potencial
cliente

Os dados mostram que os depoimentos


comprovadamente aumentam as conversões e
A propaganda boca a boca continua sendo um sucesso, no desempenham um papel importante na pesquisa e
Exibe opiniões dos compradores na caso de uma loja virtual, além das recomendações entre nos hábitos de compra dos clientes. Na verdade, de Conheça os aplicativos de avaliações e
⇾ ⇾
página da loja conhecidos, você pode contar com ferramentas que ajudam a acordo com uma pesquisa feita pela Zendesk, 90% recomendações
exibir avaliações e recomendações sobre o produto na página. dos entrevistados que leram as avaliações online
disseram que as críticas positivas influenciam suas
decisões de compra

Direto ao que importa! Tem que clicar para conferir.


O Call-to-Action complementa a estratégia,
É importante sempre usar um botão com cores mais destacando desconto para a promoção que foi
Botão de comprar com destaque na
⇾ chamativas, com uma fonte em um tamanho bom e que ⇾ planejada com tempo e prazo determinado. Personalizando layout: Botões
página da loja
destaque em meio ao conteúdo geral da página de produto. É um gatilho mental com senso de urgência. Aqui os
elementos devem estar integrados para levar à
conversão. Simples e objetivo.

Tanto o upselling quanto o cross selling podem


Você deve adicionar um ou mais produtos de uma mesma
aumentar o tamanho e a rentabilidade de uma
categoria ou que complemente de alguma forma o produto
produto relacionado ⇾ ⇾ compra, uma vez que você oferece produtos que Como são organizados os produtos relacionados?
principal. A ideia é aumentar a quantidade de itens comprados
são complementares aos que o consumidor está
por cliente.
comprando.
Existem algumas estratégias conhecidas que dão
Juntar produtos que normalmente são comprados juntos em um resultado. Já ouviu falar do Efeito Chamariz? É
kit facilita a compra do seu cliente e aumenta o seu ticket quando você oferece três opções de compra do
compre junto ⇾ ⇾ Configurando uma promoção de Compre Junto
médio. Oferecer um desconto na compra de todos os itens mesmo produto, porém adicionando um custo-
também pode ser uma boa ideia benefício irresistível para o cliente, convencendo-o
de que o pacote mais caro é o mais vantajoso.

Imagine que você quer muito comprar um sofá novo


e recebeu uma oferta imperdível por e-mail. Fotos
Existem aplicativos gratuitos e pagam que adicionam um campo
lindas, preço ótimo e prazo de entrega curto. Porém,
de comentários/ avaliações em cada prodto da sua loja. Aqui
você não conhece tão bem o e-commerce e está na
deve ser um espaço para o seu cliente comentar livremente,
dúvida se o móvel será realmente igual ao exibido Pós vendas | Opiniões Verificadas na minha loja?
avaliações do produto ⇾ nada de ocultar comentários negativos. Você deve responder ⇾
nas fotos do site. Qual a sua primeira reação? Configurando o Google Avaliações do Consumidor
os feedbacks, tanto negativos quanto positivos. Caso as
Certamente irá direto para as avaliações do produto
críticas sejam validas, avalie implementá-las como melhorias
e da loja. E, dependendo dos comentários que
em novas versões do seu produto
tiverem por lá, tomará a decisão de compra, positiva
ou negativamente.

Um vídeo de no máximo um minuto explicando como funciona o Normalmente, as pessoas preferem assistir a um
produto e demonstrando o seu uso pode ser valioso para curto vídeo do que ler uma longa descrição.
ocliente que ainda está em fase de pesquisa. Esse vídeo deve Utilizar vídeos para mostrar as características de um
vídeos de uso ⇾ ⇾ Como inserir um vídeo na descrição de um produto?
contar uma demonstração, explicação de uso e material do produto pode ser uma alternativa criativa e divertida
produto. Ah! É importante que a qualidade da imagem seja alta às informações que não temos costume de ler
para que seu cliente consiga observar os detalhes do produto atentamente.

Dimensões cadastradas erradas impactam no


Cadastre as medidas do seu produto e considere uma sobra cálculo do frete. Caso você cadastre um tamanho
→ Como cadastrar um produto simples?
dimensões cadastradas ⇾ para a embalagem. Se o seu produto é muito leve e pequeno ⇾ maior seu frete vai custar mais caro que a realidade
→ Como cadastrar um produto com variações?
pode colocar apenas o peso e um tamanho menor trá um frete mais barato e
você tera que arcar com a diferença.

