Legislação e Normatização da

Qualidade
Prof. Nilson Teixeira
Legislação e Normatização da Qualidade

Carga Horária: 40 horas

Unidade de Competência:

UC4 - Identificar problemas levantados em cases, visitas e apontar a

melhor forma de solucioná-los.
Comparar os processos produtivos da organização com os requisitos
da norma NBR ISO 9000, identificando necessidades de melhoria ou
mudanças nos processos.
Legislação e Normatização da Qualidade
Objetivo Geral:

Implantar e desenvolver métodos de apoio para a gestão da qualidade,

compreendendo as mudanças nas pessoas, nos processos, e na
organização. Conhecer a legislação e as normas básicas da qualidade.
Legislação e Normatização da Qualidade

Conteúdos Formativos

1- Legislação
▪ Legislação ambiental;
▪ Produção de efluentes;
▪ Filtros para controle de emissão atmosférica;
▪ Estações para tratamento de efluentes líquidos;
▪ Reciclagem;
▪ Impactos ambientais;
▪ Educação Ambiental;
▪ Plano de emergência Ambiental e
▪ ISO 14000.
Legislação e Normatização da Qualidade

2. Normatização ▪ Princípios.
▪ Objetivos.
▪ Universo.
▪ Conceitos básicos.
▪ Vantagens.
▪ Tipos e níveis de normas.
▪ Normalização a nível nacional, internacional e empresarial.
▪ Normalização técnica e administrativa.
▪ Normalização na Qualidade Total.
▪ Padronização na Normalização.
▪ Elaboração de normas, especificações e padrões. Implementação da
Normalização.
Legislação e Normatização da Qualidade

3. Organização de Documentos e Arquivamento

▪ Rotinas de documentos: Entrada, Saída

▪ Triagem e distribuição de documentos: Controle de documentos, dados, prazos e

datas, normalização, irregularidades, rasuras.

▪ Técnicas de arquivamento: Classificação, Controle Procedimentos internos

▪ Organogramas, fluxogramas e cronogramas: Modelos, Finalidades, Aplicações

▪ Processos administrativos: Fluxo de documentos Prazos, Relatórios de não conformidade,

Protocolos Atualização de dados cadastrais e Expedição de documentos.