E N G E N H A R I A

D A
Q U A L I D A D E
P R O F. J O S É R O B E R T O
A U L A 0 1 – C A P. 0 1
Capítulo 1: NORMALIZAÇÃO

INTRODUÇÃO/ HISTÓRICO DA NORMALIZAÇÃO

Normalização é o processo de estabelecer e aplicar regras para

abordar ordenadamente uma atividade específica para o
benefício e com a participação de todos os interessados e, em
particular, para promover a otimização da economia, levando
em consideração as condições funcionais e as exigências de
segurança.

O produto da Normalização é a Norma

 Capítulo 1: NORMALIZAÇÃO
PRINCÍPIOS DA NORMALIZAÇÃO

1: REDUÇÃO DE VARIEDADES no momento presente

2: Norma deve ser baseado em um CONSENSO GERAL.
3: A implantação de uma norma pode exigir SACRIFÍCIO DE POUCOS PARA O
BENEFÍCIO DE MUITOS.
4: A ação a ser tomada na elaboração de uma Norma é essencialmente a de
SELEÇÃO, seguida pela de ESTABELECIMENTO.
5: As Normas devem ser examinadas a intervalos regulares e REVISADAS quando
necessário.
6: Determinar se um dado produto está ou não em CONFORMIDADE com a
especificação.
7: A obrigatoriedade legal de normas nacionais
 Capítulo 1: NORMALIZAÇÃO
ESPAÇO NIVEIS
DE
NORMALIZAÇÃO
 Capítulo 1: NORMALIZAÇÃO
BENEFÍCIOS DA NORMALIZAÇÃO
• Utilização adequada dos recursos (equipamentos, materiais e mão de
obra);
• Disciplina da produção;
• Facilita o treinamento de pessoal;
• Registra o conhecimento tecnológico;
• Disciplina atividades;
• Uniformiza o trabalho;
• Melhora o nível técnico do pessoal;
• Facilita a contratação ou a venda de tecnologia.
 Capítulo 1: NORMALIZAÇÃO
A NORMALIZAÇÃO E O SISTEMA DE
GARANTIA DA QUALIDADE

• Política da Qualidade: intenções e diretrizes da qualidade total de uma organização em relação

à qualidade
• Administração da Qualidade: Aspectos da função de administração geral que determinam e
implementam a política da qualidade
• Sistema da Qualidade: Estrutura organizacional, responsabilidades, procedimentos, processos
• Controle da Qualidade: Técnicas e atividades operacionais
• Garantia da Qualidade: Todas as ações planejadas e sistemáticas, necessárias para prover
confiança adequada
• Programa de Garantia da Qualidade: Plano da alta administração
Capítulo 1:
NORMALIZAÇÃO

Interação da Unidade
Central de
Normalização na
Empresa
 Capítulo 1: NORMALIZAÇÃO

AS 4 NORMAS BÁSICAS
NN-1: Diretrizes para o Preparo e Apresentação de Normas
Técnicas (anexo 1);
NN-2: Elaboração e Revisão de Normas técnicas (anexo 2);
NN-3: Implantação de Normas Técnicas (anexo 3);
NN-4: Auditoria de Normas Técnicas (anexo 4)
Capítulo 1:
NORMALIZAÇÃO

Diagrama do
Sistema
de Normalização
 Capítulo 1: NORMALIZAÇÃO
ESTRUTURA DAS NORMAS
Norma Tipo Procedimento
Norma Tipo Especificação
Norma Tipo Padronização
Norma Tipo Método de Ensaio
Norma Tipo Terminologia
Norma Tipo Simbologia
Norma Tipo Classificação
Capítulo 1:
NORMALIZAÇÃO
Tabela 1: Títulos sugeridos para capítulos de uma norma

Capítulos Tipo de Norma

(pela ordem) N E P M T S C
Objetivo * * * * * * *
Documentos Complementares * * * * * * *
Definições * * * * *
Símbolos *
Tipo, Série, Grau, Classe *
Condições Gerais * * *
Condições Específicas * *
Inspeção * *
Aceitação e Rejeição *
Aparelhagem *
Execução do Ensaio *
Resultados *
 Capítulo 1: NORMALIZAÇÃO

Dúvidas
Obrigado e bons estudos!!!