As vezes o seu cliente ainda não tem certeza do


produto que quer comprar mas tem uma marca
Cadastre o nome da marca com a grafia correta, se o seu Como cadastrar as marcas que eu vendo na minha
cadastro de marca ⇾ ⇾ preferida e prefere fazer a busca por ela. Nesse
produto não tem uma marca não precisa cadastrar nada loja?
caso é importante oferecer essa opção para não
perder suas vendas

Se você tem a intenção de divulgar seus produtos


Esse código está na página de cadastro do produto. A consulta
nos principais marketplaces do mercado esse
NCM de um produto pode ser realizada no site da Receita
código é obrigatório. Seus produtos também
Federal do Brasil no sistema de Tabelas Aduaneiras. Nesta
cadastro de ncm ⇾ ⇾ ganham mais relevância em buscas. Caso o seu O que é NCM?
consulta você acesso à todas as informações cadastradas e
produto não tenha esse código, ele não é
disponibilizadas pelo Governo Federal, dessa forma você pode
obrigatório para vender na LI, mas é uma boa
encontrar a melhor classificação fiscal para sua mercadoria
prática.

Coloque o máximo de características possíveis na


Na etapa de descrição de produto, você deve adicionar descrição. Pode parecer bobagem mas quanto mais
4 dicas para criar descrições de produtos que
ao menos uma caracteristica ⇾ características como: material da peça, instruções de uso, ⇾ informações você disponibilizar, menor serão as
vendem
indicações de uso... Quanto mais detalhes melhor chances do cliente entrar em contato apenas para
tirar dúvidas.

Um dos filtros mais utilizados pelos compradores


são aqueles do tipo: "promoções, melhor desconto,
O preço promocinal pode ser atualizado no cadastro do
apresentar preço promocional em preço do menor para o maior..." . Adicionar preço
⇾ produto. Também é possível realizar alterações em massa va ⇾ Cadastro de preço promocional
alguns produtos promocional nos produtos dá a sensação de que ele
planilha ou ERP;
está perdend uma grande oportunidade ao não
comprar o item com desconto.

COMO DEVE SER? COMENTÁRIOS D ESPECIALISTA MATERIAL DE APOIO

Aqui seu objetivo é atrair a atenção do seu cliente,


certo? Então vamos fazer isso com boas imagens,
As imagens devem ser nítidas e não conter mais de 20% de
Imagens de qualidade ⇾ ⇾ pode ser uma foto conceito ou foto bem produzida Como criar um banner para minha loja?
texto.
do seu produto, a estrela deve ser a imagem e o
texto um complemento a ideia.

No cenário ideal, o cliente vai navegar por sua loja e


Em visual da loja você pode adicionar quantos banners quisar,
adicionar produtos no carrinho e ele quer opções.
também pode inativá-los ou ativá-los conforme sua estratégia
Os banners indicam o que ele irá encontrar em cada
mínimo de 2 banners ⇾ de comunicação. Existem ferramentas gratuitas e pagas que ⇾ Como incluir banners em minha loja?
sessão que você criar para sua loja e guiarão a
podem ajudar você nessa criação de banners. Também é
navegação do seu cliente, como o corredor de uma
possível contratar um profissional em nossa loja de serviços.
loja de departamentos.

O CTA é uma chamada para ação. Ele precisa ser


curto e direto, aqui você indica o que o seu cliente
Os banners devem ser usados para compartilhar informações deve fazer: "Compre aqui, veja mais, confira as
Banners com CTA ⇾ ⇾ CTA como usar chamadas para ação na loja virtual
curtas e de forma direta. ofertas..." Avalie qual tem mais a ver com o conceito
da sua marca e link de destino, mas não esqueça o
CTA!

COMO DEVE SER? COMENTÁRIOS D ESPECIALISTA MATERIAL DE APOIO

Quanto menos cliques para finalização da compra


A forma de pagamento transparente facilita muito na hora do
mais chances de conversão. Com o checkout
Tem uma forma de pagamento seu cliente finalizar a compra, pois dessa forma ele não precisa
⇾ ⇾ transparente o seu cliente não é redirecionado para O que é Checkout Transparente?
transparente configurada ser redirecionado para outro site e preencher os dados de
uma outra página e consegue finalizar a compra sem
pagamento.
sair da sua loja.

