Consultor de Vendas | CBO 3541-20

ANÁLISE DA DEMANDA
Analisar de um posto de trabalho localizado no Bloco Central da UNIESP e gerar um plano de intervenção se necessário.

ANÁLISE DA TAREFA
1º Dados referente ao ser humano:
André Marques, 30 anos, 1,78m de altura, horário de trabalho das 12h às 21h com 1h de intervalo. Trabalha no setor
comercial da UNIESP como Consultor de Vendas numa equipe com mais 05 funcionários em regime de turnos intercalados.
Suas atribuições se resumem a: vendas especializadas; demonstração de produtos e serviços; concretização de vendas,
acompanhamento de clientes. Sua rotina baseia-se em prospectar clientes internos e externos, realizar visitas em locais a fim
de fazer ações de marketing, atendimentos de clientes por telefone, presencial e chat.

2º Dados referente às condições ambientais

A necessidade de trabalho do funcionário em análise resume-se em computadores, telefone, impressora e câmera fotográfica
para registro de ações externas. O colaborador em análise realiza sua atividade sentado e, esporadicamente, em pé, contudo
o funcionário apresenta vício de postura inadequada devido a forma de sentar-se de forma inclinada. Já a postura dos braços
torna-se comprometida pois a altura da bancada de trabalho é efetivamente inferior ao que seria necessário para o usuário. O
funcionário possui postura viciosa em relação as pernas cruzadas durante o período de trabalho. Com relação aos esforços,
classificamos a carga menor que 10kg, pois ele não trabalha com nenhuma carga.

3º Dados referente às condições ambientais

O seu posto de trabalho encontra-se no pavimento térreo do Bloco Central da UNIESP na sala da coordenação comercial, a
qual se encontra em processo de reforma e reestruturação de seu layout. Na sala possuía 04 mesas com 04 cadeiras sem
divisórias entre elas, 04 sofás para visitantes, ponto de apoio com bebedouro. A ventilação do ambiente não é feita por meio
natural, ela é efetiva por meios mecânicos através de ar-condicionado. Apresenta grandes esquadrias de vidros, permitem a
entrada de iluminação natural. Possui proteção adequada contra intempéries através de coberta e vedação adequada, sendo
estanque devido as esquadrias de vidro. O ambiente é livre de fonte de ruídos pontuais, porém equipamentos de
climatização apresentam uma singela constância de ruídos, entretanto, eles não dificultam a realização de tarefas. A análise
ocorreu no período da manhã, onde o referido ambiente estava com temperatura de 17°, sendo considerada pelo colaborador
de clima agradável.

ANÁLISE DA ATIVIDADE