NOME: Ana Carolina de Jesus Vieira MATRÍCULA: 2019.1.02.

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1. Como a dispensação deve ser realizada? Quais são as etapas do

processo de trabalho na realização desse serviço?
R- É um serviço realizado pelo farmacêutico, e geralmente mediada a presença da prescrição
de profissional habilitado. E todo serviço clinico envolve etapas, onde é pela filosofia
profissional (cuidado farmacêutico, que norteia a dispensação), processo de gestão (estruturar
o processo) e processo de trabalho (como vai ser executado o serviço). Na avaliação inicial é
feito: a anamnese, pela coleta de dados do paciente, dados objetivos (como medir a pressão
arterial), e a farmacoterapia. No plano de cuidado: faz intervenções a partir da avaliação
inicial, e marca a avaliação de resultados. Mas é necessário o acolhimento, para poder se
comunicar com o paciente, sendo a primeira etapa do serviço clinico.
Logo, a dispensação é feito pelo acolhimento do paciente, se apresentando para o paciente, e
gerando uma segurança para paciente poder se abrir, após isso, com a prescrição é feito a
análise da prescrição (observa se a prescrição está correta, se todos os itens está nela, e
analisa os aspectos técnicos, e se o solicitante é o paciente, e observa também, se é o início do
tratamento). Após isso, é feito a separação do medicamento (observa se a validade, lote), e
agora faz-se a avaliação farmacoterapia (etapa fundamental na etapa de avaliação inicial, e
observa se o paciente sabe o que ele está ingerindo etc.). Posteriormente faz-se o plano de
cuidado (que é mediado por intervenções a partir da avaliação inicial), e passa-se para o
registro na prescrição, e os resultados do processo e agendamento de outro serviço clinico se
for necessário.
2. Que etapas da dispensação você considera que ainda não fazem parte da
prática realizada pelos farmacêuticos comunitários?
R- Na minha opinião, o acolhimento, a orientação que o farmacêutico deve fazer ao paciente, a
análise de farmacoterapia, plano de cuidado. Na maioria das vezes, chega-se na farmácia, o
funcionário que na maioria das vezes que pega o medicamento, olha a prescrição e entrega,
sem que quase nenhuma das etapas sejam cumpridas.