O parcelamento sem juros é um diferencial


competitivo, pois a maioria dos clientes , tanto na
loja física quanto no e-commerce , prefere essa
Essa configuração deve ser feita em sua conta do meio de forma de pagamento na hora da compra.
oferecer parcelamento sem juros ⇾ pagamento e depois no painel da LI, caso contrário as ⇾ O contexto econômico contribui para isso. Com a Como configurar o parcelamento?
alterações não serão refletidas grande imprevisibilidade do mercado muitos
consumidores analisam se a parcela cabe no bolso a
fim de poder manter o padrão de consumo a que
estão acostumados.

Aqui você pode embutir como desconto o custo


Ter os pesos e as dimensões dos seus produtos cadastrados
que você teria se a compra fosse finalizada no
corretamente faz com que o cálculo do frete seja preciso.
Oferecer desconto para pix/boleto ⇾ ⇾ cartão, esse pode ser um estimulo a mais para o
Dessa forma, você não corre o risco do seu cliente pagar um
fechamento do pedido em sua loja. Afinal quem não
frete menor do que o cobrado nos Correios.
gosta de desconto?
o PIX tem sido destaque em todos os segmentos no
Tenha sempre mais de uma forma de envio disponível. Alguns
quesito taxa de aprovação., a média é de 80% → Entenda tudo sobre o Pagali
Oferecer PIX via Pagali ⇾ cliente preferem um frete mais em conta e outros, uma opção ⇾
e as taxas são menores do que as praticadas pelos → Como configurar o Pix do Pagali?
de envio mais rápida.
cartões.

ter um envio especial para sua cidade O frete é um dos maiores motivadores do abandono de
Uma forma de envio mais localizada pode ser mais → Configurando o frete Motoboy
de origem motoboy/retirar ⇾ carrinho. A opçõa de retirada e/ou motoboy agiliza o processo ⇾
barata e mais rápida, do que as formas tradicionais. → Configurando o frete Retirar Pessoalmente
pessoalmente de entrega e barateia os custos

Tenha sempre mais de uma forma de envio disponível. Alguns O preço do frete é um diferencial competitivo. Um
Mais de uma opção de frete
⇾ cliente preferem um frete mais em conta e outros, uma opção ⇾ dos maiores motivos para um cliente abadonar o Conheça todas as formas de envio disponíveis
configurada
de envio mais rápida. carrinho da sua loja é o preço do frete.

COMO DEVE SER? POR QUE TER? COMENTÁRIOS D ESPECIALISTA MATERIAL DE APOIO

Busque sempre estar à disposição para tirar dúvidas


Disponibilize todos os canais de contato nos quais seu cliente (até porque, cliente com dúvida não compra).
informar canais de atendimento ⇾ pode falar com você. Isso gera mais credibilidade na hora de ⇾ Lembre-se que um bom atendimento rende frutos: Inserindo os dados da loja
efetuar uma compra em seu site. mais chances do seu cliente voltar a comprar e
também de indicar sua loja para outras pessoas.

Ter um chat ou o botão de WhatsApp disponível faz o cliente Durante a visita no site, é importante não tirarmos a
perceber que tem um meio mais rápido de entrar em contato atenção do cliente do ambiente de compra da loja,
Chat e/ou WhatsApp disponíveis ⇾ com você, e caso ele tenha urgência, conseguir o contato ⇾ que é o que acontece quando o direcionamos para Conheça todas as soluções de atendimento
rapidamente pode ser um fator decisivo na finalização da atendimento via whatsapp. O melhor caminho é ter integradas
compra. um chat flutuante ao site

Contar uma história sobre a sua marca ajuda o seu


Tenha uma página explicando sobre a empresa. Isso faz o cliente a criar uma conexão. É mais fácil confiar e ter Como criar conteúdo para páginas institucionais de
Página Quem Somos criada ⇾ ⇾
cliente se sentir mais seguro e confiante para realizar a compra. empatia quando seu cliente se conecta ao próposito um ecommerce?
da sua marca

Muitas pessoas estão começando a comprar online


Uma página de "Como Comprar" auxilia aqueles clientes que agora e dependendo do seu público ou produto Acabando com o medo de comprar online na sua
Página Como Comprar criada ⇾ ⇾
encontram alguma dificuldade na hora da compra. essa página é ainda mais importante para não deixar loja
dúvidas.

Essa página é de extrema importância em um e-commerce. O combinado não sai caro, existem direitos exigidos
Uma política de troca bem explicada, evita problemas futuros e por lei que protegem o vendedor e o comprador.
Página Políticas de Troca criada ⇾ ⇾ Criando a página de política de troca e devolução
melhora a experiência do cliente. Além disso, para utilizar o Deixar claro suas políticas de troca e devoluções é
Google Shopping é obriigatório ter a página na sua loja. uma segurança a mais para você e seu cliente.

Nessa página, é importante esclarecer as regras de privacidade


O vazamento de informações é uma preocupação
do seu site, como informar que os dados do cartão ficam
recente e existem leis que protegem o usuário ao
cripotgrafados, quais informações pessoais são necessárias Como criar conteúdo para páginas institucionais de
Página Política de Privacidade criada ⇾ ⇾ navegar, é importante estar de acordo com as leis e
para realizar a compra, entre outras informações que julgar um ecommerce?
mostrar que sua loja é confiável e se preocupa com
importante. Embora muitas lojas não possuam essa página, ela
os direitos do consumidor
é obrigatória.

TODA E QUALQUER EMPRESA que coleta nome, e-


Avisar sobre a coleta de cookies é importante para que o
Aviso de coleta de cookies LGPD mails e telefone no site, e usa pixel do facebook, LGPD Como ativar o aceite de política de
⇾ usuário tenha a garantia de que os dados que informar na ⇾
ativado google analytics, etc…para trabalhar, precisa deste privacidade e aviso de cookies
compra, estão protegidos.
aviso por conta da LGPD

Use e abuse das suas redes sociais. Divulgue elas no seu site As redes sociais são um dos principais canais de
para que o cliente possa ver que a sua loja é confiável e até divulgação e comunicação entre seus clientes e sua
Redes Sociais cadastradas ⇾ ⇾ Adicionando Redes Sociais na loja
mesmo ver os feedbacks que seus clientes te dão nas redes loja. Deixe seus perfis disponíveis e visíveis para
como Instagram ou Facebook. que seu cliente consiga te encontrar

Antes de um cliente comprar em sua loja ele irá pesquisar por Exibir as classificações dos seus produtos e sua loja
ela. Esses comentários ficam expostos logo na etapa de em seu site pode aumentar o número de visitas em
google avaliações ⇾ ⇾ Configurando o Google Avaliações do Consumidor
pesquisa e podem ser um estimulo a mais para que seu cliente seu site. De fato, você pode conseguir até vendas
acesse sua loja adicionais com o uso deste selo.

Avisar sobre a coleta de cookies é importante para que o Essa configuração é padrão da LI, mas é importante
certificado de segurança ativo SSL ⇾ usuário tenha a garantia de que os dados que informar na ⇾ que o seu cliente tenha a confiação de colocar seus Como ativar o Certificado Digital em minha loja?
compra, estão protegidos. dados em uma loja com certificado de segurança

Este selo leva para um hotsite do Google que mostra os Certificados de segurança são mais um ponto para o
selo google safe browsing ⇾ resultados da análise de segurança feita pelo Google no ⇾ fator confiança da sua loja, e se o selo é do Google Como ativar o selo do Google Safe Browsing?
endereço da sua loja virtua inspira ainda mais segurança.

COMO DEVE SER? COMENTÁRIOS D ESPECIALISTA MATERIAL DE APOIO

Trabalhar na sua identidade visual te ajudará a criar


Ter o logo legível no seu site faz com que o seu cliente consiga não só uma loja virtual, mas um sentimento para os
Logo legível ⇾ ler o nome da sua marca e lembrar dela caso queira voltar ⇾ seus clientes. Eles conseguirão te reconhecer de Inserindo o logo na minha loja
depois ou veja a sua loja em algum outro lugar. longe e será cada vez mais fácil para você,
conseguir se estabelecer no mercado.

Deixe a sua loja com a cara da sua marca, a identidade visual Seu cliente navega por abas e o favicon é o que irá
Favicon ⇾ do seu site é a porta de entrada dele, por isso, é importante ⇾ identificar qual a aba da sua loja no navegador do Inserindo um ícone da página (favicon)
que tenha as características da sua loja. seu cliente.

Um site bem feito, bonito, ajustado e com bom


Um tema personalizado permite que você tenha funções e um
design passa credibilidade, autoridade, confiança.
Possui um tema ⇾ visual no seu site exatamente como você deseja. Dessa forma, ⇾ Personalização de layout e tema
Com um bom design você consegue "parecer mais
a sua loja fica ainda mais com a cara que você sempre quis.
do que realmente é".

Não menospreze a psicologia das cores e a


Sua logo deve conter as cores que servirão como base para importância de um bom design. Se você está
Como personalizar o layout padrão da Loja
edição de cores com base na logo ⇾ suas comunicações, são as cores da sua marca. Por isso, você ⇾ pensando num negócio de longo prazo, pense
Integrada?
precisa manter sua identidade seguindo essas cores também no visual como parte do desenvolvimento
da estratégia da sua marca.
Aqui você capta o e-mail do seu cliente e estimula
Capturar o e-mail dos seus contatos é o primeiro passo para uma compra com um cupom de desconto. Mesmo
ofertar desconto na caixa de newsletter ⇾ ⇾ Configurando o newsletter
criar um banco de dados e futuramente ofertar seus produtos. que ele não finalize a compra naquele momento ele
pode acabar usando o cupom no futuro

COMO DEVE SER? POR QUE TER? COMENTÁRIOS D ESPECIALISTA MATERIAL DE APOIO

Aqui você pode usar a listagem gratuita e ter seus


produtos exibidos de acordo com a relevância
Com o Google Shopping, você consegue enviar os seus
perante a busca ou potencializar seus resultados
Usa o Google Shopping ⇾ produtos diretamente para o Google Merchant e com isso criar ⇾ Guia definitivo do Google Shopping
investindo em anúncios. Em ambos os casos é
campanhas para atrair ainda mais clientes.
fundamental para divulgação da sua loja a utilização
dessa ferramenta.

Hoje o TikTok não é a prioridade de investimento da


O TikTok está em alta, ter a integração ativa permite que você
maior parte das lojas virtuais. Então, aproveite a Como realizar a integração com o TikTok na minha
Usa o TikTok ⇾ abuse da criatividade e seja cada vez mais notado pelos ⇾
vantagem para ser um dos primeiros a atuar nessa loja?
consumidores.
mídia!

O Brasil é o segundo país que possui mais usuários


Com a Sacolinha do Instagram ativa, fica muito mais fácil
no Instagram, e cerca de 86% dos brasileiros
reverter as visitas do seu Instagram em vendas. O cliente que
Usa a Sacolinha do Instagram ⇾ ⇾ acessam a rede pelo menos uma vez ao dia. Você Configurando a Sacolinha no Instagram
se interessar por algum produto no feed do seu Instagram, é
precisa transformar seus likes em vendas com a
redirecionado com facilidade para o seu site.
Sacolinha.

O Compre Junto permite que você indique na página de um


produto um outro que tenha ligação ou faça um conjunto, por Cupons de desconto são gatilhos de compra, pode → Como criar um cupom de desconto na minha Loja
Usa cupons de desconto ⇾ exemplo, com o produto que o cliente está visitando. Dessa ⇾ ser a vantagem que faltava para o seu cliente fechar Integrada?
forma, ao ver o anúncio do Compre Junto, as chances do seu o pedido. → Aplicar cupom de desconto de forma automática
cliente levar os dois ou mais produtos, aumenta muito.

O e-mail marketing ainda é a forma mais rentável de


Os cupons de descontos são ótimos aliados para atrair ou
promoção. Você encontra no mercado ferramentas
fidelizar clientes. Você pode oferecer cupons nas primeiras
gratuitas ou com preços acessíveis e de usabilidade Como criar plano de marketing para aumentar as
Faz campanhas de email marketing ⇾ compras ou até mesmo para aqueles clientes que fazem ⇾
bem simples, mesmo para quem não entende nada vendas do seu ecommerce
compras recorrentes no seu site, como forma de agradar e
de design ou programação.
fidelizar ainda mais esse consumidor.

Aproveite que os clientes precisam fornecer um e-mail na hora


Existem várias razões para o seu cliente abandonar
da finalização da compra e faça algumas campanhas de
Faz campanhas de Carrinhos a compra em sua loja. Por isso, é muito importante Como recuperar venda de carrinho abandonado:
⇾ marketing. É bacana criar conteúdos que sejam atrativos, como ⇾
Abandonados dedicar tempo para analisar os motivos pelos quais ferramentas pra turbinar seu ecommercee
informações sobre promoções, novos produtos e envios de
os seus visitantes estão deixando produtos por aí.
cupons de desconto.

Utilize as informações que o aplicativo de Carrinho Abandonado


A hora do frete é decisiva na finalização da compra,
fornece para criar campanhas atraindo os clientes para aqueles
imagina o seu cliente encontrar um frete que custa o
Faz promoções de frete ⇾ produtos que ele tinha interesse. Pode oferecer um desconto ⇾ Como configurar frete grátis em minha loja?
equivalente a metade do valor do produto? Ele
ou simplesmente relembrá-lo de que ele desejava aquele
provavelmente não verá vantagem em comprar.
produto e que ainda pode adquirir.

Acompanhe os números do seu negócio utilizando seu diário de Acompanhe os relatórios gerados pela plataforma e
bordo , relatórios de venda, Google Anlytics e demais outras ferramentas de gestão integradas com sua
Acompanhamento do negócio ⇾ ⇾ Confira os dados das suas vendas
ferramentas de gestão integrada que possuam métricas loja. Esses números são importantes para a tomadas
importantes para o seu negócio de decisão que fazem sentido para o seu negócio

O Google Analytics ou GA, é a ferramenta para


monitorar tudo que acontece em sua loja como
Entender o seu negócio é primordial. Acompanhe as métricas visitas, conversão, origem das suas visitas, produtos
→ Como configurar o Google Analytics em minha
que oferecemos no Diário de Bordo, entenda quem é o seu que vendem mais... Você não consegue saber se
Usa Google Analytics ⇾ ⇾ loja?
público e a partir disso, use as informações para criar suas campanhas estão dando certo ou aonde
→ Detalhe das vendas pelo Google Analytics
campanhas de marketing e alavancar as vendas. investir seu tempo e dinheiro sem essas
informações

Desperte o influenciador que há em você! Se não


Dificilmente uma loja virtual tem sucesso sem anunciar. O
campanhas/ divulgação nas redes quiser mostrar o rosto não tem problema, prepare Como criar plano de marketing para aumentar as
⇾ segredo é fazer o investimento com planejamento sem gastar ⇾
insta/face e zap boas fotos dos seus produtos e divulgue em seu vendas do seu ecommerce
mais do que o seu fluxo de caixa permite
Whatsapp.

O QUE É? MATERIAL DE APOIO

Ferramenta do Google Programa gratuito do Google Merchant Center que permite ao Google coletar avaliações do vendedor
Avaliações do Consumidor ⇾ Configurando o Google Avaliações do Consumidor
feitas pelos clientes.

Ferramenta de E-mail Marketing Aumente suas vendas com e-mail marketing! Divulgue novidades, produtos com desconto e
Enviou E-mail Marketing ⇾ Marketing Enviou Recuperador de Carrinho
mensagens de aniversário automáticas. Crie e envie você mesmo!

Ferramenta de E-mail de Recuperação de Carrinhos Abandonados Você sabia que 80% das pessoas que se interessam por um
Enviou Recuperador de Carrinho ⇾ Pós vendas | Facebook comentários
produto vão embora da loja sem finalizar o pedido? Aumente suas vendas trazendo-as de volta!

Ferramenta de Depoimentos de Compradores A plataforma de reviews mais premiada do E-commerce. Automaticamente,


TrustVox ⇾ Pós vendas | Trustvox
coletamos as opiniões de clientes 100% reais e publicamos na página do produto e na loja!

Ferramenta de Frete Importe os pedidos da sua loja direto para o Melhor Envio e gere instantaneamente fretes para os seus
Melhor Envio ⇾ Marketing | Enviou E-mail Marketing
pedidos.

zap flutuante ⇾ O Whatsapp é a rede favorita dos brasileiros, você pode utilizá-lo como ferramenta de atendimento e marketing. Botão Flutuante do Whatsapp

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